Элла Дронова|Современные коммуникации

КОСТЮМЫ НАДО УБРАТЬ, НОГИ ИЗОЛИРОВАТЬ! Вчера было 125- летие со дня рождения великолепного Игоря Ильинского ! Кладезь ролей, легендарных фраз Я часто цитирую его в своих лекциях , тренингах .Лёгкий уместный юмор , особенно самоирония - филигранный инструмент в речи

Как французская галантность может быть faux pas в межкультурной коммуникации Макрон и супруга Эрдогана

Только что закончился большой модульный курс для корпоративной команды моего клиента Это была одна из самых сильных групп Было непросто. Я заставляла держать паузу дольше, чем это позволяет современная вежливость. Я отбирала у вас слова-паразиты , клише и канцеляризмы . Заставляла искать речевые варианты и обдумывать каждое слово, чтобы летело в цель Мы боролись с устоявшимися правилами и спорили о глубине слов Вы почувствовали себя. Вы стали убедительными в каждом слове и интонации . Это было сопротивление, работа на преодоление, на интеллект Вы доказали мне, что статусные люди умеют учить для прорыв И то было про понимание, интеллект , статус ,эффективность и репутацию

Культура — один из столпов речевого лидерства. Как можно сегодня строить статусную коммуникацию , культуру диалога без внутренней наполненности, глубины и видения деталей Человек, богатый внутренне, способен создавать бизнес , который выходит за рамки настоящего, устремляясь вперёд , в будущее . Искусство меняет мышление , заставляет работать нейронные связи, оценивать иначе . Такой человек видит больше, дальше , чем кто - либо. Он создаёт бизнес как искусство. А это обязывает! Noblesse oblige Великий " СПАРТАК" в Михайловском театре ( люблю Михайловский) Невероятно. Мощно. Точно. Талантливо . Будоражуще. Иван Зайцев Ирина Перрен Данила Хамзин Приска Цайзель

Вы наверняка замечали, что, стоя говорить легче, чем сидя Почему так? Стоя работает всё тело как инструмент: шаг , поворот головы, разворот на площадке , жест . Это помогает акцентировать мысль, подчеркнуть идею, усилить эмоцию .... Тело живёт с нами , как музыка сливается с танцем , пластикой , хореографией . Тело наш усилитель мысли Сидя же , мы фактически переходим из трёхмерной выразительности в режим экономии движения. Наша речь рискует стать плоской, однообразной , неинтересной Мы просто лишаемся части инструментов. Но в тоже время речь становится более доверительной и камерной И здесь важно сместить акценты на интонации, паузы, темп , повороты головы , руки . Движения должны быть минимальными , а логика речи сильнее, мысль точнее, формулировки яснее юмор. Если тело не двигается, то пусть двигается мысль.

Есть фразы , которые вызывают сомнение в разговоре Но отношение к ним разное : ✔️Одни мои слушатели считают , что они ставят просящего в слабую позицию ✔️Другие утверждают, что все зависит от контекста Как зачастую трактуют нам эти фразы психологи : 💡Давайте заменим «Извините за беспокойство» на «Благодарю за ваше время». Так вы сразу подчёркиваете, что цените ресурсы другого. Вы ещё больше сможете сэкономить время, если сразу перейдёте к делу: «Иван, мне нужен ваше мнение по этой ситуации ». 💡«Можно спросить?» меняем на «Как вы считаете...?» Ведь вы уже спрашиваете. Зачем тратить время и силы человека на разрешение. Сразу к сути. 💡«Я вас услышал» (но ничего не собираюсь делать) — «Мне ясна ваша логика» А здесь включается активное слушание. И если уверены в своих силах, можно добавить: «Давайте обсудим, как это решить». А как вы считаете, ослабляют позицию говорящего эти фразы?

Это мой антидепрессант и моё вдохновение ! Там сила , мысль и идея! Великий " СПАРТАК" в Михайловском театре ( люблю Михайловский) Невероятно. Мощно. Точно. Талантливо . Будоражуще. Балет вообще высшее искусство , где соединяются живопись, слово, музыка и пластика тела . Сложное порождает небанальное, глубокое. Заставляет мозг работать ! На этот состав исполнителей ловила даты и повезло! Иван Зайцев Ирина Перрен Данила Хамзин Приска Цайзель Так и речь — это мысль в слове. Поэтому работая с лидерами , важно критическое мышление Непринятие на веру шаблонов и банальных решений Умение увидеть причинно- следственные связи, отличить аргументы от манипуляций , различить бездарное от глубоко талантливого - вот что развивает искусство! Да, да ! Искусство - это не десерт , не приятное дополнение , не просто насмотренность . Оно меняет мышление , влияет на те самые нейронные связи! Увидеть мир иначе, задуматься , заставить себя размышлять , сомневаться, удивляться ... Разве это не источник для души и для интеллекта ?! Помните Михаила Жванецкого: Жизнь коротка. И надо уметь. Надо уметь уходить с плохого фильма. Бросать плохую книгу. Уходить от плохого человека. Их много. Дело не идущее бросать. Даже от посредственности уходить. Их много. Время дороже.

Private Banking сходится в одном: главным дефицитом специалистов Нужны не просто аналитики, специалисты, глубоко знающие инвестиционные продукты, а человек, обеспечивающий клиенту предсказуемость и уверенность . Здесь деловая дипломатия , образованность, точная грамотная речь становятся не просто «приятным soft skills» , а прямым экономическим преимуществом Статусный клиент мгновенно считывает фальшь и заученные психологические приемы удержания. Ценит, когда с ним общаются с уважением, но на равных . Интеллектуальный филигранный диалог , глубокое понимание контекста и тончайшие правила деликатности и конфиденциальности превращают клиента в личность , а не в строчку в отчёте

Когда меня спрашивают, что так сформировало характер маленький хрупкой девочки - интроверта ? Или как закладывался внутренний стержень, выдержка и стойкость у Ангелины? Талант, безусловно, должен быть! Поддержка и участие родителей, общие интересы, правила и традиции в семье , конечно! Но ... Отвечаю : ДИСЦИПЛИНА Уверена, что без неё никак в современном мире, даже если есть талант, даже если есть материальное благополучие! " Хореографическое училище формировало мой характер . Это место, где строгая дисциплина превращает мечту в профессию, а преодоление ежедневной физической боли дарит свободу полета на сцене. Училище — это тысячи часов у станка. Это стертые ноги, боль в мышцах и постоянная работа над собой. Это для девочки с 10 лет! В то время, как сверстники гоняли на великах , отдыхали в каникулы, гуляли во дворе , я стояла у стоянка ... ( Кстати на велосипеде я до сих пор не умею кататься😂) Родственники, знакомые удивлялись и в один голос твердили: у ребенка должно быть детство , свобода и радость во всем А это и была свобода, счастье и ЦЕЛЬ! Учеба учила справляться со стрессом, буллингом, конкуренцией, побеждать неуверенность и выходить на сцену с прямой спиной. Это жесткий график, где нет времени на лень. Училище учило не сдаваться. Если упал — вставай и пробуй снова Где сегодня те, кто твердил, что нужно жить " свободно" ?!

Для переговоров нет универсальной схемы У каждого бизнеса свой язык, свой тон, свои правила. Одинаково со всеми не получится. Но есть у нас одна национальная черта: мы давим друг на друга, пока кто-то не сдастся. Но проигравший, чувствующий себя неловко, ищет способ отыграться и почему-то всегда начинает тихо мстить. Иногда это мелкие пакости, иногда - полноценные диверсии. Настоящая проблема так и не решена, её просто заглушает вес амбиций. А этот потеря лица для собеседника Сохранить отношения это , то чем виртуозно наполнена восточная культура и она всецело проникает в искусство переговоров Вместо «ты не прав» - «у нас, возможно, разные данные». Вместо «нет» — «это потребует дополнительного изучения». Звучит уважительно и не так жестко, но это та же позиция, только без унижения собеседника. Это не слабость. Наоборот.( Но,и как разбираем на тренингах, нет одной " волшебной таблетки" , всё зависит от контекста ) Когда вы даете человеку выйти из переговоров, не растоптав его достоинства, то сами выглядите взрослее, уравновешеннее и занимаете более сильную позицию. Люди запоминают не то, что вы сказали, а как вы с ними обошлись

Минимум для максимума Настоящее мастерство художественного слова заключается в том, чтобы минимальным количеством актерских средств достигать максимального результата Это мастерство звучащего слова за счёт интонации,логики речи,отсутствия многоударности , паузы , голоса То же свойственно и любой публичной речи, любой управленческой речи. Так слушаешь выступающего, руководителя или коллегу и понимаешь, что слов могло бы быть в пять раз меньше, а суеты и заигрывания с аудиторией и вовсе не нужно . Содержание бы от этого точно не изменилось. А внутренняя пустота не кричала бы изнутри