Бот в помощь

🔔 Что делать, если добрых дел становится больше, а держать их в голове и гугл-таблицах уже невозможно? К нам обратился фонд «Созидатели». Ребята помогают детям в больницах и семьям с инвалидами. Проектов — множество, волонтеров — десятки, а процессы всё ещё были привязаны к ручному труду. Поэтому заявки терялись, статусы не отслеживались, а отбор кандидатов превращался в бесконечную переписку. 🌟 Моя команда не стала придумывать сложных схем — взяли Битрикс24 и «приземлили» его на реальные задачи фонда. Как именно удалось выстроить эту систему и почему фонд смог масштабировать работу без увеличения административной нагрузки — рассказываю в кейсе 🔽🔽🔽 https://bot24.su/keysy/sozidateli https://bot24.su/keysy/sozidateli https://bot24.su/keysy/sozidateli

📌 Если после увольнения риелтора вы не можете быстро понять, что происходит с его клиентами, — у вас нет системы продаж. Есть только база, которая живет в телефонах сотрудников, таблицах и их головах. ⏺Именно с такой проблемой мы столкнулись в Агентстве Недвижимости Олеси Леонтьевой: сделок много, сценарии разные. При этом не было единого порядка работы. Один риелтор все помнил сам, другой что-то записывал в таблицу. Если сотрудник уходил в отпуск или увольнялся, передача клиентов превращалась в отдельную задачу. ⚙️ Команда «Бот в помощь» внедрила в работу Агентства Битрикс24 и собрала все процессы в единую систему. В кейсе разбираю процесс по шагам: что было до CRM, почему обычного «внедрить Битрикс24» оказалось недостаточно и как автоматизация помогла убрать зависимость бизнеса от памяти отдельных сотрудников. 📌 Читайте полный кейс на сайте — возможно, в нем вы узнаете и свои процессы. https://bot24.su/keysy/an_leontieva https://bot24.su/keysy/an_leontieva https://bot24.su/keysy/an_leontieva

Как мы возвращаем клиникам 15% выручки: что меняет связка МИС + Битрикс24 для медицинский учреждений Когда клиника внедряет МИС, кажется, что теперь всё будет в порядке. Но через пару месяцев начинается: администраторы всё равно ведут таблички, запись где-то теряется, а руководитель не понимает, откуда пришли пациенты и почему касса в конце месяца не радует. Проблема хдесь не в МИС. Она отлично делает своё дело. Но она не умеет управлять бизнесом. Я давно понял простую вещь: идеальное решение для частной клиники — это связка двух систем. МИС отвечает за врачей и лечение. Битрикс24 — за всё остальное. И главное — эти две системы обмениваются данными. Не надо ничего переписывать руками. Один раз настроили интеграцию, и всё работает. У меня в практике были клиники, где только на автоматических напоминаниях возвращали 10–15% выручки. Просто потому, что пациенты перестали забывать про приёмы. В новой статье как раз разобрал подробно: как подружить МИС с Битрикс24, с чего начать и где обычно грабли. Без воды и рекламных лозунгов. 👉 Ссылка на статью https://bot24.su/blog/bitrix_medicina https://bot24.su/blog/bitrix_medicina https://bot24.su/blog/bitrix_medicina Если хотите понять, что можно улучшить в вашей клинике прямо сейчас — пишите. Быстро посмотрим, где теряются деньги и что с этим делать.

WhatsApp и Telegram под блокировкой. Как мы теперь общаемся с клиентами Помните, как было удобно? Можно сказать, что один WhatsApp решал всё: и заявку подтвердить, и о встрече напомнить, и прогревающую цепочку запустить. А потом сначала WhatsApp начал сбоить, потом Telegram заблокировали — и привычная схема развалилась. Мы с коллегами сели и разобрались: а что вообще работает в 2026 году? Получилась статья-инструкция, где по каждому каналу — реальные лимиты, цены и риски. Никакой теории, только то, что используем сами и настраиваем клиентам. Что внутри: — MAX — новичок, который копирует Telegram, но очень нежный к рассылкам. — SMS — неожиданно вернулись в строй. Дешево, с обратной связью и без VPN. — WhatsApp — всё еще жив, и открываемость сообщений даже выросла. Но есть нюансы. — Голосовые роботы — когда нужно прорваться любой ценой. — E-mail — канал, который вообще не заметил блокировок. Если вы до сих пор надеетесь, что «всё будет как было» — не будет. Но те, кто перестроил коммуникации уже сейчас, клиентов не теряют. 👉 Прочитайте статью https://bot24.su/blog/rassylki2026 https://bot24.su/blog/rassylki2026 https://bot24.su/blog/rassylki2026 Здесь всё разложено по полочкам: какой канал под какую задачу, сколько стоит и где подстелить соломки, чтобы не улететь в бан.

Рассказываем, как работать с новыми Проектами AI 🔥 Подготовили чек-лист, который поможет быстро разобраться в новой логике работы с проектами: где теперь центр управления, как не терять задачи и как использовать AI для ускорения работы над проектом. Чек-лист состоит из 8-ми блоков: 1. Главные изменения 2. AI в проекте 3. Как найти проекты 4. С чего начать работу в проекте 5. Как правильно выстроить коммуникацию 6. Как работать с задачами и другими инструментами 7. Настраиваем проект под себя 8. Работа с внешними участниками ✔ Забрать чек-лист ✔ Подробнее о новых Проектах AI ✔ Запись митапа про новинку ✔ Задать вопрос продактам P.S. Все обновления пользователи Битрикс24 получают постепенно — не переживайте, если у вас пока их нет, скоро всё появится.

😱 Внедрили Битрикс24, а менеджеры продолжают работать в Excel и чатах? Вы злитесь, они злятся, клиенты теряются, прибыль не растет ☹️ Как владелец компании по автоматизации бизнеса, скажу прямо: проблема не в Битрикс24, а в ошибках, которые допускают на старте. Я собрал 7 самых частых — тех, что гарантированно сводят эффективность к нулю. Написал статью-инструкцию: как эти ошибки распознать и что с ними делать. Без тумана, с примерами из практики ✅ Если хотите, чтобы ваша система наконец начала приносить прибыль, а не головную боль — читайте статью целиком на сайте ⬇️⬇️⬇️⬇️ https://bot24.su/blog/oshibkivnedreniya https://bot24.su/blog/oshibkivnedreniya https://bot24.su/blog/oshibkivnedreniya

Июль, коллеги 👋 А значит время важных обновлений в статьях за прошедший месяц. Вот что мы сделали: 📎 Возможности Агента Марта AI теперь доступны в чате с Агентом BitrixGPT — обновленный персональный помощник объединяет все AI-сценарии в Битрикс24. 📎 В BI-коннекторе можно анализировать данные Битрикс24 с помощью AI-агентов для разработки — достаточно описать задачу, агент получит данные через BI-коннектор и подготовит ответ. 📎 У базы знаний по Битрикс24 новый интерфейс и AI-поиск — стало удобнее находить нужные материалы, а на вопросы теперь можно получать готовые ответы с помощью AI. 👉Подробнее

Два новых приложения для Битрикс24, которые сэкономят ваше время За годы внедрения Битрикс24 я заметил одну закономерность: чем активнее компания работает, тем быстрее всё превращается в хаос. Файлы теряются в переписке, уведомления пропускаются, а значит сотрудники тратят время на поиск нужной информации вместо работы. Мы с ребятами из команды «Бот в помощь» решили закрыть две самые частые боли наших клиентов и разработали два простых приложения. Первое — «Сохранение файлов из комментариев задач» Помните старую логику задач, где все файлы сразу попадали во вкладку «Файлы»? Теперь в чатах задач файлы остаются прямо в переписке, и найти нужный документ спустя пару недель — тот ещё квест. Наше приложение это исправляет. Оно само подхватывает любое вложение из чата задачи и дублирует его в нормальное хранилище — вкладку «Файлы». Закинули ТЗ, макет или договор в чат — через секунду он уже лежит где положено. Никаких ручных действий. Просто порядок. Второе — «Уведомлялка» Знакомая ситуация: написали в чат, поставили задачу, клиент обратился в открытую линию — а вы узнали об этом через три часа? Уведомлялка собирает всё в колокольчик. Вообще всё: сообщения из чатов, изменения по задачам, обращения из открытых линий. Одно место — вся информация. Поставили, пригласили бота в нужные чаты — и просто работаете, ничего не пропуская. Оба приложения уже доступны для установки. Ставятся за минуту, работают сразу. Если нужна помощь с внедрением или есть вопросы — пишите в комментарии или в личку, обсудим. P.S. Для установки потребуются права администратора — это важно, чтобы боты корректно получили доступ к чатам и файлам.

Бухгалтеры и финансовые отделы, мы к вам 😻 Доверьте рутинные процессы этой новой подборке #обзорприложениймаркет 👍 Проверка контрагентов Автоматически анализирует риски по более чем 26 официальным источникам (ФНС, ЕГРЮЛ, суды, банкротства, финансовая отчетность) и выводит результат — прямо в карточке компании, лида или сделки. 👍 Платежный календарь Приложение превращает Битрикс24 в интерактивный календарь, где каждая ячейка — это день с реальными и ожидаемыми платежами по сделкам и счетам. 👍 Отчёт для бухгалтера / финансового отдела Этот отчёт для тех, кто отвечает за cash flow. Здесь нет «активности», «лидов» и «конверсий». Только три ключевых контура: счета → поступления → дебиторская задолженность. 👍 Производственный календарь (робот + активити) Приложение интегрирует официальный производственный календарь с Консультант.Плюс прямо в вашу CRM. 👍 Почасовое начисление зарплаты Автоматически собирает данные из задач Битрикс24 и формирует готовые таймшиты: для бухгалтерии, руководства и HR. 👍 Быстрое заполнение реквизитов компаний и банка Решение мгновенно заполняет карточки компаний и ИП в Битрикс24 — по ИНН или названию — с точностью, требуемой для официальной переписки, бухгалтерии и ЭДО. 🔥 — забираем подборку и вспоминаем, что завтра выходной

Релиз, о котором говорит рынок: разобрали всё, что появилось в Битрикс24 Друзья, мы дождались. Битрикс24 выкатил «Вайбкод» — и я вам скажу честно: это супер-масштабная презентация. Мы с командой смотрели трансляцию онлайн, уже изучили всё, что прилетело в релизе, и собрали в одной статье: 🖌️ что такое вайбкодинг и кому он реально полезен (спойлер: не только айтишникам); 🖌️ как теперь работает ИИ-агент BitrixGPT 5.5 и чем он отличается от прежней версии; 🖌️ что изменилось в CRM, проектах, базе знаний, мессенджере и видеозвонках; 🖌️ как ИИ сам подтверждает записи, отвечает клиентам и заполняет карточки сделок; 🖌️ и главное — что всё это значит для бизнеса уже сейчас. Если хотите понять, куда движется автоматизация и как применить это у себя — переходите по ссылке https://bot24.su/blog/bitrix_052026 https://bot24.su/blog/bitrix_052026 https://bot24.su/blog/bitrix_052026

Как сервис аренды жилья перестал терять заявки и продления после внедрения CRM Когда заявок десятки в день, а объектов — за сотню, вести клиентов в личных чатах и телефонных заметках невозможно. Именно с этим столкнулся сервис аренды жилья «Забронь». Менеджеры работали кто в лес, кто по дрова, сделки зависали, а о продлениях подписок просто забывали. Мы внедрили Битрикс24, настроили две четкие воронки продаж (для первички и для продлений), объединили все каналы связи и автоматизировали контроль сроков. Результат: забытые продления ушли в прошлое, а количество обработанных заявок выросло на 30%. Переходите по ссылке, чтобы увидеть, как мы все настроили 👇 https://bot24.su/keysy/zabron https://bot24.su/keysy/zabron https://bot24.su/keysy/zabron

Как не утонуть в расчётах, если продаёшь авто из Китая / Кореи? Импортные авто — это не просто «купил‑продал». Это курсы валют, опции, партнёры за границей, доставка, таможня. Чем больше сделок, тем выше риск ошибки. Клиент пришёл к нам именно с этим: цифры в Excel, договоры с нуля каждый раз, собственник лично перепроверяет счета. CRM ставить не спешили — боялись, что будет сложно и менеджеры не примут. Мы сделали иначе: не переделывали процессы, а просто перенесли их логику в Битрикс24. Без лишних кнопок и навороченных отчётов. В итоге расчёты из юаней в рубли теперь автоматические — ошибки исключены. Договор собирается из шаблона за пару минут. Руководитель в любой момент видит, на каком этапе каждая машина. Система не пылится — в ней работают каждый день. 👉 В кейсе — как настроили воронку под импорт и убрали ручные расчеты https://bot24.su/keysy/auto_korea https://bot24.su/keysy/auto_korea https://bot24.su/keysy/auto_korea

☝️ WhatsApp перестал быть надежным каналом для бизнеса. Сообщения не доходят, нужен VPN, а клиенты теряются. Больше не нужно пытаться воскресить «серые» схемы. Есть легальные, стабильные и часто более эффективные пути достучаться до клиента. В новой статье я разобрал: ✅ какие каналы реально работают вместо WhatsApp; ✅ где подойдут Telegram и VK, а где — нет; ✅ когда SMS и голосовые рассылки эффективнее мессенджеров; ✅ почему e-mail рано списывать со счетов. Если не хотите терять заявки и клиентов из-за проблем с WhatsApp — стоит прочитать. 👉 Полная статья — на сайте https://bot24.su/blog/zamena_whatsapp https://bot24.su/blog/zamena_whatsapp https://bot24.su/blog/zamena_whatsapp

Инструменты для управления несколькими порталами? 🔥 А почему бы и да. Ловите пачку решений в #обзорприложениймаркет, которые помогут синхронизировать задачи на разных порталах, подключить онлайн чат одного портала в мессенджер другого портала и многое другое. 👍 Миграция порталов Битрикс24 Упрощает одну из самых сложных задач при работе с Битрикс24 – перенос данных между порталами. Модуль позволяет перенести данные из облака в коробочную версию Битрикс24, выполнить миграцию из коробки в облако, перенести данные между двумя коробочными порталами. 👍 Мигратор Битрикс24 Позволяет безопасно переносить данные между облачной и коробочной версиями Битрикс24 – в любом направлении: облако → коробка, коробка → облако, облако → облако, коробка → коробка. 👍 Мигратор24 Beta Что можно перенести: список пользователей – включая роли, отделы, контакты, структуру компаний – названия, адреса, связи с пользователями; внутренние группы и иерархию подразделений. 👍 Импорт и экспорт смарт-процессов Позволяет выгружать элементы смарт-процессов в Excel и загружать их обратно без утомительного ручного ввода. 👍 Межпортальные задачи Автоматически синхронизирует задачи между двумя и более порталами Битрикс24 – как облачными, так и коробочными. Данные не хранятся на сторонних серверах – только ID задач. 👍 Межпортальные чаты Приложение позволяет настроить прямой текстовый чат между двумя или более независимыми порталами Битрикс24 – так, чтобы пользователи общались в привычном интерфейсе своего портала, не покидая его. 👍 Генератор тестовых данных Генератор предназначен для разработчиков и тестировщиков приложений Битрикс24 – позволяет быстро создавать и удалять массовые тестовые данные CRM без риска повредить реальные данные на портале. Полезно? С вас🔥

Сейчас самое время 😎 Рассказать о самых важных обновлениях в статьях за декабрь. ➖ Как перейти на ставку НДС 22% в Битрикс24. Если Битрикс24 создан раньше 1 января 2026 года, ставку нужно обновить вручную. ➖ Как не потерять связь с клиентами при блокировке WhatsApp*. Чтобы продолжить общение в привычном режиме, можно заранее подключить альтернативные каналы. ➖Как в Битрикс24 КЭДО подписать кадровые документы от имени компании. Это может сделать генеральный директор или сотрудник с доверенностью. ➖Как отправить кадровые документы из 1С на подпись в Битрикс24 КЭДО — одному или нескольким сотрудникам. ➖ Добавили возможность управлять Битрикс24 через внешние AI-системы. Теперь задачи можно создавать и редактировать прямо из чата с AI-ассистентом, например, ChatGPT или Yandex AI Studio. ➖ Как обратиться к BitrixGPT в чате. AI-помощнику можно задать вопрос в любом чате, канале или коллабе. И это еще не все! 👉 Читайте про все обновления в статье 🎅— поздравить всех с Наступающим 2026

Короткое напоминание про акцию Битрикс24 ⏰ До 31 декабря действует итоговое спецпредложение со скидками до 40%, и вы ещё успеваете провести платеж,  чтобы деньги гарантированно успели дойти до счёта Битрикс без лишних нервов. Коротко напомню о скидках: –35% на любой облачный тариф на 12 месяцев –40% при покупке тарифа + BitrixGPT + Маркетплейс в одном чеке –20% на апгрейд коробочной версии Важно учитывать: С 1 по 12 января Битрикс не принимает платежи, а банковские переводы в конце года могут задерживаться. Формально дедлайн — 31 декабря, но на практике лучше закрыть оплату раньше, чтобы не рисковать скидкой. Если вы планируете в 2026 году масштабировать CRM, автоматизацию и ИИ-инструменты — сейчас самый выгодный момент. Дальше будут уже другие условия и другие цены. Подробно разобрал акцию и все дедлайны здесь 👇 https://bot24.su/blog/promo_122025 Нет времени читать — помогу быстро: 👉 Бесплатная консультация: https://b24-6yd7b3.bitrix24.site/crm_form_k5wzu/ 👉 Написать в личку: https://t.me/mr_klepoff 👉 Заявка на сайте: https://bot24.su/ #битрикс24 #акциябитрикс24 #CRM #AI #BitrixGPT #автоматизациябизнеса #ботвпомощь

Ну что ж, все отчеты сданы? Увидели, какие каналы связи приводят больше всего Лидов? Принесли вам новую подборку решений в #обзорприложениймаркет ➖ Распределение сделок/лидов Приложение позволяет распределять Сделки и Лиды по множеству условий: по очереди, по нагрузке, среди множества различных групп пользователей и по принципу касания. ➖ Отчеты по лидам на стадиях Можно видеть, на каких этапах застревают Сделки, как работают менеджеры с Лидами. Возможность принимать решения на основе реальных данных. ➖ Лид-Очистка Автоматическая чистка Лидов: без лишних символов, дубликатов и с правильными номерами. Аккуратные и стандартизированные ФИО. Уникальные и корректные email-адреса. ➖ BI-отчет: подробный анализ лидов Дашборд по лидам вашей CRM для увеличения эффективности продаж: визуализация данных, аналитика, KPI, метрики, конверсия и прогнозы продаж. ➖Лиды: динамика создания, закрытия, рейтинг сотрудников, источников, статусов Отчет даст начальную картинку для исследования лидогенерации и позволит запустить первые гипотезы по улучшению процессов обработки заявок, чтобы повысить конверсию и результативность работы команды. ➖Автоматическое распределение лидов и сделок Автоматизирует назначение ответственных за Лиды и Сделки – без ручного перераспределения, споров о нагрузке или ошибок при смене дежурных. 🔥➖ отчеты сданы

Коллеги, ловите последний и самый выгодный шанс в 2025 году оптимизировать бюджет на CRM! Только до 31 декабря действует итоговое спецпредложение от Битрикс со скидками до 40%. Кратко — суть в цифрах: 35% — скидка на любой облачный тариф на 12 месяцев. 40% — если берете тариф + подписку BitrixGPT + Маркетплейс в одном чеке. 20% — на апгрейд коробочной версии. Но вся эта выгода имеет строгое условие: все платежи должны поступить на счет Битрикс до 31 декабря 2025. И это не просто формальность, потому что с 1 по 12 января Битрикс не будет принимать платежи. Фактически, последний рабочий день для оплаты — 31 декабря. А так как банковские переводы иногда «гуляют», откладывать оплату на последний день — рисковать скидкой. Я подготовил статью, где разобрал всю акцию простым языком, без маркетингового тумана — где выгода, какие подводные камни в дедлайнах и как не потерять скидку из-за новогодних выходных. Если вы планируете развивать или масштабировать бизнес на Битрикс24 в 2026 году — это ваша возможность сэкономить. Но действовать нужно быстро и обдуманно. Читайте разбор, задавайте вопросы и ловите свою выгоду! 👇 https://bot24.su/blog/promo_122025 https://bot24.su/blog/promo_122025 https://bot24.su/blog/promo_122025 Если нет времени читать, переходите по удобной для вас ссылке — расскажу подробности акции на бесплатной встрече: Получить бесплатную консультацию ⏭️ https://b24-6yd7b3.bitrix24.site/crm_form_k5wzu/ Написать мне в личку ⏭️ https://t.me/mr_klepoff Оставить заявку на сайте ⏭️ https://bot24.su/ #битрикс24 #акциябитрикс24 #скидкибитрикс #ботвпомощь #AI #автоматизациябизнеса #ИИвбизнесе #развитиебизнеса #CRM #технологии #BitrixGPT

Безопасность и онлайн-запись ✍️ Еще хочу отдельно отметить два менее заметных, но очень значимых обновления — вопросы безопасности и онлайн-запись. Во-первых, двухфакторная аутентификация (2FA) теперь обязательна для всех пользователей. Да, не самая «громкая» новость, но крайне нужная. Безопасность корпоративных данных — это не просто формальность. Мы регулярно сталкиваемся с ситуациями, когда у клиентов компрометируют пароли. Теперь риск взлома снижен в разы. Во-вторых, порадовало, как усовершенствовали модуль онлайн-записи. Теперь можно бронировать услуги на дни и недели вперёд, продавать сопутствующие товары, принимать записи прямо из Яндекс.Карт. Это уже не просто удобство, а дополнительный источник дохода для компаний из сферы услуг. Мы с командой «Бот в помощь» уже планируем обновить модули онлайн-записи для нескольких клиентов — особенно тех, кто работает в медицине и бьюти-индустрии. Эти функции, возможно, не такие эффектные, как AI, но именно они показывают, насколько Битрикс24 думает о деталях и реальных задачах бизнеса. И за это — отдельное уважение. После презентации я вернулся с чётким ощущением: Битрикс24 вышел на новый уровень. AI-агенты, Марта, новые задачи с чатами, CRM-автоматизация — всё это не просто «апдейт», а смена подхода к работе. Это действительно вдохновляет: видеть, как платформа становится умнее, ближе к бизнесу и к людям, которые с ней работают. Если у вас есть вопросы по релизу или хотите обсудить, как эти фичи могут помочь вашему бизнесу — пишите, с удовольствием поделюсь опытом и идеями. Получить бесплатную консультацию ⏭️ https://b24-6yd7b3.bitrix24.site/crm_form_k5wzu/ Написать мне в личку ⏭️ https://t.me/mr_klepoff Оставить заявку на сайте ⏭️ https://bot24.su/ #Битрикс24 #ботвпомощь #безопасность #онлайнзапись #автоматизациябизнеса #CRM #ИИвбизнесе #развитиебизнеса

AI-агенты и Марта 🔥 Еще одно яркое впечатление с презентации — AI-агенты в Битрикс24. Если честно, именно с этой частью релиза у меня было ощущение: «Вот оно, будущее уже здесь». AI-агенты в Битрикс24 — не просто советчики, а настоящие исполнители. Без лишних кликов, без потери контекста, просто — сделал запрос и получил результат. ➡️ Главное открытие для меня — Агент  Марта. Это не просто бот, а умный помощник для бизнеса, который умеет действовать внутри портала: выполняет команды, помогает с настройками, отвечает на вопросы, может даже подключить внешние сервисы через MCP. И всё это без привлечения разработчиков. Теперь не обязательно каждый раз бежать к интегратору, если нужно внести небольшое изменение. Марта берёт на себя базовые настройки — и делает это уверенно. Конечно, наш «хлеб» она не отберёт — сложные архитектурные задачи, интеграции и автоматизация по-прежнему наша территория. Но приятно видеть, что пользователи теперь смогут делать многое сами — быстро, безопасно и без страха что-то «сломать». После презентации мы с ребятами шутили, что теперь Битрикс24 стал «CRM с характером». Но шутка шуткой, а потенциал у этой функции огромный. #Битрикс24 #AIагенты #ботвпомощь #ИИвбизнесе #автоматизация #CRM