Рост выручки отелей | Ангелина Потапова

Куда поедут гости этой осенью Друзья, РСТ поделились свежими данными по осенним бронированиям. И почти 90% спроса приходится на сентябрь и октябрь. Что интересного в цифрах: ▪️ 68% осенних бронирований приходится на сентябрь, ещё 19,7% — на октябрь. ▪️ В топе направлений — Москва (19%), Санкт-Петербург (13,6%) и Краснодарский край (12,9%). ▪️ Самую заметную динамику показывает Тверская область — +21% турпотока. Среди причин называют развитие инфраструктуры и появление новых отелей 4–5* ▪️ Интересный сигнал для рынка: премиальный сегмент чувствует себя устойчивее. Общий спрос на сентябрь снизился примерно на 22%, тогда как у отелей 4–5* — на 16%. На октябрь картина похожая: −11% в целом против −10% в сегменте 4–5*. Что это значит для отельеров Осенний спрос становится более избирательным. Гости продолжают бронировать качественное размещение даже на фоне общего снижения рынка. Продолжаем работу с ценностью предложения, тарифами и дополнительными поводами для поездки. Друзья, поделитесь, как у вас обстоят дела с загрузкой на сентябрь — заделов больше или меньше прошлого года? Подписаться: Telegram / Max

Привет, друзья! По традиции раз в месяц делюсь подборкой экспертов и компаний, которые вдохновляют отельеров — и меня тоже. Внутри — Telegram-каналы практиков индустрии гостеприимства: отельеров, управляющих, маркетологов, revenue-специалистов и экспертов по продажам. Здесь можно следить за кейсами коллег, находить рабочие инструменты, идеи для своего объекта и просто держать руку на пульсе того, что происходит в индустрии. 🔗Папка экспертов PRO Hotel Сохраняйте, серфите каналы и забирайте в работу то, что откликнется. А если знаете сильный канал про гостиничный бизнес, которого здесь не хватает, — делитесь в комментариях. Будем расширять круг полезных знакомств 🙌 Подписаться: Telegram / Max

Друзья, как и обещала — делюсь презентацией с вебинара с Getloyalty про продажи через ценность. Если кратко: просто дать сотруднику скрипт — недостаточно. Важно научить его понимать гостя, задавать правильные вопросы и предлагать не «номер за 5 000», а решение конкретной задачи человека. Что внутри: ▪️какие вопросы помогают быстро понять потребность гостя; ▪️как переводить характеристики отеля в понятные выгоды; ▪️как предлагать 2–3 варианта и помогать гостю выбрать; ▪️какими фразами вести диалог к бронированию вместо «если что, обращайтесь»; ▪️как разбирать звонки и переписки вместе с командой; ▪️4 простых упражнения, которые можно взять и провести с администраторами уже на ближайшей планёрке. 🔥 Сохраняйте, отправляйте коллегам и забирайте формулировки в работу. А если чувствуете, что обращений у отеля достаточно, но часть из них где-то теряется, можем посмотреть на ситуацию со стороны. На аудите разберём все этапы общения команды с гостем и покажем, где вы можете терять бронирования и что можно изменить в работе. 🔗 Записаться на аудит Подписаться: Telegram / Max

Где объект размещения может терять выручку, даже если с бронированиями всё в порядке? 🤔 Вместе с основателем агентства продвижения отелей STAY PRIME Ангелиной Потаповой разбираемся на примере реальных кейсов, как на результат влияют цены, каналы продаж, карточка объекта, сайт и работа с гостями. С заботой о вас мы также в MAX, ВКонтакте и Дзене

Друзья, отстрелялась! Эфир прошёл классно — была очень рада встрече и вашим вопросам. Чувствуется, что приближается осень :) Как и обещала, прикрепляю презентацию с вебинара с bnovo про корпоративные продажи и загрузку будней. Внутри: ▪️какие B2B-сегменты подходят разным типам отелей; ▪️где искать корпоративных клиентов; ▪️что предлагать компаниям вместо скидок; ▪️как выстраивать B2B-рассылки и персонализировать предложения; ▪️какие варианты корпоративных тарифов использовать; ▪️как подключать OTA к корпоративным продажам; ▪️кейсы отелей и чек-лист запуска. 🔥 Сохраняйте и используйте как готовую инструкцию для работы с корпоративным сегментом. А если хотите разобрать ситуацию именно в вашем отеле, оставляйте заявку на бесплатный аудит STAY PRIME. Посмотрим текущую ситуацию и подсветим ключевые точки роста. 📎Записаться на аудит

🔔 Эфир с bnovo — уже через час Привет, друзья! Сегодня разберём, как привлекать корпоративных клиентов, управлять стратегией и загружать будни после высокого сезона. Если еще не регистрировались — сейчас самое время. Будет много практических кейсов, которые можно сразу внедрять в работу. Старт — через час. До встречи в эфире! 🔗Регистрация

Друзья, привет! Завтра у нас сразу два полезных вебинара для отельеров в одно время — 11 августа в 12:00. Поэтому предлагаем не выбирать «какой лучше», а выбрать тот, который сейчас ближе именно вашему отелю и вашим задачам. 🔥Корпоративные продажи после сезона — STAY PRIME × bnovo Если думаете, чем загружать будни после высокого сезона и хотите системнее работать с B2B, приходите на вебинар с Ангелиной Потаповой, основателем STAY PRIME. На вебе: ▪️ где искать корпоративных клиентов; ▪️ как подготовить ценное предложение для B2B-сегмента; ▪️ какие инструменты помогают увеличивать загрузку в будни; ▪️ практические кейсы отелей. 🔗 Регистрация 🔥Как обучение администраторов и стандарты сервиса помогают увеличить конверсию бронирований — STAY PRIME × Getloyalty Если обращения есть, но хочется лучше конвертировать их в бронирования — подключайтесь к Александре Потаповой, тренеру по продажам STAY PRIME. На вебе: ▪️ как геомаркетинг помогает получать больше прямых обращений; ▪️ как превращать отзывы гостей в темы для обучения, скрипты и стандарты; ▪️ почему качество общения иногда влияет на решение гостя сильнее, чем разница в цене. ▪️как выявлять потребности гостя и презентовать номера и услуги через подходящие ему выгоды. 🔗 Регистрация Выбирайте тему под свою текущую задачу, регистрируйтесь и применяйте инсайты на своих проектах. Подписаться: Telegram / Max

Привет, друзья! Хочу поделиться рекомендацией для тех, кто давно задумывался об участии в профессиональной премии. Russian Hospitality Awards — одна из немногих отраслевых премий, которую действительно уважают на рынке. Она проводится уже 13 лет, и за это время стала не просто конкурсом, а площадкой для профессиональной оценки и обмена опытом. Почему стоит обратить внимание на эту премию? ▪️Многоступенчатая система оценки. Здесь сложно предугадать победителя, поэтому шанс есть у каждого — независимо от количества номеров, звездности или бюджета на маркетинг. ▪️Обратная связь от экспертов. Это возможность посмотреть на свой отель со стороны. Работу участников оценивают практики отрасли, эксперты по сервису, качеству, MICE и гостеприимству. ▪️Бесплатное участие. Подать заявку может любой отель без организационного взноса. ▪️Сильное профессиональное сообщество. Финалисты и участники знакомятся, обмениваются опытом и находят новые партнерства. Иногда такие знакомства оказываются не менее ценными, чем сама награда. Прием заявок с 1 по 21 августа. Если давно хотели получить независимую оценку своего проекта, понять сильные стороны и точки роста — это отличный повод попробовать. 🔗Ссылка для регистрации и подробности Подписаться: Telegram / Max

🔥Уже через неделю, 11 августа в 12:00 — вебинар STAY PRIME и bnovo Друзья, приглашаю вас вместе разобрать, как привлекать корпоративных клиентов, управлять стратегией и загружать будни после высокого сезона. Обсудим: ▪️где сегодня искать корпоративных клиентов; ▪️как подготовить предложение, которое заинтересует B2B-сегмент; ▪️как работать с тарифами и не терять доход; ▪️какие инструменты реально помогают увеличить загрузку в будние дни; ▪️практический кейсы отелей, который успешно развивают корпоративные продажи. Спикеры: ▫️Ангелина Потапова — основатель STAY PRIME; ▫️Елена Ярыгина — Product Lead bnovo; ▫️Виктория Нюрнберг — управляющая Sanitas Medical Resort & SPA, маркетолог. По традиции все участники получат классные подарки. 🔗Регистрация Подписаться: Telegram / Max

Как сделать сайт отеля заметным для ИИ Друзья, сегодня поговорим о наболевшем. Не секрет, что многие гости ищут отели не через привычный поиск, а задают вопросы нейросетям: «Подбери загородный отель с бассейном для семьи» «Где остановиться в центре Казани с парковкой?» Если информация на вашем сайте не читается ИИ, для части аудитории — ваш отель просто не существует. Собрала практический чек-лист из 20 пунктов, по которому можно быстро проверить сайт отеля. Внутри: ▪️что важно для ИИ при анализе сайта; ▪️как правильно оформить структуру страниц; ▪️какие разделы помогают попасть в рекомендации; ▪️что регулярно обновлять; ▪️как проверить, видит ли ИИ ваш отель. Коротко и по делу. Скачивайте и отправляйте коллегам. 🔗Скачать чек-лист Подписаться: Telegram / Max

5 новостей недели Друзья, привет! Начинаем пятницу с дайджеста для отельеров. ▪️Курорты Кавказских Минеральных Вод показывают высокий спрос. Загрузка в первом полугодии 2026 года достигла 78%, что на 3% выше показателей прошлого года. ▪️МИД прогнозирует рост турпотока из Китая до 5,5 млн к 2030 году. Безвизовый режим и взаимный интерес сторон дают свои плоды для отельеров. ▪️Аналитики NF Group поделились данными о росте номерного фонда. Ожидается, что количество гостей в российских отелях будет ежегодно расти на 8-9%. ▪️Средний чек на бархатный сезон упал на 9%. Самое заметное снижение среднего чека зафиксировано в пятизвездочных отелях — на 17 %, до 17 500 рублей за ночь. ▪️Крым и Севастополь получат более 4,3 млрд рублей. Главное условие выплат — сохранить к 1 июня 2027 года не менее 80% сотрудников от численности на 1 июня 2026 года. Подписаться: Telegram / Max

Привет, друзья! А вы уже открыли продажи на 2027? Именно сейчас большинство отельеров начинают планировать акции, рассчитывать периоды высокого спроса, продумывать стратегию, корпоративные заезды и маркетинговый активности на следующий год. Решила положить сюда календарь рабочих и праздничных дней на 2027 год — чтобы все даты были под рукой. Чем раньше начинается планирование, тем больше возможностей заработать на сезонном спросе, а не догонять его в последний момент, в 2027, кстати, ожидаем 118 выходных и праздничных дней. 🖇Сохраняйте и отправляйте коллегам. Подписаться: Telegram / Max

Ищем интересные проекты в пяти городах Сейчас мы открываем несколько слотов на работу с новыми объектами и хотим ближе познакомиться с отелями в городах: 📍Москва 📍Казань 📍Екатеринбург 📍Владивосток 📍Псков Если у вас есть отель в одном из этих городов или вы знаете собственников, которым сейчас важно увеличить доходность, будем рады познакомиться. На первой встрече мы: ▪️разберем текущую стратегию продаж; ▪️проанализируем тарифную сетку; ▪️оценим оффер, позиционирование и маркетинг; ▪️покажем, где сейчас могут теряться бронирования и доход, и на что стоит обратить внимание в первую очередь. Если среди ваших друзей, коллег или знакомых есть отельный проект в одном из этих городов — перешлите им этот пост. Возможно, именно несколько исключительных и точных изменений в стратегии помогут значительно увеличить выручку проекта, Благодарю! 🔗Получить аудит Подписаться: Telegram / Max