Влада рулит

#мысливслух ❤️ Просто кайфуй Мантра, которую я повторяю себе каждый раз, когда оказываюсь на волне Это сложно. Взять и расслабиться Лично у меня получилось раза с цатого Вейксерф, как и серф, нравится мне в том числе за одну простую вещь: чем сильнее ты зажимаешься и пытаешься проконтролировать все вокруг, тем сложнее взять волну Поэтому важно выдохнуть, расслабиться, откинуть негатив и улыбнуться Поймала себя на мысли, что это актуалочка и для моего текущего поиска работы Я готовлюсь к интервью, ищу возможности, развиваю нетворк, откликаюсь на ваки, пробую себя в публичных выступлениях - делаю все, что зависит от меня Но Я не могу влиять на решение другой стороны, на отказы и на то, почему не складывается мэтч Да, обидно. Да, неприятно. Но порефлексировала и пошла дальше Сейчас я гораздо спокойнее переживаю этот период турбулентности благодаря этой мантре 😄 Важно не только найти работу, но и не забывать кайфовать от жизни, пока я её ищу. Потому что чем сильнее зацикливаешься на поиске, тем сложнее показывать себя настоящую на интервью

С пятницей🍷 #мемы

❤️ Часть 3. Рефлексия и выводы После моего грандиозного факапа и нежданной популярности я долго рефлексировала, что и где я сделала не так. Дорефлексировала до 3 выводов: 💡Первый. Дополнительные вопросы от коллег Даже если задача уже согласована и находится на финишной прямой, а коллега задает вопросы, и с явным акцентом на чем-то, нужно прислушаться, вдуматься, а еще лучше перепроверить, лишним не будет😄 💡Второй. Срочность не отменяет необходимости смотреть шире Наоборот, чем срочнее задача, тем выше цена пропущенной детали Важно быстро, но трезво понять: • что именно мы меняем • кого это затронет • какие процессы завязаны на изменение • что произойдет, если наше предположение окажется неверным 💡Третий. Согласование решения ≠ проверка процесса Изменения я согласовывала с руководителями и смежными подразделениями, но не поговорила с самими сотрудниками на объектах, которые могли довольно быстро и доходчиво объяснить, зачем нужен адрес на этикетке🙈 С тех пор в любых задачах я сначала смотрю в процесс, а потом уже в систему. Глубина проверки зависит от масштаба и рисков. Чек-лист: ✅Как процесс работает сейчас • кто пользователи и какие роли в нем участвуют • где есть ручной труд, ошибки, потери и исключения • как выглядит текущий путь пользователя ✅Какую задачу мы решаем • в чем реальная проблема • какую бизнес-цель хотим достичь • действительно ли для этого нужна доработка в продукте ✅Кого затронет изменение • пользователей • операции • смежные команды и продукты • интеграции и зависимые сервисы ✅Как будем проверять решение • какие нестандартные сценарии нужно учесть • как проверим решение на реальном процессе • можно ли раскатывать поэтапно • по каким метрикам поймем, что оно сработало Для меня зрелый продуктовый подход - это способность остановиться, разобраться в процессе и только потом решить, где и что нужно менять: продукт, процесс, правила, коммуникацию или ответственность Иногда лучшая фича - несделанная фича⚡️

❤️Продолжаю серию постов про продуктовый опыт С этим факапом я выступала Product Fuckup Night: НП х Звук Эмоции и запись трансляции тут Часть 2. Факап На старте моей продуктовой карьеры я работала в крупной компании в направлении, отвечающем за доставку Обычный рабочий день: встречи, звонки, чаты, письма. Всё по классике Сижу на встрече, подходит рукль и говорит: -Псс, глянь почту Открываю письмо и вижу в копии фамилии, которые заставляют вчитываться особенно вдумчиво. Суть письма: из-за изменений в законе о персональных данных нужно ASAP изменить этикетку, которая печаталась на каждом отправлении ⚡️Дедлайн - вечер следующего дня Я прошла испытательный срок и уже освоилась в компании, знала, к кому идти. Быстро собрала рабочую группу, весь день мы обсуждали варианты, и к вечеру решение было найдено Описала таску для разработки и собрала встречу Всё проговорили, и тут лид команды с особой интонацией начал спрашивать: -Мы точно уверены, что решать нужно именно так? -Мы точно хотим катить в прод без тестов? -Мы точно хотим сразу раскатить на все объекты? Закрались сомнения. Но решение мы обсуждали весь день, все согласования были получены -Го. Делаем Перед релизом лид позвонил ещё раз: -Точно в прод? -Точно в прод Через 15 минут моя личка покраснела от сообщений, а телефон начал разрываться Ещё через 15 минут пришёл бледный руководитель с вопросом, почему ему звонят регионы А ещё через 15 минут мы уже откатывали релиз Что произошло? В то время, на этикетке было три поля с персональными данными: ФИО получателя, номер телефона, адрес доставки ФИО было нужно для идентификации клиента Телефон - для связи с получателем для курьера Самым безобидным нам показалось убрать адрес. При необходимости его всегда можно было посмотреть в системе Это были лихие времена, когда часть процессов продолжала работать на ручнике Сотрудники сортировочных центров смотрели на адрес и по нему определяли, куда дальше направить посылку Курьеры использовали его при планировании маршрута после забора отправлений со склада Мы убрали одно поле и затронули сразу два процесса: сортировку и курьерскую доставку Этикетки без адреса печатались по всей стране около 40 минут За это время релиз затронул порядка 100 тысяч отправлений _ Изменение мы откатили быстро. Последствия разбирали ещё около недели 👀Как этот факап изменил мои взгляды и подходы в работе - расскажу в третьей части

#мемы ❤️Отличного настроения

#мысливслух 🍿Вчера, по пути до митапа, мне несколько раз попадались билборды У меня эта фраза вызвала бурю эмоций, и я еще долго ощущала послевкусие какого то наеб легкого подтекста Каким именно предпринимателям нас призывают помочь? 💡Тем, чей товар сгорел на складах? Но их 💯 кикнули с витрины, им мы уже не поможем, разве что через благотворительность 💡Тем, чей товар остается на складах и торгуется? Они же продолжают торговаться. Быстрее вычистить остатки на складах и перейти к конкуренту? Разве что ради этого😁 💡Или под предпринимателями тут имелся в виду сам ВБ? "Дайте деняк, плес" оч странно выглядит, страховые вероятнее всего выплатят компенсацию компании, мб не в полном размере, но тем не менее, через год или два Ничего не понятно, но маркетинг хорош⚡️ Можно, кстати, запустить флешмоб "ЯМыВБ" и всей страной закинуть по копеечке ВБ, ну чтобы покрыть ребятам убытки, а селлеры сами выкрутятся, не в первой

Влада рулит pinned a photo