Rock the product ! Дарья Шишкина

Презентации я делала и раньше. Когда-то собирала их почти вручную в иллюстраторе, сейчас активно подключаю AIшки. Конечно, инструменты стали быстрее, а вот задачи почему-то сложнее (шутка, не почему-то, тут все очевидно)🙈 В последнее время през стало заметно больше, а уровень встреч выше. Всё чаще нужно не просто показать продукт или рассказать, что сделала команда, а защитить стратегическое решение и следующие шаги перед C-level. И тут начинается самое интересное 🙃 🥹Иногда руководитель, ради которого несколько дней собиралась презентация, в итоге не приходит. 🚉Иногда обсуждение за пять минут уезжает туда, куда не доехал ни один из 20 слайдов. 💸А иногда понимаешь: ты отлично знаешь продукт, но этого всё равно недостаточно, чтобы продать решение. Для меня это сейчас одна из самых интересных зон роста: находить стратегические решения и учиться доносить их так, чтобы было понятно не только что мы предлагаем, но и почему должны выбрать именно это среди десятков других приоритетов. Нашла у Артёма очень понятный гайд по подготовке к таким встречам. Без советов в духе «здесь нужно добавить больше стратегии», с конкретными вопросами, альтернативами, рисками и чек-листом. Ниже добавлю, вдруг тоже будет полезно. В общем, ChatGPT и Claude помогают собрать презентацию. Но защитить её за тебя пока никто не может, поэтому качаем этот навык 😅💪🏼

Вчера снова была на Product Fest Яндекса. В этот раз людей было меньше, и это плюс: никакой толпы, можно спокойно разговаривать, знакомиться и никуда не стоять в очередях за мерчем 😅 Больше всего понравился быстрый мэтч , почти как профессиональный спид-дейтинг. Познакомилась с ребятами из стартапов, WB, Т-Банка, Альфа-Банка и других компаний. Обсуждали продукты, команды, корпоративную культуру и, конечно, карьерные возможности. В очередной раз поняла, что настоящее представление о компании складывается не из карьерного сайта. Намного больше узнаёшь от людей изнутри: как на самом деле принимаются решения, что ценят в сотрудниках и насколько корпоративная культура совпадает с красивыми описаниями. Черкнула пару работодателей в свой блэкбук. Забрала несколько контактов. С кем-то просто продолжу общаться, а кого-то хочу познакомить с коллегами. Один из участников спросил меня, что я считаю основным направлением профессионального роста. Мой ответ был без промедления - люди, как бы это ни звучало в эпоху автоматизации и LLM. Конечно, знания и опыт никто не отменял. Но мой личный карьерный путь показывает, что и переходы между компаниями, и рост внутри часто происходят благодаря нетворкингу. Не в смысле «всё решают связи», а в смысле: правильные люди помогают быстрее увидеть твою ценность и открыть возможности, о которых ты могла даже не знать. Так что мой главный вывод после фестиваля простой: иногда полезно оторваться от задач, выйти из своего рабочего пузыря и поговорить с людьми. Это тоже работа. Просто обычно с кофе и в красивых локациях. Спасибо Яндексу за такую возможность

Хорошие новости: AI уже делает часть моей работы. Еще более хорошие — пока не самую сложную🤖☕ Сегодня сходила на утренний кофе-рейв от «среды». Люблю этот формат: кофе, продукты, танцы, AI и люди, которые вместо очередного «10 промптов для продакта» обсуждают вещи, которые реально меняют мою профессию. За последний год AI действительно забрал у меня часть работы. ✔️ Собрать исследования. ✔️ Разложить интервью по темам. ✔️ Найти закономерности. ✔️ Подготовить варианты гипотез. ✔️И наше любимое- собрать по всему этому презентацию. Ведь не отчитался - не поработал 🙂‍↔️😅 И знаете что? НЕ ЖАЛ-КО🫰 Потому что самая вкусная работа продакта начинается чуть позже и дальше. Когда нужно решить: 👉 какую гипотезу вообще НЕ проверять и не делать; 👉 во что инвестировать ограниченный бюджет; 👉 чем пожертвовать ради сроков; 👉 какой риск принять осознанно. Это уже не задача сбора контекста. Это задача управленческого выбора в условиях, где правильного ответа ещё просто не существует. Кажется, в этом и есть настоящий AI-native. Не заменить продакта агентами. А построить систему, где агенты приходят на встречу уже подготовленными: принесли факты, нашли противоречия, подсветили изменения, предложили варианты. А человек приходит… принимать решение. И, если решение окажется неправильным, отвечать тоже будет человек. И, кажется, главным конкурентным преимуществом продакта становится уже не скорость подготовки материалов, а качество принимаемых решений. P.S. Слайды с митапа прикрепила в карусель, там было ещё несколько очень достойных мыслей. И спасибо продуктовому сообществу Сбера за отличный воскресный Coffee Rave ☕ Если интересны такие встречи, очень рекомендую следить за анонсами сообщества тут. AI generates, humans judge 🫰😅

Когда-то я назвала этот канал «Антихрупкий менеджмент». Если честно, тогда это было скорее красивое название и симпатия к идеям Талеба, чем что-то глубоко прожитое. Вчера пошла на митап «Антихрупкость 2.0» в Сколково практически по любви к названию 😅 И не пожалела. В последнее время всё чаще замечаю: рост происходит не тогда, когда всё идёт по плану. А тогда, когда система учится адаптироваться и становиться сильнее быстрее, чем меняются вводные. В этом и есть управленческая антихрупкость: не удерживать реальность в старом плане, а создавать условия, в которых команда не ломается от изменений, а становится сильнее. Поэтому особенно откликнулся тезис про антихрупкого лидера. 💡 Стратегия — это не план на 5 лет, разложенный по действиям и срокам. Это система координат, внутри которой принимаются решения. А лидер в ней — создатель контекста. Меняются вводные. Меняются приоритеты. Иногда меняется вообще всё. Кроме дедлайна 🤡 И в этот момент ценность лидера не в том, чтобы иметь все ответы и идеальный план. А в том, чтобы создать понятный контекст для «правильных» людей — тех, кто готов в него погружаться, разделять приоритеты, стратегию, принципы и общую канву движения. Чтобы было понятно: ◾ куда мы идём ◾ почему это важно ◾ по каким принципам принимаем решения Тогда команда способна двигаться вперёд даже тогда, когда первоначальный план давно перестал быть актуальным. 📚 Если не читали «Антихрупкость» Талеба — рекомендую. Книга читается непросто. Но это тот случай, когда некоторые идеи догоняют не во время чтения, а через несколько лет управленческой практики.

📦Способы доставки: БЕЗ самовывоза. Пропала почти на два месяца 🫠 (прочитала и сама скривилась, потому что все «потеряшки» возвращаются в каналы с этой фразы, ну да ладно, не буду выделяться 🤣). За это время случилось: ✦ расширение зон ответственности ✦ рост команды ✦ новые проекты и направления ✦ и да, отпуск, куда без него 😌 Всё это уложилось буквально в пару месяцев. При том, что я всего 10 месяцев в новом для себя направлении бизнеса. Поэтому «замотало» — ещё мягко сказано. 🧖‍♀️А теперь — про иронию судьбы. Когда-то, уходя из банка, я смотрела на два направления внутри него и думала: «Вот бы однажды оказаться где-то там». ◾ экосистема для юрлиц ◾ цифровая трансформация клиентов Тогда это казалось чем-то очень масштабным. Историями не про отдельные фичи, а про изменение процессов и бизнеса целиком. 🔮Но судьба распорядилась иначе — я ушла в стройку. И ни о чём не жалею: там тоже было очень круто и интересно. Прошло время. Я вернулась в банковскую сферу — уже в другой роли и другом направлении. И, видимо, спасибо силе мысли или моей бессознательной тяге 😅 Сейчас я физически нахожусь ровно между этими двумя направлениями. Внутри продукта, который их соединяет. Даже шире. Мечта материализовалась. Только без фанфар, зато с полным набором «взрослых» задач. И здесь самое интересное. Текущий вызов оказался совсем другого масштаба. Потому что одно дело понимать: куда двигаться, зачем это бизнесу и какую ценность создаёт продукт. И совсем другое – провести через изменения сроки, людей, зависимости, команды и ограничения ресурсов. Особенно когда стратегических задач больше, чем возможностей их доставить. Раньше многое держалось на моей личной вовлечённости: → где-то через тимлидов → где-то через проджектов → где-то напрямую с разработкой → а иногда вообще без аналитиков И большая часть delivery работала на моём ресурсе «просто дотащить». Сейчас приходит очень важное понимание: на определённом масштабе это перестаёт работать. Если у продакта больше нет времени управлять delivery вручную, возникает простой вопрос: 🚨 А кто, собственно, отвечает за delivery? Платную доставку заказывать будем? Самовывоза у наших продуктов больше нет 😅 И это уже не только про процессы. Это про навык: ▸ делегировать, не теряя качества ▸ понимать, с кого спрашивать ▸ разделять зоны ответственности между product, delivery, PM и teamlead ▸ и главное — осознанно управлять своим ресурсом как продакт. ❗️Потому что на новом масштабе рост продукта упирается уже не только в стратегию. А в способность продакта перестать быть «ручным механизмом delivery» и выстроить систему, которая выдерживает изменения без постоянного «тащу всё сама». Кажется, это и есть мой следующий уровень роста. 👉 Интересно обсудить: как у вас выстроено разделение между product, delivery и teamlead? В какой момент вы поняли, что «тащить всё на себе» — это уже не про эффективность? И как перестраивались под новый масштаб?

⏩ Домашка Сейчас я прохожу обучение в программе амбассадоров Сбера, и одно из заданий рассказать об этом в блоге. И пока делала домашку, поймала себя на наблюдении. Алгоритмы соцсетей мне регулярно показывают «будни айтишников»: ноутбук, имбирный латте, тренировка в офисе, печеньки, снова ноутбук. Очень эстетично. Очень… ванильно 🙂 Понимаю, почему это может заходить кому-то. Особенно тем, кто только приходит в IT: кажется, что работа примерно так и выглядит. Но за мои 7+ лет в IT картинка чаще другая. Не «мы красивые пьём кофе и вокруг бабочки и радуга», а «мы все равно, конечно, красивые, но спорим про приоритеты, пересобираем roadmap и пытаемся понять, почему метрика внезапно поехала». Поэтому мой формат будет скорее про реальную продуктовую кухню. Кстати, само обучение амбассадоров во многом про про наше любимое – прокачку софтов: коммуникации, сторителлинга и умения понятно рассказывать о своей работе. Навык, который для продакта иногда влияет на карьеру не меньше, чем любой фреймворк.

Сегодня, конечно же, хочется сказать несколько слов прекрасным девушкам этого канала 💛 Тем, кто умеет одновременно быть нежными и сильными, поддерживающими и требовательными, вдохновляющими и ведущими за собой. Тем, кто строит продукты, принимает решения, растёт, ошибается и снова идёт вперёд. Мы правда умеем многое. И делаем это чертовски хорошо. С 8 марта, прекрасные, за нас ✨🌸🌸🌸

⏩ Когда уезжаешь вправо. Сильно. Есть особый вид тревоги, знакомый продактам. Это когда сроки сдвигаются. Не «чуть-чуть». А так, что смотришь на новый таймлайн, глубоко вдыхаешь и ждёшь, когда постучатся с вопросами. WTF? Но…Я ведь всё сделала правильно. Риски заложила. Буферы добавила. Зависимости проговорила. Ресурсы «заняла». И всё равно сроки едут. И включается внутренний критик: «Ну что, эксперт?» «Это твой косяк?» «Это твой потолок?» «Ты вообще тянешь следующий уровень?» Самое неприятное, тревога не про дедлайн. Она про «я не справилась». Про «я не молодец». Раньше мне казалось: расти можно только в спокойствии. Когда всё под контролем, тебя хвалят, повышают и дают больше денег. Сейчас вижу иначе: рост продакта почти всегда выглядит как внутренняя турбулентность. Больше масштаба. Больше неопределённости. Больше ставок. Если совсем спокойно — возможно, я просто делаю уже знакомое. Что возвращает мне опору 💛 1️⃣ Разделяю «дедлайн поехал» и «я плохой продакт». Проект — это система. Я — не вся система. 2️⃣ Прошу помощи раньше, чем критично. Не «спасите», а «давайте посмотрим шире». 3️⃣ Упрощаю без потери ценности: снимаю лишнее, пересобираю объём, фокусируюсь на главном. 4️⃣ Фиксирую, чему научилась именно в этом сдвиге. Рост — не отсутствие ошибок. Это глубина после них. Тревога никуда не делась. И сейчас я тоже по самые уши в ней. Но всё чаще я вижу там индикатор масштаба 📈 А у вас как? Сдвиг дедлайна — это про «я не молодец» или всё-таки про «я вышел(а) из зоны комфорта»? Как возвращаете себе опору?

🧠Сильно умные продакты Помню одну сессию по развитию продуктов. Команды, флипчарты, привычный вайб «сейчас что-нибудь улучшим и задизраптим». Идеи были…нормальные. Умные. Аккуратные. Ровно такие, какие обычно приносят продакты с хорошим опытом: • тут автоматизируем • тут оптимизируем • тут ускорим Всё обычно правильно. И всё в пределах знакомого контура. В какой-то момент один из руководителей смотрит на это и говорит: «Вы мыслите не масштабно!» Там были, конечно, более детальные и яркие комментарии, какие мы закостенелые в своих идеях 😂 «Придумайте лазерную указку хоть. Навёл на здание и получил его стоимость в приложении». Мы переглянулись, улыбнулись😅 Позже до меня дошло: он проверял, насколько широко мы вообще разрешаем себе мыслить. Потому что любая идея, которая потом меняет рынок, в момент рождения выглядит абсурдно. Стоит ли говорить, что соседние команды сделали очень похожий на эту идею сервис, просто немного позже. Когда-то абсурдом было: 🤳тыкать в телефон без кнопок 🚕вызывать такси без звонка 💸платить, не доставая кошелёк. А сегодня раздражаемся, если эти сервисы работают медленно. Что я теперь делаю, когда думаю про рост продукта. 🔦 Формулирую эффект, а не реализацию: Не «как сделать», а «что пользователь должен получить, где его «вау». 🙅‍♀️ Не думаю «как», когда набрасываем идеи. Опыт подождёт. Он никуда не денется. 😅 Если идея звучит странно, то это хороший знак. Значит, она выходит за границы текущей системы. Опыт нужен, чтобы приземлять. Но если включать его слишком рано можно так и не выйти за пределы аккуратных, но не прорывных идей.