ТРИЗ для РУКОВОДИТЕЛЕЙ 💻

⏳ Пока вы сомневаетесь, другие уже уходят в отрыв Вижу две группы руководителей. У одних — глаза горят, они принимают решение и идут. У других — «надо подумать», «сейчас не время», «а вдруг не получится», «а может, потом». И знаете, что происходит через 6 недель? Первые — уже на другом уровне мышления. Они: ✔️видят в сложных ситуациях не тупики, а противоречия, которые можно разрешить, ✔️находят нестандартные решения, которые конкуренты даже не рассматривают, ✔️перестают тушить пожары и начинают управлять системно, ✔️принимают решения, которые двигают бизнес к новым горизонтам. Вторые — все еще там же. Они потратили 6 недель на сомнения. Бизнес остался на том же уровне. А конкуренты, которые решились, уже оторвались. Эскалатор Знаете, в нашей жизни, чтобы просто оставаться на месте, надо все время перебирать ногами. Это как эскалатор в метро, который едет вниз. Остановился — и ты уже не там, где был. Ты внизу. А если вы хотите новых достижений, роста, масштаба — вы должны бежать. Быстро. Как в «Алисе в Стране чудес»: чтобы оставаться на месте, нужно бежать со всех ног, а чтобы куда-то попасть, надо бежать вдвое быстрее. ТРИЗ — это те самые «быстрые ноги». Это инструмент, который позволяет вам не просто «держаться», а двигаться вперед, обгоняя тех, кто все еще «думает». 🧠 О чем это я? Я о том, что время сомнений — это время упущенных возможностей. Пока вы решаете, «надо или не надо», ваши конкуренты или более решительные коллеги уже: ✔️разбирают свои реальные задачи на курсе, ✔️получают обратную связь по каждому шагу, ✔️осваивают инструменты, которые меняют качество решений, ✔️выходят с готовым планом действий. Через 6 недель они будут на другом уровне. А вы? 🎯 Если вы сомневаетесь — вот честно: не сомневайтесь Я понимаю, что курс — это инвестиция. Инвестиция времени, внимания, ресурсов. Но это инвестиция в ваше мышление. А мышление — это единственное, что работает на вас 24/7, без выходных. На курсе «ТРИЗ для руководителей» вы: ✔️решаете свою реальную задачу (не абстрактный кейс), ✔️получаете готовые фреймы, которые остаются с вами навсегда, ✔️проходите тренировки в мини-группах, где каждый шаг закрепляется, ✔️осваиваете инструменты, которые превращают «не могу» в «а вот как». Старт — 29 марта. 🚀 Решительных и дальновидных жду на курсе А если вы все еще сомневаетесь — спросите себя: через 6 недель вы хотите быть там, где сейчас, или уже на новом уровне?

Секрет эффективного управления который изменит вашу жизнь раз и навсегда Я часто наблюдаю одну и ту же картину, как руководитель находится в состоянии постоянного торга с самим собой. Посмотрите, узнаете ли вы здесь свои будни: ⏭Нужно повысить стандарты качества, но тогда команда не успеет сдать проект в срок. ⏭Нужно наладить дисциплину, но тогда есть риск, что ключевые сотрудники «обидятся» и уйдут. ⏭Нужно масштабировать компанию, но тогда Вы окончательно перестанете видеть семью и превратитесь в заложника операционки. Мы привыкли искать «компромисс» и считать это признаком гибкости. Но давайте будем честны ▶️ В бизнесе компромисс — это всегда проигрыш. Вы добровольно соглашаетесь на то, что ваша система будет работать вполсилы, а вы будете постоянно чем-то жертвовать - прибылью, временем или нервами. На самом деле любая такая ситуация — это Противоречие. И его не нужно «терпеть» или «сглаживать». Его нужно разрешать! Поделитесь 🪄 в комментариях, сталкивались ли вы за последние 2 недели с ситуацией, где вам пришлось пожертвовать своими интересами или качеством ради решения задачи?

Коллеги, приветствую. Я приглашаю вас в бизнес-игру «Золотоискатели». Это 5-дневный практикум для тех, кто понимает силу системного мышления, но хочет увидеть его в действии на «живых» управленческих задачах 2026 года. Почему стоит зайти на игру: ✔️ Увидите, где ваш глаз «замылился» и где вы начали решать задачи через компромисс. ✔️Разберем ваши актуальные задачи 2026 года и найдем для них варианты решений с помощью ТРИЗ. ✔️Вы увидите проскоки в мышлении других и начнете обращать внимание на свои. Это не учебный курс. Это интенсивный тренажер. За 5 дней вы пройдете путь от анализа застарелой бизнес-боли до мини-плана реализации. Подсвечу, как можно использовать ресурсы, которые уже есть, а не забрасывать проблему деньгами. ⚙️ ФОРМАТ ИГРЫ 🌀 Ежедневные микрозадания в течение 5 дней. Пошаговые инструкции, которые занимают 15 минут в день. 🌀Разборы кейсов. 🌀 Интеллектуальный азарт! Наблюдение за мышлением других участников делают процесс захватывающим. 👇 Занять свое место на прииске: Игра «Золотоискатели» стартует 9 марта Бесплатно.

Наташ, эти шаблоны надо регистрировать. Иначе разойдутся...» Делала доклад в Клубе "Профессионалы в ТРИЗ" и написала на слайде вместо "Место работы" - "Место удовольствия" Вот теперь еще раз подметила, сколько радости я получаю от нашего комьюнити ТРИЗовцев. Поясню... Недавно один из моих учеников, разбирая домашнее задание, сказал: «Наташ, какие удобные шаблоны для работы. Можно, я возьму их себе? ...А вообще, тебе надо это регистрировать. Иначе разойдётся по рынку — и все забудут, откуда он родом». Это был момент тихой гордости. Не за шаблоны — за сообщество. Так трогательно и ценно, что коллеги заботятся о защите моих трудов. И я прислушалась. ✅ Я официально задепонировала права на интеллектуальную собственность на те самые рабочие шаблоны, в которых мы фиксируем процесс решения задач (для учеников это "домашка", а потом фрейм для регулярной работы). ✅ Эти же шаблоны — база в консалтинговой работе. Они прошли обкатку на десятках бизнес-кейсов. ✅ Теперь каждый мой ученик получает право использовать эти шаблоны для своей коммерческой деятельности. С одним простым и честным условием — сохранять авторство. Горжусь и радуюсь, что мои выпускники на выходе получают не «конспект с курса», а профессиональный инструмент для работы с клиентами и своими командами. Ну и решенную на курсе задачу, конечно. Я бесконечно благодарна своим ответственным и заботливым ученикам. Вы вдохновляете на развитие не только методик, но и подходов к тому, как стоит выстраивать отношения в экспертной среде. И еще больше благодарна моим учителям и наставникам, благодаря которым родились мои знания. И очень жаль, что авторство некоторых инструментов в ТРИЗ достаточно размыто. И мне самой бывало стыдно, что не ссылалась на авторов инструментов, потому что не знала первоисточник. P.S. Сегодня, после консультации с патентным поверенным поняла, что нам с коллегами по InEvo надо еще много чего зарегистрировать)) #интеллектуальнаясобственность #триз #методология #авторскиеметодики #обучениетриз

🎙 Новый выпуск подкаста «Больше чем слова» В гостях — Наталья Тимакова практик ТРИЗ, руководитель центра подготовки решателей Института InEvo, руководитель консалтинговой группы TOROSTA, к.э.н. Поговорили о ТРИЗ и о том, как этот подход помогает находить решения в бизнесе, управлении и повседневных задачах. Без сложной теории — через примеры и практику. Обсудили: — где ТРИЗ действительно работает — почему управленцу важно уметь мыслить системно — как выглядит процесс поиска решений — и как эти инструменты можно применять в жизни Спокойный, вдумчивый разговор для тех, кто любит разбираться в сути. 🎧 Выпуск уже доступен. YOUTUBE https://youtu.be/Ftehk_rOoBw VK VIDEO https://vkvideo.ru/video-228689913_456239316

Сколько стоит бесплатная вода Наглядный пример, когда интуитивное решение («заработаем на всём!») конфликтует с ключевым параметром успешности вашего  клиента. Представьте картину: в городе открывается новый ресторан с красивым интерьером. Его целевая аудитория — деловые люди. Запускается активная реклама... но поток гостей не растет. В чём провал? Бизнес-аудитория привыкла завтракать в кафе. Это ритуал. Эти люди следят за здоровьем: пьют витамины, и для них стакан чистой воды к кофе — необходимость, часть привычки. В их привычных местах вода предоставляется бесплатно (как само собой разумеющееся). Кафе зарабатывают на основном заказе, создавая комфорт. Ошибка нового ресторана: Он решил монетизировать то, что в системе клиента является базовым ожиданием, бесплатным ресурсом. Бутылочка воды 250 мл за 250 рублей — это не просто дорого. Это сигнал: «Мы не понимаем ваших привычек». Для клиента это моментально перевешивает все потенциальные плюсы нового места. Как этого избежать? С помощью ТРИЗ- инструмента — «Анализ ключевых параметров успешности». Суть: 1️⃣ Определите ключевого стейкхолдера 2️⃣ Выявите его главные требования (параметры успешности) к продукту/сервису на основе желаний и страхов. 3️⃣ Проверьте, насколько вы удовлетворяете эти требования 4️⃣ Внесите коррективы и любое ваше решение проверяйте на соответствие этим параметрам успешности. Вопрос: «Улучшит ли продажа воды восприятие ключевого клиента?» Игнорирование параметров успешности продуктов и сервисов —  системная ошибка. Вывод для бизнеса: Иногда бесплатная вода приносит больше лояльности (и, в итоге, прибыли), чем её продажа. P.S. А какие ещё, на ваш взгляд, «бесплатные мелочи» в ресторанах, отелях или коворкингах на самом деле являются решающими параметрами успешности для их ключевых клиентов? #ТРИЗ_кейс #бизнесанализ #ошибкистартапа #стейкхолдеры #клиентоориентированность #управлениерестораном #анализ_ошибок

Почему ИИ не заменит тризовца (но станет его суперсилой) Есть стереотип: ТРИЗ = медленно. И правда, классическое применение требует много времени и ментальных усилий. Есть и другой миф: ИИ скоро всех заменит. А вот и нет. ИИ — гениальный стажер-аналитик. Он молниеносно переработает горы данных, найдет аналогии и систематизирует информацию. Но он не задаст правильный изобретательский вопрос. Не выберет нужный инструмент в нужный момент. Не почувствует противоречие. Это — задача практика ТРИЗ. Теперь представьте симбиоз: Ваша голова — строит стратегию, ставит задачу, контролирует логику. ИИ (по вашим промтам) — за секунды делает черновую аналитическую работу, на которую уходили часы. Вы перестаете «копать лопатой» и начинаете управлять «экскаватором». Фокус смещается с рутины на суть — на изобретательское мышление. Я внедрила это в свой курс "ТРИЗ для руководителей" (ссылка в комментариях). Результат — скорость решения выросла на порядок. А глубина — осталась. P.S. Согласны, что будущее — за симбиозом человеческого и искусственного интеллекта в решении задач? #ТРИЗ #искусственныйинтеллект #мышление #эффективность #экспертность

Карьера = .... Как оказалось, инструменты ТРИЗ больше всего заходят тем руководителям, которые недавно работают на новом месте или получили новую зону ответственности в свое видение. Почему? ⭕️Возможно, потому что им крайне необходимо разобраться со всеми непрозрачными связями в новой системе, которой они управляют. ⭕️Возможно, потому что им важно проявить себя достаточно быстро, И для этого показать и реализовать максимально эффективные решения. ⭕️Возможно, потому что им не страшно изменять ту систему,которая уже настроена, но недостаточно эффективно работает. Хотя может быть карьеру делают именно те руководители, которые не боятся изменений и открыты новому. Из свежих примеров 1️⃣ После реструктуризации компании ТОП- руководитель получил в свое ведение подразделение разработки новых продуктов Важно срочно разобраться, как оно работает, и найти способы сокращения сроков запуска в производства новых продуктов. На курсе "ТРИЗ для руководителей" это было той задачей, которую руководитель решил. 2️⃣ Руководитель подразделения крупной логистической компании стал самостоятельным партнёром компании, но выяснилось, что выполнение требований компании противоречит личным интересам. Как сделать так, чтобы сохранить договорные отношения и при этом соблюсти свои интересы? Эту задачу успешно решил другой участник курса. 3️⃣ Недавно назначенный руководитель проектного офиса решал задачу на курсе: как повысить скорость работы проектных команд. И нашёл десяток гипотез, как увеличить процент выполненных задач за единицу времени. Вам тоже нужно улучшить систему, которой вы управляете? Добро пожаловать на курс "ТРИЗ для руководителей". Стартуем 18 января

Кстати, о командном формате освоения "ТРИЗ для руководителей" Очень выгодный вариант, если присмотритесь к условиям. 1️⃣ Вы работаете над задачей совместно. А несколько голов всегда лучше думают. 2️⃣ В команде у вас есть возможность потренировать навык модерации командной работы. Пригодится 3️⃣ Вы можете начать и завершить обучение по своему графику 4️⃣ Внедрять решение вам будет гораздо проще, ведь есть несколько агентов влияния 5️⃣ Стоимость на 1 участника меньше в 2 раза Приглашайте коллег и решайте сложные задачи вместе. Польза для бизнеса и вашей карьеры Подробности тут Подробности тут Подробности тут

- А можно на курс в рассрочку? В январе все счета пустые. - Можно Если платите на сайте - там есть такая опция при оплате. Если идете командой и платите от компании - внесем условия в договор.

И да, ведь важно понять "насколько эффективно я вложу время и деньги". Отзывы о курсе и результатах можно посмотреть в канале и на сайте. И мне очень радостно, что мы с выпускниками продолжаем тренировки, разбираем кейсы и работаем над новыми проектами и после обучения

Друзья я мало писала о предстоящем курсе, а следующий поток онлайн-курса "ТРИЗ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ" уже 18 января 🙈 В этом потоке будут большие новации. В дополнение к каждому шагу решения задачи, у вас будут промты, чтобы ИИ помогал вам в поиске гипотез, в поиске ресурсов, помогал строить причинно-следственный анализ через нужные вопросы и исправление формулировок. Наверное, всё, что я сейчас говорю для вас пока абракадабра. Проще скажу, вы потратите на решение задачи раз в пять, меньше времени, чем предыдущие ученики этих потоков. Вместе с тем я постаралась сделать так, чтобы ИИ не лишил вас возможности думать самим)). Это лишь инструмент для ускорения, но не замена вашему процессу мышления. Да и не может ИИ решать задачи как мы. Я уже писала. Задавайте вопросы в чате или смотрите подробности на сайте

Нейросети и ТРИЗ: кто кого? Мне часто задают вопрос: не заменит ли ИИ ТРИЗ в решении задач? Сейчас только ленивый не говорит о нейросетях. О нет. Ленивые о них больше всего говорят, надеясь на спасение))) А практики активно ищут точки применения. Я протестировала несколько инструментов, где ИИ помогает новичкам. Вывод мой и коллег-исследователей совпадает: на сложных задачах нейросеть сама выдаёт результат на «два с плюсом». Связка «ИИ + алгоритмы ТРИЗ» поднимает планку до «четвёрки». А мастер ТРИЗ решает на «пятёрку». Условные оценки, но суть ясна: пока ИИ не заменит голову обученного решателя. Однако нейросеть — отличный помощник для экономии времени. В свои рабочие формы я внедрила ИИ для переноса данных, кристаллизации смыслов и анализа противоречий. На трёх кейсах время сократилось с нескольких дней до 2,5 часов на задачу. Промптами и формами поделюсь с учениками в следующем потоке курса. Главное — не надейтесь, что нейросеть решит вашу задачу с вашим контекстом. Она не видит нюансов, которые знаете только вы и ваша команда. Используйте ИИ как помощника, а не как тризовца. Знания нейросетей о ТРИЗ пока поверхностны. Рассчитывайте на свою голову, а инструмент пусть экономит вам часы. #ТРИЗ #нейросети #ИИ #решениезадач #эффективность #управление #инновации

Сегодня понедельник (вдруг вы тоже потерялись в днях). Не знаю, как у вас, а мне уже захотелось работать. Напишу базу про ТРИЗ. Знаю, что многие уже знакомы с темой. Но для выравнивания понимания, что это за "зверь", пишу. ТРИЗ — Теория Решения Изобретательских Задач. Это не просто набор инструментов, а технология мышления, которая позволяет решать самые сложные технические и бизнес-задачи. Проще говоря, ТРИЗ помогает получать результаты, которые по-настоящему удовлетворяют запросу. Не компромисс находить, а прорыв. Хотела сначала написать, что тратить меньше времени на решение. Но потом передумала. Времени на поиск решения уходит достаточно. 📖 Немного истории ТРИЗ родилась в 1956 году, когда вышла первая статья её основателя — Генриха Сауловича Альтшуллера. Кем он был? Инженер, изобретатель, писатель-фантаст. Он работал в отделе патентов. И анализ нескольких тысяч изобретений привел его к выводу, что все прорывные решения созданы благодаря определённым, повторяющимся мыслительным операциям. Альтшуллер систематизировал их — так родились приёмы разрешения противоречий. А ведь в этом и есть суть развития любой системы — преодоление противоречий! Мы с вами постоянно сталкиваемся с задачами, где кажется, что решения нет. «Либо качество, либо стоимость». «Либо скорость, либо надёжность». А потом вдруг находится гениальное решение, которое ломает эту дилемму. Оно всегда лежит за пределами обычной логики. Почему это важно для нас, руководителей? Потому что мы ищем новые прорывные решения так же , как и изобретатели. Сразу скажу, ТРИЗ даёт не готовые ответы. Инструменты ТРИЗ помогают нашему мозгу найти их. Это карта, которая помогает не бродить в тумане, а находить дорогу к сильным решениям. (Наверняка, вы сейчас про ИИ подумали, я напишу про это тоже в следующих постах) А вы уже сталкивались с ТРИЗ в работе? Интересно узнать ваше мнение и опыт! С верой в наш прорывной год, Ваша Наталья Тимакова. #мышлениеруководителя #триз #стратегия #развитиебизнеса #эффективность #управление #инновации #5января #новыйгод_новыерешения

Скрытые ресурсы: как найти то, что не видят конкуренты Многие руководители сталкиваются с одной и той же проблемой, применяя на обучении оператор Идеальный Конечный Результат (ИКР). Они старательно формулируют ИКР, но при поиске ресурсов часто спотыкаются об инерцию мышления. В итоге решения получаются предсказуемыми и малоэффективными, ведь все их уже пробовали. Например, вы хотите, чтобы сотрудники выполняли план на 120%. Формулируете ИКР: Х-элемент сам повышает желание сотрудников работать более продуктивно и выполнять план по задачам на 120%. И начинаете искать ресурсы. В первую очередь в голову приходят премии, корпоративы, обучение, работа HR — то, что лежит на поверхности. Но, как правило, это уже испробовано и не даёт прорывного эффекта. А что, если посмотреть на неочевидные ресурсы? На те, которые на первый взгляд вообще не имеют отношения к рабочему процессу. Именно здесь кроется потенциал для по-настоящему креативных и сильных решений. Возьмем ресурс "семейное положение сотрудников". Как оно может заставить команду работать усерднее, выполнять план на 120%? Давайте подумаем: 1. Программа "Семейный бонус": Компания ежеквартально выделяет дополнительные средства на развитие семьи — например, оплату кружков для детей, языковых курсов для супругов или специальный вклад на будущее ребёнка. Условие — выполнение сотрудником личного плана на 120%. Сотрудник видит прямую связь между своими усилиями и благополучием семьи. 2. Гибкость для достижений: Введение специальных "семейных дней" или гибкого графика для тех, кто стабильно перевыполняет план. Это не просто отгулы, а возможность проводить больше времени с близкими, решать личные вопросы, что становится мощным стимулом для выполнения задач с опережением. 3. Признание "Героев семьи": Создание внутренней программы, где руководители отмечают лучших сотрудников не только перед коллективом, но и отправляют письма благодарности их семьям, возможно, с небольшим подарком или сертификатом на семейное мероприятие. Когда семья гордится твоими успехами на работе, мотивация возрастает многократно. Главный посыл — не поддаваться инерции мышления при поиске ресурсов. Именно так вы сможете найти действительно сильные решения, которые недоступны конкурентам, потому что они смотрят только на очевидное. #ТРИЗ #МышлениеРуководителя #ИКР #Инновации #Мотивация ССЫЛКИ НА ОБУЧЕНИЕ ТРИЗ ОНЛАЙН • Сайт (https://torosta.ru/triz-onl) • Канал (https://t.me/TRIZONLINE/2)

Тимофей и совет директоров (#ТимоФей. Сегодня — о том, как из «нового парня с идеями» превратиться в того, кому доверяют ресурсы.) Первая победа с возвратами подарила Тимофею не только спад цифр на графике, но и кое-что более ценное — локальное доверие команды. Но впереди был главный экзамен: первая стратегическая встреча с советом директоров. Его предшественник ушел в том числе из-за конфликта с советом по поводу «непонятных и дорогих инициатив». Тимофей это знал. И знал, что от него ждут либо робкого «будем продолжать в том же духе», либо такого же полёта фантазий без цифр. И то, и другое вело в тупик. Боль была конкретной: как за 20 минут презентации не стать «очередным реформатором», а получить «добро» и бюджет на реальные изменения? Вместо того, чтобы готовить слайды с воодушевляющими цитатами и размытыми целями, он сделал иное. Он взял за основу тот же инструмент (причинно-следственный анализ - ПСА), что строил со своей командой, и изучил самую актуальную проблему бизнеса — стагнацию роста в премиум-сегменте. К встрече он подготовил не «видение», а диагностику. Проблема: «Мы теряем долю в премиум-сегменте, хотя рынок растёт». 📌Почему теряем долю? 1. От нас ушли 3 ценных клиента 2. На рынок вышел новый конкурент 📌Почему клиенты ушли? Мы не обеспечили ожидаемый ими сервис Мы не отследили их "настроение" 📌Почему не обеспечили сервис? Менеджеры работают с VIP так же, как с масс-маркетом. Мы не знаем настоящих ожиданий этих клиентов. ..Анализ был глубокий. А результатом стали предложения. Не лозунги «поднимем сервис!», а три точечных вмешательства в найденные причины (не буду грузить вас деталями сейчас) На встрече не было споров о «стратегическом видении». Были вопросы по цифрам, срокам и механизмам. И главное — был железобетонный аргумент: «Мы нашли слабое звено в системе. Мы предлагаем починить именно его и измерить результат». Итог: Тимофей получил не просто «одобрямс». Он получил бюджет на пилот и, что важнее, кредит доверия от самого скептичного члена совета со словами: «Наконец-то кто-то принёс не манифест, а чертёж. Действуйте». PS. Первые 90 дней на новом месте — это не время для громких лозунгов. Это время для бесстрашной диагностики. ПСА превращает вас из поэта, вещающего с трибуны, в инженера, который приносит коллегам чёткую схему поломки и ящик с нужными инструментами. И ресурсы дают именно инженеру. А вам доводилось «продавать» свои изменения совету или руководству? Что стало вашим главным аргументом? #ТРИЗ #ПСА #руководитель #стратегия #вовлечение И да. В историях Тимофея есть методические неточности в применении инструмента, ведь задача -показать суть. Точности - на курсе "ТРИЗ для руководителей".

Доклад в Клубе профессионалов ТРИЗ В презентации вы можете увидеть, в каких шаблонах работают участники курса "ТРИЗ для руководителя", когда решают свои задачи. А также, как можно применять те инструменты, которые вы освоите на курсе для стратегических сессий и для решения своих операционных задач

Истории про Тимофея (это мой вымышленный герой #ТимоФей. На его примере покажу несколько полезных инструментов руководителя) Тимофей — коммерческий директор. Первые недели на новом рабочем месте. Все говорят правильные слова, а как всё на самом деле работает — непонятно. Больше всего его добивала история с возвратами товара. На совещаниях все кивали, обещали «разобраться», но цифры не менялись. Он позвал в кабинет РОПа, логиста и начальника склада. Не ругаться. А чтобы вместе на стикерах ответить на один вопрос: «В чем причина высоких возвратов?» Начали с факта: 📍 Возвраты 9% — В чем причина? — спросил Тимофей. 📍— Магазины фиксируют брак при приёмке, — сказал РОП. — А в чем причина? 📍— Упаковка часто повреждена. — А еще причины есть? 📍— Пару раз стеклянные банки оказались разбиты. — А в чём причина повреждений? 📍— Скорее всего,грузят быстро, неаккуратно. — И в чём причина неаккуратной погрузки? — не отпускал Тимофей. Начальник склада задумался на секунду. 📍— В KPI . Они получают премию за скорость — сколько машин отгрузили в смену. А не за то, как довезли. И сам дописал последний стикер: 📍 Мы мотивируем грузчиков работать быстро, а не бережно. Вся цепочка заняла 15 минут. Стало ясно: ругать грузчиков, водителей или магазины — бесполезно. Нужно менять систему премирования. Через месяц возвраты упали. Но главное — команда увидела, что новый директор не ищет виноватых, он ищет причины. А у вас был момент, когда одна причина «ломала» всю систему? #ТРИЗ #ПСА #руководитель

У старого рыбака спросили, почему он выходит в море даже в шторм. Он ответил: «Волн я не выбираю, но лодку укрепить могу». Жизнь давала ему разные воды, но он работал над тем, что зависит от него. Вот так и мы на обучении ТРИЗ. Всегда смотрим: на что мы можем повлиять в данной ситуации и работаем с этим. ______________________________________________________________ Старт очередного потока "ТРИЗ для руководителей" 11 января Программа на сайте Детали лично 8 987 681 5555 или @timakovan Наталья Тимакова