BEST1 консультації, планові роботи, аварії

⭐️⭐️⭐️Рубежівка, частина Ворзеля, порив кабелю, бригада виїхала шукати місце, час відновлення до 14-30 P.S. Сервіс відновлено!

П’ятниця☀️. Настрій у всіх гарний👌, у всіх плани на вечір😇. Але в провайдерів є своя п’ятнична традиція: хтось у гарному настрої сідає за кермо, хтось - ще й «напідпитку»🍸, а потім стовпи раптом вирішують прилягти, і кабелі стеляться ближче до землі, а у клієнтів пропадає Інтернет. На відео - черговий, 1001 такий випадок. Поки хтось починає святкувати вихідні, наші аварійні бригади продовжують свою роботу. Бережіть себе, стовпи та наші кабелі. Особливо у п’ятницю. 😊

Шановні абоненти! Компанія BEST продовжує підготовку мережі до зимового періоду. Ми тестуємо та готуємо всі вузли колективного доступу, замінюємо акумуляторні батареї, які протягом кількох сезонів працювали в надзвичайно важких умовах. Минулої зими температура опускалася до –25 °C, а тривалість знеструмлень подекуди сягала 18–20 годин на добу. Найдовше безперервне відключення електроенергії тривало 3 доби та 14 годин, при цьому всі абоненти Бест мали послуги безперервно. Цієї зими ми готуємося до ще складнішого сценарію — відсутності електропостачання протягом семи діб. Представники уряду також попереджають, що наступний опалювальний сезон може стати найважчим за весь час повномасштабної війни. BEST розпочав системну підготовку мережі ще навесні 2026 року. Ми укрупнюємо вузли зв’язку, замінюємо та встановлюємо додаткові акумулятори, оновлюємо телекомунікаційні шафи й оптимізуємо розміщення обладнання. Паралельно компанія замінює обладнання EPON і GPON на сучасніше XG-PON, модернізує магістральні лінії та будує резервні кільцеві маршрути до віддалених населених пунктів. Значну частину робіт уже виконано. Завершити основний комплекс модернізації плануємо до 1 жовтня 2026 року. Радимо абонентам також заздалегідь подбати про резервне живлення домашнього обладнання. Поки на ринку немає дефіциту, варто придбати зарядну станцію, джерело безперебійного живлення для роутера та оптичного термінала, павербанки й ліхтарі, а також перевірити та підготувати до роботи генератори. Дякуємо за довіру. Компанія BEST докладе максимум зусиль, щоб наші абоненти залишалися на зв’язку навіть під час тривалих і повних відключень електроенергії.

Бест продовжує прокладку оптичних ліній у віддалені села Київщини. Абонентам буде доступна послуга XG-PON, яка гарантовано працює за відсутності світла. Ми підключаємо Інтернет на швидкості до 5 Гбіт/с.

⭐️⭐️⭐️ Планові роботи на сьогодні завершені успішно, всі сервіси працюють у штатному режимі. Якщо у Вас інтернет не запрацював, перевантажте свій роутер. Дякуємо.

⭐️⭐️⭐️ В ніч з 1 на 2 липня з 02-00 до 05-00 будуть проводитись планові роботи по заміні центрального маршрутизатора та центрального комутатора в ядрі мережі у м. Києві на більш потужні та сучасні. У цей період не буде працювати сервіс у всіх абонентів. Після…

⚡️⚡️⚡️ Сьогодні, в результаті негоди, без зв'язку залишились тисячі абонентів. Через сильний вітер пошкоджені оптичні лінії в Ірпені, Бучі, Обухівському районі, П.Борщагівці, фіксуємо пориви також у Бородянському та Вишгородському районі. Крім того ряд населених пунктів наразі знеструмлено, наше обладнання перейшло на роботу від аккумуляторів. Ліквідовувати наслідки негоди будемо завтра, на лініях працюватимуть посилені бригади. Будемо намагатись виконати основний обсяг відновлювальних робіт 30 червня до вечора.

⭐️⭐️⭐️ В ніч з 1 на 2 липня з 02-00 до 05-00 будуть проводитись планові роботи по заміні центрального маршрутизатора та центрального комутатора в ядрі мережі у м. Києві на більш потужні та сучасні. У цей період не буде працювати сервіс у всіх абонентів. Після проведення планових роботі сервіс відновиться самостійно. У разі, якщо сервіс у Вас не відновиться 2 липня зранку, перевантажте свій роутер для отримання налаштувань.

⭐️⭐️⭐️ Бест проводить одну з найбільш масштабніших модернізацій мережі за всю історію компанії. Наша мета - підвищити надійність мережі, збільшити її пропускну здатність, підготувати інфраструктуру до зростання навантаження та створити запас міцності перед наступним зимовим сезоном. Розповімо що саме ми робимо: 1. Модернізуємо ядро мережі Замінюємо всі маршрутизатори ядра мережі на більш сучасні, потужні та енергоощадні. Також ми закупили резервне обладнання на випадок аварійних ситуацій. 2. Оновлюємо NAT-інфраструктуру Ми вже замінили центральний NAT-маршрутизатор і додатково придбали резервний маршрутизатор для швидкої гарячої заміни. 3. Переходимо на сучасну технологію XG-PON Поступово замінюємо всі PON-станції на більш сучасні стандарту XG-PON з підтримкою швидкості до 10 Гбіт/с до клієнта. 4. Розширюємо магістральні кільця Збільшуємо ємність кілець на ключових напрямках: - Ірпінь - Київ - Ірпінь - Макарів - Київ - Бородянка - Київ - Вишгород Також проєктуємо нові кільця: - Київ - Обухів - Ірпінь - Димер 5. Модернізуємо аварійні ділянки ліній зв'язку Проводимо оновлення проблемних ділянок міжміських та розподільчих ліній, щоб зменшити ризики аварій і підвищити стабільність роботи мережі. 6. Готуємо мережу до зими На ключових вузлах проводимо ревізію, замінюємо та посилюємо акумуляторні збірки, щоб обладнання могло довше працювати під час можливих відключень електроенергії. 7. Продовжуємо переведення абонентів на PON У всіх регіонах триває переведення абонентів на оптичну технологію PON. Частина населених пунктів уже повністю завершена. 8. Запустили моніторинг PON-підключень Окремо варто відзначити запуск системи моніторингу PON-підключень. Тепер кожен інженер бачить погіршення рівня сигналу на своїй дільниці в режимі реального часу. Наразі ми виконуємо роботи з підняття рівнів сигналу на тих ділянках, де це потрібно. Роботи справді багато, наша основна задача - забезпечити якісним і стабільним зв’язком кожного абонента Бест, а також підготувати мережу до зростаючих потреб у швидкому інтернеті. Дякуємо вам за довіру та просимо з розумінням ставитися до необхідності проведення планових робіт. Бест працює над тим, щоб наша мережа була швидкою, стабільною та надійною.

⭐️⭐️⭐️ Обухів і район, сервіс відновлено, якщо у Вас не запрацював Інтернет, перевантажте роутер.

Знайшли причину аварії лінії на Обухів. Укртелеком витягував мідь і перетер наш кабель. Без зв'язку лишилось понад 10 000 абонентів. Час відновлення до 20-00. Роботи ускладнені тим, що кололязі заповнені водою.

⭐️⭐️⭐️ На ділянці Київ - Українка - Обухів порив, бригада виїжджає, час відновлення до 20-00.

⭐️⭐️⭐️ Завтра 09.06.2026 з 4 до 5 ранку будуть проводитись планові роботи по заміні центрального комутатора в м. Ірпінь на більш потужний. Через це буде відсутній сервіс в значній частині Київської області (Бучанський, Бородянський райони). Після проведення робіт сервіс відновиться автоматично.

Ірпінь, відновлення пориву на Сковороди очікується до 21-00

Шановні абоненти, в результаті негоди пошкоджено оптичні в Ірпені, Макарові, Липівці, Калинівці, Колонщині. Аварійні бригади виїхали для виконання відновлювальних робіт.

Гарний зв'язок потребує чистоти!