Артем Буц | Как приручить Директ

А вас позвали на Хлебозавод 21 августа? Недавно делал опрос, кто хотел бы встретиться в Москве и обсудить жизнь, маркетинг и просто хорошо провести время. Увидел, что коллеги не против и чуть позже опубликую ссылку на закрытую группу, в которой мы соберемся и решим, где и когда встретимся. 🤝 А пока вот, собственно, появилась еще одна возможность встретиться и с пользой провести время. Кто будет на мероприятии от Яндекса? Вас уже пригласили? 😉

БУ! В Директе ввели верификацию через Госуслуги — не паниковать! Всем добра и здоровья! Мало нам "старых старостей", как сегодня по разным чатам опубликовали "новую новость": в Яндекс Директе появилась верификация через Госуслуги. Я увидел её на канале у Дмитрия Громова. И что вы думаете? Я испугался? 😂 Нет. Сегодня будет пост добра, спокойствия и принятия неизбежного. После того, как я всю прошлую неделю разгребал баги Яндекса, который упорно пытался «улучшать» мне кампании клиентов своими целями и ценами целей, я понял одно: нервы нужно беречь. Потому что ко всем будущим изменениям, багам, ограничениям, новым интерфейсам, верификациям и прочим «улучшениям» мы всё равно заранее не подготовимся. Что-нибудь обязательно появится внезапно. Мы вообще стареем — и это неизбежно. Даже Солнце примерно через 5 млрд лет превратится в белый карлик. Но почему-то по этому поводу в маркетинговых чатах пока никто не устраивает истерику. 😁 Вот и я предлагаю нам всем сосчитать до 10, успокоиться и подумать: «Как нам адаптироваться к этому и к следующим изменениям с минимальными последствиями для себя и клиентов?» Вот это уже вопрос, на который есть смысл искать ответ. Я пошёл считать до десяти. Или до 100... Хорошего всем дня! ☀️

А было бы вам интересно принять участие в такой встрече?

А почему бы не встретиться? Всем добра и здоровья! Давно думаю о том, почему бы не попробовать провести небольшую живую встречу для специалистов по трафику в Москве? 😉 Без сцены или презентаций, а просто собрать за одним столом 8–12 хоть сколько-то человек, которые работают в маркетинге, рекламе и аналитике, чтобы познакомиться, обсудить рабочие вопросы и поделиться опытом. Думаю, среди вас тоже есть люди, которые большую часть времени работают из дома, постоянно находятся за компьютером и не так часто встречаются с коллегами вживую. Вот вроде бы каждый день с кем-то переписываешься, созваниваешься, обсуждаешь проекты, но обычного человеческого и профессионального общения всё равно не хватает. А крупных конференций и мероприятий, на которых можно наконец развиртуализироваться, увидеть знакомых и поговорить с коллегами, приходится ждать месяцами. На ближайшей Ecom Open Air от Яндекса вообще непонятно, буду ли я, так как до сих пор вишу в листе ожидания, как и многие мои коллеги. Возможно, вам тоже было бы интересно встречаться немного чаще: спокойно посидеть, обсудить работу, рассказать о своём опыте, послушать других и просто провести пару часов среди единомышленников. Тему для встречи можно определить позднее. Но скажу сразу: это не должно быть выступление одного человека. Мне интересен именно живой обмен опытом, где каждый сможет что-то рассказать, задать вопрос или просто послушать остальных. Предварительно — встреча в Москве на полтора-два часа, в будний вечер или в выходной день. Место и точную дату выберем позже, если увижу, что такой формат действительно интересен. Пока же хочу просто прощупать почву. Вообще на опыте нескольких коллег, которые пытались устраивать что-то подобное, заметил, что или никто не приходит, или приходит 2-3 человека. В комментариях вы можете написать, какую тему вы бы хотели обсудить и какой формат встречи был бы вам интересен? Опрос опубликую следом.

Я хотел собрать аналог Adveronix, но случайно зарылся в инженерию данных Всем добра и здоровья, коллеги! Ранее я рассказывал, что начал собирать в Cursor собственный сервис для автоматической выгрузки рекламной статистики. Изначально задумка была достаточно прозаичной: сделать для себя и других специалистов удобный аналог сервисов, которые выгружают данные из Яндекс Директ в Google Таблицы. Но по мере разработки я поймал себя на том, что постепенно выхожу далеко за рамки обычного коннектора. В процессе работы стало понятно, что проблема большинства простых выгрузок заключается не только в получении данных через API. На самом деле нужно ещё и правильно сохранять историю, обновлять уже загруженные периоды, не создавать дубли, учитывать разные модели атрибуции, собирать несколько срезов и превращать всё это в удобный отчёт. Я даже вспотел, пока это перечислял, 😁 а ещё и нужно всё правильно внедрить. Поэтому сейчас внутри проекта уже формируется отдельная база данных, в которой статистика раскладывается по специальным витринам. Данные можно обновлять вручную или по расписанию. При повторной загрузке они не будут бесконечно дублироваться: система определит нужные записи и сама корректно их обновит. На следующем уровне эти данные можно будет использовать для автоматического формирования отчётов. Сейчас в первую очередь я работаю с API Яндекс Директа. Планируется поддержка нескольких вариантов: — выгрузка в Google Таблицы; — подключение к DataLens; — скачивание отчёта в CSV или XLSX; — просмотр результата непосредственно в интерфейсе перед выгрузкой; — автоматическое обновление по расписанию. Последний пункт особенно важен. Перед тем как запускать регулярную выгрузку, пользователь сможет посмотреть будущий отчёт в обычной таблице и убедиться, что выбраны корректные поля, даты и фильтры. DataLens же позволит работать с большими объёмами статистики, не упираясь в ограничения Google-таблиц. При этом обновление отчётов будет происходить автоматически после загрузки свежих данных в базу. Я решил использовать PostgreSQL. Она бесплатная и надёжная. После Яндекс Директа пошаговыми дополнениями в каком-то там будущем я планирую добавить: — обычные отчёты Яндекс Метрики; — сырые данные из Logs API; — статистику ВКонтакте; — данные Авито Рекламы. Работы впереди ещё очень много. Пока это не готовый инструмент, а активно развивающийся прототип, который я прежде всего создаю для собственных задач. Но уже сейчас становится понятно, что из небольшого скрипта для выгрузки отчётов постепенно получается полноценная система сбора, хранения и визуализации данных. По мере готовности отдельных модулей буду показывать, как всё это выглядит и работает изнутри. Кстати, коллеги неоднократно мне писали, что Adveronix у них работает не совсем корректно. А у вас? Буду благодарен за огоньки 🔥, если подобный инструмент был бы вам интересен. Буду стараться ускориться. 😉

Ещё и цену целей поменяли... Яндекс, ты в своём уме с такой средней ценой конверсии? 🙈 Сколько всего за тобой исправлять?( Коллеги, а вы вели дневник? Помните, сколько изначально ставили?

День, когда у нас отобрали ещё немного контроля над рекламой Всем добра и здоровья! Вы думаете, почему я всегда желаю вам именно этого? Да потому что здоровье и терпение нам ох как нужны. Особенно в работе с Яндексом. Я уже даже не говорю о том, что ручные настройки всё больше трансформируются в автоматические. Автотаргетинг, нейрообъявления, персонализация под поисковые запросы и многое другое уже не так пугают — со всем этим мы как-то научились жить и даже получать результаты. Кто-то до сих пор пытается «отключать» автотаргетинг на Поиске и даже в РСЯ. Пишу в кавычках, потому что полностью отключить его всё равно невозможно. Кто-то продолжает воевать с семантикой при помощи квадратных скобок, кавычек и других операторов. Мы спорим, тестируем, боремся и, несмотря на все сложности, продолжаем адаптироваться к условиям, которые нам диктует Яндекс. Всё ради того, чтобы давать результат клиентам и самим задерживаться на проектах как можно дольше. Но что мы можем сделать, когда против нас выступает сам Яндекс? Сегодня сразу в десятках рекламных кабинетов моих коллег обнаружились разные баги. И теперь весь оставшийся день нужно проверять кампании, искать изменения и устранять последствия. 😢 Хотели сегодня поработать сверх нормы? Пожалуйста! У меня, как и у Олеси Нестеровой, в ряде кампаний среди целей для обучения внезапно появились цели JivoSite. Ещё и вовлечённость добавили... На кой, простите меня, ляд они мне нужны — совершенно непонятно. Если бы они были мне нужны, я бы сам их добавил. Только у меня в истории изменений н и ф и г а н е т!!! 😂 Поэтому н и ч е г о я н и к о м у не докажу! Яндекс, прекрати, пожалуйста!!! И это я ещё не успел проверить все кампании во всех кабинетах. Вечер обещает быть насыщенным. Коллеги, проверяйте свои рекламные кабинеты. И да — ваш рабочий день ещё не закончился. 😞

Реклама стала одним из основных источников целевого трафика: отзыв «Авангард Экология» Всем добра и здоровья! Всегда приятно получать отзывы от клиентов. Особенно от тех, с которыми была выстроена хорошая коммуникация и сложились профессиональные отношения. В этом проекте всё, что было необходимо для эффективной работы: обратная связь по заявкам, доступы, обсуждение и внедрение наших рекомендаций — предоставлялось и учитывалось своевременно. Благодаря этому мы могли быстрее принимать решения, корректировать рекламу и двигаться к нужным показателям. Я и моя коллега, с которой мы вели проект, гордимся проделанной работой и рады, что у нас была возможность сотрудничать с компанией «Авангард Экология». Сейчас сотрудничество приостановлено из-за пересмотра планов компании и необходимости временно сократить расходы; и не связано с качеством нашей работы или результатами рекламных кампаний. В ближайшее время я напишу подробный кейс по проекту и расскажу, что именно мы делали, какие решения принимали и за счёт чего реклама стала одним из основных источников целевого трафика компании. А пока делюсь с Вами рекомендательным письмом. Если у Вас сейчас есть B2B-проект или интернет-магазин и Вам нужны настройка и ведение рекламы, аудит Яндекс Директ или Яндекс Метрики — пишите мне в личные сообщения. Обсудим Вашу задачу и обязательно постараемся подобрать взаимовыгодный формат сотрудничества!

У нас освободилось два места на настройку рекламы Всем добра и здоровья! Начиная с мая ситуация с проектами у нас довольно волатильная. Сначала ушли два-три проекта. Затем пришли два новых. Потом добавились ещё два — и практически сразу завершилась работа с проектом, от которого я ожидал этого меньше всего. Причём в последних случаях клиенты уходили не из-за плохих результатов. Главная причина намного прозаичнее: этот год для многих компаний оказался финансово сложным. Организации сокращают расходы, пересматривают бюджеты и отказываются от части подрядчиков, даже когда сама работа приносит результат. Нас это, разумеется, не радует. Но мы относимся к таким решениям с пониманием: у каждого бизнеса своя экономика, обязательства и предел допустимых расходов. В результате прямо сейчас у нас освободилось два места на новые проекты. Можем взять в работу: — настройку и сопровождение Яндекс Директ; — SEO-продвижение; — рекламу ВКонтакте; — настройку Веб- и сквозной аналитики. Если Вы давно собирались запустить рекламу, но почему-то постоянно откладывали — сейчас подходящий момент написать и обсудить задачу. Для первого клиента, с которым мы подпишем договор, мы готовы выполнить первоначальную настройку рекламной кампании в подарок. Оплатить потребуется только сопровождение за оставшуюся часть месяца. Все условия, состав работ и дальнейшая стоимость, разумеется, будут заранее зафиксированы. Написать мне можно в личные сообщения. Посмотрим с ребятами ваш проект, оценим задачу и честно скажем, сможем ли вам помочь.

Впервые за восемь лет у меня появится собственный сайт Всем добра и здоровья! Да, я тот самый сапожник, который восемь лет ходил без сапог. И вот, наконец-то, почти закончил делать себе собственный сайт. За последние несколько недель я собрал основную структуру, оформил страницы услуг, добавил информацию о нашей команде, стоимости работ, подходе к проектам и часть уже реализованных кейсов. Сейчас осталось: — дописать один-два кейса, о которых я давно собирался рассказать; — добавить их на сайт; — пройтись по мобильной версии и исправить оставшиеся недочёты; — ещё раз проверить формы, аналитику, микроразметку и технические настройки. И после этого сайт можно будет официально презентовать. Практически всю работу я выполнял вместе с нейросетями: от обсуждения структуры и текстов до написания отдельных блоков кода, адаптацию страниц под мобильные устройства и настройку микроразметки. Да, у меня будет и SEO-оптимизация от самого гуру чата GPT. 😁 Он же мне написал шаблон микроразметки schema org для всех моих будущих статей и кейсов. А ещё почти весь сайт на коде, хоть и находится на Тильде. Получился такой себе гибрид-франкенштейн. Не спрашивайте зачем — мне пока не хочется полностью переезжать на свой хостинг, хоть это и может быть экономнее, — но и шаблонными или зеро-блоками я бы таким, каким хочу, сайт не собрал. Разумеется, не всё было просто. Написать: «Сделай мне красивый сайт» и через минуту получить готовый результат — почему-то не удалось. Приходилось ставить задачи, проверять код, находить ошибки, возвращаться назад и переделывать некоторые блоки множество раз. Но всё равно без нейросетей эта работа заняла бы у меня в несколько раз больше времени. Либо потребовала бы отдельных вложений в разработчика, дизайнера, копирайтера и SEO-специалиста. В итоге уже в августе, впервые за восемь лет работы, у меня должен появиться нормальный собственный сайт, на котором можно будет: — посмотреть наши услуги; — заранее узнать их стоимость; — познакомиться с кейсами; — разобраться, с какими задачами мы работаем; — и понять, подходим ли мы друг другу ещё до первого созвона. Как только закончу мобильную версию и опубликую оставшиеся кейсы, обязательно покажу результат. На скринах пока некоторые блоки версии для ПК. А у вас есть свой сайт? 😉 — Подробнее обо мне — Как мы делаем аудит — Что даём на старте сотрудничества бесплатно — 📺 Мой канал в MAX. Подписывайтесь!

Куда я пропал и что готовлю на август Всем добра и здоровья! Помню, что обещал Вам целый ряд статей, и обязательно сдержу своё слово. Просто делать это придётся постепенно. На прошедшей неделе в мои планы довольно грубо вмешались обстоятельства, связанные со здоровьем. По собственной неосторожности мне почти всю неделю пришлось приходить в себя и восстанавливаться. Рабочие проекты я продолжал вести, но вот на статьи сил и времени уже совсем не осталось. Сейчас мне уже лучше, поэтому возвращаюсь и к каналу. В августе хочу подробно рассказать вот об этом: — Как почти за месяц работы с нейросетями я доделал собственный сайт; — Что происходит сейчас с рынком и почему даже успешные проекты прекращают работу с подрядчиками; — Как показали себя два защитных скрипта против ботов на Тильде и Flexbe; — Когда выйдет обещанный гайд «7 причин, почему реклама не работает»; — Как проходит тестирование моего скрипта скоринга заявок и какие первоначальные гипотезы уже пришлось пересмотреть; — Небольшой анонс о Яндекс Тег Менеджере; — Во что постепенно превращается SaaS-сервис, который я начал собирать для себя и других маркетологов. Так что не переключайте канал или волну 😉. Август планируется рабочим, с техничками и местами экспериментальным. Буду постепенно обо всём рассказывать. А вот в сентябре постараюсь попасть в отпуск... Уже в который раз. 😁 А какие у вас планы на август?

Будьте внимательны, обучая стратегию на звонках Всем добра и здоровья! Сегодня хочу поделиться небольшим, но важным наблюдением. Многие из вас, наверное, уже успели протестировать новый формат целей в Яндекс Метрике — "Мультицель". Одно из главных её преимуществ заключается в том, что в ней можно объединить разные виды конверсий: посещение определённых страниц, отправку форм, достижение JavaScript-событий, обращения в чат и даже звонки. Это особенно удобно в кампаниях со стратегией «Максимум конверсий», а именно — с оплатой за конверсии. Но здесь есть важный нюанс. Звонки, которые вы включаете в "Мультицель" и передаёте стратегии для обучения, нужно выбирать очень внимательно. Иначе можно случайно начать обучать Директ на спаме. Например, у одного из моих клиентов сейчас идёт наплыв коротких звонков с разных номеров. Чаще всего менеджеры даже не успевают поднять трубку. При обратном звонке выясняется, что номер принадлежит ВТБ, сотрудники которого никакого отношения к звонкам не имеют. Если включить в обучение цель, которая учитывает вообще все входящие звонки, такие вызовы тоже могут попасть в статистику как конверсии. Самый надёжный вариант этого избежать — передавать из коллтрекинга, а лучше из CRM отдельный тег для звонков, которые менеджер действительно признал целевыми. Например: «Квалифицированный лид» «Заказ подтверждён» На основании такого тега можно создать отдельную цель в Метрике и использовать её для обучения стратегии. Если такой возможности нет — можно использовать более простой фильтр: — только отвеченные звонки; — только первичные звонки, если ваша задача — привлечение новых клиентов; — продолжительность разговора более 45 или 60 секунд. Однако стоит учитывать, что длительность звонка — это всё же не гарантия целевого обращения. Короткий звонок может оказаться целевым, а длинный — спамом. Поэтому порог лучше выбирать не наугад, а после анализа реальных разговоров. При корректной настройке пустые и пропущенные вызовы не будут учитываться в качестве конверсий и вы не будете платить за них при выборе соответствующей стратегии. И что ещё важнее, это может постепенно научить алгоритмы искать похожую спам-аудиторию. Яндекс итак неплохо умеет это делать — давайте не будем ему в этом помогать. Ну и по традиции ставьте огонёк 🔥, если пост был не мимо. 😉 — Подробнее обо мне — Как мы делаем аудит — Что даём на старте сотрудничества бесплатно — 📺 Мой канал в MAX. Подписывайтесь!