Помощь | Кряфт ©

Уважаемые пользователи! С 20:00 20 июля будут проводиться плановые технические работы на сервисе. Ориентировочное время завершения работ - утро 21 июля. В период проведения работ возможна временная недоступность отдельных функций сервиса, перебои в работе или ограниченный доступ к сайту. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание ❤️

Кря, мы снова сильно обновили внутреннюю систему, а значит могут возникнуть баги 👏 Вскоре расскажем, что сделали. А если, у вас что-то пошло не так, то сообщить можно в сообщения этого канала или в вк сообщения группы ☕️

Дразним вас, уже выложили новую тему, скоро расскажем в основном канале! А пока заглядывайте посмотреть два обновления: Тема черника Статистика из отчётов внутри приложения, не нужно скачивать для этого файл

Срочное включение Google начиная с 2 декабря 2025 года, выпустил несколько обновлений Chrome под Android, где исправляя одни проблемы, добавил ряд других. Поэтому, могут наблюдаться проблемы при старте приложения (если вы установили его из chrome) или сайта, может показаться белая страница. Подвержены проблемам версии начиная от 143.0.7499.52, 143.0.7499.53 и выше до 143.0.7499.109 Это наблюдается не на всех устройствах с этими версиями, но потенциально такая возможность есть. Если у вас такая проблема наблюдается, то следующие советы могут помочь. До исправления в новых обновлениях Chrome этой ошибки, можно воспользоваться любым другим браузером (Firefox, Yandex и т.п.) Если хотите всё же пользоваться Chrome, то можно пока в другом браузере или на компьютере зайти в свой личный кабинет Кряфта, далее Профиль / Опции / Варианты работы Онлайн/Офлайн Поставить – без ускорения. Не будет доступен офлайн и будет чуть медленней, но будет работать. Также можно несколько раз открывать/закрывать приложение или браузер открывая Кряфт и когда появится загруженная страница – перейти в профиль (это важно) и только потом в заказы или другие страницы, далее приложение уже будет работать, до выключения, этим способом можно сохранить работу офлайн режима. Мы сообщим дополнительно, когда появятся стабильные обновления Chrome. Со своей стороны мы сделали все возможное, чтобы наладить стабильность, но к сожалению сейчас от нас ничего не зависит. Приносим извинения за возможные неудобства.

Напоминаем, что если у вас возник вопрос, что-то не получилось или баг, то напишите, пожалуйста нам в ЛС сюда (там есть сообщения каналу): https://t.me/creaft_ru Или в ЛС этому каналу. Или сюда: https://vk.com/creaft_ru Мы сможем помочь или исправить ❤️

QR коды Необычное обновление с одним новым функционалом Сканирование QR кодов для учёта продаж. У вас есть выставочные образцы? Тогда вы можете положить рядом или приклеить на заднюю сторону qr код и сканировать его. Вы можете придумать механику магазина и как-то обыграть это. Вы можете разложить со своей стороны стола qr и сканить при продаже. Актуально, если у вас мало разных позиций. Вы зин? Тогда быстрее будет сканить определенную комплектацию именно так. В целом, мы сделали это по запросам наших пользователей и сами представляем такие варианты, но возможно у вас есть ещё какие-нибудь идеи. QR коды формируем мы, в личном кабинете можно скачать и распечатать файл. Все формирование происходит автоматически #видеообучение

И снова обновление! Уже доступно в приложении и кто-то мог заметить 🕺 🟣общая работа над оптимизацией 🟣установка часовых поясов (есть автоматическая, она может зависеть от вашего устройства и его возможностей и ручная, всё время по заказам и отчёты будут показываться в соответствии с установленным поясом) 🟣WOW новые графики по категориям (для тарифов Стандарт - общие круговые графики по категориям, для тарифа Профессиональный, общие круговые по категориям и нарастающие по категориям по времени) 🟣отчёт в эксель по категориям Но скоро ещё одно обновление, с более масштабной функцией, кому-то будет интересно, сделали по запросам пользователей☕️ #новости

А мы снова выпускаем обновление и новый тариф! Про тариф было в основном канале и есть в приложении. А ещё мы сделали: 🟣переход в тарифы, когда функционал ограничен 🟣удаление всего чека одним кликом по вашим запросам 🟣добавлен новый тариф 🟣новые иконки к тарифам 🟣после удаление поиска крестиком клавиатура не исчезает Так что ждём вас в приложении, а мы идём работать дальше 👋 #новости

Учёт количества Новая глобальная функция и объяснение важных нюансов, чтобы все было понятно. Тот самый "запас" теперь используется по вашему желанию 😎

Новые опции: порядок нижней строки под товаром, новое отображение миниатюр Показываем наглядно, что нового появилось из кастомизации и отвечаем на важные вопросики #видеообучение

Второе обновление после релиза Что же нового появилось? 🟣добавлены две новых схемы отображения товаров: - миниатюры с фото - миниатюры без фото - к ним добавлены варианты начального количества столбцов 🟣введена опция учёта запаса товаров, т.е. при продаже вычитается запас и при нуле отключается товар. При удалении заказа товар возвращается в запас. При этом запас единый, не разделяется между событиями, если их несколько одновременно. 🟣 проведена дальнейшая работа над оптимизацией Если у вас маркет на этих выходных, а вы уже зарегистрированы, то пора активировать промокод и попробовать, ведь акция уже кончится 10 октября и это ближе, чем кажется #новости

Вышло первое обновление после релиза 😎 - Проведена работа над оптимизацией - Добавлено удаление строки быстрого поиска в разделе Товары - появляется крестик при начале набивания строки - Добавлена возможность снимать выбор категории кликом по уже выбранной (а не крестиком) - Добавлена опция выбора порядка расположения кнопок - Количество, корзина, Безнал - Добавлена возможность удаления текущих событий, если не было продаж в этом событии Если вы не заходили с понедельника, то возможно у вас закешировалась версия и нужно перезайти в аккаунт, нажать выход и зайти через логин и пароль. Если не помогло, то почистить кеш за 5 дней браузера или браузера с которого скачали приложение. #новости

Не забудьте обязательно перед работой офлайна зайти в онлайне и протыкать главную и заказы. Также офлайн в разы стабильнее в браузере, очень рекомендуем использовать офлайн именно в нем, а не в приложении. #лайфхаки

А это лайфхак скорее просто, чем связанный с приложением. По себе заметили, что иногда кому-то что-то подарил, где-то обменялся с автором, где-то забыл внести новинку. Сделайте товар: неучтенка. В такой товар можно будет забить то, что произошло, пометить комментарием, сделать цену, что нужно и вынести в отдельную категорию. Иногда этот товар нужен, если у вас мноооого товаров и по какой-то причине вы не успеваете найти, то всегда можно прибегнуть к такой категории и товару и вбить все что нужно быстро. #лайфхаки

Рекомендуем: - создавать более точные категории и побольше (к примеру не просто значки, а значки 37 мм, значки 56 мм и т.д.) - закачивать картинки с английскими символами в название, русские буквы в силу особенностей кода не всегда проходят, хотя большинство мы наладили -формат jpg для картинок, png много занимают места и вам придется тогда делать много архивов - желательно картинки со стороной не более 100px, картинки прямо в корне архива, а не в подпапке (картинки можете ужать онлайн конвертером, если не получается, то сделайте пару архивов и загрузите) Обязательно проверьте перед маркетом запись / удаление товаров. А также, что в заказах в фильтре выставлено нужное событие. Массово товары не удаляются - по одному. После маркета - сможете подробную статистику скачать на вкладке Профиля - Скачать Отчёты продажи, там установить (если не установлено) событие или даты и скачать, внутри эксель - несколько листов с данными. #лайфхаки

Всем, кто заходит, переходите в закреп, чтобы увидеть все уроки и перейти к нужному К любому можно задать вопросы в комментариях или в сообщения группы вк Помощь будет дополняться и чуть позже будет текстовая помощь.

Оплата тарифа Тут важное об оплате ❤️ #видеообучение

Установка приложения отдельно Тоже самое можно на планшетах, компьютерах 🐥 #видеообучение

Офлайн Очень важно, так как функция экспериментальная и важно посмотреть нюансы перед работой. Также настроить в опциях нужный вариант. Обо всём в видео 💓 #видеообучение

Статистика, какая есть и где искать На самом деле тут желательно посмотреть, так как не все видят доп. статистику и стоит заглянуть за ней ❤️ #видеообучение