Егор Горбенко про рекламу, аналитику и маркетинг

Поэтому главный вопрос для предпринимателя сегодня не «когда снизят ставку?», а "насколько эффективен мой бизнес уже сейчас?" Потому что в условиях уменьшающегося спроса выигрывает не тот, кто умеет сильнее поднять цены (так называемая Price Power), а тот, кто умеет работать быстрее, дешевле и эффективнее конкурентов. И в конце фанфакт 🙂 На этом заседании текущему циклу жесткой ДКП исполнилось 3 годика 🙃 Он начался ровно 3 года назад 24.07.2023 года (последнее заседание по ДКП было 24.07.2026)

Почему часть малого бизнеса не переживет текущий экономический цикл Я считаю публичную коммуникацию Банка России одной из самых сильных среди российских госорганов. Если внимательно читать заявления и пресс-конференции, ЦБ довольно открыто объясняет, что происходит в экономике и почему принимаются те или иные решения. Проблема лишь в том, что этот язык непривычен большинству предпринимателей. Давайте разберем всего одну фразу с последней пресс-конференции и переведем ее на обычный русский. На мой взгляд, она очень точно описывает, в каком экономическом цикле мы сейчас находимся и какую стратегию стоит выбирать бизнесу. Итак, наша ключевая цитата: «По оперативным данным, в июне ожидания предприятий по спросу снизились. Это может указывать на более сдержанный спрос в будущем, что ограничит возможности компаний по переносу возросших издержек в цены» Именно в этих двух предложениях содержится главный сигнал для предпринимателей. Давайте разберемся по порядку и начнем с основ. Важнейшая задача ЦБ - вернуть инфляцию к 4%. Главный инструмент для этого - ключевая ставка. Через нее Центральный банк влияет на стоимость денег в экономике, а значит и на спрос. Когда кредиты дешевые, люди охотнее покупают, спрос растет. Когда кредиты дорогие - происходит обратное. Потребители начинают экономить, спрос снижается. Именно этого и добивается ЦБ в период жесткой денежно-кредитной политики (то есть когда ключевая ставка - высокая). И, судя по заявлениям Банка России, этот механизм работает. Вернемся к нашей цитате: ...ожидания предприятий по спросу снизились... Что это значит? Разберем на примере. Представим простую модель. Раньше рынок покупал ваших товаров на 100 рублей. На их производство и сбыт вы тратили 85 рублей. Оставалось 15 рублей прибыли. Теперь представим, что ваши совокупные издержки выросли из-за налоговой реформы (минфин), роста зарплат, удорожания логистики и других факторов. Для простоты - с 85 до 90 рублей. Одновременно спрос на рынке снизился из-за дейсвтий ЦБ. Теперь рынок покупает уже не на 100, а условно на 95 рублей. Было: • Спрос - 100 рублей. • Издержки - 85 рублей. • Прибыль - 15 рублей. Стало: • С одной стороны на вас давит ЦБ и сокращает спрос на ваш товар, скажем, до 95 рублей. • С другой стороны на вас давит Минфин и увеличивает издержки, скажем, до 90 рублей. • Прибыль сжалась до 5 рублей. • В нашей модели прибыль сократилась почти втрое. У кого-то она уменьшится сильнее. А у кого-то бизнес вообще станет убыточным. И теперь возникает закономерный вопрос: "Почему нам с вами просто не поднять цены и не вернуть прежнюю рентабельность?" И вот здесь мы возвращаемся ко второй половине главной цитаты: ...что ограничит возможности компаний по переносу возросших издержек в цены ЦБ прямо говорит: мы давим на спрос, а значит бизнес не сможет автоматически переложить рост своих расходов на покупателей, вместо этого бизнес должен будет за свой счет бороться за сохранение своей части «пирога» спроса. Именно так и работает борьба с инфляцией. Если бы все компании смогли безболезненно поднять цены вслед за ростом налогов, инфляция продолжила бы разгоняться. Поэтому политика Центрального банка неизбежно приводит к тому, что часть компаний теряет прибыль, а наиболее слабые и низкоэффективные предприятия начинают уходить с рынка. Но это не цель денежно-кредитной политики, это ее побочный эффект. ЦБ не стремится уничтожить бизнес, он стремится создать стабильные макроэкономические условия для сбалансированного роста экономики, и в том числе малого бизнеса. Многие предприниматели сейчас надеются, что «ставку снизят, спрос вернется и все снова заработает как прежде». Но мне кажется, это опасная иллюзия. Когда ключевая ставка снизится, сама логика политики ЦБ не изменится, она продолжит создавать условия, в которых неэффективным компаниям становится все сложнее существовать. Пока инфляция остается главной проблемой, эффективность бизнеса, его производительность становятся не конкурентным преимуществом, а условием выживания.

Есть ощущение, что иногда половина рабочего дня иногда уходит не на работу, а на бумажки 🥴 Счет, акт, УПД, скачать, проверить, отправить... Казалось бы, каждая операция занимает пару минут. Но когда таких операций десятки или сотни, они незаметно съедают часы рабочего времени. Мы стараемся автоматизировать любую рутину, которая повторяется изо дня в день. Поэтому сделали виджет для amoCRM и теперь УПД в формате XML формируется прямо из сделки одним нажатием кнопки. Без ручного заполнения, без экспорта данных и без лишних действий. На видео показал, как это работает - буквально несколько секунд от сделки до готового документа. Если ваша компания регулярно обменивается УПД и вы работаете в amoCRM - напишите нам. Расскажем подробнее и поможем подключить.

С 1 сентября владельцев доменов .ru, .рф и .su обяжут проходить идентификацию через Госуслуги. Без этого нельзя будет зарегистрировать или продлить домен. Требование уже закреплено в законе. Проблема в том, что на практике механизм пока не работает. В Таймвэбе…

Как перестать ежегодно переплачивать за эквайринг💰 Если вы работаете с интернет-эквайрингом, наверняка часто сталкивались с такой проблемой. Клиент просит оплатить не по счету, а как физлицо. Вы предлагаете оплатить через СБП, потому что комиссия значительно ниже. Клиент соглашается. Вы отправляете ссылку на оплату... ...а в ней, кроме СБП доступны и другие способы оплаты: банковская карта, T-Pay, SberPay, Mir Pay. И дальше начинается неприятное: 1) клиент видит, что кроме СБП есть и другие методы оплаты 2) сразу же забывает, что надо было оплатить именно по СБП 3) выбирает привычный способ оплаты, например T-Pay 4) и вы в итоге платите комиссию 4% вместо 0,7%😑 Раньше это вообще никак не фиксилось, и только из-за этого за год мы переплатили около 50 000 рублей комиссий. И это еще вдобавок к расходам на онлайн-кассу, сервис фискализации и другим обязательным затратам, без которых интернет-эквайринг использовать нельзя. Поэтому каждая лишняя комиссия ощущается особенно болезненно: помимо нее бизнес уже оплачивает онлайн-кассу, сервис фискализации и другие обязательные расходы. Хорошая новость! Т-Банк добавил возможность отправлять отдельную платежную ссылку только для оплаты по СБП. Теперь, если клиент согласился платить через СБП, он не увидит другие способы оплаты и случайно не выберет более дорогой вариант. Если вы используете интернет-эквайринг Т-Банка и не знали про эту возможность - напишите нам. Покажем, где она включается, и поможем настроить.

С 1 сентября amoCRM подоражает еще на 100 рублей за юзеро-месяц или на 8,5%. Если хотите внедрить этот инструмент, сделайте это летом и зафиксируйте старую цену навсегда. Если с этим нужна помощь - велкоме на бесплатную консультацию

Кажется, что в посуточном бизнесе все просто: есть бронирования, деньги поступают каждый день, загрузка хорошая. Но когда дело доходит до важных решений, оказывается, что ответов на самые простые вопросы нет. 📍Есть ли у бизнеса прибыль или большой оборот только создает такую иллюзию? 📍Почему при хорошей выручке постоянно не хватает денег? 📍Сколько можно выводить себе, чтобы через неделю не столкнуться с кассовым разрывом? 📍Как понять, где сейчас находятся ваши деньги и хватит ли их на крупные предстоящие платежи? 📍Стоит ли снижать цену ради большей загрузки или такое решение только уменьшит прибыль? И, наконец, главный вопрос - действительно ли бизнес готов к масштабированию и покупке нового объекта? В этом видео поговорим о том, как финансовый учет помогает собственнику принимать эти решения не на интуиции, а на цифрах. Разберем реальные ситуации, с которыми сталкивается практически каждый посуточный бизнес, и покажем, какие ответы может дать правильно выстроенный финучет. Видео по ссылке - https://disk.yandex.ru/i/q9KXAaaqlbalpg

Подготовил для дружественного канала демонстрационное видео о том, как финансовый учет помогает принимать правильные управленческие решения. На примере ниши посуточной аренды квартир разбираем реальные ситуации, с которыми сталкивается практически каждый собственник.

Это пейджер В 80-90ых, до изобретения интернета и распространения мобильной связи - это был единственный способ связаться с другим человеком. Для этого нужно было позвонить по "городскому" телефону оператору и оставить короткое сообщение. Как правило это было что-то типа "Это Егор, перезвони *номер телефона*" Наши дни. Мне только что пришла смска: Вам сообщение в WhatsApp. Прочтите по ссылке или включите VPN Теперь еще раз внимание на картинку... Это пейджер🤷‍♀️

Конспект пресс-конференции ЦБ 19 июня 2026 года Часть 1. Заявление Фраза «Сближение спроса с возможностями предложения» - прозвучала первый раз на моей памяти, это хорошо. Почему же тогда уменьшение шага снижения? (Раньше снижали по 0,5 п.п., сейчас - 0,25.) 1)Бюджетная политика хуже базового прогноза 2)Существенный рост кредитования В предыдущих сериях (или пояснительная бригада) ЦБ выделяет 4 ключевых фактора для принятия решения: инфляция, инфляционные ожидания, кредитование, безработица. На этом заседании кредитование начало расти - для ЦБ это важный маркер. Очередной раз подтвердили - Укрепление рубля - фактор снижения инфляции. Соответственно во время будущей девальвации, \которую мы всем рынком ждем полтора года\ курс будет давить на инфляцию. Инфляционные ожидания скорректировались. \Это очень хорошо! Два заседания они были в центре внимания.\ Ситуацию с топливом видят и учитывают. Не ожидают бытрого восстановления возможностей предложения и понимают что это может снова ударить по инфляционным ожиданиям, потому что проблема остросоциальная. Индексацию ЖКХ в этом году перенесут с июля на октябрь, значит спайк инфляции из-за этого будет в 4 квартале. Экономика. «Если рост спроса со стороны государства существенно расширяется, то пространство для роста частного спроса становится меньше». \Классическое «Пушки вместо масла»\ Если рост кредитования и нестабильность бюджета продолжатся, это потребует более жесткой ДКП, чем ожидалось в базовом прогнозе. Рост денежной массы идет по верхней границе базового прогноза «и даже чуть выше», и поскольку влияние ДКП на экономику происходит с лагом, нам уже сейчас нужно проявить больше жесткости, чем было заложено в апрельском прогнозе \видимо на июльском заседании ждем очередное ухудшение среднесрочного прогноза\ Про Ближний Восток. Закончившаяся (?) война оказаывала дезинфляционный эффект \…по бюджетному каналу. После завершения конфликта, этот эффект уйдет и ситуация ухудшится.\ Часть 2. Вопросы Рассматривалось 3 варианта: 14, 14,25, 14,5(оставить) Будет ли в среднесрочном прогнозе изменение ДКП на 28 год? Заботкин: если дефицит бюджета не уйдет \СВО не закончится\, то ДКП должна будет это компенсировать. \ИМХО - это очень плохо! Значит, не смотря на падение инфляции, будет рано снижать ставку, потому что давит бюджетный фактор.\ Был вопрос про болезнь, пропуск ПМЭФ и теории заговора). Иронично улыбаясь она подтвердила, что была на больничном. Вопрос про снижение цены отсечения бюджетного правила до 50$ в след году. 60$ - это высоковато и надо снижать. Нам все нравится. Заботкин: Мы в курсе хода дискусии в правительстве по этому вопросу. Вопрос про Иран. Оценивать влияние конфликта на мировую экономику преждевременно. Вопрос про безработицу. Снижения безработицы, сокращений пока не видим. Фондовый рынок падает 15 недель и многие бумаги сейчас находятся на многомесячных минимумах. В кризисы 2008 и 2022 года государство выделяло деньги на поддержку фондового рынка. Планируется ли что-то такое сейчас, чтобы выполнить указ президента об удвоение капитализации фондового рынка к 2030 году? Ответ: 2008 и 2022 - это другое, более резкое и непредсказуемое. А деньги направлялись на поддержание стабильности фондового рынка. JPMorgan на этой неделе продал свои акции сбера, давали ли вы на это разрешение и ухудшает ли это переговорную позицию в процессе разморозки заблокированных активов? Ответ: Сделки совершены в иностранном контуре и не повлияли на нашу биржу. Риска того что эти бумаги как-то дойдут до нашего рынка и создадут навес - не видим \чуть менее уверенным голосом\. Но если дойдут-таки - передадим информацию в правоохранительные органы. Как вы относитесь к такой мере поддержки застройщиков от Минстроя, как постепенное раскрытие эксроу-счетов? Ответ: Категорически против. Эскроу счет раскрывается только тогда, когда покупатель получил квартиру. Заботкин объяснил особенную волатильность рубля в марте-мае, как раз отсутствием бюджетного правила. Часть 3. Резюме см. в первом коменте

Что такое денежно-кредитная политика и зачем предпринимателю в ней разбираться В 2016 году я начал изучать финансовую грамотность и работать с личными финансами. И теперь знаю, сколько потратил на пиво, кофе и проезд в ноябре 2016-го :) В 2018 начал копить и читать про инвестиции. В 2020 купил первую ценную бумагу на нью-йоркской бирже, азатем отправил туда все накопления. Весной 2022 в панике закрыл портфель и чудом избежал последующей блокировки всех накоплений. Весной 2023 начал думать о возвращении на биржу, теперь, естественно, на нашу православную московскую. Примерно за квартал изучил наше «болотце» и снова чудом успел закупиться по СВОшным лоям и до цикла повышения ставок. И тут началось… Я уже знал в общих чертах, что такое денежно-кредитная политика. Но решил, что надо получше разобраться в вопросе, особенно находясь в начале цикла ее ужесточения. С лета 2023 я начал смотреть все пресс-конференции ЦБ РФ по ключевой ставке. А с 2025-го начал внимательно и обстоятельно конспектировать каждое заседание для небольшого инвестиционного чатика в ТГ. И чем больше погружался в тему, тем большим фанатом наших денежных властей я становился и все лучше понимал, что ДКП важна не только инвесторам, но и предпринимателям, в том числе малому бизнесу. Поэтому теперь 8 субботних УТР в году у меня проходят как на картинке: лэптоп, капучино и мой любимый российский чиновник :) Стоимость кредитов, бюджетная политика, спрос на рынке, доходность вкладов, курс рубля, инвестиции в бизнес, геополитика - все это напрямую связано с решениями Центрального банка. Поэтому решил начать делиться своими конспектами заседаний здесь. Коротко и простым языком о том, что происходит с экономикой, почему ЦБ принимает те или иные решения и как это может влиять на деньги, инвестиции и бизнес. Причем так, чтобы это было полезно мне и вам как представителям малого бинеса.

На днях обсуждал продвижение нашего продукта по финансовому учету с одним из экспертов рынка посуточной аренды и получил такой комментарий: У меня ощущение, что если большинство посуточников начнут вести финучет, то, увидев реальную картину, решат закончить этот маломаржинальный бизнес. И в этом есть забавный парадокс. Мы внедряем финансовый учет и зарабатываем на этом деньги. Но задача финансового учета - не доказать, что бизнес хороший. Его задача - показать правду. А правда иногда выглядит так: бизнес убыточен, рынок падает, перспективы нет. Получается странная ситуация. Мы можем внедрить клиенту систему, которая покажет, что самым правильным финансовым решением будет закрыть бизнес и перестать платить нам за услуги. Короче ситуация, как в шутке "Чем больше самоубийц, тем меньше самоубийц"

С 1 сентября владельцев доменов .ru, .рф и .su обяжут проходить идентификацию через Госуслуги. Без этого нельзя будет зарегистрировать или продлить домен. Требование уже закреплено в законе. Проблема в том, что на практике механизм пока не работает. В Таймвэбе такой функции сейчас нет вообще. В REG.RU она есть, но при попытке пройти идентификацию система выдает ошибку. При этом вопросов уже много: как быть с доменами, оформленными на бывших сотрудников, подрядчиков, иностранных владельцев или просто на старые аккаунты 🤷‍♀️ Если у вас есть домены в российских зонах, имеет смысл уже сейчас проверить, на кого они зарегистрированы и готов ли ваш регистратор к идентификации через Госуслуги. Если не сделать этого заранее, то потом может быть поздно: сайт уже ляжет, и только потом выяснится, что доступ к аккаунту регистратора остался у бывшего сотрудника, давно потерян или вовсе оформлен на человека, которого уже невозможно найти. Как обычно бывает с новыми требованиями "бешеного принтера": обязанность уже появилась, а полноценно работающего механизма ее исполнения пока нет.

🥳Потрясающая новость! Микробизнесу разрешили еще пару лет покоптить небо 🙂 Снижение лимита для уплаты НДС отложили еще как минимум на 2 года. Текущий порог в 20 млн руб. будет действовать до 2029 года. Тогда снижение продолжится: сначала - до 15 млн руб., а с 2030 года - до 10 млн руб. Источник: https://www.kommersant.ru/doc/8728732

Про секретный проект или как попробовать гольф бесплатно В начале предпринимательского пути я придерживался важного правила: не распыляться. Первые эксперименты с сайд-проектом в 2016-2018 годах были не слишком успешными - вести несколько проектов одновременно оказалось крайне сложно. Поэтому все профессиональные усилия почти 10 лет концентрировались вокруг агентства InHouse Digital. Но недавно после тщательных размышлений решил всё же протестировать ещё одну идею - гольф. Главным образом она появилась из моего личного интереса к гольфу. Но кажется тут может быть и коммерческий потенциал, который захотелось проверить на практике. Сейчас тестируем два направления: B2B - гольф-зона для корпоративных мероприятий. B2C - индивидуальные занятия и небольшие группы для начинающих. И сейчас будет первый большой публичный тест. Мы выставляемся на Экспо Воронежского полумарафона со своим гольф-симулятором и проводим первый открытый «День гольфа». Там будет около 3000 любителей спорта и любой желающий сможет бесплатно познакомиться с игрой и сделать свой «Первый удар». Если интересна предпринимательская сторона этого проекта, поставьте 🏆 и я буду периодически делиться здесь процессом: гипотезами, цифрами, ошибками, успехами и тем, как развивается проект с предпринимательской точки зрения. Если интересен сам гольф и хочется разобраться в теме глубже, увидеть внутреннюю кухню или даже выйти на настоящее поле - для этого есть отдельный канал, подписывайтесь 🫶 Еще раз о главном: Адмиралтейская площадь Экспо Воронежского полумарафона 23 мая 7:00-14:00 Приходите сделать свой «Первый удар»! Поделитесь этим постом с друзьями, которые любят спорт и активный отдых. В конце немножечко гольфического вайба ⛳ 📱 видео о моих первых 18 лунках

Старый пес, новые трюки :)

ВКонтакте "украли" деньги с баланса рекламного кабинета! С каждым годом все больше ощущение, что ВКонтакте - это не крупнейшая соцсеть страны, а какие-то узаконенные наперсточники. Про качество рекламы, поддержку и вечные проблемы рынок уже вылил тонны дерьма за последние 10 лет. Но оказалось, что это еще не предел и со дна очередной раз постучали! Схема вообще шикарная. Сперва заманивают бонусами, акциями, «поддержкой бизнеса». Это все естесственно булщит для тех, кто еще с ними не знаком, и фактически ничего полезного в их оферах нет. Потом просто кидают, как кондовая "служба безопасности банка" Внезапно прилетает предложение от ВКТаргет: бонус 150% на пополнение (ну реально онлайн-казино, лол!). Но я как раз был в угаре тестов нового проекта и решил проверить гипотезу через Таргет ВК. Видимо, в тот момент мозг отключился, потому что я забыл главное правило: 150% от нуля все равно остается нулем. В общем запутка вот в чем: оказывается можно раздавать любые предложения и бонусы, если ты потом просто заберешь их обратно. Это очень удобно! Деньги списали со счета рекламного кабинета одним днем. Без предупреждений, без объяснений. А когда я начал писать в ТП - там естественно совершенно бесполезный бот, который отвечает вообще не по существу (или как его называют во Вконтакте: "Передовая технология в области генеративного исскуственного интеллекта"). Добраться до живого человека, способного хотя бы понять суть претензии, похоже в принципе невозможно. Малому бизнесу в России последние полгода живется и без того не просто. Все режут расходы третий квартал подряд, выделять деньги на рекламу все сложнее. Так теперь еще и эти крохи воруют. Короче, чем сильнее закручиваются гайки, тем тщательнее надо читать мелкий шрифт. Если одна из главных айти-помоеккорпораций страны начала "воровать" деньги своих клиентов через "приемчики конца 90ых", значит впереди нас ждет еще много всего интересного, и надо быть еще бдительнее. Писать контент про малый бизнес в России без мата становится сложнее с каждым днем, поэтому пока что просто мем.

Работаем с Вазапом больше пяти лет и выбиваемся в топ второй год подряд. А последние полгода, когда РКН особенно активно резвится, и попутно уничтожает малый бизнес целыми отраслями, мы в вопросах автоматизации коммуникации преисполнились особенно. Отправку важных сообщений клиентам можно настроить так, чтобы они всё равно доходили, не смотря на проделки РКН. Логика простая - используется несколько каналов, и сообщение уходит туда, где в данный момент всё работает. Если один мессенджер недоступен - уходит в другой. Если и там сбой - задействуется следующий. Ну а если интернет полностью лег, сообщение уходит по СМС (Кто там просил вернуть мой 2007ой? Проверяйте!) В итоге система не зависит от одного канала и продолжает работать даже в текущих условиях. Да, интернет иногда «штормит». Но если правильно выстроена логика коммуникации, клиент с божьей помощью всё равно получает сообщение. Если вы испытываете сложности в вопросах массовой коммуникации с клиентом, напишите мне Если вы впечатлены выдержкой автора, который не использовал в этом посте ни одного мата, ставьте 🏆

Судя по всему, РКН начал замедлять весну🥶