Дизайн в корпорации

Поговорим про когнитивные искажения в работе продуктовых дизайнеров. И сегодня номер один, мое любимое и, кажется, самое часто встречающееся — проклятие знания. У вас есть задача нарисовать некий интерфейс. Вы тратите очень много времени на понимание продукта, его взаимосвязь с другими продуктами или услугами, возможности технической реализации, отрисовку всех мыслимых и немыслимых пользовательских путей. И вот спустя месяц работы вам кажется все максимально простым и очевидным, что все учтено. Вы горды собой в конце концов. А пользователь недоволен, метрики падают. Что же произошло? То, что уже хорошо выстроилось у вас в голове с вашими знаниями — совсем не то, что в голове пользователя с его опытом. Вам сложно вернуться в состояние человека, который впервые сталкивается с интерфейсом, трудно забыть те вводные, с которыми вы проаодили в обнимку всё время выполнения задачи, и тем более — её результат. Чтобы минимизировать этот эффект нужно: — Пройти все пользовательские пути, задавая себе вопрос: "Что если пользователь не знает, что ...?" — Если позволяют бюджеты и возможности — провести качественные исследования. Причем избегать коридорок со своими коллегами, особенно — дизайнерами. Иначе наоборот, получите усиление эффекта и пару новых когнитивок (но про это уже в следующем выпуске).

Ладно, Luce в целом кажется ок...

Ко мне в команду в это трудное время нужно сразу три дизайнера. — Два дизайнера в промо-направление. Делать лендинги для акций, внешних и внутренних событий. Требования — хороший уровень UI и креатива, предпочтение выходцам из студий. — Продуктовый дизайнер на сайт Сбера. В зоне ответственности — сложные и не очень интерфейсные задачи (например, переделать карту с отделениями и банкоматами). Сразу обещаю, что будет непросто и корпоративно. Но точно не скучно. Предпочтительно Москва (гибрид), но рассмотрим и полную удаленку.

Вместе с Avito Design Team и Vёshki исполняем свою давнюю мечту оказаться на мытищинской парковке в 9 утра субботы Ну и устраиваем неформальную тусовку для всех любителей авто, кофе, музыки и дизайна. Без формального плана и презентаций — просто показать свои и посмотреть на чужие классные машины, выпить по фильтру, пообщаться и послушать хорошую музыку Играть будут ребята из Vёshki, Аня Горошка из Додо, НАШ Илья Козлов и Лена Данцева из Авито Регистрироваться никак не нужно, а приезжать (и приходить) можно всем (ребят на своих двоих тоже рады видеть), но особенно ждём характерные и интересные тачки 1 августа, с 9 до 12 утра, ТЦ Новые Вёшки, Зелёный бульвар, д.1 🚨

Так, есть тут любители красивых автомобилей и раннего подъема в субботу утром? Накидывайте в комменты свои ласточки и приезжайте, я планирую быть.

Считаю этим можно поставить точку в вопросе, как нанимающие лиды выбирают дизайнеров. Вместе с портфолио присылайте фотки своих ладошек.

Смотрите какие классные все, не могу не поделиться 💚

Главные два дня года для дизайнеров Сбера

Подписчики меня спрашивают, а ты будешь на Кайференции? Конечно я буду 19 июля на Кайференции, как иначе то. Классные спикеры, дизайн-батл (угадайте, за кого болеть буду) и дуо-сапиенс ещё сессии быстрого менторинга завезет. А еще диджей и огромное количество классных ребятушек. Чтобы приятнее было присоединиться — вот вам промик на 500 рублей: "КАЙФУН". Действует до 14 июля.

Мы теперь для А/Б-тестов на сайте делаем шоурилы. Ну просто лучшая команда!

"Почему ты еще не выгорел?" Кто сказал? Ладно, мне в работе помогают вот эти прекрасные и недооцененные штуки: — Любопытство. Каждый раз я вписываюсь в очередную невероятную историю с искренним и детским "А это вообще как?". Как сделать, как работает, как найти, как договориться... — Любовь. Она конечно же безответная, но мне нравится что я делаю, независимо от уровня интересности и сложности, что у меня получается (я быстро скатываюсь в состояние "Можно лучше", но в глубине души мне нравится и я горжусь, даже если меня никто не хвалит и слова доброго не сказал). — Ответственность. Если я взялся — я буду делать. Мне будет иногда лень, я буду прокрастинировать (кстати, мы стали редко употреблять это слово), но я точно буду делать и стараться не снижать планку качества. Все эти три штуки у меня складываются в одно слово — небезразличность. Именно с ним наперевес хочется тащить, делать, спорить, искать выходы. Из этого очень легко вывалиться — в один прекрасный день просто сказать "Да так пойдет". Не потому что дедлайн сгорел, нет никаких способов реализации, заказчик суперсложный, а просто потому что не хочется морочиться с проблемами и проще перевесить на соседа. А дальше "деградация превратится в призвание, а халутра станет профессией". Важно, чтобы рядом был хотя бы один человечек, которому тоже небезразлично. В одиночку чертовски трудно.

Наконец-то выпустили нормальный телефон. Раскладушка (любим, помним, уважаем), нет уведомлений, никаких соцсетей и браузеров, только мессенджеры и, как обещано, сочный аудиофильский звук. Понятно, что не взлетит, что нишевая оверпрайсная игрушка, что можно просто не ставить приложения соцсетей, но почему его так себе хочется?

А заодно подписывайтесь и на СберДизайн. Мы там про внутреннюю кухню рассказываем, вот буквально на этой неделе я про страницы продуктов на сайте Сбера рассказывал.

Зовём на Сбер Дизайн Фест 15 июня в 18:00 🪄 Видели кучу рилсов про стеклянный офис Сбера на Кутузовском? 15 июня в 18:00 проводим там классный митап и приглашаем в гости всех желающих! Обсудим ИИ (как и все вокруг), но со своей оптики: — Как AI-хайп и гонка за скоростью сместили дизайн в сторону «среднего по датасету» и что с этим делать (😪) — Какие инструменты показывают себя стабильно хорошо в дизайн-практике? — Что лидеры могут поменять в команде на этой неделе без бюджетов и согласования? — И почему будущее — за гибридными специалистами? В программе — 6 выступлений от спикеров из Сбера, СберМаркетинга, Pragmatica, RDMI, Skillbox и СберАвто, кофе-брейк и полезный нетворкинг 🕺🕺 (Онлайн-трансляция будет, но туда тоже нужно зарегистрироваться) 🎚️ Зарегистрироваться (это бесплатно)

От создателей билбордов «Ваша собака у нас»

Считаю, что мы должны это обсудить. Энцо, ты там как?

Этим летом от дизайн-команд Сбера планируется несколько ярких событий. Ближайшее уже 23го мая от коллег из инженерных продуктов — конференция «ПростоСложно». Команды Сбера, Бюро 1440, YADRO, Бюро Горбунова, Avito и Navio расскажут про особенности высоконагруженных интерфейсов, UX-исследования в хардверных продуктах, адаптивный дизайн без костылей, инженерию и аэродинамику (да да). Встречаемся живъем в офисе на Кутузе и онлайн. Регистрация на мероприятие бесплатная, но обязательна https://sber.ru/prostoslozhno 💻 @nice2mitya_chuk