Шуренковщина

Не нам судить, но мы обсудим. Только что отремонтировали Ленинградский вокзал. Шикарное панно внутри. Подсветка ночная у самого вокзала такая, что будто на открытку смотришь! И кто-то решил поставить в бизнес-зал белую текстильную мебель. Белую. Текстильную. На вокзале. Ну да, конечно же в бизнес-зал попадают только нарядные аккуратные люди, те самые вот которые «костюм с искрой и в Ялту!». Не те люди, которые с чемоданами, кофе, детьми и лёгким налётом дорожной пыли. Я прямо вижу этот процесс принятия решения: — Коллеги, давайте сделаем уютно и стильно! — А что если… белый текстиль? — Гениально! Берём! И вот сидят эти менеджеры, смотрят на рендеры, кивают, подписывают и, видимо, искренне верят, что белый диван на вокзале это «премиально». Если бы я была руководителем того человека, который это согласовал, я бы отправила его на неделю работать в этот самый бизнес-зал чистить белые диваны и кресла. А вы как бы поступили с сотрудником, который решил, что белая ткань и вокзал - отличная пара?

На канале Екатерины Седовой обсудили одну из моих услуг «Второе мнение». Выше фрагмент, а полностью можно посмотреть здесь https://t.me/sedova_media/2872

День рождения в клеточку # Хотела по случаю своего дня рождения поумничать о жизни до 150 лет — помните, Путин и Си обсуждали это публично в прошлом году, а потом еще все новостные каналы об этом шумели? Но, подумав, чем же таким можно занимать себя целых 150 лет, я вспомнила одно мотивационное упражнение и решила, что оно любопытнее моих измышлений. Упражнение «90 лет» 1. Нарисуйте таблицу 90x52. 90 строк — по строке на каждый год жизни, 52 столбца — по одному на каждую неделю года. Всего получится 4680 клеток. Каждая клетка — это одна неделя жизни. 2. Закрасьте те недели, которые уже прожиты. 3. Посмотрите на соотношение закрашенных и не закрашенных клеток. 4. Просто подумайте. Я сегодня закрашиваю ровно 2557 недель. Это почти 55% от 90 лет. На картинке как раз мой пример, и вот что я об этом думаю: — как же круто прошли эти 55% и как же много я смогла 💪 — самый дорогой ресурс для меня уже давно не деньги, а время. Спасибо, что я это поняла довольно рано — тратить месяцы и годы на сомнительные эксперименты, проекты, отношения уже не так легко, как в 20–30 лет. Я всё равно позволю себе ошибаться, но на старте буду задумываться основательнее — идей и проектов у меня ещё на пару жизней, так что скучно не будет (не переключайтесь, как говорится) Так что про 150 лет я, пожалуй, промолчу — мне и этих клеток хватает, чтобы задуматься. Прикрепляю в следующем посте пустографку на случай, если тоже решитесь поупражняться. Посчитайте свои клеточки и напишите, какая мысль пришла первой. Автор упражнения Тим Урбан

В далеком 1998 году на 4 курсе ФИНЭКа у меня случился профессиональный кризис. Казалось, что экономист — это бессмысленная несозидательная профессия. Экономист не печёт хлеб, не строит дом, не спасает жизни людей. Просто считает цифры, пишет отчёты и всё. Никакого смысла. Со временем я поняла, что в этих цифрах и кроется смысл моей работы: по ним можно оценивать свой вклад в бизнес. В консалтинге измерить результат работы сложно, потому что собственники бизнеса зачастую озвучивают не причины проблем, а их симптомы. При этом реальные причины кроются там, куда смотреть не хочется. Например, в решениях самих собственников. И в результате кроме усталости, потраченных денег и красивой презентации от консалтинга ничего не остаётся. Чтобы этого не происходило, мне порой приходится быть прямолинейной и говорить клиентам неприятные вещи. Только так можно найти реальные проблемы и решение, которое приведет к измеримым результатам. Мне важно не просто составить для клиентов дорожную карту по итогам аудита операционной эффективности, а увидеть пользу от нее — желательно ту, которая измеряется в растущей прибыли бизнеса клиента.

Шуренковщина pinned «Название канала изменено… Последние несколько лет я занимаюсь одним и тем же: пытаюсь понять, что происходит внутри компаний и как это отражается на результатах. Почему продажи падают, процессы не работают, проекты буксуют, а люди уходят? Сейчас мне одинаково…»

Слова здесь излишне…

Название канала изменено… Последние несколько лет я занимаюсь одним и тем же: пытаюсь понять, что происходит внутри компаний и как это отражается на результатах. Почему продажи падают, процессы не работают, проекты буксуют, а люди уходят? Сейчас мне одинаково интересно погружаться в несколько близких и неожиданно связанных друг с другом тем: — психологию лидерства, — организационные конфликты, — операционную эффективность, — автоматизацию с помощью ИИ, — управленческие ошибки и странности корпоративной жизни. … и поэтому канал меняет название — прежнее стало для него слишком узким. Добро пожаловать в ШУРЕНКОВЩИНУ. Здесь буду писать про бизнес, психологию, эксперименты с ИИ, а также разбирать управленческие кейсы и задаваться неудобными вопросами. Спасибо всем, кто остаётся.

Channel name was changed to «Шуренковщина»

Channel photo updated

Хочу поделиться важным для меня событием. Я прошла государственную независимую оценку квалификации и сдала профессиональный экзамен на 6 уровень квалификации «Бизнес-коуч». На данный момент таких специалистов в стране совсем немного — порядка пятидесяти человек. Для меня это не про статус и не про формальное подтверждение. Это про включённость в профессиональное поле и про ответственность за то, как именно я работаю с людьми — особенно в бизнес-контексте. Этот путь стал возможен благодаря сильному профессиональному окружению: АПКБК, НИУ ВШЭ, Союзу РПЧ. Важно и то, что сам формат экзамена — это шаг к цивилизованной профессионализации коучинга. Профессия официально встроена в HR-контур, а требования к подготовке и опыту становятся внятными и проверяемыми. Это принципиально меняет разговор о качестве работы коуча и отделяет серьёзную практику от поверхностных форматов «заработаю на ваших проблемах; закончил(а) трехмесячные курсы». Очень жду свой сертификат. Обязательно поделюсь с вами.

Сегодня, 22 ноября в России — День психолога. Если честно, это один из тех профессиональных праздников, которые проходят не так громко, но очень заслуженно. Потому что психологи — это люди, которые часто работают там, куда никто не смотрит: с глубиной, болью, надеждами, бессилием, внутренними конфликтами… и помогают собирать человека заново. И есть одна вещь, о которой редко говорят: психолог — это не тот, кто «знает ответы». Психолог — это тот, кто умеет быть рядом, пока человек ищет свои. Сегодня хочется поздравить всех, кто выбрал эту профессию — осознанно или через собственные жизненные повороты. Тех, кто учится держать пространство, слышать между строк, выдерживать чужие эмоции, не теряя своих. А еще хочется поздравить всех, кто хоть раз пришёл на терапию, в коучинг, к ментору. Потому что смелость в признании «мне нужна поддержка» — это то, что двигает нас вперёд не меньше любых знаний. Психологическая профессия — про доверие, человечность и честность с собой. Про то, что в каждом человеке есть огромный запас силы — иногда просто нужно, чтобы кто-то помог его разглядеть. Сегодня благодарность всем, кто этим занимается: — клиническим психологам, — консультационным, — бизнес-психологам, — коучам, — психоаналитикам и тем, кто в пути к этому, — и тем, кто работает с людьми каждый день, даже не называя себя «психологом». Пусть у каждого из нас будет пространство, где можно быть собой. И люди, которые помогают становиться собой. С Днём психолога! 💛

Это вам не FOMO С легкой руки интроверта Киллиана Мерфи появилось сокращение ROMO (Relief Of Missing Out), облегчение от пропущенного. Манифест уставшего поколения и название нового уровня свободы - свободы не участвовать. Не быть на связи круглосуточно. Не гнаться за очередной Big Thing. Не отвечать. Не вовлекаться. Пропускать. Это не апатия и не равнодушие, а спокойный выбор, охрана себя и своей нервной системы от перегрузок. Роскошь, которую могут себе позволить не все: вчера 40% руководителей проголосовали за уровень выгорания выше 7 баллов из 10. Кто поможет им восстановиться, если они не научились помогать себе сами? Есть еще следующий уровень, почти эйфория - JOMO. Это когда твой мир без развода Диброва, его голых причиндалов и комментариев Милонова, был бы разумнее и проще. Это уже не Relief, a Joy Of Missing Out.

🔥решила поделиться, т.к. очень откликнулось

Иногда один день может подарить столько тепла, что хочется остановиться и просто поблагодарить весь мир и себя за выбранный путь. Недавно для проекта, где я преподаю коучинг, меня попросили собрать отзывы. А я ведь работаю в психоаналитическом методе, где брать обратную связь не очень-то принято. Поэтому я обратилась к клиентам, с которыми мы завершили процесс в прошлом году. И вот тут началось чудо. Двое клиентов позвонили — просто рассказать, как изменилась их жизнь после нашей работы. ♥️♥️ А сообщения, которые я читала, были такими искренними и глубокими, что в какой-то момент я просто сидела со слезами на глазах ощущением огромной благодарности. Знать, что твоя работа действительно помогает — это и есть то, ради чего всё. Ради чего я в профессии, ради чего я учу других помогать. Решила показать вам несколько отзывов, которыми мне особенно хочется поделиться. Они не про меня. Они про изменения, про путь, про силу быть собой.

«Знай все теории, овладей всеми техниками, но когда прикасаешься к человеческой душе — будь просто человеческой душой.» Карл Густав Юнг Сегодня — День учителя. И мне кажется, эта цитата Юнга лучше любых поздравлений описывает суть этой профессии. Учитель — это не только тот, кто передаёт знания. Это человек, который видит в ученике больше, чем он сам в себе видит. Который помогает поверить, что возможно то, что вчера казалось слишком трудным. И в психологии, и в менторинге, и в управлении людьми мы все, по сути, немного учителя. Потому что каждый день учим — слушать, понимать, поддерживать, развиваться. Пусть у каждого из нас будет рядом свой Учитель — тот, кто помогает становиться собой. С праздником всех, кто учит с душой ❤️

🧩 Вязкие переговоры: как перестать тонуть и довести разговор до результата Мы все туда попадали. Вы приходите на встречу ради конкретного результата. Другая сторона может его дать. Но вместо решений — вязкость: – рассуждения про философию, – разговоры о ценностях и мотивации, – уход в детали «ни о чём». Час прошёл, два или одна встреча, вторая — и ощущение, что вы увязли в болоте. Знакомо? ❓Что на самом деле происходит Это не про «глупых людей» и не про «неумение вести переговоры». Это — психологическая защита. Человек (или компания) боится принять решение. И чтобы не столкнуться с тревогой, уходит в безопасные разговоры. Красиво, эмоционально, интеллектуально — но без движения вперёд. Наша задача в такой ситуации — вернуть переговоры в конструктив, не ломая оппонента и не теряя отношений. 💡 Приёмы, которые работают прямо сейчас 1. Признайте и верните фокус Когда собеседник уходит в философию, скажите: 👉 «Я слышу, что для вас это важно. Давайте вернёмся к теме, ради которой мы собрались». 2. Сужайте поле до одного вопроса Чем больше рассуждений, тем сильнее тревога. Скажите: 👉 «Сегодня мы решаем только один вопрос — согласовать X. Остальное оставим на следующий раз». 3. Приземляйте в действия Когда рассуждения идут слишком долго: 👉 «А что из этого можно оформить в конкретное решение прямо сейчас?» 👉 «Какой первый шаг мы можем зафиксировать?» 4. Назовите цену промедления Мягко, но конкретно: 👉 «Каждый день без решения стоит нам … (сроки, деньги, доверие). Мы готовы это тратить?» 5. Оставьте выбор на столе 👉 «Если решение не принимается сегодня — это тоже решение. У него будут свои последствия. Мы готовы?» 📌 Применение шире, чем переговоры Эти приёмы работают не только с клиентами или партнёрами. Они нужны: – на собеседованиях, где кандидат красиво говорит, но не отвечает по сути; – на разговорах с начальством, когда вместо «да/нет» начинаются рассуждения «в принципе, правильно было бы…»; – в команде, когда обсуждения идут неделями, а решения нет. Вязкость в переговорах — это не про интеллект. Это про защиту. Ваша сила — в том, чтобы видеть это и мягко возвращать разговор туда, где есть деньги, сроки и действия. Этому можно научиться. И это навык, который прямо влияет на ваши результаты. Я готовлю руководителей и предпринимателей к переговорам, собеседованиям и важным разговорам так, чтобы они заканчивались не усталостью, а конкретным результатом. 📩 Напишите, если у вас на носу встреча, где «всё вязнет». Разберём кейс, соберём стратегию, отработаем фразы — и вы выйдете на переговоры спокойным, собранным и готовым довести разговор до конца. 🤝