ARIKOVA PRO. ЯРД

Два лагеря инструментов маркетинга. Первый — те, что усиливают то, что вы и так делаете. Быстрее. Эффективнее. Эволюция — не революция. Второй — те, что меняют саму механику процесса. То, что раньше делал человек, теперь делает система. И это не про «лучше», это про «по-другому». 18 июля в Дубае — разберу оба на живых примерах. Три хита второго лагеря: AI SDR-платформа. Клиент ещё не искал вас — ИИ уже нашёл его по цифровому следу. По вакансии. По вопросу в чате. По участию в отраслевом событии. Контент-завод. Объём, который раньше требовал отдела, теперь производит система. Миллион внимания, который раньше требовал рекламного бюджета корпорации, теперь доступен каждому бизнесу. Видимость в ChatGPT. Клиенты всё чаще принимают решение внутри диалога с ИИ, а не через поиск в Яндексе. Кого нейросеть находит и рекомендует первой — тот и получает клиента. Это не тренды, которые можно пропустить и ничего не потерять. Это революция в маркетинге — и разница между теми, кто уже внутри, и теми, кто ещё снаружи, растёт каждый месяц. Если ты в Дубае — ты должен быть здесь: Community Power, Dubai. 12:00–14:00. https://luma.com/yba0bfck регистрируйся и до встречи.

Тридцать секунд — и моя привычка всё контролировать разлетелась к чертям. Тележка поползла вверх. Я вцепилась в поручень так, что пальцы побелели. А потом — падение. Из дочери вырывался визг вперемешку с матом — такой я её не знала. Каждую клетку моего тела пронзил ужас. Крик оборвал мысли. В этом безумии рука Никиты нашла мою: «Я с тобой. Я тебя люблю. Дыши». Я прокатилась с дочерью и мужем на американских горках впервые в жизни. Дважды!

Ищу продажников. Платформой мы убрали 80% рутины из процесса продаж. Осталась только сама продажа. Формирую команду сильных продавцов — в городах России и удалённо. Задача простая: разговаривать с теми, кто уже готов услышать предложение. Если умеете закрывать сделки — напишите мне @elena_arikova, дам детали.

Парадокс: развитие AI-платформ для В2В продаж не уменьшает количество живых продажников, а увеличивает. Почему? Потому что, с одной стороны, кажущаяся доступность ИИ-сервисов увеличит число бизнесов, желающих ими воспользоваться. Но доступность — это наживка. В большинстве случаев без живого человека не обойтись. А с другой стороны — работать со всеми этими ИИ-инструментами продажникам будет гораздо проще. Поэтому количество желающих предложить свой «волчий навык» бизнесам в период роста спроса на него — увеличится. Поэтому заголовок — это современное явление «Парадокса Джевонса». Есть такой термин в экономической науке, описывающий ситуацию, когда технологический прогресс, увеличивающий эффективность использования ресурса, увеличивает объём его потребления. Джевонс обнаружил его в 1865 году, когда технологии, увеличивающие эффективность использования угля, привели к росту его потребления. А рост промышленности ускорил экономический рост — ещё сильнее увеличив спрос на ресурс. Я это к чему? Ищу продажников.

Выступить попросили за пять минут до сцены. Провести стратсессию — через пять после. Сегодня в Дубае прошла конференция Marketing & AI. Организатор — Equium, бизнес-клуб Игоря Рыбакова и Оскара Хартманна. Пришла как зритель, чтобы сверить свою практику с тем, что сейчас обсуждают на рынке. Планы зрителя продержались недолго. На входе в зал перехватили организаторы: «Елена, вы сегодня выходите на сцену». В итоге заметки в телефоне так и остались пустыми — а про мою AI-платформу заметки делал уже зал. После выступления подошёл основатель клуба Equium в Дубае. Договорились провести стратегическую сессию с руководством клуба — по теме, которую разбирала на сцене. Заметность на рынке редко приходит по плану. Она приходит, когда работа уже сделана достаточно громко, чтобы о ней услышали раньше, чем вы успели сесть в зал.

Мы делаем то же, что и все. Кроме одного. Все AI SDR делают одно и то же: находят компании по критериям, собирают контакты, AI-ассистент пишет первым. Наша платформа — тоже. Но одну вещь мы делаем иначе. Ключевое отличие нашей платформы — в двух функциях, объединённых вместе: 1. Стандартный поиск компаний по критериям — по этому пути идут все AI SDR. 2. Отслеживание цифрового следа этих компаний. Платформа отвечает на главный вопрос бизнеса — какие компании уже ищут ваше решение: нанимают под задачу, обсуждают её публично, участвуют в отраслевых событиях. Комбинация даёт двустороннюю релевантность: не только «нам интересна эта компания», но и «этой компании интересна наша тема». По факту: вам пишут с предложением не в тему — спам. Искали ровно это вчера — удача. Сообщение одно и то же. Разница — в попадании.

Вы тоже тратите недели, чтобы получить право на пять минут разговора? Мы завершили разработку собственной AI-платформы для B2B-продаж и подписали первого клиента — компанию из Дубая. Со следующей недели начинаем внедрение. Что делает наша платформа. Находит компании из открытых источников, которым потенциально интересен продукт клиента. Собирает контакты в единую базу. AI-ассистент сам инициирует первый контакт. Обрабатывает ответы. Передаёт менеджеру только тех, кто готов разговаривать. Это же офигенно крутая штука! Обычно продавец тратит недели на поиск, сбор, проверку и систематизацию — прежде чем дойдёт до реального разговора. Эта работа не создаёт ценность. Ценность возникает только в разговоре. Всё остальное — операционные издержки. Мы автоматизируем не коммуникацию. Мы автоматизируем подготовку к ней — то, что у продажника забирает 80% времени и приносит 0% удовольствия. Да что тут скрывать — у каждого первого эксперта тоже. Подготовительный слой работы в любом бизнесе, где есть продажа и клиент, в ближайший год обесценится. У кого-то — постепенно. У кого-то — одним решением.

Эксперт должен находиться там, где находятся деньги его клиента. Итак, я улетела с Бали четырнадцать дней назад — сейчас работаю из Дубая. Это рабочая дислокация под конкретные задачи — не эмиграция и не смена жизни. Простой вывод, к которому я шла девять месяцев на Бали. Эксперт, работающий с B2B, теряет связь с рынком клиентов, когда долго находится в несовпадающем культурном контексте. Это структурная проблема, которая может медленно съесть качество работы. Дошло: рынок, на котором я работаю, находится не там, где я живу. Бали — про внутреннее состояние. Дубай — про внешние транзакции. Сделки, которые заключаются за ужином, а не за полгода переписки. Разные скорости, разные суммы, разная плотность контактов на квадратный метр. Это не «другая страна». Это другая профессиональная реальность. Переезд — это не география. Это смена среды, в которой ты варишься. Кого ты слушаешь. С кем пьёшь кофе. Какие проблемы решаешь. Какие чеки видишь. Следующим постом расскажу, что я успела за эти две недели сделать. Переезд оказался не самым крупным событием.

Новая локация, новый продукт. Две недели не выходила в канал. Коротко, что произошло. Вернулась в Дубай после девяти месяцев на Бали. С заездом в Европу по дороге. За эти же две недели мы завершили разработку собственной AI-платформы для B2B-продаж — над ней команда работала два месяца. Подписали первого клиента. Компанию из Дубая. Уже начали внедрение. Подробности — в двух постах ниже. Возвращаюсь в привычном режиме.

Рандомный момент счастья.

Подождите. А что если вся моя экспертность — это сырье для создания AI-систем? Вся революция заключена в одной мысли — в этой. Эксперты старой модели продолжат продавать результат своего мышления. Новые эксперты будут продавать инфраструктуру своего мышления. Посмотрите внимательно. Маркетолог знает, как привлекать клиентов. HR знает, как нанимать сотрудников. Бухгалтер знает, как выстроить учет. Психолог знает, как помогать людям проходить кризисы. Но проблема в том, что рынок больше не хочет покупать знания в сыром виде. Рынок хочет покупать готовый результат. И именно здесь появляется новый победитель — специалист, который умеет находить внутри своей экспертности процессы, которые уже сегодня можно передать AI. Не консультирует отдел продаж. А строит процесс, который превращает каждый разговор с клиентом в данные для обучения, улучшения скриптов и роста конверсии. Не консультирует HR. А строит систему, где AI помогает находить, оценивать и отбирать кандидатов, а команда тратит время только на лучших из них. Не консультирует собственника. А создает для него управленческую панель, которая сама собирает данные и выявляет риски раньше, чем они становятся проблемой. А это уже совсем другой уровень денег. Поэтому завтра утром попробуй увидеть в своей экспертности не знания, а процессы. Посмотри на неё глазами AI Workflow специалиста: → опиши, как достигается результат в твоей области, → разбери этот путь на этапы, → найди участки, которые уже сейчас могут делать существующие AI, → собери всё это в работающий workflow. Похоже, мы стоим не в начале эпохи AI. Мы стоим в начале новой эпохи экспертности.

Чёрт возьми, кажется, мы прямо сейчас наблюдаем зарождение новой элиты экспертов. Их называют одной из самых перспективных компетенций ближайших лет. На Западе для таких уже есть отдельное название — AI Workflow Specialists. Но самое интересное — дальше. Эти люди не создают искусственный интеллект. Не разрабатывают нейросети. Не пишут алгоритмы. Их задача намного проще и намного ценнее. Они умеют находить процессы внутри своей экспертной области, которые можно ускорить с помощью AI. И именно за такими рынок с деньгами начинает охотиться прямо сейчас. Потому что рынок AI Workflow — это не рынок технологий. Это рынок быстрого результата. Каждый из нас может взять свою экспертизу и начать зарабатывать на автоматизации того результата, который он раньше достигал вручную долго. Именно здесь AI перестаёт быть угрозой и становится пропуском в число самых дорогих специалистов ближайших лет. AI Workflow Specialist — это не новая профессия рядом с экспертами. Это следующая эволюционная ступень самого эксперта.

«Я знаю больше, чем когда-либо, но нужен меньше, чем когда-либо». Мы первое поколение экспертов, которому приходится конкурировать не с другими экспертами, а с искусственным интеллектом. И мне кажется, большинство экспертов неправильно понимают, что происходит. Они думают, что AI забирает их профессию. Но AI вообще не знает, что такое профессия. Тогда что именно AI забирает у экспертов прямо сейчас? Если вчера вам платили за информацию — плохие новости. Если вчера вам платили за ответы — плохие новости. Если вчера вам платили за доступ к знаниям — очень плохие новости. Но если вы понимаете, что клиент платит вам не за знания, а за изменения в своей жизни, и понимаете какие именно — AI только что сделал вас дороже. Началось крупнейшее перераспределение денег на рынке экспертности.

Скандал на PMF: Андрей Ковалёв прошёлся по Михаилу Гребенюку. У меня — когнитивный диссонанс. После истории с Аязом я была уверена, что Ковалёв, Гребенюк и Аветов играют за одну команду. Интересы каждого понятны, роли распределены. Один работал в лоб и на публику. Двое других — тоньше. Через списки, маркировку, разделение на «правильных» и «неправильных». Но от всего этого не меньше фонило социальным геноцидом.

От потребности быть признанным к способности влиять — 3 дня. Запись вебинара приглашенного спикера Берты Левашовой о том, что пока эксперт эмоционально зависит от реакции аудитории — он не сможет продавать дорого. И как это можно изменить за 3 дня. Чтобы присоединиться к 3-дневному интенсиву, напишите Берте в личные сообщения: @ekspertbuh Больше полезных материалов — в Telegram-канале Берты: @rostbezstressa

Сегодня — эфир. Ровно в 12:00 начнем с микро-лекции приглашенного спикера Берты Левашовой «От потребности быть признанным к способности влиять — 3 дня». В 12:30 — перейдем к разборам. Ссылку отправлю сюда в 11:45 по Москве — за 15 минут до начала.

Почему аудитория чувствует нужду. Аудитория почти никогда не анализирует эксперта логически. Она считывает его состояние. И если внутри эксперта есть нехватка, тревога, нужда — это чувствуется. Когда эксперт слишком старается продать себя, боится отказа — это чувствуется. Когда эксперт оправдывается, доказывает, ищет одобрения — это тоже чувствуется. Никто не признает лидером человека, который сам эмоционально зависит от твоего одобрения. Не признает = не купит. И наоборот. По-настоящему сильные фигуры редко создают ощущение погони за признанием. Они создают ощущение центра тяжести. Внутреннего веса. Высокий чек невозможен без внутренней устойчивости. Пока эксперт эмоционально зависит от реакции аудитории — он не сможет продавать дорого. Нужда убивает продажи быстрее любой ошибки в стратегии. Потому что дорогие решения покупают у людей, которые выглядят определёнными даже без чужого согласия. По мотивам завтрашней лекции Берты Левашовой «От потребности быть признанным к способности влиять — 3 дня». Начало — в 12:00 по Москве.

Завтра, 31 мая в 12:00 — эфир. Начнем с микро-лекции приглашенного спикера Берты Левашовой «От потребности быть признанным к способности влиять — 3 дня», затем перейдем к разборам. Ссылку отправлю сюда в 11:45 по Москве — за 15 минут до начала.