UI/UX Resources

Voice message

هوش مصنوعی در طراحی چه کرده؟

رشد تکنولوژی بستری برای ایده‌های جدید امروزه ما به راحتی میتونیم از سرویس‌های تاکسی اینترنتی استفاده کنیم. مبدا و مقصد رو روی نقشه انتخاب کرده و هزینه رو پرداخت میکنیم و با خیال راحت سفر میکنیم. خیلی نیازی به همراه داشتن پول نقد و کارت بانکی هم نیست چون هزینه‌هارو به راحتی با اپلیکیشن موبایل پرداخت میکنیم. اما شکل‌گیری چنین کسب و کارهایی منوط به رشد و پیشرفت تکنولوژی بود. برای مثال گوشی‌های قدیمی و نقشه‌هایی که روی آنها نصب بود انقدری کاربردی نبود که بشه باهاش مبدا و مقصد را مشخص کرد. پس ارتقای تکنولوژی و امکانات در این حوزه، بستری شد تا بشه ایده‌هایی مثل تاکسی اینترنتی ساخته بشه. حالا این موضوع در بحث هوش مصنوعی هم قوت گرفته. رشد ابزارها و تکنولوژی هوش مصنوعی بستر خوبی برای ساخت محصولات جدیدی رو فراهم آورده. اکثر استفاده کننده‌های هوش مصنوعی تمرکز کردن روی بهینه کردن روشهای سنتی توسط این ابزارها، اما چیزهای جدیدی که میشه ساخت به نظرم هنوز جای بحث و بررسی بیشتری داره. من دارم مطالعه میکنم و همچنان برام جالبه که چقدر این ابزارهای کاربردی هستن ولی بیشترین تمرکزم روی اینه که ببینم چه چیزهای جدیدی بعدا میشه روی این بستر ساخت. آینده بسیار جالب و هیجان‌انگیزه به شرطی که یاد بگیریم چطور با این موجوداتی که به سیاره ما اومدن ارتباط برقرار کنیم و ازشون برای زندگی بهتر کمک بگیریم.

اصلاحیه! دوستان من در فصل دوم دوره استراتژیست تجربه کاربری یه کلمه‌ای رو اشتباه گفتم و یکی از بچه‌ها اینو یادآوری کرد گفتم بهتون اطلاع بدم. در فصل دوم زبان مدیران من مثالی از کتاب اریک شافر آورده بودم ولی به دلیل تکرار مکررات این بخش در ادیت حذف شد. من بجای اسم ریک گفتم ریکو که اشتباه شده بود. برای اطلاعات بیشتر هم میتونید این کتاب رو مطالعه کنید. https://ptgmedia.pearsoncmg.com/images/9780321884817/samplepages/0321884817.pdf

وقت بخیر دوستان دوره استراتژیست تجربه کاربری منتشر شد. این دوره شامل ۱۵ فایل صوتی و در حدود ۶ ساعت آموزش پایه‌های تفکر استراتژیک در سازمان، نحوه برقراری ارتباط با اعضای تیم و شرکت تغییر دیدگاه نسبت به پروژه و محصول نحوه مدیریت جلسات و افراد با دیدگاههای مختلف…

شرایط امروز، استخدام و نحوه اقدام در این بازار

یه اشتباه بزرگ که تو یادگیری خیلیامون رو زمین می‌زنه اینه: فکر می‌کنیم واسه بلد شدنِ یه رشته، باید از همون روز اول تک‌تک جزئیات رو عمیق بخونیم و حفظ کنیم. ته این مسیر معلومه؛ وسط اقیانوسی از اطلاعات ریز غرق می‌شیم، خسته می‌شیم و تهش هم ولش می‌کنیم. ولی روش درستش چیه؟ یادگیری درختی، یعنی از کل به جزء. قدم اول: فقط مفهوم کلی اصلاً نیازی نیست همون اول درگیر جزئیات بشی. اول باید قاب کلی اون حوزه رو ببینی؛ این‌که اصلاً این تخصص قراره چه مسئله‌ای رو حل کنه و ساختار اصلیش چیه. قدم دوم: دو سه لایه عمیق شدن وقتی نقشه کلی تو ذهنت نشست، بیا روی دو یا سه تا بخش اصلی و کلیدی تمرکز کن و رابطه‌ی بینشون رو بفهم. همین‌قدر کافیه. قدم سوم: جزئیات رو بذار واسه تو دلِ کار، ابزارای ریز و جزئیات، همشون به فراخور پروژه و موقعیت مهم می‌شن. نیازی نیست از قبل حفظشون کنی. جزئیات رو باید جوری یاد بگیری که وقتی پات باز شد به یه پروژه واقعی، بری سر وقتشون و حلشون کنی. واسه رشد سریع توی یه حوزه، نیازی به یادگیری عمیقِ جزئیات تو مرحله اول نداری. اول بیس و مفاهیم پایه رو بچین، جزئیات خودشون تو طول مسیر و بر اساس نیازِ کار، میان سر جاشون می‌شینن.

وقت بخیر دوستان دوره استراتژیست تجربه کاربری منتشر شد. این دوره شامل ۱۵ فایل صوتی و در حدود ۶ ساعت آموزش پایه‌های تفکر استراتژیک در سازمان، نحوه برقراری ارتباط با اعضای تیم و شرکت تغییر دیدگاه نسبت به پروژه و محصول نحوه مدیریت جلسات و افراد با دیدگاههای مختلف در سازمان مفاهیم پایه‌ای بیزنس و نحوه تاثیر آن در طراحی محصول مانند نحوه محاسبه ROI تحلیل رقبا با دید عمیق چالش‌های بازار کار نحوه تحقیق از دید بیزنس مدیریت و اولویت بندی تسک‌ها و کارها در تیم و روشهای پرزنت ایده بصورتی که بتوان یک تصمیم در سازمان ساخت و چندین موضوع دیگر... در کل تمام اصولی که باعث میشه یک طراح محصول در سازمان جایگاه بالایی کسب کنه اینجا گفته شده. اگر دوست دارید روزی مدیر تیم طراحی یا به عنوان یک فرد تاثیرگذار در سازمان عمل کنید حتما حتما توصیه میکنم این فایلهارو تهیه و بارها گوش بدید. —— این اخرین یادگاری من در بازار کار طراحی محصول هست و برای رشد تو این فیلد شمارو توصیه میکنم به فهم استراتژی و کسب این دیدگاه و همچنین تقویت مهارت‌های نرم در زندگی شخصی و کاری برای همتون آرزوی بهترین‌هارو دارم❤️ —- لینک دوره: https://forux.ir/product/ux-strategist/ (کمتر از نصف ظرفیت باقی مونده)

یکی از موضوعاتی که امروزه ترند شده، تاثیر و نحوه استفاده از هوش مصنوعی در مشاغل مختلف است. واقعیت اینه خیلی‌ها هنوز درک درستی از کاربرد هوش مصنوعی در کار خودشون ندارن. ولی کلیات رو میدونن که بخش زیادی از کارهای روتین رو میشه با هوش مصنوعی در زمان کم انجام داد و شاید نیازی نباشه براش پول آنچنانی پرداخت بشه. در واقع شما با هوش مصنوعی جایگزین نمیشی بلکه با افرادی که بلدن با هوش مصنوعی کار کنن جایگزین میشی! اما هنوز این ابزارها، در تفکر و تدوین استراتژی به شدت ضعیف عمل میکنن. این بخش دقیقا جایی است که یک طراح معمولی رو با یک طراح استراتژیست متمایز میکنه. طراح معمولی میگه چیکار کنم؟ طراح استراتژیست میپرسه با توجه به محدودیت بودجه و زمان، کدوم کار، بیشترین سود یا کمترین ریسک را داره؟ طراح معمولی با زبان رنگ و طرح صحبت میکنه ولی یک استراتژیست به زبان پول، زمان و رفتار. وقتش شده که هم کارفرما به این بخش اهمیت ویژه‌ای بده و هم طراح از کارهای روتین به تبیین استراتژی رو بیاره.

رزومه و پورتفولیو و لزوم استفاده از روشهای دیگه برای دیده شدن و استخدام

استراتژیست UX قرار بود ده فصل باشه ولی خیلی خوب استقبال شد برا همین دوتا فایل دیگه بهش اضافه میکنم و درباره رزومه و استخدام و شبکه سازی هم صحبت میکنم. بهتون میگم چطور تو شرایط آشفته بازار بهتر از دیگران دیده بشید. دمتون گرم ❤️🤌🏼 ثبت‌نام: https://forux.ir/ux-strategist

چسب زخم یا جراحی؟ توی دنیای طراحی محصول، یه مرز خیلی باریک بین رفع تکلیف و خلق ارزش واقعی وجود داره. خیلی از بیزنس‌ها مدام بین کار تاکتیکی و استراتژیک گیر می‌کنن. بیاید خیلی ساده و بی‌پرده این دو تا رو با هم مقایسه کنیم. کار تاکتیکی چیه؟ یعنی راه‌حل‌های سریع، فوری و سطحی. مثل عوض کردن رنگ و لعاب سایت بدون دست زدن به ساختار اصلی، یا ساختن یه صفحه موقت. ریسکش چیه؟ محصولتون فرسوده می‌شه، فیچرهای تکراری و الکی بهش اضافه می‌شه، کاربر سردرگم می‌شه و در نهایت سهم بازار رو می‌بازید به رقیبی که اصولی کار کرده. کار استراتژیک چیه؟ یعنی ریشه‌یابی و حل کردن اصلِ مسئله. با تحقیق از کاربر، تحلیل رقبا و همسو کردن دیزاین با اهداف اصلی کسب‌وکار شروع می‌شه. مزیتش چیه؟ آینده‌نگری، کم شدن هزینه‌های بازنویسی در بلندمدت و ایجاد یه ارزش رقابتی که کسی راحت نتونه کپی کنه. چه زمانی مجازیم تاکتیکی عمل کنیم و سریع چسب زخم بزنیم؟ یک: وقتی فوریت تجاری واقعی داریم؛ مثلاً باید سریع یه دمو بسازیم تا به سرمایه‌گذار یا مشتری بزرگ نشون بدیم. دو: وقتی بودجه فعلی شرکت واقعاً کمه و نمی‌شه واسه فاز تحقیق هزینه کرد. سه: وقتی بازار یهو تغییر غیرمنتظره می‌کنه و باید سریع واکنش نشون داد. قبل از اینکه دست به مهره بشید و طراحی رو شروع کنید، این سؤال‌ها رو بپرسید تا سنگ محکم جلو پاتون باشه: هدف بیزنسی این تغییر دقیقاً چیه؟ کدوم بخش از این نیاز بر پایه حدس و فرضه و کدوم بخشش مدرک و دیتای واقعی؟ علت اصلی این عجله و ضرب‌الاجل چیه؟ قبلاً چند بار واسه حل این موضوع اقدام کردید و چرا شکست خوردید؟ حرف آخر اینکه به عنوان طراح یا مدیر محصول، وظیفه ما فقط اجرای دستورات نیست؛ باید بتونیم ذینفعان رو یه قدم به عقب برگردونیم تا مشکل رو با چشم‌های باز ببینن. دویدن با سرعت بالا توی مسیر اشتباه، هیچ افتخاری نداره.

همونطور که قول داده بودم بخش زیادی از این فایلها آماده شده و تا ۲۰ تیرماه برای دوستانی که تهیه کنن ارسال میشه به نظرم وقتش شده جایگاه خودمون رو تغییر بدیم و بریم کنار مدیران ارشد سازمان بشینیم تا در روند تصمیم‌گیری‌ها دخیل باشیم (این فایلها فقط برای ۱۰۰…

همونطور که قول داده بودم بخش زیادی از این فایلها آماده شده و تا ۲۰ تیرماه برای دوستانی که تهیه کنن ارسال میشه به نظرم وقتش شده جایگاه خودمون رو تغییر بدیم و بریم کنار مدیران ارشد سازمان بشینیم تا در روند تصمیم‌گیری‌ها دخیل باشیم (این فایلها فقط برای ۱۰۰ ارسال میشه و وقتی ظرفیت تکمیل بشه بصورت اتوماتیک لینک بسته میشه. این دوره هم مثل مطالبی که قبلا منتشر شده فقط یکبار ارائه میشه) اطلاعات بیشتر و لینک پرداخت: https://forux.ir/ux-strategist

آذرماه ۱۴۰۴ یعنی حدودا دو ماه قبل از شروع جنگ ضبط یک دوره صوتی درباره استراتژیست UX رو شروع کردم و تلاشم این بود تا به بچه‌ها کمک کنم از سطح عادی طراحی عبور کرده و تاثیر بیشتری روی بیزنس بزارن اما حوادثی که تو کشور اتفاق افتاد باعث شد منتشرش نکنم. امیدوارم…

آخرین روزهای من به عنوان طراح محصول...

آذرماه ۱۴۰۴ یعنی حدودا دو ماه قبل از شروع جنگ ضبط یک دوره صوتی درباره استراتژیست UX رو شروع کردم و تلاشم این بود تا به بچه‌ها کمک کنم از سطح عادی طراحی عبور کرده و تاثیر بیشتری روی بیزنس بزارن اما حوادثی که تو کشور اتفاق افتاد باعث شد منتشرش نکنم. امیدوارم شرایطی پیش بیاد که بتونم این مطالب رو بهتون برسونم. این فایل هم اینتروداکشن این دوره بود 🔆️️️️️️

اگر تو این شرایط دارید محصول طراحی میکنید در نظر داشته باشید که اولویت‌ها تغییر کرده: ما تو شرایط بحران هستیم و اینجور مواقع کاربرا بیشتر دنبال : کاهش ریسک، اعتماد و پایداری و حفظ کنترل هستن واقعیت اینه مسائل کلاسیک دیزاین رو باید فعلا گذاشت زمین و رفت سراغ علوم روانشناسی مثل اقتصاد رفتاری و روان‌شناسی اضطراب یا مثلا نظریه تصمیم گیری در بحران مثلا وقتی انسان مضطرب میشه تصمیم‌های بدی میگیره. بلندمدت نمیتونه فکر کنه و افق دیدش محدود میشه توجهش به شدت کاهش پیدا میکنه ریسک گریز و‌کم حوصله میشه و حافظه‌اش کم میشه پس اگر بخوایید تغییراتی رو محصولتون بدید پس باید: متن‌هارو شفاف کنید فلوهارو کوتاه کنید تعداد انتخاب‌هارو کم کنید و فکری به حال خطاها کنید که بتونن بازیابی کنن احتمالا بخاطر اختلالات اینترنت سرویس‌ها کند شدن یا از کار افتادن اگر چنین چیزهایی رو محصولتون دارید وضعیت رو دقیق توصیف کنید، زمان احتمالی واسه رفعش بدید و بگید کاربرا باید در ادامه چه مراحلی طی کنن همینطوری نزارید ساکت بمونه. خیلی مراقب تصمیم‌هاتون باشید چون احتمالا مضطربید ممکنه سناریوهای خوبی طراحی نکنید یا خطا زیاد داشته باشید. این پیشفرض رو هم داشته باشید که این روزا کابرا به شدت عصبانی هستن و با محصولتون بد برخورد میکنن :/ تو این شرایط کوتاه مدت فکر کنید و آپدیت‌های بزرگ رو فعلا نگه‌دارید. اینکه سرویس به خوبی کار کنه و کاربر به سادگی مراحل رو طی کنه مهمتر از زیبایی و پیکسل پرفکت بودنه! یکی از مهمترین کارهایی که میشه انجام داد پایش محصول در این مواقع هست: نگاه کنید ببینید چه بخش‌هایی از محصول بیشترین استفاده رو تو این شرایط داره یا بهتر بگم کدوم بخش مغز محصول شماست که زنده مونده و بقیه صرفا فیچر تکمیلی محسوب میشن مثلا لاگین با OTP بیشتر از لاگین با ایمیل کار میکنه هرچند سرویس شما به ایمیل نیاز داره ولی خب کار نمیکنه دیگه! نکته بعدی اینکه واسه سرعت پایین اینترنت یا در فضای بحرانی یه mvp داشته باشید که سریع جایگزین بشه و شامل فیچرهای اصلی محصول باشه بجای کلی آیتم واسه زیبایی و … نکته بسیار مهم بعدی بحث اعتماد کاربران: ۱. پیش‌بینی پذیری ۲.شفافیت ۳.کنترل نسخه‌ای داشته باشید که کاربر حس کنه کاملا میتونه کارهاشو بدون ریسک انجام بده نمونه‌اش اکسپایر شدن ssl هاستینگ‌ها که کلی باید مرحله طی کنی تا بفهمی چی به چیه درصورتی که میتونن تو صفحه اول سایت به راحتی کاربرو راهنمایی کنن و‌طرف بدونه که چی در انتظارشه و چه باید بکنه تو این شرایط دیتا جمع کنید، اون بخشی از محصولتون که خیلی دچار آسیب میشه رو بررسی کنید و روی اون بخشی که به خوبی کار میکنه دقت کنید این دوتا بهتون کمک میکنه نقاط ثبات و آسیب پذیری سیستم رو پیدا کنید که بعدها به سرعت بتونید رو حالت‌های مختلف سوییچ کنید. اگر محصولی دارید که به خوبی کار میکنه و مشکلی هم نداره حواستون به فیچر سرگرمی باشه‌ ؛) تغییر رفتار کاربرا تو این شرایط کلی بهتون دیتا میده که چه فضاهایی هست و چه باید بکنیم و چه نباید. اگر از این دست مطالب دوس دارید یادبگیرید یجوری بهم برسونید تا لایه‌های مختلفی از طراحی محصول رو که شاید هیچوقت بهش نگاه نشده بود رو‌ یه بررسی بکنیم. در ادامه بهتون میگم چطور واسه آدم مضطرب طراحی کنیم.