Маркетинг по-человечески

Регистрация доменов с 1 сентября 🟡 Привет, это Аня Бессмертная, юрист Callibri и эксперт IT's LEGAL. Пришла напомнить, что с 1 сентября меняются правила для доменов в зонах .RU, .РФ и .SU. 💛 Что это значит для бизнеса Администраторы доменов должны пройти идентификацию через ЕСИА — то есть Госуслуги. Без идентификации после 1 сентября могут быть недоступны регистрация, продление и другие операции с доменом. А вместе с доменом вы рискуете потерять сайт и даже корпоративную почту. 💛 Что делать — Зайдите в личный кабинет своего регистратора домена и проверьте данные администратора — на кого вообще оформлен домен. Если он зарегистрирован на сотрудника, разработчика или агентство, именно это лицо формально остается администратором домена. После увольнения сотрудник может не передать доступы, отказаться от переоформления или просто пропустить продление. — В личном кабинете нажмите кнопку идентификации. Регистратор перенаправит вас на Госуслуги, где надо подтвердить передачу данных и вернуться в кабинет регистратора. Вуаля, вы прекрасны и готовы к сентябрьским изменениям, по крайней мере этим. 🟡 Если остались вопросы — задавайте в комментариях, обсудим.

❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️ 20 августа: вместе говорим кризису и выгоранию «не сегодня» 🟡 Привет, это Надя Балезина — я организую мероприятия в Колибри. Когда вокруг бушует буря, сложно оставаться устойчивым и продолжать развивать своё дело. Поэтому мы решили провести онлайн-конференцию Callibri × «Бриф» для всех, кто связан с агентским бизнесом и ищет внешнюю опору. 📍 Управляй: куда расти и как перестраивать команду агентству 📅 20 августа, четверг 🕛 С 11:00 до 13:00 по МСК 💻 Онлайн 💵 Бесплатно Выступят основатели агентств и СЕО, которые не понаслышке знают об особенностях этой сферы. Четыре выступления — четыре темы для роста и развития диджитал-бизнеса. Каждый поделится тем, в чём хорошо разбирается: Максим Оганов Стоит ли агентству заходить на Avito в 2026 году. Александр Комбаров Как построить сильное комьюнити для агентства. Юлия Магась Как выйти из конкурентной гонки и увеличить продажи с помощью нишевания. Никита Михеенков Как перестроить процессы в эпоху ИИ и не сломать то, что уже работает. 🔗 Регистрируйтесь на сайте и получайте бонус — курс «Адаптивный маркетинг: стратегии для digital-агентств на 2026» 🔥

Три новости маркетинга, которые заставят проверить резюме, скрипты продаж и клиентский сервис 💛 Поздравляем, мы работаем в самой конкурентной сфере 🥲 Если планировали менять работу — не меняйте запаситесь терпением. По данным hh.ru, в маркетинге и рекламе сейчас на одну вакансию приходится 26 резюме — конкурс даже больше, чем в ИТ. Чтобы выделиться среди кандидатов, нужно уметь продвигать бренд, разрабатывать маркетинговую стратегию, анализировать данные и пользоваться digital-инструментами. 💛 Бизнес стал меньше звонить «в холодную» Всё из-за обязательной маркировки звонков от компаний. Если раньше люди брали трубку вынужденно — «вдруг привезли корм Барсику», — то теперь со спокойной душой сбрасывают. В итоге бизнес ушёл в сторону более адресных коммуникаций — и это уже дало свои плоды: средняя длина разговора увеличилась почти вдвое. Если тоже работаете над качеством телефонных разговоров, читайте нашу статью о скриптах холодных звонков. 💛 Плохой сервис убивает продажи сильнее, чем кажется Люди хотят простого человеческого: решить проблему с первого обращения, не объяснять одну и ту же ситуацию новому менеджеру и без квестов выйти на живого человека вместо робота. По данным исследования Genesys, почти треть покупателей отреклись от брендов после неудачного опыта общения.

Если вы не Apple и не Hermès, этот пост для вас В отличие от люкса и известных брендов, большинству компании приходится постоянно думать, как покупатели отреагируют на изменение цены. Например, если повысить её на 10%, спрос может: 💛 Упасть. Клиенты просто уйдут к конкурентам или найдут более дешёвую альтернативу. 💛 Сохраниться. От жизненно важных товаров вроде инсулина отказаться не получится — люди продолжат их покупать. Такую зависимость спроса от цены называют эластичностью. При этом цена — не единственное, что влияет на решение о покупке. В статье подробно разобрали, как на самом деле устроен закон спроса и предложения и почему Apple и Hermès играют по своим правилам. 💛 Читать статью на сайте

🤔 Где все лиды в медицине? Провели исследование и узнали Мы проанализировали 255 181 обращение из 483 клиник по всей России за первое полугодие 2026 года. Посмотрели: — Какие каналы связи выбирают пациенты. — Откуда приходят обращения. — Как меняется стоимость лида. — Какие источники трафика приводят больше всего пациентов. Делимся результатами с вами. В карточках — основные цифры, а в статье — выводы и рекомендации для клиник с комментариями Артёма Маркелова, сооснователя digital-агентства «Инженеры продаж». Что вас удивило больше всего? Делитесь в комментариях 💛

Новые ограничения для работы с самозанятыми 🟡 Привет, это Аня Бессмертная, юрист Callibri и эксперт IT's LEGAL. Хочу обсудить с вами новость: С 1 октября 2026 года для работы с самозанятыми и ИП через цифровые платформы появится новое ограничение. Если один исполнитель выполняет заказы одного и того же заказчика более 60 часов в месяц на протяжении 6 месяцев подряд, платформа должна ограничить такое взаимодействие. Уже могу представить заголовки по типу «бизнесу запретили работать с самозанятыми больше 60 часов в месяц». Но это не так — правительство лишь утвердило критерий для систематической и продолжительной работы через посреднические цифровые платформы. 💛 В этом постановлении важно каждое слово, разберём по пунктам: 1️⃣ Правило применяется только при работе с самозанятыми через цифровые платформы Это сервисы, где заказчики размещают задания, исполнители принимают их, стороны заключают сделки и проводят расчеты. Причём речь идет о платформах, включённых в специальный государственный реестр, который заработает с 1 октября 2026. Если компания напрямую заключила договор с самозанятым дизайнером, разработчиком, преподавателем или консультантом, лимит в 60 часов не применяется. Обычные договоры с самозанятыми никто не отменяет. 2️⃣ Обязанность установить ограничение возложена именно на оператора платформы Это не новый лимит для самозанятого и не прямой запрет заказчику заключать с ним договоры. Платформа должна учитывать продолжительность заказов и не допускать ситуации, когда один исполнитель фактически превращается в постоянного работника одного заказчика. 3️⃣ Учитываются заказы конкретной пары «исполнитель — заказчик» Самозанятый может работать с несколькими заказчиками. Критерий срабатывает, только если работает на одного заказчика более 60 часов в каждом из 6 месяцев подряд. Ровно 60 часов формально порог не превышают, а месяц с меньшей загрузкой прерывает последовательность. 4️⃣ Ограничение действует не во всех сферах В список вошли: — строительство, — склады и транспорт, — оптовая и розничная торговля, — общепит, — обслуживание зданий и территорий, — недвижимость, — образование, — подбор персонала, — реклама, — спорт, — разработка программного обеспечения и деятельность в области IT. 💛 Зачем это нужно Новое ограничение помешает компаниям годами закрывать постоянные позиции самозанятыми через платформы. Работа одного человека на одного заказчика по 60+ часов ежемесячно напоминает не разовый заказ, а устойчивую занятость. При этом само по себе превышение лимита не означает, что отношения автоматически признают трудовыми. Для этого по-прежнему оценивают совокупность признаков: график, подчинение, контроль, постоянную функцию, предоставление рабочего места и другие. 💛 Что делать Не паниковать. Если вы регулярно привлекаете одних и тех же исполнителей именно через маркетплейсы услуг и иные посреднические платформы, то стоит проверить процессы. С 1 октября такие сервисы начнут внимательнее контролировать проходящие через них сделки. Спросили у руководителей агентств, как изменится их работа с самозанятыми из-за новых правил. Что они ответили — рассказываем в тг-канале нашего медиа «Бриф». 🟡 Если остались вопросы — задавайте в комментариях, а я постараюсь ответить.

Что за «Маркетинг по-человечески» такой 💛 Это канал Callibri — сервисов автоматизации работы с лидами на всех этапах воронки. Его мы ведём для вас — маркетологов, предпринимателей и агентств. Тут вы найдёте: • исследования, • кейсы и статьи о новых инструментах и подходах, • анонсы мероприятий, • разборы новостей и законов, которые влияют на нашу отрасль. В канале рассказываем коротко о главном, а в блоге публикуем полноформатные статьи — отобрали для вас четыре любимые: 💛 Work-life balance или трудоголизм: что лучше для карьеры маркетолога 💛 A/B‑тестирование: когда и как запускать 💛 Как организовать ивент для бизнеса: пошаговое руководство 💛 11 метрик контент-маркетинга с формулами и примерами Подписывайтесь, будем говорить о маркетинге по-человечески.

Две полезные встречи в июле 🟡 Привет, на связи Надя Балезина — я отвечаю за мероприятия в Колибри. Наши эксперты делятся опытом, практическими инструментами, кейсами и исследованиями в сфере маркетинга и диджитал. Приглашаю вас на две классные конференции в июле. Бесплатно, но с регистрацией. 📍 Маркетинг в Максе 📅 Сегодня, 14 июля, вторник 🕑 14:00–16:00 МСК 💻 Онлайн, запись будет Обсудим, зачем быть в новом мессенджере, как там работать и привлекать аудиторию — с кейсами. Выступят четыре спикера, один из них — наш эксперт Данил Поспелов. Он расскажет, как создать и вести канал, как общаться с клиентами и как с этим помогает CRM-чат Callibri. 🔗 Подробности на сайте 📍 Бизнес и маркетинг для стоматологии 📅 21–22 июля, вторник и среда 🕛 Начало в 12:00 мск 💻 Онлайн, записи не будет, только прямой эфир За два дня больше 10 спикеров разберут по кирпичикам маркетинг стоматологий: от юнит-экономики до работы с отзывами. Маркетолог Callibri Екатерина Халикова представит наше исследование 500 тысяч клиентских обращений и ответит на вопрос «А где теперь клиенты?» Будет полезно не только тем, кто работает со стоматологиями, но и самим владельцам клиник. 🔗 Подробности на сайте Регистрируйтесь и отмечайте даты в календаре ✍️

ИИ-контент будут маркировать: что это меняет 🟡 Привет, я Аня Бессмертная, юрист Callibri и эксперт IT's LEGAL. Я к вам с новостью: Госдума приняла закон о поддержке развития искусственного интеллекта сразу во втором и третьем чтениях. Он вступит в силу с 1 сентября 2026 года, а отдельные положения начнут действовать с 1 марта 2027 года. Это пока рамочный закон, который задаёт общие принципы. Конкретные правила работы с ИИ появятся позже — сначала Минцифры должно принять подзаконные акты. Именно они определят, каким будет новое регулирование. Из важного: 💛 Владельцы сайтов, приложений и социальных сетей с суточной посещаемостью от 500 тысяч уникальных пользователей (например, ВКонтакте, mail ru) должны будут предоставить возможность маркировать контент, созданный с использованием ИИ. Это существенное смягчение — в первом чтении говорили об «обязанности», а не о «возможности». То есть площадки обязаны создать инструмент для маркировки, но сама маркировка останется добровольной для пользователей. 💛 Владельцы ИИ-сервисов будут обязаны сообщать пользователям, кому принадлежат авторские права на создаваемый таким сервисом контент. Это важная норма для бизнеса, который использует генеративный ИИ в коммерческих целях, например ИИ-изображения для карточек товаров на маркетплейсах. Теперь остаётся ждать подзаконные акты — именно в них должны содержаться самые интересные и практически значимые детали. 💛 Если есть вопросы — задавайте в комментариях, а я постараюсь ответить.