Дедяев Максим - про маркетинг и автоматизацию

Приглашаю на бесплатный вебинар - 14 мая в 11:00 (МСК). Проводим вместе с Софьей Гаевой («Сеослон») для тех, кто занимается производством или торговлей. Тема: Воронка продаж - как выстроить этапы, чтобы менеджеры не теряли ни одной сделки Разберём на реальных кейсах: - Исследование 300 параметров сайтов производителей: как получить +629% трафика и х3 заявок - Как выстроить воронку под реальный цикл сделки и не терять заявки 👉 Подробнее и регистрация по ссылке https://vebinar.dm-marketing.pro/

Неделя выдалась насыщенной. Вот 3 главных посыла для предпринимателей: 1. Планирование развития вашей компании в 2026 году — это не про Excel Нужны CRM, автоматизация, контроль и система. 2. 80% компаний не работают с существующей базой Все гонятся за новыми лидами, забывая про 3000+ клиентов в базе. А там — золотая жила. Сейчас тоже активно совершенствуем работу с базой у себя в компании 3. Конкуренты не спят Пока вы думаете "потом", они анализируют рынок и забирают ваших клиентов. Следующая неделя обещает быть ещё интереснее. Готовлю цикл видео про построение Системы продаж в торгово-производственных предприятих на базе CRM Битрикс24 и разбор частых ошибок в CRM-внедрениях. Будте много интересного

Выходные — время для саморазвития. Делюсь книгами, которые читаю прямо сейчас: 📕 "Принципы. Жизнь и работа" (Рэй Далио) Легенда хедж-фондов делится своей системой принятия решений. Главный инсайт: радикальная честность и прозрачность в команде важнее дипломатии. Сначала казалось жестко, но работает.​ 📗 "Додо пицца" История о том, как из одной пиццерии в Сыктывкаре построить международную сеть. Без инвесторов, на своих. Особенно зацепила глава про прозрачность метрик — они показывают выручку каждой точки онлайн в реальном времени. 📘 "Starbucks. Всё началось с чашки кофе" (аудиокнига) Слушаю в дороге. Говард Шульц рассказывает, как превратил кофейни в третье место после дома и работы. Не про кофе, а про создание опыта для клиента. Актуально для любого B2B — клиенты покупают не продукт, а ощущения от работы с вами. Что объединяет эти книги? Все три — про систему и культуру, а не про везение.​ Какую книгу по бизнесу читаете сейчас вы?

Проанализировал большое количество воронок продаж торгово-производственных компаний. В 80% случаев нашёл одни и те же ошибки: Ошибка 1: Нет квалификации лидов Менеджеры тратят время на тех, кто не купит никогда. Результат: низкая конверсия, выгорание отдела продаж. Ошибка 2: Отсутствие скриптов на возражения "Дорого", "Подумаем" — если менеджер отвечает по-своему, вы теряете 40% сделок. Ошибка 3: Нет анализа причин отказов Клиент ушёл к конкуренту. Почему? Если не знаете — будете терять ещё. Эти ошибки решаются настройкой системы продаж за 2-4 недели.

67% заявок теряются из-за хаоса в отделе продаж. Менеджеры забывают перезвонить, КП делают неделями, а руководитель не видит реальную картину.​ В новой статье разбираем: ✅ Как перестать терять миллионы на "забытых" заявках ✅ Пошаговый план внедрения CRM для завода ✅ Реальные цифры: +10 млн выручки без роста рекламы Читать → https://dm-marketing.pro/blog/pro-vnedrenie-crm/crm-dlya-zavoda-kak-navesti-poryadok-v-otdele-prodazh-i-perestat-teryat-zayavki/

Знаете, что происходит в вашем отделе продаж прямо сейчас? Какие сделки зависли? Где теряются деньги? Большинство руководителей управляют продажами "вслепую". А в Битрикс24 есть 5 мощных инструментов, которые дают полный контроль: 1. CRM-аналитика — воронка продаж в реальном времени Видите конверсию на каждом этапе, средний чек, скорость закрытия сделок​ 2. Сквозная аналитика — путь клиента от рекламы до покупки Понимаете, какой канал приносит деньги, а какой сливает бюджет​ 3. Дашборды и отчёты — настраиваемые графики под ваши метрики Следите за KPI команды и отдельных менеджеров без выгрузок в Excel​ 4. Статистика звонков и диалогов — качество общения с клиентами Анализируете, сколько звонков делает менеджер и как быстро отвечает​ 5. BI Конструктор — интеграция с 1С и другими системами Объединяете данные из разных источников в одном отчёте​ 15 минут аналитики утром — и вы знаете, где растут продажи, а где проседают. Сохраняйте пост, чтобы не потерять!

Декабрь — лучший месяц для планирования следующего года. Пока все ждут Нового года, умные руководители строят финансовую модель на 2026 с учетом повышения НДС. Что должно быть в вашем плане: ✓ Анализ прибыльности продуктов за 2025 ✓ Прогноз выручки с учётом сезонности ✓ Бюджет на маркетинг (рекомендую 7-12% от выручки для B2B) ✓ План инвестиций в автоматизацию ✓ Резервный фонд на непредвиденные расходы Без плана бизнес живёт от квартала к кварталу. С планом — можно строить стратегию роста. Вы уже начали планировать 2026?

Парадокс: менеджеры не используют CRM не потому, что система сложная. А потому, что их в неё неправильно привели. Вот главные ошибки руководителей при внедрении: 🔴Ошибка 1:Требуют заполнять все поля сразу. Менеджеры видят в этом рутину, восстают против системы. Начните с 5 полей максимум. 🔴Ошибка 2:Не показывают, как система помогает менеджеру. Он не видит личной выгоды — её нет. Система должна давать менеджеру отчёты, напоминания, прогноз. 🔴Ошибка 3:Вводят систему, и тут же начинают менять процессы. Это два разных проекта. Сначала процесс, потом система. 🔴Ошибка 4:Нет поддержки. Когда у менеджера вопрос — кому он их задаёт? IT? IT не понимает, что менеджер имеет в виду. Поддержка — это важное для менеджеров. Если узнали себя — дальше начинается работа.

Еще частый сценарий который не приносит положительные результаты от внедрения CRM Купили лицензию, установили готовое решенеи, обучили день-два, запустили. Через месяц все вернулись в Excel, потому что сотруднки не понимают что нужно делать: За месяц до запуска — покажите менеджерам, как система решит их боли конкретно. Не про CRM в целом. Про их работу. Назначьте ответственного в компании — того, кто отвечает на вопросы мендежеров, или обратитесь к специалистам. В первую неделю — ежедневные созвоны. Короткие, 20 минут. Обсуждаете и решаете проблемы по ходу. В первый месяц может и не быть больших результатов. Люди переучиваются. Это нормально. Главное открытие: CRM не работает сама по себе, главное что бы люди в ней работали. Людям нужна привычка. А руководителям нужно терпение.

Как REGOMED на стоматологическом оборудовании сократили время обработки заказов на 40% и выросли на 25% в продажах? Ответ: Битрикс24 + интеграция с 1С + система воронок. Менеджеры теперь не "ловят" лиды в мессенджерах — всё структурировано. Документы создаются в 2 клика вместо 30 минут. Доставки под полным контролем. Полный разбор кейса → ссылка на статью

Многие думают что если купить СRM и просто начать в ней работать, то сразу будет эффект и продажи начнут расти. Это ошибка. Система продаж строится снизу вверх — сначала нужно описать все процессы, добавить на каждый этап инструкции, а потом внедрять инструмент. Вот минимальный чек-лист, с чего нужно начинать: ✅ Определите этапы сделки (от лида до постпродажи) ✅ Опишите действия менеджера на каждом этапе ✅ Установите сроки прохождения этапов ✅ Создайте критерии движения лида между этапами ✅ Выберите метрики для контроля (не больше 5) Без этого внедрению CRM будет не эффективным. С этим — это система управления. Когда бизнес растёт, первая проблема всегда одна: менеджеры работают по-разному. Один звонит после письма, второй звонит без письма, третий вообще не звонит. Результат — выручка не растёт пропорционально трудозатратам. Система продаж — это именно про регламенты. Когда каждый знает, что делать на каждом этапе, результаты становятся предсказуемыми.

Битрикс24 Космос! Встречайте главные новинки релиза 💫💫💫 🌠 AI-агенты Не просто умные советчики, а реальные исполнители. Просто напишите в чате — они всё сделают. AI-агент по Базе знаний, для обучения, агент по управлению проектами. А еще вы сможете создать AI-агентов под задачи вашей компании самостоятельно — в удобном конструкторе, без кода и разработчиков. 🌠 Аудио Задачи Вы просто общаетесь с командой в Битрикс24 — AI всё оформляет: распознаёт и ставит задачу по голосовым и кружкам, назначает ответственного, указывает крайний срок, добавляет чек-листы и фиксирует результат. 🌠 Новые задачи с чатом Мы сделали чат центром задач. Всё рядом: сообщения, голосовые, файлы, результат. Быстро обсудили, тут же сделали — без вкладок и потери фокуса. 🌠 Мессенджер AI Теперь в мессенджере можно записывать видеокружки, делать расшифровку и распознавать эмоции в голосовых и видео с помощью BitrixGPT. А еще мы добавили новые Emoji, стикеры и папки с чатами! 🌠 BitrixGPT 5 с размышляющей моделью Перед ответом строит цепочку рассуждений и проверяет вывод. Предлагает варианты, аргументирует, прогнозирует результат. 🌠Агент Марта Выполнит команды внутри портала, поможет настроить и ответит на вопросы, переведёт на службу поддержки по тех.вопросам, подключится к внешним сервисам по MCP. 🌠MCP Управляйте внешними системами из чата в Битрикс24. Почта, календари, 1С и другие IT-системы — в вашем Битрикс24. Просто напишите Агенту Марте — она всё сделает. 🌠CRM AI AI автоматически заполняет CRM после разговора с клиентом, создает автоматические дела из звонков и обрабатывает нерелевантные звонки. 🌠Онлайн-запись Теперь вам доступны длительное бронирование, допродажа товаров и онлайн-запись в Яндекс Картах. 🌠 Двухфакторная аутентификация 2fa Защищает корпоративную информацию, персональные данные сотрудников и клиентов. Снижает финансовые и репутационные риски для компании. 👉 И это еще не все! Читайте про другие крутые новинки и улучшения в Битрикс24!

Посмотрели про обновления Битрикса, очень много нового и полезного. Ждем теперь выход всего, что бы тестировать.

Презентация Битрикс24 начнется в 11:00 мск. Ссылка: https://www.bitrix24.ru/~hpXrs

🔥А уже завтра 6 ноября — большая презентация Нового Битрикс24! Битрикс24 представит масштабное обновление: новые инструменты, улучшение ключевых функций и долгожданные изменения в продукте.​ Для всех, кто работает с CRM и автоматизацией — важное событие. Регистрируйтесь и смотрите онлайн !​ 🔗 Регистрация здесь

Почему лучше работать с одним подрядчиком? Потому что все задачи решаются по единой стратегии — не нужно объяснять всё каждый раз, проще контролировать результат и быстрее вносить изменения. И главное что элементы системы продаж, ( сайт, CRM, реклама) направлены на достижение единых целей.

Выходим в свет 👋 Рассказываю про новые услуги в новом видео. Основное что появилось, это комплексное маркетинговое продвижение компаний на рынке и создание полноценной системы продаж на базе CRM Битрикс24. Также подробнее на сайте https://dm-marketing.pro/

Как создать систему продаж в компании: Сайт, CRM или ИИ - что РЕАЛЬНО работает? Сегодня вышел подкаст со мной, где разбирали реальные инструменты для роста продаж. Делился опытом о том, как правильно настроить систему продаж, чтобы она действительно работала. Если думаете, куда направить усилия и бюджет для развития бизнеса — этот выпуск точно стоит послушать. Много практических моментов из личного опыта. 🚀Смотреть подкаст в ВК 🚀Смотреть подкаст в YouTube 🚀Смотреть подкаст в Rutube

Сейчас отличное время, чтобы автоматизировать ваш бизнес по самой выгодной цене в 2025 году!🔥 📌 До 31 августа действует акция «Лето с выгодой!» со скидками до 40% на тарифы Битрикс24, которые помогут улучшить управление продажами, автоматизировать процессы и сделать работу команды удобнее Что доступно в акции: 👍 Скидка 35% на любой облачный тариф Битрикс24 при покупке на год 👍 Скидка 40% на тариф Битрикс24 + до 50% на подписку Маркетплейс, если вы приобретете их вместе на 12 месяцев 👍 Буст CoPilot на год за 1 рубль, если вы выберете годовой облачный тариф «Энтерпрайз» 👍 Скидка 15% на коробочные решения: «Интернет-магазин + CRM» и «Корпоративный портал» Если хотите подобрать оптимальный тариф и начать автоматизацию с выгодой, наша команда готова помочь. Просто напишите нам, и мы расскажем, как сделать всё быстро и эффективно 🚀