Оля Сартакова про дизайн всего

В этом году буду в цифровом жюри фестиваля «Среда». Тут буду первый раз, и это клёво! Буду рада посмотреть на работы ребят:)

25 июля была в жюри на открытой защите выпускников курса UX / UI-дизайн в Британке. Защита, на которой ставили оценки, прошла у ребят за неделю до открытой, — так что здесь уже было больше шоу и мнение представителей индустрии. Огромное спасибо за приглашение моей подруге и старшему дизайнеру из команды Т-Авто, Полине Трошковой. А также куратору курса, Кате Тюхай. Это было интересно! Шоу действительно получилось. Ребята в каждую презентацию заложили идею, оделись в соответствие с этой идеей и даже подготовили сувениры на память для жюри (оценок не было, так что это не подкуп). Например, команда, которая придумывала, как замотивировать пользователей Wink заполнять данные о себе, оделись как кинодивы на красной ковровой дорожке, а в презентацию добавили нагенерированных картинок с собой в виде манги, чтобы акцентировать внимание зрителя на главном. Но сейчас я включу душнилу. 1. У ребят были неоднородные задачи. Кому-то досталось b2c-приложение с нуля придумывать, кому-то онбординг для облачного сервиса, а кому-то музей компании в оффлайне. Последнее смело, но совсем не про интерфейс, — и тут ни у ребят, ни у кураторов экспертизы для крутого результата недостаточно. Это несправедливо по отношению к студентам. К тому же не все эти работы можно будет положить в портфолио UX / UI-дизайнера. 2. На курсе традиционно сильная исследовательская часть, но просаживается концептуальность и визуальный дизайн. С этого года обучение станет длиннее на полгода. Было бы круто добавить большой блок про эстетическую часть дизайна. Лучше сделать акцент не на идее презентации и выступления, а на идее дизайна самого продукта. К сожалению, даже продуктовые дизайнеры с многолетним опытом работы в индустрии, не всегда умеют придумывать и транслировать в образе продукта какую-то идею, связанную с его назначением. Это происходит потому, что большинство дизайнеров скованы рамками существующей дизайн-системы, и с такими задачами просто не сталкиваются. В среднем, с этим лучше у дизайнеров и арт-директоров с опытом работы в студиях, чем у дизайнеров и лидов, которые работали только в продуктовых компаниях. 3. Шоу могло бы быть и поменьше. В жюри дизайнеры — люди крайне превередливые в отношении того, что будут носить и использовать. Зачем зря тратить время и деньги на придумывание мерча, если жюри вряд ли оценит? А вообще у нас не так много мест, где учат UX / UI-дизайну в оффлайне, причём преподают представители индустрии, которые сами работают в профессии. Пожалуй, Британка, ВШЕ и с прошлого года — Центральный университет. Так что если вы или кто-то из ваших знакомых думает о том, чтобы поучиться в компании других студентов, рекомендую.

🇺🇸 Почему американский менеджмент именно такой Америка строилась переселенцами. Там не было феодальных связей или общинных структур, каждый отвечал только за себя. Выжил – молодец, не выжил – ссорян, сам виноват. Эта «индивидуалистическая прошивка» впиталась в культуру и стала фундаментом для менеджмента. Пуританская этика (просто поверьте, это долго объяснять) усилила установку: труд и рационализм – высшая ценность. Богатство – знак богоугодной жизни, бедность – результат личной лени или порочности. Так в управлении закрепилось главное: человек – инструмент результата, а его ценность = продуктивность. 📌 Основные черты американского менеджмента: 🔴Фокус на цифрах. KPI, квартальные отчеты, финансовые показатели – всё сводится к метрикам. 🔴Индивидуальные цели. Каждый сам за себя, личные результаты важнее командных. 🔴Жесткая конкуренция. Победитель получает всё, проигравший лишается работы или статуса. Даже коллеги становятся соперниками. 🔴Культ скорости. Время = деньги, сроки священны, любое промедление воспринимается как некомпетентность. 🔴Централизация контроля. Руководитель принимает решения, подчиненные исполняют. Свободы немного. ⬆️ Сильные стороны: высокая энергия, агрессивная динамика роста, умение быстро внедрять инновации и захватывать рынок. 🔽Минусы (куда глубже): 🟣Страх ошибок. Любая неудача трактуется как личная слабость. В итоге сотрудники боятся экспериментировать и зарывают новые идеи. 🟣Недоверие и скрытность. Каждый защищает свою зону, чтобы выжить в гонке. Это разрушает обмен знаниями и синергию. 🟣Краткосрочность. Ставка на квартальные результаты убивает долгосрочное планирование и стратегическое мышление. 🟣Выгорание. Конкуренция и постоянный стресс делают работу марафоном на износ. Люди сгорают и уходят. 🟣Поверхностная командность. Команды часто существуют формально, фактически каждый решает свои задачи ради бонуса. Эта модель сделала США мировым лидером индустриализации и инноваций в XX веке. Но она же стала источником слабости, когда на арену вышли японские компании с коллективизмом, вовлеченностью и долгосрочной ориентацией. Говорят, что сегодня многие американские корпорации признают: менеджмент, основанный исключительно на конкуренции и жёстком контроле, сам себя подрывает. Но дошло до всех поздно, так как люди уже выгорели и разбаловались удалёнкой. Посмотрим, что будет дальше… Следующий пост будет про японский менеджмент, потом поговорим про СНГ и будем сворачивать историческую минутку 😂

У меня есть друг, Семён Колосов. Мы с ним раньше вместе работали в red_mad_robot. Семён — CEO / COO с бэкграундом в управлении проектами в IT. И это очень хорошо видно по чёткости мышления, а следовательно — по системам и процессам, которые он выстраивает. Семён как-то написал серию из трёх постов: про американский, японский и российских стиль управления. В чём их особенности и почему они именно такие получились. Если вам интересно про менеджмент, заглядывайте к нему в канал. Все три поста там идут друг за другом — я репостнула первый, про американский стиль. А ещё Семён пишет книги, но про его книги я в другой раз расскажу.

Сейчас у нас на дворе системный кризис капитализма. Системные кризисы оттягиваются войнами (наблюдаем), а решаются революциями (пока не наблюдаем). Революция — в смысле смены экономической, политической и общественной формации, а не госпереворот. Пока мы не дожили до успешного завершения этой смены, не видать нам стабильности на работе — даже айтишникам. Так что стрессоустойчивость и умение работать в неопределённости нам будут важны не только как набившие оскомину пунктики о софтах в вакансиях и резюме, а реально. Что вообще такое стрессоустойчивость? Не тревожиться в ответ на неизвестность просто биологически невозможно. Это нормальная реакция организма. Значит, надо уметь разделять входящий поток фигни на то, на что можно повлиять, и на то, на что повлиять нельзя. С тем, на что можно влиять, всё ясно: составляем планчик, что делать, идём и разбираемся. А вот с тем, на что повлиять невозможно, надо как-то жить. Игнорировать — не вариант. Вариант — рационализировать и сублимировать. Рационализировать — разрабатывать план Б на случай внезапного медного таза. Сублимировать — ходить поорать в лес, заниматься боксом, плаванием, медитацией, садоводством, играть на музыкальных инструментах, играть в игрушки, копаться в железках — что угодно, что вас радует и успокаивает. В общем, берегите, ребята, кукуху и здоровье в целом! А картиночка, если кто не знает, Тани Задорожной (вот ссылка на её Инсту). Таня прекрасна

Недавно вручили Каннских львов за рекламу. Победителей можно глянуть, например, тут. Прикольно, что в эпоху AI два приза ушло роликам про крафтовость — ребрендинг Apple TV и миниатюрки кофеен De'Longhi. Ещё есть ностальгический видосик про побег от работы на дядю и рутину в стиле ретроигры где-то между GTA 2 и SimCity от Coinbase. Последнее, конечно, адова манипуляция: казино крипты — это никакая не свобода, а азартная игра, где можно просрать последнее. И гарантированно заработает тут только само казино. Но мы о другом. Говорила же, крафт, тоска по мечте и искренности — новый премиум. Вот и уважаемое жюри так думает.

Если кому-то актуален поиск работы, тогда ещё вот такая штука есть:

Ребята, кто откликался на нашу вакансию продуктового дизайнера: у нас произошло переобувание в прыжке (вы бы знали, насколько масштабное). И поэтому вакансию пока приостановили. Но мы всё равно постепенно ответим всем. И на всякий случай передали ваши портфолио и резюме другим командам Альфы, которые сейчас в поиске.

Довольно часто среди кандидатов продуктовых дизайнеров попадаются ребята с хорошим опытом работы, но у которых при этом есть трудности с типографикой и композицией, — из-за этого на страницах всяких систем бывает сложно разобраться, что тут самое важное, а что можно посмотреть потом. Пыталась вспомнить хорошие книжки на эту тему: и такие, чтобы прямо теорию раскрывали, и супер-прикладные. Из прикладных, понятное дело, вспомнила «Типографицу и вёрстку» Артёма Горбунова и чуть более задротскую и отдалённую «Справочник издателя и автора» Мильчина и Чельцовой. А если вот прямо совсем жёсткая теория о композиции или типографической композиции? Что посоветуете?

Продолжаю хроники найма:) Ребята, когда вы проходите собеседование с подсказками ИИ в реальном времени — это видно. Во-первых, видно, что когда вы думаете сами, смотрите в одну сторону, а когда читаете подсказку от ИИ — в другую. И при чтении глаза по строчкам бегают. А во вторых, вы подтормаживаете так, как не бывает, когда думаете сами. В общем, не надо так) Мы человека нанимаем, а не ИИ. Нам не нужны правильные ответы, нам нужно понять, какой человек перед нами. Хотя использование ИИ тоже кое-что о человеке рассказывает.

Раз уж было несколько постов про вакансии, поделюсь с вами универсальным планчиком для оформления кейса в портфолио для продуктового дизайнера — он же очень хорошо подходит просто для оформления рабочих макетов: 1. Расскажите коротко о продукте, над которым работали: кто аудитория, какую задачу аудитория решает с помощью продукта, для чего продукт нужен бизнесу. Это важно, особенно если продукт не очень известный. Нанимающий менеджер не в теме, а такой рассказ поможет ему проанализировать кейс. 2. Контекст задачи: что было в продукте до того, как вы начали работу. 3. Бизнес-цель вашей задачи. Для внешних продуктов это обычно про деньги. Для внутренних — про экономию на издержках. Ваша задача — уточнить, как именно продукт будет лучше зарабатывать или на чём именно экономить. Расскажите о том, по каким метрикам планировали оценивать успешность. Обратите внимание, что метрики должны соотвествовать цели бизнеса. Нанимающий менеджер не сможет проверить ваши цифры, но очень хорошо понимает, когда метрики не соответствуют заявленным целям. Это прямо ред флаг: если дизайнер пишет про метрики, но они от балды, — значит он просто следует модной тенденции писать про циферки, но ничего в них не понимает. 4. Какой сегмент аудитории продукта затрагивает ваша задача. 5. Какие проблемы аудитории она решает или каких целей помогает достигать. 6. Какие технические ограничения были в работе над задачей (например, надо было максимально быстро запуститься, поэтому резали всё, что не критично). 7. Какие были вводные по исследованиям, какую часть исследования вы проводили самостоятельно. Покажите анализ конкурентов и аналогов: не просто скрины, а что вы выделили как золотой стандарт индустрии, что как эксперименты, как подходящее вам решение, а что отмели и почему. Если говорили с пользователями, покажите основные инсайты и ваши выводы из них. 8. Покажите, как рассуждали в процессе проектирования — например, как от схемы шли к макетам. 9. Если было UX-тестирование, расскажите о результатах. Что взяли в работу и как починили, а что не стали трогать и почему. 10. Покажите финальные макеты в формате было / стало. 11. Расскажите о том, как разрабатывалась задача, как вы взаимодействовали с командой разработки. Чем пришлось пожертвовать и почему. 12. Расскажите о результате внедрения, если знаете. Если не знаете, лучше так и напишите, — но не изобретайте метрики с результатом. Не стесняйтесь писать о провалах, потому что это тоже результат. Примерно по этой же схеме можно двигаться на вайтбордах и в описании тестовых заданий. Всем удачи в поиске классной, интересной и стабильной работы!

Ищу дизайнеров в Альфу! Много разных команд 🅰️ Пришло время 😍 У меня накопилось очень много открытых вакансий: и в разных продуктах внутри банка, и на вебе, и в мобайле. B2B, B2C, AI, инвест-направление... короче, запросов реально много, и они очень разные. Не буду перечислять всех ребят и каждую команду тут, иначе пост превратится в простыню. Но если коротко, вот что сейчас в работе: 1️⃣ Дизайнер в AI-команду Альфа-Бизнеса. Проектировать AI-опыт в B2B-банке: поиск, чат, ассистенты, виджеты, подсказки. Если кайфуешь от того, чтобы придумывать, как вообще должен выглядеть современный AI-опыт, тебе сюда. Прекрасный Никита ждет ❤️ 2️⃣ Продуктовый дизайнер в новый мобильный сервис для крупнейших клиентов. Исследования уже есть, делаем первую версию. Влияешь не только на интерфейс, но и на сам продукт. Много неопределённости и пространства для сильных решений. 3️⃣ Дизайн-лид в Daily Banking. Формировать вижен дизайна, лидировать команду, делать лучший цифровой сервис для бизнеса! Для тех, кто хочет не просто рисовать, а вести за собой. 4️⃣ Senior-дизайнеры в инвест-направление: сайт и торговый терминал. Сложные продукты, маржинальные клиенты, упор в UX/UI и умение отстаивать решения. К Энди 🪄 5️⃣ Продуктовый дизайнер в core-команду Альфа-Онлайн. Платформенные задачи, делаем интернет-банк удобным как мобильное приложение. Питер или удалёнка. И это ещё не всё, команд реально больше! Что важно: почти везде нужен человек, который умеет делать сложное простым, дружит с логикой и не отпускает решение на этапе «ну в макете же было красиво». Мы делаем из Финтеха → ФАНТЕХ 😂 Заполни короткую форму, и мы с командой будем ее смотреть. Через 2 недели закроем. 😂 https://forms.yandex.ru/u/6a3556ec49af4706e6887df1/ 😂 https://forms.yandex.ru/u/6a3556ec49af4706e6887df1/ 😂 https://forms.yandex.ru/u/6a3556ec49af4706e6887df1/ Расскажи в форме про себя, приложи портфолио и отметь, какое направление ближе! Побежал дальше! ❤️

А ещё вот такие вакансии в Альфу есть:

Ещё я вижу довольно много вебинаров с разбором резюме и портфолио или курсов о том, как дизайнеру проходить собеседования в продуктовые компании. Может, правда востребовано? Если вдруг кому-то будет интересно, можем устроить эксперимент на следующих выходных: с меня — детальный разбор вашего портфолио и резюме, вас — согласие на публикацию разбора в этом чатике. На рабочей неделе я буду заниматься тем же самым, но публиковать не буду:)

На неделе получили отклики и от сильных ребят, и от начинающих. И отклики, собранные левой пяткой ИИ: сгенерированные макеты, сгенерированные описания кейсов. Первым двум группам кандидатов точно ответим. Третьей, пожалуй, сгенерируем ответ

Update: Горшочек, не вари! Ребята, спасибо большое за ваши отклики. Дальше уже не сможем переварить в адекватные сроки. Пока лавочку прикрываем. ——— Мы с Аней Лекановой ищем сильного продуктового дизайнера к нам в ecom-платформу Альфа-Банка. Мы создаём b2b…

Update: Горшочек, не вари! Ребята, спасибо большое за ваши отклики. Дальше уже не сможем переварить в адекватные сроки. Пока лавочку прикрываем. ——— Мы с Аней Лекановой ищем сильного продуктового дизайнера к нам в ecom-платформу Альфа-Банка. Мы создаём b2b-сервис для селлеров, которые уже успешно торгуют на маркетплейсах и хотели бы запустить свой собственный магазин. Дизайнеру предстоит присоединиться к команде, которая проектирует для селлеров инструменты работы с покупателями и развития лояльности. Подробности о вакансии можно посмотреть вот тут: https://buildin.ai/share/c75b352e-a32e-41a7-8af5-78095b9c91f9 Важное: на эту вакансию возможна полная удалёнка по России, но если вы будете работать в Москве или в Питере, сможем встречаться в офисе. Если хотите откликнуться, присылайте резюме и портфолио в Телеграм Ане https://t.me/alekanova или мне https://t.me/comrade_guest В портфолио нам очень важно увидеть и продуктовые кейсы, из которых понятно, как вы подходите к работе, как погружаетесь в задачу, как мыслите, как принимаете решения; и хороший визуальный дизайн. Найм к нам происходит так: 1. Мы с Аней смотрим портфолио и резюме. Даём обратную связь. Если всё хорошо, зовём познакомиться. 2. Знакомство с нами. Общаемся про вас, рассказываем про нас, отвечаем на вопросы друг друга. 3. Знакомство с продактами + разбор кейса из вашего прошлого опыта. Задаём очень много вопросов, докапываемся до каждого решения, но зато не мучаем тестовыми и вайтбордами. 4. Проверка СБ. 5. Оффер. Если у вас есть друзья, которым может быть интересно, поделитесь, пожалуйста! Буду очень благодарна:)