МВ | Управляемый бизнес

Производительность начинается не с цифр Сегодня утром получили обратную связь от собственника по проекту повышения производительности. И особенно важным для нас оказался один момент. Клиент отметил не только текущие результаты, но и изменение мышления команды. При этом показатели пока не успели существенно измениться — сейчас период сезонного снижения объемов. Но команда уже начала по-другому смотреть на свою работу, использовать инструменты управления производительностью и видеть возможности для повышения эффективности. Вот что написал собственник: Хочу поблагодарить вас за работу команды под руководством Наталии. Несмотря на то, что мы ещё не сильно сдвинулись по динамике показателей (по причине летнего спада объемов), я очень доволен текущими результатами, особенно выражающимися в колоссальном изменении мышления команды. Просто небо и земля. Заложили очень сильный фундамент, заинтересовали в использовании эффективных инструментов. Я понимаю, что они на самом начальном этапе, но даже текущий уровень - радует! Для нас это важный результат первого этапа. Потому что производительность невозможно устойчиво повысить только новым KPI или таблицей. Сначала команда должна понять: — что именно влияет на результат; — где возникают потери; — какие действия можно изменить; — как измерить эффект этих изменений. И только после этого изменения начинают отражаться в цифрах. Поэтому в проектах по повышению производительности мы работаем не только с показателями. Мы меняем систему управления результатом. А цифры становятся следствием этих изменений. Сейчас команда находится только в начале пути. Следующий этап — увидеть изменения уже в динамике показателей. Продолжение кейса покажем после получения результатов. #кейс 15

Финансовая грамотность собственника. Часть 1 Какую прибыль нужно смотреть в первую очередь? Большинство собственников открывают P&L и сразу ищут чистую прибыль. Это самая распространенная ошибка. Чистая прибыль показывает итог. Но если она снизилась, ответа на вопрос «почему?» в этой цифре уже нет. Чтобы понять, где бизнес начал терять деньги, прибыль нужно читать сверху вниз. 1. Валовая прибыль Показывает, сколько компания зарабатывает после покрытия прямых затрат. Если валовая прибыль снижается, причины обычно здесь: • выросли закупочные цены; • увеличились производственные затраты; • изменился ассортимент в пользу менее маржинальных продуктов; • снизилась эффективность процессов. Именно структура продаж часто становится причиной падения прибыли даже при росте выручки. ⸻ 2. Операционная прибыль Показывает, насколько эффективно управляется компания. Если валовая прибыль остается стабильной, а операционная снижается, стоит обратить внимание на: • коммерческие расходы; • управленческие расходы; • численность персонала; • эффективность маркетинга. ⸻ 3. Чистая прибыль Это итог работы бизнеса после налогов, процентов и прочих расходов. Ее важно анализировать, но управлять бизнесом только по этой цифре нельзя. ⸻ Что стоит делать собственнику каждый месяц? Возьмите P&L за последние 12 месяцев и ответьте всего на три вопроса: ✔ Как меняется валовая прибыль в процентах к выручке? ✔ Какие расходы растут быстрее выручки? ✔ На каком этапе компания начинает терять прибыль? Эти три вопроса позволяют увидеть проблему гораздо раньше, чем она станет заметна по чистой прибыли. Финансовая отчетность нужна не для того, чтобы констатировать результат. Она нужна для того, чтобы вовремя изменить решение. 💬 Вопрос для обсуждения. Какой показатель вы чаще всего открываете первым в P&L? Или решение в вашей компании пока принимается только по выручке?

▶️Подключайтесь к вебинару Сегодня в 12:00 присоединяйтесь к бесплатному вебинару«Повышение эффективности ФЭС при ограниченном бюджете». Расскажем, как выстроить прозрачную систему решений по команде: каких сотрудников стоит развивать, а от кого освобождаться корректно и без рисков для бизнеса. Вопросы для обсуждения: • Почему сейчас нельзя просто нанять больше людей и что делать вместо этого. • Матрица 4 типов сотрудников ФЭС: кого развивать, кого удерживать, а с кем расставаться без потерь для бизнеса. • Конкретные инструменты развития команды внутри компании и за её пределами. Поделятся опытом и разберут реальные кейсы: ⭐Жмыхов Александр, финансовый директор промышленной группы компаний, эксперт по управленческому учету и финансовой архитектуре. ⭐ Ким Любовь, независимый финансовый директор в ресторанной отрасли, амбассадор НАФД. ⭐ Киселева Анастасия, независимый финансовый директор. Подключайтесь к трансляции прямо сейчас и задавайте вопросы спикерам в чате!

Иногда один вопрос меняет решение собственника К нам обратился предприниматель с вопросом: — Стоит ли закрывать одно из направлений бизнеса? Вместо того чтобы сразу искать ответ, мы начали с анализа. Собрали управленческую отчетность по каждому юниту. Цифры показали, что одно из направлений было убыточным уже более полутора лет. Но на этом анализ не закончился. Следующий вопрос, который мы задали собственнику: — Какую стратегическую цель сегодня выполняет этот юнит? Наступила пауза. Не каждое направление обязано приносить максимальную прибыль. Иногда оно помогает выйти на новый рынок, удерживает ключевых клиентов или усиливает основной бизнес. Но если юнит не приносит прибыль и при этом не решает стратегических задач, возникает закономерный вопрос: Зачем компания продолжает инвестировать в него ресурсы? Каждый рубль, который остается в убыточном направлении, — это рубль, который мог быть направлен на развитие прибыльных направлений, запуск новых продуктов или масштабирование бизнеса. Именно поэтому задача стратегического финансового партнера — не давать готовые советы. Наша задача — помочь собственнику увидеть реальную картину бизнеса и принять решение, основанное на фактах. Иногда таким решением становится трансформация направления. Иногда — его закрытие. Но в любом случае высвободившиеся ресурсы должны работать там, где они создают максимальную ценность для бизнеса. 💬 Вопрос к собственникам. Можете ли вы сегодня ответить на два вопроса по каждому направлению своего бизнеса? • Какую прибыль оно приносит? • Какую стратегическую цель выполняет? Если хотя бы на один из этих вопросов нет ответа, возможно, пришло время посмотреть на бизнес через призму управленческой отчетности, а не только общей выручки.

За цифрами всегда есть решение Вчера скачала приложение доставки здорового питания. Выбрала подходящий рацион, оставила номер телефона… и закрыла приложение. Через 10 минут мне позвонил менеджер. Без давления. Уточнил, остались ли вопросы, рассказал о подходящем тарифе, предложил скидку. После разговора пришло сообщение с предложением. В этот момент я уже анализировала не еду. Я анализировала систему продаж. Сколько времени проходит от появления лида до первого контакта? По каким правилам менеджер понимает, что клиенту нужно позвонить именно сейчас? Какие инструменты помогают не потерять потенциального клиента? Именно так, на мой взгляд, мыслит стратегический партнер собственника. Он смотрит не только на финансовые отчеты. Финансовый результат всегда складывается из работы других функций: маркетинга, продаж, клиентского сервиса, производства, логистики. Очень часто причина снижения прибыли находится не в P&L. Она может быть в том, что менеджер перезванивает клиенту не через 10 минут, а через два дня. Или не перезванивает вообще. 📌 За цифрами всегда есть решение. Но сначала нужно понять, какие процессы эти цифры создают. Ким Любовь 💬 Вопрос к собственникам. Знаете ли вы: сколько времени проходит от поступления заявки до первого звонка менеджера? какая конверсия из заявки в продажу? сколько лидов теряется без контакта? Если вы не знаете ответы на эти вопросы, возможно, именно здесь скрывается одна из точек роста вашего бизнеса. ✍️ Авторская колонка Любовь Ким Сооснователь компании «МВ»

Сколько на самом деле стоит ваш бизнес? Вчера на воркшопе в бизнес-клубе «Гермес» задавали участникам простой вопрос: «Если сегодня вам предложат продать компанию, как вы определите её стоимость?» И почти всегда первый ответ — выручка, прибыль или обороты. Но инвестор смотрит совсем на другое. Он оценивает, сможет ли бизнес работать без собственника, есть ли понятная финансовая система, насколько компания устойчива и легко масштабируется. Поэтому часто говорим: Стоимость бизнеса — это не то, что определяют перед продажей. Это результат управленческих решений, которые собственник принимает каждый день. После воркшопа у нас осталась рабочая тетрадь с чек-листом, который поможет посмотреть на свой бизнес глазами инвестора и найти точки роста. 🎁 Если хотите получить её бесплатно, напишите в комментариях «Тетрадь» — отправим.

Когда вокруг высокая неопределённость, особенно важно не потерять фокус. На этой неделе проводили рабочую сессию с собственниками бизнеса перед стратегической сессией их команды. Есть интересная закономерность. Многие считают, что в непростые периоды нужно полностью переписывать стратегию. На практике чаще происходит наоборот. Если стратегическая цель понятна, менять её не нужно. Гораздо важнее вовремя скорректировать тактику. Именно поэтому сегодня в центре внимания не планы «на пять лет», а несколько ключевых вопросов: ✔️ Какие цели действительно приоритетны в ближайшие месяцы? ✔️ На чём должна быть сосредоточена команда? ✔️ Какие решения помогут сохранить темп развития, несмотря на изменения рынка? Очень часто проблема бизнеса не в отсутствии стратегии. Проблема в том, что одновременно появляется слишком много задач, и команда теряет фокус. Одна из главных задач руководителя — помочь команде определить, что действительно важно сейчас. Именно с этого начинается системное управление. 💬 А как вы определяете приоритеты в своей компании, когда задач становится слишком много? Поделитесь в комментариях — обсудим.

Кейс #13 Выручка была. Дивидендов — не было. Разобрались за 6 месяцев. Пришёл собственник сети магазинов + маркетплейсы. Региональный бизнес, несколько точек, обороты есть. Жалоба стандартная: — Кассовые разрывы стали нормой — Непонятно, сколько реально зарабатываю — На складах денег «заморожено» больше, чем в кассе — И ещё — подозревал воровство, но не мог доказать Начали с цифр. Что нашли: Рентабельность бизнеса — 1%. Один процент. Человек работал, создавал оборот, платил людям, тратил энергию — и зарабатывал один процент. При этом на складах лежал неликвид, который никто не считал убытком. В отделе продаж давали скидки без понимания, при каких скидках сделка уже убыточна. Часть товара тихо уходила «мимо кассы». Что сделали: — Внедрили юнит-экономику: теперь видно, какой товар даёт прибыль, а какой съедает её — АВС-анализ: убрали убыточные позиции, добавили маржинальные — Настроили контроль остатков и инвентаризацию — Выявили конкретных сотрудников, которые воровали Результат через 6 месяцев: → Рентабельность: с 1% до 28% → Оборот: вырос в 3 раза → Неликвидные остатки: сократились в 2 раза → Собственник: получает дивиденды каждый месяц Деньги в бизнесе были. Просто никто не управлял ими системно. Узнаёте свою ситуацию? Напишите — разберём вашу. 📍 @lybovkim

Channel name was changed to «МВ | Управляемый бизнес»

💬 Мысли основателя Любовь Ким, сооснователь компании «МВ» Обычно здесь мы делимся управленческими инструментами, финансовыми решениями и кейсами наших клиентов. Но иногда хочется поговорить о том, что остается за цифрами. На этой неделе я была на премьере фильма «Святые предприниматели». Фильм не столько про историю, сколько про вопросы, которые, как мне кажется, должен время от времени задавать себе каждый собственник. На каких принципах строится мой бизнес? Мы часто обсуждаем стратегию, прибыль, точки роста, масштабирование. Но ведь именно принципы определяют, какие решения мы принимаем каждый день. После фильма поймала себя на мысли, что давно не задавала этот вопрос самой себе. И мысленно сформулировала три принципа, на которых строим нашу компанию. Первый — быть партнером, а не просто исполнителем. Мы не внедряем управленческий учет ради отчетов. Мы помогаем собственникам принимать решения, которые делают бизнес сильнее. Второй — честность. Иногда честный разговор гораздо ценнее красивых обещаний. Мы всегда говорим клиенту то, что действительно поможет его бизнесу, даже если это не самый простой путь. Третий — создавать систему, которая останется работать после нас. Для нас хороший проект — это тот, где собственник получает не зависимость от консультантов, а понятную финансовую систему и уверенность в своих управленческих решениях. Наверное, именно это стало для меня главным выводом после фильма. Со временем забываются цифры, показатели и отчеты. А вот принципы, на которых строится компания, становятся ее настоящим наследием. А если сегодня задать себе этот вопрос… Какие три принципа лежат в основе вашего бизнеса? Будет интересно прочитать ваши мысли в комментариях. #МыслиОснователя

За последние годы мы поняли одну вещь. Самое ценное в нашей работе — это не отчёты, не финансовые модели и не таблицы. Самое ценное — истории. Истории собственников, которые принимали сложные решения. Истории компаний, которые проходили через кризисы, рост, ошибки и изменения. Именно в таких ситуациях рождаются решения, которые потом меняют бизнес. Долгое время эти истории оставались только внутри проектов. Но мне всё чаще хотелось делиться ими шире. Поэтому открыли авторскую колонку на Дзене и VC. Она называется «За цифрами». Потому что за любой цифрой всегда стоят люди, решения и ответственность. Первая статья уже опубликована. Она о привычке, которая есть почти у каждого собственника. Каждое утро открывать интернет-банк и смотреть остаток на расчётном счёте. На первый взгляд кажется, что этого достаточно, чтобы понимать, как чувствует себя бизнес. На практике — нет. Если статья откликнется, буду очень рада вашей обратной связи. Это только начало. Впереди ещё много историй, в которых, уверена, многие узнают себя. Где удобнее читать: 🔹 Дзен 🔹 VC

Первый вебинар уже в открытом доступе. Тема, с которой мы решили начать серию, — «Как собственнику оценить финансовую устойчивость бизнеса за 30 минут». Мы специально выбрали формат коротких практических эфиров. Потому что понимаем: у предпринимателей редко есть время на многочасовые лекции. Зато есть потребность быстро разобраться в ситуации и получить инструменты, которые можно применить сразу. В этом выпуске разбираем: • на какие показатели собственнику действительно стоит смотреть; • как за короткое время понять текущее состояние бизнеса; • какие сигналы нельзя игнорировать, даже если компания показывает рост. Наша цель — сделать финансовое управление понятнее и помочь собственникам принимать более уверенные решения. Это только начало серии. Впереди — новые короткие выпуски с практическими темами для предпринимателей и управленческих команд. Если посмотрите эфир, будем рады вашей обратной связи. #ВебинарыМВ Какая тема сегодня волнует вас больше всего?

Вчера была на закрытой презентации книги «Код ценности». Авторы — Дмитрий Завражнов и Иван Ситников, основатель одной из самых быстрорастущих сетей фитнес-клубов России DDX Fitness. Из всего услышанного я забрала для себя не одну мысль, а скорее подтверждение того, что наблюдаю в бизнесе уже много лет. Компании редко терпят неудачу из-за отсутствия финансовой модели. Гораздо чаще проблемы начинаются раньше. Когда команда перестает понимать направление движения. Когда сотрудники не видят смысла в своей работе. Когда партнеры перестают чувствовать ценность сотрудничества. Когда собственник остается единственным человеком, который держит всю систему в голове. В этот момент бизнес еще может показывать хорошие финансовые результаты. Но фундамент уже начинает давать трещины. Особенно откликнулась мысль о том, что большинство компаний хорошо формулируют ценность для клиента. Но редко задаются вопросом: Какую ценность мы создаем для сотрудников? Для партнеров? Для акционеров? Для людей, которые помогают компании расти каждый день? За годы работы я убедилась: финансы всегда отражают состояние системы. И если собственник хочет построить компанию, способную пройти кризисы, масштабирование и смену поколений руководителей, важно смотреть значительно глубже, чем на показатели отчета о прибылях и убытках. Иногда самый важный вопрос звучит так: Если завтра компания перестанет существовать, кто кроме клиентов почувствует потерю? Любовь Ким Сооснователь «МВ»

Работая со студентами, молодыми специалистами и финансовыми директорами, все чаще замечаю одну закономерность. Дипломы, сертификаты и даже большой опыт работы сами по себе еще ни о чем не говорят. Для собственника важно другое. Умеет ли человек видеть за цифрами бизнес? Способен ли вовремя подсветить риски? Может ли предложить решение, а не просто показать отчет? На мой взгляд, сильный финансовый директор — это не тот, кто лучше всех считает. Это тот, кто помогает собственнику принимать более качественные решения и увереннее двигаться к своим целям. В ролике поделилась тремя вопросами, которые сама бы задала финансисту на собеседовании. Возможно, они помогут и вам посмотреть на кандидата немного иначе. Ким Любовь Сооснователь «МВ»

❌ Президент отменил снижение порога выручки для НДС на УСН ниже 20 млн рублей Сейчас порог применения НДС на УСН равен 20 млн рублей. Владимир Путин на ПМЭФ объявил, что снижение выручки отменяется. Еще одна важная новость про лимиты. ФНС планирует обсудить с Минфином необходимость изменения параметров режима АУСН. #Новости

«Почему мы иногда отговариваем клиентов от покупки наших услуг»

МВ | Управляемый бизнес pinned «🌀🌀🌀🌀🌀🌀🌀🌀🌀 📱 Здесь мы делимся практикой управления бизнесом, повышения прибыльности и развития компаний. Основные рубрики канала: #Отзывы Отзывы клиентов о совместной работе, реализованных проектах и полученных результатах. #Кейс Реальные проекты, управленческие…»