Wave Service | Анонсы

#дайджест августа 🤖 Яндекс готовит ИИ-агента для офисных задач Помощник сможет работать с корпоративными сервисами, готовить документы, сравнивать предложения поставщиков и оформлять закупки. По оценке Яндекса, ему можно будет передать до половины офисных задач. 🏢 Каждый пятый сотрудник недоволен своим рабочим местом При этом 84% работодателей считают офис важным для привлечения сотрудников, а 82% — для их удержания. Людей мотивируют приходить в офис возможность обсудить задачи с коллегами и рабочая атмосфера, но требования к самому пространству растут. 📉 70% компаний сократили развлекательные корпоративные мероприятия Компании сохраняют мероприятия как инструмент коммуникации и мотивации, но выбирают более деловые и камерные форматы. Большинство событий теперь длится один-два дня, а более половины заказчиков хотя бы иногда обходятся без агентств и организуют их самостоятельно. 💰 Как оптимизировать затраты на офис Копировать прежний офис в меньшей площади или сразу переводить всех на удалёнку — рискованный путь. Перед переездом или перепланировкой стоит проверить загрузку помещений, планы команд и реальные потребности сотрудников. 🏙 Конференция «Gигабайты офисов» 17 сентября Административные и финансовые директора, HR и руководители эксплуатации обсудят, как развивать офисы в условиях ограниченного предложения и осторожных бюджетов. В программе — офисная стратегия, эффективная организация пространства и управление корпоративной недвижимостью.

⚡️ Если вам кажется, что мы слишком часто выпускаем обновления — вам не кажется Делимся ещё одним дайджестом важных улучшений. Одно из них вы наверняка уже заметили, но мы всё же хотим зафиксировать его официально 😊 За подробностями и скриншотами, как всегда, приглашаем в Центр поддержки — кликайте на заголовки. 1️⃣ 🗂 Обновлённое боковое меню в веб-версии Вы уже могли заметить, что мы навели порядок в боковом меню. Разделы сгруппировали по смыслу, поэтому они занимают меньше места. Теперь искать нужный пункт стало в несколько раз быстрее. 2️⃣ 👥 Исполнителей в истории заявки стало легче читать Если над задачей работала целая команда, раньше имена сливались в одну длинную строку через запятую. Сейчас же каждый сотрудник выводится на отдельной строке: видно имя, а под ним — должность. 3️⃣ 🔍 Фильтр по автору в отчётах В табличные отчёты добавили фильтр по автору. Удобно, когда нужно быстро собрать статистику по конкретному человеку — например, посмотреть, сколько раз за месяц Иван Иванович просил починить принтер. 4️⃣ 📌 Список заявок запоминает вашу сортировку Раньше порядок сортировки сбрасывался при переходе в другой раздел. Убрали эту рутину. Теперь Wave Service запоминает ваш выбор. Настроили удобный порядок один раз — и он останется таким же при следующем входе. Работает и в табличном виде списка. 5️⃣💬 История переписки по заявкам доступна в веб-версии Теперь историю обсуждений можно читать с компьютера. Если в заявке есть переписка, кликните на иконку — откроются все сообщения. Пока это режим «только чтение» (написать ответ всё ещё можно только с телефона), но вся важная фактура уже под рукой. ————————— Обновления уже доступны 👌 Заходите, пробуйте и делитесь впечатлениями! Если появятся вопросы, идеи или нужна помощь — пишите нам во внутренний чат поддержки в Wave Service или на почту: 📩 support@waveservice.app.

⚡️ Интерактивные планы — новый модуль Wave Service! Коллеги, надеемся, вы уже привыкли работать со списком заявок в Wave Service☺️ У него понятная задача — детально показывать каждое обращение: что произошло, кто отвечает и сколько времени осталось. Но список не показывает расстояние между локациями и пространственную картину — особенно когда в управлении огромная территория или сразу несколько объектов. По названиям помещений сложно быстро понять, какие из них находятся рядом и где прямо сейчас скопилась работа. 💫 Поэтому мы добавили новый модуль — Интерактивные планы. Теперь открытые заявки видны прямо на схеме этажа, территории или оборудования. Модуль активно развивается, поэтому призываем вас пользоваться и делиться обратной связью 💙 🎬 Посмотрите, как это работает, в коротком видео Прямо в интерфейсе показываем, как настроить свой первый план и использовать его в работе. А здесь коротко подсветим суть: 1️⃣ 🖼 Любое изображение как основа Загрузите поэтажный план, карту территории или схему оборудования. Для одного объекта можно создать сразу несколько планов. 2️⃣ 📍 Наглядная разметка локаций Вы можете легко перенести структуру ваших помещений на картинку. Теперь каждая локация из системы обретёт своё визуальное место на карте. 3️⃣ 💬 Открытые заявки — по одному клику Нажимаете на нужную зону — и справа появляется список всех заявок по этой локации. Отсюда же можно сразу перейти к деталям конкретной задачи. 👉 И видеоинструкция, и подробное текстовое описание со скриншотами уже ждут вас в Центре поддержки

⚡️ Новое расписание заявок: планировать стало просто Многие из вас давно ждали это обновление — и вот оно! 💃🕺 Мы полностью переделали настройку расписания плановых заявок. 🎬 А ещё тестируем новый формат: записали для вас небольшое видео, чтобы показать все изменения вживую прямо в интерфейсе. Обязательно посмотрите! А здесь коротко подсветим главное: 1️⃣🗓 Четыре понятных режима планирования Настраивайте работы под любой сценарий: ежедневно, еженедельно, ежемесячно и даже по неделям года (режим особенно удобен для техобслуживания). 2️⃣ 🏖 Выходные и праздники — учитываем Если плановая заявка выпадает на нерабочий день, вы сами решаете, что делать: перенести её на ближайший рабочий день, пропустить этот раз или создать как есть. 3️⃣⏳ Срок действия расписания Теперь можно указать дату завершения. Как только она наступит, Wave Service перестанет создавать заявки. Пригодится, если регулярные работы привязаны, например, к сроку действия договора с подрядчиком. ————————— Загляните в раздел «Расписание заявок» в веб-версии и попробуйте 😊 Включайте видео, смотрите, как это работает, и обязательно делитесь впечатлениями! Как вам обновление? И оказался ли удобным такой видеоформат? Будем рады вашей обратной связи! Пишите в комментарии, во внутренний чат поддержки Wave Service или на почту: 📩 support@waveservice.app.

#дайджест июля 🤖 Летний AI-интенсив для административного директора 23, 27 и 31 июля Практический курс про ИИ для административных экспертов: от работы с чатами и документами до создания внутренних инструментов для процессов отдела. Можно прийти на один день или пройти всю программу. 🤝 Конференция «Сервисный импульс компании» 29 июля Административные и HR-руководители обсудят, как сохранять качество внутренних сервисов без постоянного роста ресурсов. В фокусе — офисная среда, корпоративные сервисы и ИИ, который помогает командам в реальных задачах АХО. 🧹 Компании в Москве стали внимательнее к качеству уборки офисов Клининг всё чаще воспринимают как часть управления рабочей средой. Заказчики смотрят не только на цену, но и на состав работ, график уборки, безопасность химии и уход за разными поверхностями. 🏢 Слабый Wi-Fi и нехватка розеток: чем сотрудники недовольны в офисах Две трети офисных сотрудников жалуются на техническое состояние рабочих мест. Среди главных проблем — слабый интернет, плохая вентиляция, нехватка розеток, тесные опенспейсы и отсутствие тихих зон для переговоров. 🔎 3% офисных сотрудников скрывают, что используют ИИ По данным SuperJob, 41% офисных сотрудников уже открыто используют ИИ, а ещё 3% делают это тайно. Для компаний это повод прописать понятные правила: какие данные можно загружать, какие задачи отдавать ИИ и кто проверяет результат.

⚡️ Всё больше нового в Wave Service В посте собрали главное, а за подробностями и скриншотами приглашаем в Центр поддержки — ссылки спрятали прямо в заголовках 😊 1️⃣👤 Имя при создании заявки теперь обязательно Сделали поле «Имя» обязательным на стартовом экране. Теперь исполнители сразу понимают, к кому обращаться, если нужно что-либо уточнить. 2️⃣ ✅ Работу проверяет тот, кто её поручил Раньше, если задачу переназначали несколько раз, готовую работу по цепочке подтверждал каждый участник. Теперь проще: результат проверяет только тот, кто поставил задачу последнему исполнителю. 3️⃣ ⏰ Система сообщит, если на заявку не реагируют Бывает, что заявку создали, но сотрудники не берут её в работу. Чтобы задача не затерялась, добавили «Действия при бездействии». Если исполнители долго не реагируют, Wave Service пришлёт пуш — так вы успеете вмешаться до того, как истечёт срок. 4️⃣ ⚙️ Настройка типов помещений стала проще Чтобы поменять поля в типе помещения местами — например, поднять вместимость переговорной на первое место, а маркерную доску и проектор сдвинуть ниже — раньше приходилось удалять список и добавлять пункты заново. Теперь можно просто перетащить нужную строчку мышкой — на организацию списка уйдут секунды. 5️⃣📊 Новые колонки в отчётах и выгрузка фото в Excel В табличном отчёте появились две колонки. «Локация» покажет короткое название места (например, «Переговорная №3») без длинного пути к объекту. А «Дата отправки на проверку» поможет точнее считать сроки. Ещё улучшили экспорт: ссылки на фотографии в Excel распределяются по отдельным столбцам.  ————————— Обновления уже доступны 👌 Будем рады вашей обратной связи! Если есть вопросы, идеи или нужна помощь — пишите нам во внутренний чат поддержки в Wave Service или на почту: 📩 support@waveservice.app.

Тем временем говорим про сервис, который не держится на честном слове 👀 После выступления будем у стенда — приходите задавать вопросы и смотреть систему вживую. Всех ждём ❤️

Коллеги, мы сегодня вышли в свет! Вещаем с III Всероссийского Форума административных директоров 👋 Если вы тоже здесь — подходите знакомиться. Переведём дух между выступлениями 😀 и заодно в спокойной обстановке покажем Wave Service. Вместе покликаем, создадим пару заявок, разберëм ваши вопросы 😉 Ждем вас у входа в конференц-зал! Будем рады встрече ☺️

🏢 Как обработать 2600+ заявок арендаторов без расширения штата: опыт БЦ «Альянс» Коллеги, делимся новым кейсом ☺️ Наш клиент — управляющая компания бизнес-центра «Альянс» в Тюмени: площадь 8 000 кв. м, 100% заполняемость, команда эксплуатации — 13 человек. 🛠 Что было до: Классическая проблема многих УК: каналов для заявок арендаторов слишком много. Лампочка перегорела — пишут в мессенджер, закончилась бумага — звонят, сломался дверной замок — отправляют письмо на почту. Всё это вручную сводили в Excel или записывали на бумаге. Как итог: заявки терялись, арендаторы по несколько раз повторяли свои просьбы, а руководители не видели реальной загрузки персонала. ⚙️ Как перестроили процесс с Wave Service: За неделю перевели работу с заявками арендаторов в единый канал — QR-код. Команда заказчика разместила QR-коды в коридорах каждого этажа и во всех санузлах БЦ. Арендатор сканирует код с телефона ➡️ выбирает тип проблемы (уборка, ремонт, пропуск) ➡️ отправляет заявку. И всё — задача сразу попадает к ответственному. Исполнитель берёт в работу, а администратор проверяет результат и закрывает заявку. Результаты за год: ✅ Через систему прошло 2 600+ обращений. До 250 заявок в месяц команда обрабатывает в штатном режиме, не увеличивая нагрузку на персонал. ✅ 9 из 10 заявок закрываются день в день. ✅ 4,98 из 5 — средняя оценка качества сервиса, которую ставят сами арендаторы. «Мы перестали реагировать на проблемы постфактум, когда клиент уже недоволен, и начали предвидеть их», — отмечает коммерческий директор ГК ТИС Светлана Утешева. Спасибо команде БЦ «Альянс» за доверие и внимательную работу на запуске. Поздравляем коллег с сильными показателями — приятно видеть, как новый канал для заявок стал частью ежедневного сервиса в бизнес-центре 💫 👉 Подробности внедрения читайте в нашем блоге: https://waveservice.ru/blog/business-center-qr-service-case/

⚡️ Новое в Wave Service Принесли порцию свежих обновлений ☺️ Здесь делимся короткой выжимкой, а за деталями и скриншотами зовём вас в Центр поддержки. Просто кликайте на заголовки — по ссылкам лежат подробные описания. 1️⃣ 🙋‍♂️ Забирайте заявки себе в один клик Раньше, чтобы назначить задачу на себя, приходилось листать список коллег и искать своё имя. Теперь в веб-версии появилась кнопка «Взять заявку себе». Нажали, подтвердили — и задача за вами. В мобильных приложениях возможность появится чуть позже. 2️⃣ 💬 Передавайте заявки из чата другим участникам переписки Когда вы переназначаете заявку из чата, в окне выбора теперь появляются все участники этой переписки. Рядом с именами исполнителей, которые не находятся в вашей иерархии, появится бейдж «В чате». Так вам будет проще передать заявку тому, кто уже видел переписку и понимает контекст. 3️⃣ 👷‍♂️ В журнале обходов появился фильтр по ролям исполнителей Допустим, вам нужно проверить все обходы электриков за неделю — теперь не придётся вручную добавлять каждого специалиста отдельно. Воспользуйтесь новым фильтром по ролям: выбираете «Электрик», и система показывает все обходы, где участвовал хотя бы один сотрудник с такой ролью. 4️⃣ 🔍 Поиск помещений по названию в мобильном приложении Когда вы выбираете локацию вручную при создании заявки, листать весь список бывает утомительно 😮‍💨 Теперь в приложении на Android есть строка поиска: начните вводить название кабинета или зоны, и нужный вариант сразу появится на экране. Для iOS поиск тоже скоро добавим. 5️⃣ 📝 Длинный текст при выборе из списка теперь видно полностью Раньше длинные варианты ответов при выборе из списка — например, «Капучино на миндальном молоке без сахара» в заявке на выбор напитков в переговорные — обрезались и уходили за край экрана телефона. Исправили👌 Теперь текст переносится на новую строку. Вы всегда точно видите, что выбираете. ————————— Будем рады вашей обратной связи! Если есть вопросы или идеи — пишите нам в чат поддержки прямо в Wave Service или на 📩 support@waveservice.app.

⚡️ Приложение не грузится? Добавили инструмент для быстрой проверки сети Коллеги, наверное, вы замечаете, что в последнее время многие привычные и любимые сервисы работают нестабильно — массово попадают под различные сетевые фильтрации. ⚙️ Со своей стороны стараемся делать всё, чтобы Wave Service оставался доступен всегда и без перебоев. Однако, когда приложение не грузится, сходу не определить, что именно пошло не так: это глобальная проблема, ограничения корпоративного Wi-Fi, неполадки у мобильного оператора или сбой на нашей стороне. 📲 Чтобы в таких ситуациях вам не приходилось искать причину методом исключения и терять время, добавили в мобильное приложение «Диагностику соединения». 🛠 Как это работает Приложение тестирует всю цепочку связи: от наличия интернета на устройстве до влияния сторонних сетевых приложений и доступности наших серверов. 🔎 Где найти и как пользоваться Зайдите на вкладку «Профиль» ➡️ выберите «Диагностика соединения» ➡️ нажмите «Запустить диагностику». Показали ещё и на скриншотах выше 👆 Если проверка выявит сбой, прямо с этого экрана вы сможете отправить отчёт в поддержку, и мы поможем в разы быстрее. ——————— Диагностика уже доступна в мобильном приложении. Если вы её пока не видите — просто обновитесь до последней версии 😊 Есть вопросы? Пишите нам в чат поддержки или на 📩 support@waveservice.app

#дайджест июня 🥗 Роскачество готовит ГОСТ на корпоративное питание В документе три блока: безопасность, сбалансированное меню и цифровая прозрачность процессов. Новый ГОСТ поможет грамотно выстроить работу с подрядчиками. 🧹 Клининг в Москве подорожал на 25%. Как оптимизировать затраты? Главные причины — дефицит кадров и переход отрасли на прозрачные налоги. Чтобы не переплачивать, заказчикам советуют переходить на SLA-контракты и контролировать подрядчиков через ИТ-платформы. 🌳 Как благоустройство повышает привлекательность офисов Комфортная среда в БЦ становится фактором стоимости и ликвидности. Сотрудникам важна инфраструктура, арендаторы учитывают это при выборе офиса, а собственники вкладываются в общественные зоны и сервисы, чтобы не потерять спрос. ——————— Куда сходить и что послушать: мероприятия для АХО 🏙 Интенсив Officenext и экскурсия в самый высокий офис Европы 30 июня и 1 июля Участники отправятся в офис на 95-м этаже Башни Федерация. На интенсиве разберут влияние микроклимата на здоровье, ИИ в офисах и расчёт потребности в рабочих местах. 🏢 III Всероссийский Форум административных директоров 15 июля Специалисты обсудят тренды административной функции: применение ИИ, оптимизация пространства и первые результаты цифровизации офисных сервисов. Для специалистов АХО участие бесплатное. 🤝 Конференция «Сервисный импульс компании» 29 июля Эксперты поговорят о том, как сохранять качество внутренних сервисов без постоянного роста ресурсов. Разберут реальные кейсы по автоматизации тревела, управлению корпоративным такси и внедрению ИИ в рутину отдела.

🗑 Зачем мы разместили QR-коды на мусорных баках Дальнего Востока? Коллеги, принесли непривычный для этого канала, но показательный кейс. Наш клиент — «Зелёная Миля», региональный оператор по обращению с ТКО на Дальнем Востоке. Со стороны работа регоператора может казаться простой: мусоровоз приехал, забрал отходы и поехал дальше. Но за каждым таким рейсом стоит сложная цепочка действий, без которых чистых улиц просто не бывает. Какие проблемы были до внедрения: ❌ Водитель при вывозе заполнял бумажные заборные листы. Иногда представителя юрлица искали по полчаса ради подписи. Если грубо прикинуть: 20 рейсов в день, в среднем 10 минут на поиск человека = больше 3 часов в день просто на ожидание. ❌ Любой бизнес по закону обязан заключать договор на вывоз ТКО. Но так делают не все: кто-то уклоняется, а для регоператора это финансовые потери. Искать и фиксировать такие компании сложно, нужно в полях отслеживать адреса, где складируют мусор, и проверять наличие договора. ❌ Когда данные разбросаны (фото в мессенджерах, кубометры в заборных листах), ответ на вопрос клиента «почему столько?» для бухгалтерии становится многочасовым расследованием по сбору доказательств. 🤝 Как помог Wave Service: Взяли QR-коды, разместили их на мусорных площадках и настроили систему. Руководитель ИТ-направления Сергей Павленко обучил водителей, и процесс пошёл. Механика вам уже знакома: водитель сканирует QR-код на точке ➡️ выбирает нужную заявку (в этом случае «зафиксировать объём ТКО») ➡️ прописывает объём, прикладывает фото ➡️ система сохраняет всё в отчёте. Отдельно скажем про историю обслуживания. Если в офисах по QR-коду смотрят, когда мыли пол или чинили кондиционер, то клиенты «Зелёной Мили» проверяют, когда у них вывозили мусор. И если нужно, могут создать заявку без звонков диспетчеру. К каким результатам пришли: ✅ За 4 месяца через систему зафиксировали уже 2500+ вывозов ТКО. Только на отказе от сбора подписей водителям сэкономили больше 200 часов времени. ✅ К работе в новом формате подключили 33 сотрудника (водителей и диспетчеров) и 160 адресов вывоза. Продолжаем расширяться. ✅ Команда заказчика сделала рассылку по юрлицам с QR-кодом, который ведёт прямо на форму заявки в Wave Service, и уже получила 8 обращений на заключение новых договоров. —————————— 🌳 Такой вот интересный кейс вышел. Приятно видеть, как инструмент, которым мы привыкли наводить порядок в офисах, помогает делать чище города. 💫Благодарим команду «Зелёной Мили» и лично Сергея Павленко за доверие и стремление к инновациям. С такими заказчиками мы только и успеваем, что новые идеи реализовывать, от чего система становится умнее 🤓 👉 Полный кейс с деталями читайте в нашем блоге

⚡️ Новое в веб-версии Wave Service: паспорт объекта, история обслуживания и план работ — теперь в одном месте Если у вас в управлении распределённая сеть объектов или сложный парк оборудования, собирать информацию по одной единице техники или зоне раньше было долго. Приходилось переключаться между справочниками помещений или смотреть историю заявок в отчётах. Мы убрали лишние клики. Теперь вся информация по объекту собрана в одном окне. 📣 Что нового: Настройки почти не изменились — там собрано всё, что описывает объект: название, тип, теги, за кем он закреплён, доступен ли для бронирования и пр. Зато рядом появились новые вкладки. Подробно со скриншотами мы разобрали их в Центре поддержки, а здесь коротко пробежимся по главному: 1️⃣ 🪪 Карточка объекта Здесь отобразится информация, которую вы настроите: например, фото, документы и характеристики. Для переговорки можно указать вместимость и оснащение, а для инженерного узла — модель, мощность, инструкцию и акт ввода в эксплуатацию. 2️⃣ 📜 История обслуживания Вы тепло оценили эту возможность, когда мы добавили её по сканированию QR-кода на местах. Теперь найдёте её и в этом окне 😊 Вкладка отвечает на вопрос: в каком состоянии объект сейчас и что с ним было раньше. Это готовая доказательная база для диалога с подрядчиком: вместо «кажется, делали в апреле» — конкретная закрытая заявка с датой. 3️⃣ 🗓 План работ Сухие правила вроде «каждый второй вторник» превратили в интерактивный календарь. Наводите курсор на цветную точку — видите точный список задач по расписанию. Это помогает оценить загрузку команды и убедиться, что нет нестыковок. 👉 Подробнее читайте в Центре поддержки ——————————— Обновление уже доступно в системе. Будем рады обратной связи! Поделитесь, чего ещё вам не хватает в паспорте объекта? Пишите нам в чат поддержки или на 📩 support@waveservice.app ☺️

#дайджест мая 🌡 Жара в офисе: нормы, ответственность и чек-лист для АХО По СанПиН температура в офисе не должна превышать 28 °C, иначе Роспотребнадзор рекомендует сокращать рабочий день. В статье — что делать АХО при жаре в офисе: как зафиксировать нарушение и снизить риски для сотрудников и работодателя. 🧹 Как гибридный формат изменил офисный клининг Из-за плавающих графиков и неравномерной загрузки помещений привычная уборка по расписанию больше не работает. Бизнес переходит на гибкие контракты и оценивает подрядчиков по их готовности быстро адаптироваться. 💻 🤖 ИИ в офисе: помощники становятся частью рабочих программ На ЦИПР-2026 обсудили, как ИИ помогает с документами, аналитикой и рутиной. Но вместе с пользой растёт и вопрос безопасности: бизнесу важно понимать, где хранятся данные, кто имеет к ним доступ и как контролировать работу нейропомощников. 🏢 Как АХО влияет на вовлечённость сотрудников Феликс Масс уверен: офисное пространство и внутренние сервисы влияют на атмосферу в команде не меньше привычной HR-мотивации. Массажные кресла, тихие зоны и кофе-поинты создают комфорт, но чтобы эти улучшения не воспринимались как должное, о них важно регулярно рассказывать команде.

📱 Wave Service на iOS стал выглядеть немного иначе — рассказываем почему Возможно, вы уже заметили, что интерфейс нашего мобильного приложения на iOS немного изменился. 🍏 В последних версиях iOS Apple обновила стиль операционной системы. Появился новый визуальный стандарт — может быть, вы даже слышали его название Liquid Glass (или «жидкое стекло»). Теперь разработчикам нужно постепенно адаптировать свои приложения под новые правила. Мы тоже обновили Wave Service: интерфейс стал визуально легче и аккуратнее. Нам важно, чтобы приложение гармонично смотрелось на ваших айфонах, работало плавно и без сбоев. 📌 При этом логика работы не изменилась. Вам не придётся ничего искать заново: заявки, чаты и основные действия остались на своих привычных местах. Любые изменения поначалу непривычны, но мы очень надеемся, что уже через пару дней этот новый вид станет для вас комфортным ☺️ 👉 Если вы пока не видите новый дизайн, значит, обновление ещё на пути к вам. Обычно App Store требуется какое-то время, чтобы новая версия дошла до всех пользователей. Если возникнут вопросы — пишите нам в чат поддержки в системе или на support@waveservice.app ☺️

🤖 Советуем прикладной курс по ИИ для руководителей Коллеги, мы часто делимся идеями, как оцифровать рутину и сделать процессы прозрачными. При этом тему ИИ как-то обходили стороной, хотя такие инструменты тоже здорово помогают в этих вопросах. Исправляемся! 😉 Понятно, почему нейросети могут отпугивать: слова вроде LLM, токенов и промптов звучат как сугубо ИТ-история. Но на деле ИИ — это прикладной инструмент управленца. Если вы хотите разобраться, как нейросети работают на практике и какие рутинные задачи внутри можно передать ИИ-агентам, мы подсмотрели отличную образовательную программу: «Искусственный интеллект. Моделирование бизнес-процессов» Давно лично знаем авторов этой программы как сильных практиков, поэтому можем смело рекомендовать. Программа длится 3 дня и построена как интенсив для руководителей. Внутри — четыре больших этапа: 1️⃣ Учитесь «отрисовывать» схемы задач, находить в них лишние звенья и готовить базу для автоматизации. 2️⃣ Разбираетесь, как самостоятельно связать разные системы: например, почту, CRM и таблицы. Чтобы данные синхронизировались автоматически, а вам не приходилось тратить время на ручной ввод. 3️⃣ Учитесь настраивать цифровых помощников под свои задачи: например, чтобы алгоритм сам искал информацию по закупкам или готовил сводные отчёты. 4️⃣ Готовите проект для внедрения с чётким пониманием, сколько денег и времени (от 30 до 70 часов в месяц) он сэкономит вашему бизнесу. 📍 Когда: 22–24 июня 💻 Формат: очно в Москве или онлайн 🎓 По окончании курса получите удостоверение о повышении квалификации. Посмотрите подробности — это отличная возможность расширить свой профессиональный арсенал и посмотреть на привычное управление процессами под новым, технологичным углом ☺️ 👉 Изучить программу подробно и зарегистрироваться можно по ссылке: https://dolinatalantov.ru/businessprocessmanagement

🎁 Чек-лист: на что смотреть при выборе ИТ-решения для АХО Знаем, что среди наших подписчиков есть те, кто только присматривается к цифровизации или находится в поиске той самой системы для бытовых заявок 😉 Чтобы не ломать голову, по каким пунктам сравнивать продукты, и не выбрать систему, под которую потом придётся адаптировать свои же процессы — воспользуйтесь готовым чек-листом. В него упаковали наш опыт за 5 лет работы со специалистами АХО. Внутри 7 чётких критериев: ✅📱 Поймёте, как проверить, заточена ли система под вашу работу. Например, каким должно быть мобильное приложение, как система должна ставить задачи ответственным и собирать оценки за выполненные заявки. ✅💬 Узнаете, какой канал для связи с АХО лучше приживается у сотрудников и почему. Хороший канал — тот, через который людям проще обратиться. Шанс, что оставят заявку — выше, а риск, что систему будут саботировать — ниже. ✅📊 Разберётесь, на что смотреть в блоке аналитики. Тут важны две стороны: и готовые шаблоны по ключевым вопросам обслуживания, чтобы сразу начать работу с цифрами, и возможность настроить отчётность под вас. Как забрать материал? Мы запустили отдельного бота, который выдаст этот чек-лист, а затем пришлёт и другие полезные материалы по автоматизации бытовых заявок: прикладная польза для тех, кто планирует навести порядок в сервисе. 👋 Важно: наш бот доступен и в мессенджере Max. Выбирайте площадку, где вам удобнее: 👉 Забрать чек-лист в Telegram 👉 Забрать чек-лист в Max

#дайджест 🏢 Бизнес и Дизайн Диалог 2026 28–29 мая в Москве пройдет масштабная выставка-конференция для профессионалов офисной индустрии. Участники обсудят трансформацию корпоративной среды, оценят технологичные интерьерные решения и наградят победителей премии Best Office Awards. 💰 35 млрд рублей на охрану труда Соцфонд компенсировал работодателям 35 млрд руб. расходов на охрану труда. В 2026 году лимит выплат хотят увеличить до 42,1 млрд рублей. Бизнес может вернуть часть обязательных затрат — главное вовремя проверить, какие расходы подлежат компенсации, и подать заявление. 🌿 6 простых шагов к здоровью в офисе Медики напоминают: эргономичная мебель, естественное освещение и хорошая вентиляция напрямую снижают риск хронической усталости. Для поддержки команды компаниям также рекомендуют обустраивать тихие комнаты и мягкие зоны отдыха. 📊 Отраслевой опрос: принципы организации офисного пространства Команда ABD architects собирает данные о трансформации корпоративных пространств за последние два года. Участники опроса первыми получат итоговый отчёт с актуальными бенчмарками рынка.