Pros and Cons

Маленький секрет — никто не накажет тебя, если ты перепишешь пост в LinkedIn после публикации. Сделал пост с видео про иронию от YC: – У них девиз "Make something people want" / "Делай штуки, которые люди хотят" – Один из самых знаменитых партнеров Michael Seibel YC рекомендует фаундерам делать то, чего они боятся и избегают (Youtube) В первые 12 минут получил 1 лайк. Переписал первую строчку/хук 🤛 Было → "Want to hear the best irony in startups?" Стало → "Irony I learned the hard way: to make something people want, you have to do things you don't want." Eще 10 минут спустя 5 реакций. Я думал переписывать посты после публикации стыдновато. Но так делает фаундер крутого Aligned Gal Aga с 50K+ подписчиков. Не стыдно ему? Не стыдно мне. *** Бонусом классный разбор как Гал ведет LinkedIn от другого фаундера Finn Thormeier. Много нестандартных идей.

Собрал за ~4 дня фронт для Strip, бесплатного сервиса который помогает готовиться к звонкам с клиентами. Strip за 30 секунд собирает по ссылке на сайт обзор клеинта – В чем суть бизнеса – Кто клиенты, какие юзкейсы – Какие у них продукты – Растут они или нет CTO сказал что там много плохого кода, но переделать все равно проще и быстрее чем собирать с нуля по макету из фигмы. Хочу в следующий раз сделать пизже и быстрее. Поэтому поресерчил хорошие рекоммендации по теме. 1. Рекомендации от самого V0 как использовать его эффективнее https://vercel.com/blog/maximizing-outputs-with-v0-from-ui-generation-to-code-creation Для меня главный инсайт отсюда, список библиотек из которых надо подворовывать вдохнавляться. Вроде react-flow для диаграмм. Ловите пример как приколовый стартап Attio использует такую диаграмму у себя на сайте https://attio.com/product/automations 2. Обзор от Диреткора по продукту на v0 https://www.youtube.com/watch?v=zA-eCGFBXjM Прикольно увидеть насколько разные и кринжовые штуки можно собрать. Вроде змейки — такое мы любим! 3. Корбин Браун расписал основыне фишки чтобы использовать v0 по умному https://www.youtube.com/watch?v=41SR07p243Q Этот видос надо было смотреть ДО того как я начал что-то пилить. Возможность мышкой выделить конкретный кусок и попросить твикать только его — пушка! Попробовать можно бесплатно тут https://v0.dev/

Меня захайпили протестить Deepseek, а он решил прилечь 🤖🤒 Теперь я чувствую острое разделение между мной и интернет-боярами, которые нонстоп постят про Deepseek в LinkedIn и Twitter

Я готовлюсь к запуску продуктов по методике Юры Борисова My preparation was very seriously, too Because I learnt english And I did big research, lot's of sex clubs For understanding what I have to do And finally I understand and started

В первый раз посмотрел кино полностью en español 🇦🇷 Символично, что это были приключения Паддингтона в Перу 🧸 До этого мой личный рекорд по контенту на испанском — минутные тиктоки

Байрон взял у меня консультацию, а потом позвал записать подкаст про Customer Success "Let me speak from my heart": я согласился, чтобы попрактиковать английский. Раскачивать на английском сотрудников на планерках это круто. Но записывать что-то маркетинговое это другой опыт. Многого не жду. Это второй выпуск, продакшн простой, а у Байрона нет большой аудитории. Он раньше работал продактом в компании, которая разрабатывает софт для клиник. Просто забавно, какой рандом иногда происходит в интернете :)

7 целей, которые я хочу закрыть в первом квартале 1. Найти 5 платящих клиентов в Commonq, который пишет драфты с персональной рекомендацией по продукту для активизации новых b2b клиентов 2. Научиться стоять на руках (P.S. в пяницу впервые в жизни сделал колесо! 🤸) 3. Привлечь пользователей через waitlist до полноценного запуска 4. Провести 15+ бесплатных менторских сессий по продажам и customer success (4/15 провел) 5. Познакомиться с 25 b2b основателями и лидерами в области customer success 6. Создать пет-проект с нуля используя AI кодинг ассистента Cursor 7. Приготовить шакшуку и научиться варить идеальные яйца пашот 🍳 Вернулся из отпуска заряженным на свершения! 🤩 Буду делиться победами и неудачами на пути

С первым техническим сооснователем меня познакомил лучший друг. Когда мы разошлись, второго посоветовал первый. Доверие — мощный хак для основателей. Когда мы с Пашей (CPO) запускали первый стартап, мы потратили месяцы, пытаясь сделать MVP на аутсорсе. Спойлер: не делайте так 😅 В какой-то момент мы поняли, что просто теряем время, и поспрашивали друзей-продактов и разработчиков: “С кем из разработчиков вам реально было круто работать?” Так мы познакомились с Леней. Лучший друг убедил встретиться и просто проконсультироваться. А в итоге мы запустили продукт, который занял второе место на Product Hunt и собрал 200 регистраций. Стартап не взлетел, но Лёня сделал мне крутой прощальный подарок — познакомил с разработчиком с которым ему было кайфово делать продукты вместе. После нескольких звонков в Zoom у нас сложилась хорошая химия, и мы начали пилить новый стартап. Наверняка кто-то из близкого окружения уже пересекался с твоим будущим сооснователем 👌

Я пока побаиваюсь Reddit, но нашел классный способ как с его помощью писать более интересные посты. Я наткнулся на Reddit сообщество по теме моего стартапа r/CustomerSuccess. Полдня комментировал все вопросы, где мне правда есть что сказать. Почти на везде получил жирную дырку от бублика... ... но несколько комментариев уважаемые реддитовчане активно заплюсовали❤️‍🔥 Написал на эту ему пост в Linkedin → уже к вечеру это самый просматриваемый пост за последний месяц 👀 Посмотрим, удастся ли повторить фокус или это разовая акция?

Меня удивляет, когда люди в Твиттере и Линкедин хвастаются, что контент для их страниц или блогов генерирует AI. ИИ может быть отличным помощником для написания постов (как новый продукт Паши Митюхина) или редактором, как тот же Grammarly. Но когда я вижу сообщения о полностью автоматическом создании контента с помощью AI, не понимаю: Зачем тогда читать автора, если можно попериписываться с ChatGPT без посредников?

Каждую неделю я показываю демо 5–10 новым людям. Все встречи через LinkedIn. Сначала пытался умничать: цепочки сообщений, кастомизация... Но конвейер заработал, когда я упростил подход — стал тем, с кем просто хочется поболтать. Запросы на connect отправляю без сообщений. Рассчитываю что люди отреагируют на профиль и контент. Отдельно поставил себе задачу писать много еб@ких комментариев. Они делают мой LinkedIn гораздо более живым, плюс хорошо выделяются на фоне чепухи вроде "Отлично сказано!" Единственное правило: пишу только если есть что сказать и комментарий тянет на отдельный пост. Люди заходят в профиль, видят движуху и небольшой трейлер того как я разговариваю. А к движухе хочется присоединиться. Почему бы после этого не согласиться познакомиться?

В сентябре мы закрыли mgmate. Закрывать стартап — это отстой. Но самое сложное? Мой сооснователь не был готов сразу браться за новый проект. Зато он познакомил меня с потрясающим разработчиком — умным, быстрым и с предпринимательским мышлением. Мы вместе сделали прототип, и мне очень нравится работать вместе. Никаких жизненных уроков. Просто мне невероятно повезло😄

Стартаперу на заметку 🧹🧑‍🍳 В v.0 я научился быстро генерировать интерфейсы с помощью AI — чатик пишет код сам на основе твоих запросов. Для черновика результат🔥. Но я в основном работаю с интерфейсами в Фигме а не кодом. Поэтому хотел, чтобы v0 делал ещё и дизайн-макеты, например, в SVG. Выручила смекалочка. Попросил у чатика нарисовать график для продукта и сделать кнопку для скачивания его в svg. Забирайте рецепт если нужно будет быстро сообразить интерфейс для презентации или поиграть с макетом в фигме. P.s. видео на английском, но надеюсь все понятно по картинкам 😊

За последний год я прошел путь от новичка в дизайне до создания интерфейса и сайта самому. Раньше я занимался продажами и клиентским сервисом и почти не касался разработки. Но когда я стал основателем, захотел делать продукт своими руками. Сначала я вносил мелкие правки в макеты от дизайнеров в Figma. Копировал кнопки, карточки, формы. Смотрел YouTube, читал гайды от фигмы. Mgmate, над которым мы тогда работали много раз поменялся, и сайт устарел. Чтобы не затягивать с переделками, я погрузился в Webflow University и сам пересобрал сайт. После множества проб, ошибок и пары уроков на TikTok от Зандера Вайтхерста❤️, я поверил в себя и решил что смогу с нуля задизайнить интерфейс, сайт и иллюстрации для нового продукта. Теперь мы двигаемся гораздо быстрее. Общаясь с пользователями я понимаю, как их хотелки могут воплощаться в продукте, а иногда накидываю черновик прямо во время звонков. P.S. Почувствовал себя ремесленником и получаю огромный кайф от "работы руками" 🧑‍🎨

Обратная связь от клиентов это круто🔥, но собирать её то еще испытание. У меня всегда были терки с опросниками вроде NPS, которые мы отправляли клиентам в ElectroNeek и Nextail. • Отвечает не больше трети • Если отправлять чаще, чем раз в квартал, люди начинают беситься • Между тем, как мы что-то зафейлили и увидели фидбек в опросе, проходят недели 😱 Мне хотелось, чтобы был инструмент, который собирает фидбек прямо из разговоров с клиентами — как Mixpanel или Amplitude отслеживают использование продукта. Вернулся к этой идее после закрытия mgmate, когда думал, чем заняться дальше. Через пару дней будем готовы запустить продукт для анализа фидбека из разговоров с клиентами для первых пользователей. Основная гипотеза — что руководителям, продактам и командам customer success/support зайдет смотреть в реальном времени и по всей базе клиентов популярный фидбек, запросы по фичам или насколько отдельные клиенты довольны продуктом. Немного стремно по новой что-то запускать, но а как иначе если руки чешутся? 🤣

Мы закрыли Mgmate в сентябре. Третий пивот за последние полтора года это лучшее время обсудить, когда пора закрывать и двигаться дальше. 😂 В апреле мы запустили последнюю итерацию Mgmate — приложение, которое помогает менеджерам вести заметки и фиксировать обратную связь на регулярных встречах 1-на-1 с сотрудниками. За первые месяцы через знакомых и LinkedIn мы получили 30 регистраций, но только пять пользователей хотя бы раз в месяц заходили в приложение. И если честно пользовались не супер активно. Я потерялся и не мог понять, в чем затык: • Проблема не болит • Слабый продукт • Или мы продаем его не тем пользователям Что делать, дорабатывать или закрываться? А потом случился Август. Наш лучший (и последний) месяц в Mgmate. Мы запустились на Product Hunt, попали в топ-2 продуктов и привлекли 150 новых регистраций. Больше чем достаточно чтобы найти хотя бы нескольких но супер активных пользователей, которые останутся с нами надолго.🤞 Но этого не произошло, большинство несколько раз потыкались в Mgmate и ушли. Поэтому мы закрылись и теперь я делаю новый проект. Если ты стартап на ранней стадии, тебе нужны лояльные пользователи как можно быстрее и с очень простеньким продуктом. Если проблема "не болит" у тебя никогда не хватит времени и денег чтобы отполировать продукт или построить офигенный процесс продажи. Я хочу проверить насколько жизнеспособна идея до конца Декабря. Мы делаем приложение для B2B, которое помогает разобраться что происходит с клиентами и насколько они счастливы, анализируя что клиенты говорят сотрудникам в письмах, чатах или на звонках. Через неделю мы начнем раздавать Beta менедежрам продукта и руководителям клиентского сервиса с которыми я последний месяц знакомлюсь через LinkedIn. А в середине Ноября снова залетаем на Product Hunt. План прост, найти 20 пользователей и надеяться что среди них будут люди, которые • Заходят каждую неделю • Жадно тыкают на все кнопки, будто от этого зависит их годово бонус Если не выгорит, ждите новый пост про пивоты 😉

После запуска на Продукт Ханте мы получили 150 новых регистраций. Я начал писать на почту чтобы получить фидбек. Но после 50 имейлов я получил только один ответ, ауч 😭 Первая реакция — нужно придумать какой-то лайфхак и написать тему письма так, чтобы аж на слезу пробивало и было невозможно не открыть. Лучшее что я написал (в принципе за свою жизнь) — "Вашей команде нужен фидбек, как и нам. Поговорим?"*. Только 38% открыло письмо. После серии экспериментов с каламбурами и, наоборот, прямой просьбой подсобить обратной связью просто стал добавлять в тему письма имя. «{Имя}, спустя неделю — оправдал ли mgmate ожидания?». Конверсия подросла почти в два раза — 62% человек открыли посмотреть письмо. На всякий случай, сделал более честный тест — Welcome письмо с одинаковыми темами, но в одном добавил имя а в другом нет. Разница 67% против 50%. В общем я был посрамлен со своими попытками придумать что-то хитрое, написать про скидку или закаламбурить. Простые решения работают лучше всего! В комменты закину скрины со статой 😉 Переводы заголовков писем с английского конечно превращают любой прикол в анекдот уровня Тещин Язык — прим. переводчика

Pros and Cons pinned a photo

Вчера мы заняли 2-е место среди запусков дня на ProductHunt! День для запуска оказался суперконкурентным: вместе с виральными стартапами и ребятами из Y-Combinator. Эти двое в лодке, не считая собаки кошки Фуриосы (неофициального маскота mgmate), отлично справились! Все благодаря вашей поддержке 💚 Чувство, будто выиграл «Русского Медвежонка» в восьмом классе. Иду с друзьями пить пиво, чтобы отпраздновать победу!