ФИТАpar

🔥 В баню приходят не мыться: в неё приходят снова почувствовать себя живыми. 🤍 Здесь нет осуждения: не нужно быть сильным, успешным и всегда собранным. 🌿 Вместе с одеждой человек снимает напряжение, чужие ожидания и бесконечную гонку. 💨 Жар возвращает в тело, пар освобождает голову, а люди рядом дают простое чувство: со мной всё в порядке. ✨ Настоящая баня не аренда парной по часам, а терапия счастьем, за которой хочется возвращаться. P.s.: История создания @izby.club от сооснователя 🌱💨🔥

🔥 Какая система управления сегодня нужна банному комплексу? Не та, где всё держится на собственнике. А та, где бизнес продолжает работать даже в его отсутствие. 📌 Основа сильной системы: 🧭 У каждого сотрудника одна цель. Не просто выполнить свою работу, а увеличить ценность для гостя и прибыль комплекса. 🤝 Подразделения работают как единая команда. Администратор, пармастер, кухня, маркетинг и управляющий не перекладывают ответственность, а усиливают друг друга. ⚙️ Решения принимаются на месте. Люди имеют не только обязанности, но и полномочия. 📚 Знания принадлежат компании, а не отдельным сотрудникам. Все процессы описаны, обучаемы и легко передаются. 📈 Каждый понимает, как его работа влияет на выручку, возвращаемость гостей и репутацию комплекса. 💬 В кризис выигрывает не тот, у кого больше денег или красивее баня. Выигрывает тот, у кого сильнее система управления. Потому что хороший бизнес строится не вокруг незаменимых людей, а вокруг правил, которым доверяют люди. P.s.: Зашла неожиданно в гости к @videoaladinskii в его студию @podcastkem

🔥 Главный риск банного комплекса сегодня - не кризис. А зависимость от людей. Красивую баню можно построить за год. Сильную команду - за годы. В период неопределенности выигрывают не те, у кого лучше ремонт или реклама. Выигрывают те, у кого сотрудники способны работать как система. ❌ Если уход одного администратора, пармастера или управляющего останавливает работу комплекса, значит у вас нет системы управления. Это риск для бизнеса. 📌 Четыре ошибки, которые обходятся дороже любой рекламы: 🔹 Сотрудники не понимают, куда движется компания. 🔹 Ответственность есть, а полномочий принимать решения нет. 🔹 Есть “незаменимые” люди. 🔹 Каждое подразделение работает само по себе, а не на общий результат. 💡 Сегодня ценятся не самые исполнительные сотрудники. Ценятся те, кто умеет принимать решения, быстро адаптироваться и понимает, как их работа влияет на прибыль. ❓❓❓Задайте себе один вопрос: Если завтра меня не будет неделю, бизнес станет или продолжит работать? Если ответ “станет” - проблема не в сотрудниках. Проблема в системе управления. Именно она определит, кто пройдет кризис сильнее, а кто останется красивым, но убыточным банным комплексом.

Скидки или система лояльности? Многие банные комплексы пытаются заполнить будни скидками. Но этим они часто приучают гостей ждать очередную акцию. Гораздо сильнее работает система лояльности. Хороший пример - «Живые Избы» @izby.club . Здесь есть приятные бонусы для гостей: предложения в честь дня рождения, дополнительные процедуры, например фурако, и другие привилегии для постоянных посетителей. Это не про то, чтобы сделать дешевле. Это про то, чтобы человек познакомился с качественной баней, получил яркие эмоции и захотел вернуться. Именно так рождается лояльность. Скидка приводит гостя один раз. Система лояльности возвращает его снова и снова. Поэтому главный вопрос для любого собственника банного комплекса: 🤔❓Вы строите бизнес на скидках или на постоянных гостях?

🚨 Хотите потерять часть гостей? Уберите мужские и женские дни. «Попарьте мне жопу, а не трусы». 💬 Именно так говорят гости одного банного комплекса в Барнауле. И в этой фразе вся проблема. Многие собственники переводят общественную баню только в общий формат, думая, что гостей станет больше. ❌ Но часть мужчин и женщин просто перестают приходить. Они хотят настоящую баню, а не компромисс. ✅ Сильная общественная баня даёт выбор: 👨 Мужской разряд. 👩 Женский разряд. 👨‍👩‍👧 Общий формат. Именно выбор увеличивает загрузку, а не единый формат для всех. Банный бизнес начинается с понимания гостя, а не с удобства собственника.

📊 Выпуск №4. Почему баню не могут продать в соцсетях? 📸 Пять лет я звала в баню всю команду, которая делает контент. 🎥 Видеографа, чтобы снял. 📷 Фотографа, чтобы поймал кадр. 📱 SMM-щика, чтобы написал. 💼 Маркетолога, чтобы придумал. 💰 Продажника, чтобы продал. Не на встречу. Париться. 💬 А слышала одно: «Меня в детстве напарили. Это не моё». ❌ Ни один из них не был внутри этого состояния. Не почувствовал пар, веник, тишину, лёгкость после парной. 🔥 Нельзя передать то, чего сам не прожил. Поэтому в кадре печи, веники и скидки. А человек идёт не за печью. ✨ Он идёт за состоянием. Тело отпускает, голова проясняется, снова хочется жить. 🤍 Приходишь разобранным, уходишь собранным. Снять это может только тот, кто сам это прожил. 📩 Напишите СИСТЕМА и пришлю разбор: что на самом деле даёт баня и как это продавать. #банныйбизнес #ФИТАpar #Кузбасс

📊 Выпуск №4. Почему баню не могут продать в соцсетях? 📸 Пять лет я звала в баню всю команду, которая делает контент. 🎥 Видеографа, чтобы снял. 📷 Фотографа, чтобы поймал кадр. 📱 SMM-щика, чтобы написал. 💼 Маркетолога, чтобы придумал. 💰 Продажника, чтобы продал. Не на встречу. Париться. 💬 А слышала одно: «Меня в детстве напарили. Это не моё». ❌ Ни один из них не был внутри этого состояния. Не почувствовал пар, веник, тишину, лёгкость после парной. 🔥 Нельзя передать то, чего сам не прожил. Поэтому в кадре печи, веники и скидки. А человек идёт не за печью. ✨ Он идёт за состоянием. Тело отпускает, голова проясняется, снова хочется жить. 🤍 Приходишь разобранным, уходишь собранным. Снять это может только тот, кто сам это прожил. 📩 Напишите СИСТЕМА и пришлю разбор: что на самом деле даёт баня и как это продавать. #банныйбизнес #ФИТАpar #Кузбасс

🔥 Четыре банных комплекса за месяц. У всех одно: «будни пустые». 🤷 Говорят как про погоду. Мол, так устроен рынок. ❌ Я в это не верю. 👀 Массаж, косметология, фитнес грузят будни днём. Одна аудитория с вами. 💡 У них практика. У вас праздник. Праздники бывают по пятницам. ✨ Хотя баня даёт больше: приходишь разобранным, уходишь собранным. Но раз в квартал это не работает. 🛠 Что делать: 1️⃣ Будни отдельной услугой, а не скидкой 2️⃣ Абонемент на 4 посещения вместо разового 3️⃣ Продавать «каждую среду другой», а не атмосферу 4️⃣ Обмен клиентами с массажем и косметологией 5️⃣ Считать возврат за 90 дней 📩 Напишите СИСТЕМА и пришлю разбор: сколько стоит ваш пустой вторник. #банныйбизнес #ФИТАpar #Кузбасс

Комплекс с выручкой 30 млн просел на 10% - и потерял 3 миллиона за год, даже не заметив. Это 250 000 ₽ каждый месяц или 190 гостей, которые тихо перестали приходить. 💬 Знаете свою цифру? Напишите СКРИНИНГ - посчитаю по вашему объекту.

С чего начались «Живые избы»? Кристина — сооснователь проекта и пармастер — впервые решила приоткрыть завесу и поделиться историей создания «Живых изб»: от первой идеи до места, которое сегодня стало любимым для многих гостей.

Кто в компании задаёт направление? Вчера я ехала по затопленному городу. Было очень темно, страшно, видимость нулевая, а потом солнце и свет… И накрыло мысль, которая к бане и к бизнесу имеет прямое отношение. 👇 В компании многие держат руль. Маркетолог, управляющий, администратор. Но направление задаёт только один человек - собственник. Пока всё хорошо, стратегия кажется лишней. Но приходит кризис - и команда начинает тянуть в разные стороны. Маркетинг, продажи, сервис работают. Только каждый - на свою цель. Сильная команда без общего вектора быстрее приезжает не туда. Проверьте себя. Спросите трёх ключевых сотрудников: «Куда движется наша компания и в чём её главная сила?» Если услышите три разных ответа- стратегии нет. Есть три руля. Но нет направления. Пиши в директ и в комментарии стратегия.

🚪 Сегодня опять не про баню, а про деньги. На днях снова разговаривала с собственником банного комплекса. И поймала себя на мысли, что повторяю одно и то же уже в десятый раз. Значит, пора сказать вслух. Последние месяцы я много общаюсь — с владельцами бань, управляющими, пармастерами. И смотрю не на красивые фото парных. Смотрю на цифры. На загрузку. На то, возвращаются ли гости. И вижу одну и ту же картину 👇 🔥 Красивых банных комплексов всё больше. А прибыльных — нет. Знаете, кто переживёт ближайшие два года? ✅ Не тот, у кого дороже отделка. А тот, кто перестал продавать «часы аренды» и начал продавать состояние - за него платят вдвое и возвращаются. ✅ Тот, кто считает не только выручку, но и стоимость пустого часа. ✅ Тот, кто перестал прятаться за «летом всегда спад». Потому что лето не создаёт проблему - оно её показывает. Она была и зимой. А кто будет терять деньги? 👇 ❌ Кто уверен, что маркетинг - это красивые сторис. ❌ Кто думает, что прибыль делается в субботу вечером. ❌ Кто винит конкурентов за углом. 💡 Чаще всего дело не в соседней бане. Оно внутри собственного бизнеса. И это хорошая новость - потому что то, что внутри, можно менять. 📊 Я запускаю серию - Антикризисный скрининг банной индустрии

⚠️ Никогда не стройте бизнес, пока не сделаете одну вещь. Я чуть не потеряла несколько лет и десятки миллионов рублей. Рассказываю, что меня остановило в последний момент.🙂