Дзен Директор

Спрашивал сегодня хорошего знакомого у которого бизнес на WB, про компенсации. Он сказал что ему ничего не выплатили. Равно как и всем кого он знает. Пост временный, завтра удалю.

Инструкция для тех кто устал Есть люди, которые секут тему лучше меня. Я таких знаю пару человек. Сергей Михайлович один из них. Я у него учусь. Неподготовленному человеку, кто не в теме его подхода, понять его мысль обычно трудно. А тут повезло — он написал текст для широкой аудитории: https://telegra.ph/Pro-vazhnost-puteshestvij-i-voobshche-smeny-obstanovki-kak-ehto-vliyaet-na-psihiku-08-14

Стратификация на основе рынков О том как ваши навыки и выбранный путь влияют на качество жизни. Реальный пример из ИТ-аутсорс компании по которой у меня имеется инсайдерская информация. В компании есть отдел продаж и три условных рынка: СНГ (РФ, Казахстан и т.п.), Европа и США. На рынке СНГ меньше бюджеты, проекты проще и короче. Сейлы зарабатывают мало, имеют слабые коммуникационные навыки. Даже хуже одеваются. Европа — что-то среднее по всем этим показателям. А главного продажника по рынку США компания перевезла в Бостон вместе с семьей и снимает ему квартиру с видом на парк. Бюджеты и проекты соответствующие. Человек, который ведет это направление заметно приятнее в общении, умеет убеждать, с хорошо поставленной речью. В этом примере важно, что это все происходит именно в рамках одного бизнеса. То есть на результаты влияет только выбор рынка и навыки. Думайте. #база@dzendirector #продажи@dzendirector

Зарегал вчера свои первые домены прямо из Клода. Говорю, проверь доступность, это нравится, регай. Пыщь-пыщь! Готово ✔️ Не заполнял никаких форм. Просто в чате написал. Запомните этот твит. Скоро все так будет работать. П. С. Для этого конечно надо было аккаунт с API настроить предварительно и привязать средства оплаты. Но это один раз. #будущеездесь@dzendirector

Интересное про этапы зрелости ИИ-разработки. Признаюсь честно — я лично пока освоил только этап 2. Знаю пару человек кто на этапе 4 уже. Насколько я понимаю, начиная с этапа 3 ошибки проектирования превращаются в реальные финансовые потери.

Технический долг в менеджменте Хочу с вами поделиться наблюдением на тему того как работа с подчиненными выглядит со стороны перегруженного руководителя. Вы все с таким сталкивались: он налетел, что-то попросил сделать без контекста, как будет проверять и что ожидается объяснил весьма смутно. И дальше вам надо задачу выполнять. Доп. вопросы и уточнения его раздражают (потому что он не может на них ответить или не может нести ответственность за свой ответ). Раньше я был либо со стороны исполнителя, либо со стороны руководителя, которому хватает времени нормально поставить задачу. Но недавно получил новый опыт. Чем больше работаю с агентами, тем больше через меня проходит всевозможной информации и всяких задач. Иногда я делаю по несколько задач одновременно, потому что просто ждать 5 мин долго 😆 И в какой-то момент я стал осознавать, что забил на управленческую гигиену и просто хочу закрыть задачу лишь бы работало. Вдобавок нейронка расслабляет тем, что угадывает что я хочу и зачем это надо. Соответственно, я перестал проверять промежуточные результаты, перестал проверять формулировки правил которые я этого агента попросил зафиксировать ну и так далее. А потом обнаружил, что понятия не имеею как устроено и как работает то что я создал. Примерно понимаю, но точность описания очень низкая. Проект превращается в чёрный ящик) И это все при том что я далеко не самый тупой человек. И обычно стараюсь погрузиться в детали и все проверить. А если на моем месте оказывается тупой человек, то все проблемы умножаются в ❌ раз))) Так что не переживайте. Кто раньше слабо разбирался, что он делает, перестанет разбираться совсем. Умные и дисциплинированные люди — в безопасности. #база@dzendirector

Сижу делаю дизайнерскую задачу и пришло прозрение на тему как спрашивать мнения других людей, когда сомневаешься (или это по какой-то иной причине необходимо). Как делают все (неправильно): Какой из этих вариантов вам больше нравится? В итоге люди выбирают не тот вариант, который ты хотел. Ты делаешь по-своему, люди расстраиваются. Как надо (правильно): Какой из этих вариантов точно НЕ СТОИТ использовать и ПОЧЕМУ? Тебе подсветят варианты которые вызывают явное отторжение и останутся компромисные. Из них можешь сам выбрать тот, который по душе 🥳 #инсайты@dzendirector

Ты запрашиваешь обратную связь на себя, чтобы подстроиться и улучшить свою работу. Я запрашиваю обратную связь на себя, чтобы оценить интеллектуальные способности человека и понять как он будет реагировать на мои действия. Мы разные 😎 —- У меня есть желание писать тут еще более открыто и жестко. Подумываю про воскресные исчезающие подкасты на острые темы (бизнес, работа в найме, переговоры). Ставьте 🔥если будете пересылать такой контент своим друзьям

Мудакомер Как вы могли заметить, я не фанат репоста новостей. Для этого есть тысячи кал-каналов. Но это золото, я считаю. Long story short: 1. Какой-то разработчик делает реверс-инжиниринг протокола браслета Whoop и выкладывает код на гитхаб. 2. Другой разработчик вытащил с помощью этого кода со своего браслета поминутный пульс, наложил на календарь и составил рейтинг коллег, которые создают у него стресс. Осталось еще стрим этих данных отправить своему HRBP чтобы они там решали проблему. Хотя нет, мы знаем какой там будет результат и эту проблему не решить... #персонал@dzendirector #инструменты@dzendirector #дебилы@dzendirector

Психологические игры и выживание в коллективе Очень люблю настолки и иногда в них обнаруживаю рабочие модели, применимые к реальности. Ровно это случилось вчера. Играли в «Бункер». Суть игры: путем переговоров в группе на основе случайных вводных, которые подкинула игра, решить какую половину людей выкинуть из бункера, а кого оставить. Кто хоть раз был менеджером в корпорации знает насколько это жизненная ситуация. И речь сейчас не про бункеры... Дальше мои инсайты на основе нескольких игровых сессий: 1. Вылетают на мороз каждый раз примерно одни и те же люди, без разницы какие карточки им выпадают. Особый лулз я словил, когда одного и того же персонажа (люди разные были, это аргумент, что карты на руках не важны) в одном случае оставили как полезного, а в другом выкинули как менее важного. 2. В первую очередь вылетают бесполезные люди без навыков коммуникации (дальше расскажу что это). Во вторую — полезные, но тоже без навыков коммуникации. Что это значит? Пока ситуация позволяет, социальные хищники сохраняют полезных травоядных. Но если начинает пахнуть жареным, то даже полезные идут в расход. Поскольку интеллект у таких людей отстает от коммуникации, их не особо заботит, что принимая такие решения они все могут проиграть (все в бункере умрут). 3. Кто молчит и не старается участвовать в обсуждении, влиять на принимаемые решения, обосновывать свою полезность — вылетает в первых рядах. Вообще без шансов. 4. Конформизм очень силен. Люди не хотят брать на себя ответственность, не хотят ссориться с группой, быть плохими. В одном из раундов надо было выбрать сразу двух лишних пассажиров в последнем раунде (когда остались почти только одни хищники). Первый игрок в очереди высказался за две кандидатуры — все остальные единогласно поддержали. Обсуждения вообще не было. 5. Аргументы здравого смысла не работают. Было пару ситуаций, когда явно было выгоднее высадить кого-то бесполезного, но хищники голосовали за того, кто не входил в их группу. 6. Всегда найдутся говноеды старающиеся победить любой ценой. Один товарищ проголосовал за меня в очередном раунде, хотя я был явно полезен для выживания группы и до этого он меня поддерживал несколько раундов подряд. На вопрос «почему?» честно ответил, что его позиция была более слабой и нужно было выкинуть кого-то сильного, чтобы ему осталось место в последнем раунде. 7. Не так важно сколько у тебя друзей, важно кто против тебя. Это прям база для любой игры (включая корпоративные). «Друзья» в группе менялись, когда ситуация накалялась. А слабую особь растерзывали без промедления. У меня есть пара идей как можно попробовать повысить свои шансы на выживание. При повторных взаимодействиях в одной и той же группе легко вычислить кто кем является и построить свою стратегию исходя из этого. В каментах сетап типичного персонажа-победителя) #база@dzendirector

Не теряйте бдительность! Всем хорошей рабочей недели 😄 #юмор@dzendirector #ИИ@dzendirector

Проедет ли AI-каток по юристам? И да и нет. Почему да вроде бы понятно. Но у меня есть аж два примера и одна новость на эту тему + умный вывод в конце. Пример 1. Недавно мне одни ребята задолжали денег по контракту и сказали, что оплатят только через 2 месяца. Я попросил Клавдию (Claude Code) составить досудебную претензию на основании договора и действующего законодательства. А также упомянуть в ней дальнейшие шаги эскалации. Получил текст на 4 страницы со ссылками на законодательные акты, разъяснения сути нарушений и их последствия. Затраты времени на все включая отправку письма — 15 минут. Деньги поступили на счет в полном объеме через 5 дней после отправки письма. 💸 Пример 2. Очередной жадный сервис списал с меня подписку, хотя я думал что это не подписка, а разовый платеж. Поддержка ответила, что всю сумму вернуть не могут, только 50%. «Я» обрисовал им что они нарушают и последствия + обещание сделать чарджбэк. Пару десятков чарджбэков и конторе блокируют счет. Жду полный возврат на днях. Стал бы я этим заниматься, если бы это заняло больше чем полчаса? Нет. Новость. Антропик сегодня выпустил 60+ агентов для решения юридических задач по разным областям права. Можно не просто пользоваться, а интегрировать в свои процессы через Managed Agents API. Теперь вторая часть ✌️: почему юристы останутся Как любит повторять мой достопочтенный товарищ по цеху — Максим: за человеком всегда останется ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за принятые решения. И это то, что пока отделяет нас от машин. Хотя и тут можно решить вопрос: заключаешь смарт-контракт с обязательством компенсации в случае ошибки и получаешь подобие ответственности (если кто-то закинул на контракт обеспечение с другой стороны) + открытая статистика кейсов. Вывод: умным, работящим, честным и ответственным станет лучше жить. Остальным не завидую. #право@dzendirector #ИИ@dzendirector

Здесь важно ответить на возражение, которое я слышу постоянно. «Но ведь MIT недавно показал, что 95% корпоративных AI-пилотов не доходят до измеримого ROI. Значит, AI на самом деле не работает». Это исследование действительно есть. Но интерпретируют его ровно наоборот. 95% не дают результата — а 5% дают, и эти 5% получают непропорциональное преимущество. Это не означает «AI не работает». Это означает: работа AI концентрируется в руках тех, кто умеет его внедрять, а остальные 95% компаний пока имитируют активность. То, что вчера ты конкурировал с десятью себе подобными в своём районе, а завтра один из них пойдёт с AI, — это не безопасность. Это смерть для остальных девяти. Доброе утро! #ИИшница@dzendirector

Мета-переход Заметил, что за последний месяц я 100% своей работы делают в Claude Code. То есть ни осталось ничего, где я бы что-то делал руками. Я только даю команды, проверяю результат и вношу корректировки. Первыми делегировались (-сь потому что оно как-то само произошло) задачи на синтез: когда у меня есть образ что надо, а писать лень. Затем задачи по исследованию чего-либо, где надо было гуглить, читать, разбираться, фиксировать выводы. Ну а недавно я перестал вручную делать последнее — формулировать и фиксировать промежуточные результаты по задачам. Задачи еще сами иногда создаю вручную, но думаю и это скоро уйдет. Выглядит это так: пару часов промптишь, проверяешь результат, потом просишь искина записать в Jira таску что вы сделали. Подозреваю, что и нормальные программисты работают также теперь. Генерируют спеки и проверяют результат. Но по имеющейся информации — это уже не передний край. Самый актуальный подход — настроить поток данных в системе так, чтобы задачи, код и деплой происходили автоматически. То есть оператор уже не проверяет шаги, а строит автоматическую систему с самоконтролем. С кодом это проще конечно. Но и менеджмент тоже к этому придет. Требуемый уровень эффективности недостижим в ручном режиме принятия решений. Какие есть нюансы: - Расходы на токены будут космическими. - Ошибка в проектировании = уничтожение бюджета. - Пропал (заблокировали) доступ к сервису = работа встала. - х100 рисков по ИБ. Все же пишется и читается по API из корпоративных систем. Назад вернуться уже не получится. Надо привыкать, адаптироваться к новой реальности. #ИИшница@dzendirector

Так интересно стало жить: невозможно отличить вымысел от шизы — Ты кем работаешь? — Лего-директором в банке

Как выглядит профессиональный директор по продажам? Продажи — половина (а местами и больше) успеха бизнеса. Тема очень обширная, сложная и без гарантий результата, в отличие от производства. Никогда не знаешь что выстрелит в конкретной индустрии и на конкретном рынке. Я общался с разными директорами по продажам и люди, которые тащат, особенно если надо построить продажи с нуля, обладают одним важным свойством: у них есть четкая и понятная система! Буквально сегодня я общался с таким человеком, занимается продажей sms-трафика. Обсуждали план продаж на год, который от составил для CEO. Цифры есть, а откуда они взялись — не понятно. И далее такой рассказ: • Мы собрали контакты Х тысяч компаний, которые так или иначе покупают sms-трафик. Они поделены по сегментам для последующего анализа. • Вот наши воронки и цепочки писем. • Длина нашего цикла сделки такая. Из-за этого клиентская база будет расти примерно такими темпами по кварталам. • У нас есть два сценария по среднему чеку: оптимистичный и пессимистичный • Такую конверсию мы ожидаем, в течение следующего кваратала будем смотреть реальные цифры и корректировать её. • Еще у нас есть план по личным продажам, запускается партнерская программа, будет немного входящих лидов. Но это мы не закладываем пока в расчеты. • Вот такой план по продуктовым фичам, который поможет нам противостоять ценовой конкуренции с другими компаниями. Слушаешь такое и понимаешь, что человек точно знает, что он делает. Может не получиться? Да, где-то что-то пойдет не так. Но он просто скорректирует план и прогнозы. Еще с одним таким же крутым в плане системы директором по продажи я познакомился в Звоноботе пару лет назад. Брал тогда у него консультацию как построить продажи самому. Картина очень похожая: • Человек знает какие каналы привлечения работают • У него есть методичка и система оценки работы менеджеров по продажам • Четко прописан алгоритм поиска и тестирования новых ниш, клиентских сегментов • И кожаная плетка в руке: если продажи 0 за первые 3 месяца — до свидания Про работу с СRM, запись и анализ звонков звонков, писем и правильные отчеты я даже не говорю. Это база без которой это все не работает. Есть еще один тип продажников — «записные книжки». Человек приходит в компанию со своей базой и очень быстро делает объем. Многие CEO о таком мечтают, но это палка о двух концах: такой человек как пришел, так и ушел со своей базой. Системы у него нет, размер бизнеса ограничен только живучестью его печени. На десерт. У Бена Хоровица в книге «Легко не будет» есть список вопросов для найма директора по продажам. Очень рекомендую с ним хотя бы ознакомиться. #продажи@dzendirector

(Не) надо больше работать Все уже успели обсосать пост Дерипаски на тему, что россиянам надо больше работать, чтобы он лучше жил. Уже и поста самого нет в его ТГ-канале, а я еще не успел прокомментировать. Исправляюсь. Для тех, кто не читал, суть в том, что: 1. В стране кризис, тяжелые времена. 2. Поэтому россиянам надо перейти на 12-часовую рабочую неделю из 6 дней. Понятно, что у любого нормального человека в ответ на такое предложение возникает желание провести автору по губам известным прибором. Но мы-то с вами не простые люди, а волшебные. Поэтому мы всерьез задумаемся над словами Дерипаски и поставим перед собой вопрос: Сколько нам (для самих себя, а не для Дерипаски) нужно работать и почему? Для человека важен смысл, потому что он дает ему силы двигаться вперед. В качестве смысла, по моему скромному мнению, отлично подходит «Лучше жить». То есть если, в результате своего отношения к труду, вы лучше не живете, то и смысла трудиться нет. Теперь разберем какие у нас есть гипотезы как жить лучше: 1. Работать по 12 часов, 6 дней в неделю за ту же зарплату, что и 8 / 5. Ну это явно для блаженных. Мне таких даже не жалко, потому что они роняют рынок и тратят человеческий ресур (хотя бы и свой) впустую. В этом случае у человека будет уменьшаться количество ресурса и падать производительность. 2. Работать по 12 часов, по той же ставке. Это чуть лучше. Ситуации разные бывают в жизни. Допустимо, хотя и не эффективно. Приятно осознавать, что молодое поколение, кому сейчас по 20-25 лет уже просекло эту тему и даже на таких условиях работать часто отказывается. 3. Работать по 12 часов, по увеличенной ставке. Это граница где начинается здравый смысл. Если приходится овертаймить, то менеджмент должен чувствовать боль за свои недальновидные решения. Запомните: Постоянный овертайм и повышенная нагрузка = плохой менеджмент. 4. Регулярно инвестировать значительную часть своего свободного времени и энергии в рост производительности труда. Это то, куда мы должны попасть и то, что имеет смысл. При таком подходе у вас будет расти как количество ресурса, так и производительность. А работать вы будете столько же, сколько и раньше. Приятный бонус — удовольствие от процесса. Сказка! П.С. Отдельно замечу, что в солнечной Калифорнии люди практикуют изнуряющий труд в стартапах с целью разбогатеть. Но это делается в обмен на акции, на ракете заправленной инвесторскими деньгами, а не за деревянные. #база@dzendirector

Пост 2 в 1: мем и пример из жизни про эффективность подходов в переговорах из моего недавнего поста #юмор@dzendirector

Про лошадь Не все знают, что у поговорки про лодашь... Больше всех в колхозе работала лошадь, но председателем она так и не стала. ...есть продолжение. И оно еще более суровое: когда лошадь больше не могла работать, её отправили на колбасу. Потому что стало резко невыгодно её содержать. И это не только про лошадей. Это также и про карьеру после 40, когда еще есть ожидания роста, а энергия и когнитивные способности начинают понемногу снижаться. Выход есть, но надо готовиться заранее. #база@dzendirector

Он все знает... Простите за желтизну заголовка, но история веселая. Сижу я на выходных, примус настраиваю маршрутизацию на роутере, чтобы не надо было включать и выключать «ускоритель интернета» каждый раз. Делаю все с Клод Кодом конечно. Идея всей настройки в том, чтобы дружественный трафик шел напрямую, а недружественный через заморские прокси. Ну и в настройках разумеется фигурируют домены всех этих вражеских сервисов. В ходе настройки приходится включать и выключать тоннель с рабочей машины: когда работаю с Клом — тоннель должен быть включен, иначе запрос блокируется; а когда тестирую что получилось — выключен. И вот, значит, мы уже почти закончили настройку, все протестировали и я ему задаю какой-то вопрос про группы доменов. И он мне на голубом глазу говорит: «Ну так ты ЗАБЛОКИРОВАННЫЕ ДЛЯ ТВОЕГО ГЕО домены пускай по этому тоннелю, а не заблокированные вот так делай» 👀 То есть он все это время помогал мне настроить обход блокировки для себя же и понимал, что он делает. Эта ситуация должна у вас много интересных мыслей вызвать. Предлагаю вам их подумать. #ИИ@dzendirector