Где срослось · Ксюша Слепихина

Лонгрид! Что на самом деле двигало мою карьеру На девятый год работы в найме я решила немного порефлексировать: а что вообще помогло мне пройти путь от контент-менеджера в микростартапе на 4 человека до управления безумно талантливыми продюсерскими командами в агентствах, а потом — стратегически важными проектами уже на стороне бизнеса? Это не универсальное руководство к действию, скорее моя личная ретроспектива. Но вот, что действительно раз за разом двигало мою карьеру вперёд 👇 1️⃣ Брать на себя риск Наверное, одна из главных вещей — я никогда не боялась идти в работу, которую раньше не делала. Новый проект, новая функция, новая индустрия; задача, в которой никто толком не знает, как правильно — all in, погнали. У такого подхода есть неприятная часть, которую нужно признать: когда ты делаешь что-то новое, есть риск облажаться. При этом, невозможно одновременно расти и гарантировать себе стопроцентный успех во всех начинаниях, такого не бывает. У меня много чего получалось, много чего — нет. Но если смотреть на карьеру целиком, именно моя готовность заходить туда, где гарании успеха вообще не было, чаще всего и становилась следующим шагом. 2️⃣ Не проходить мимо того, что плохо лежит Меня всегда отличало довольно сильное неравнодушие к тому, что происходит вокруг. Если я видела, что что-то можно сделать лучше, мне было сложно сказать, что это не моя зона ответственности. Но не обязательно набирать себе чужой работы и героически спасать компанию, иногда речь буквально про дополнительные 5–10% к результату: найти более убедительные данные и картинку получше, докрутить логику, привести в порядок документ. Лидеры довольно быстро замечают тех, кому не всё равно. 3️⃣ Не бояться разной работы В попытках забраться в одну узкую профессиональную коробочку я всегда терпела поражение. В стартапах это просто невозможно; в Додо моя работа включает в себя буквально все аспекты бизнеса. И сейчас я считаю такой путь огромным преимуществом. Во-первых, чем больше ты пробуешь, тем лучше понимаешь, что тебе действительно нравится — и так повышается вероятность наиболее подходящего тебе карьерного исхода 🙂 Во-вторых, появляется широкий профессиональный кругозор. Тебе необязательно уметь делать всё самому — но ты хотя бы понимаешь, как всё связано и у кого спросить. И это очень полезный навык, когда начинаешь управлять сложными проектами и командами. 4️⃣ Задавать много вопросов На старте карьеры очень хочется выглядеть умнее и опытнее, чем ты есть, поэтому иногда страшно задать «тупой» вопрос и в целом обнаружить, что ты чего-то не знаешь. Но начинающим специалистам я бы советовала делать ровно наоборот: идите к более опытным коллегам, к людям из соседних функций; спрашивайте, почему решение устроено именно так, как работает их часть бизнеса, откуда взялась эта цифра, почему когда-то выбрали именно этот процесс. Вопросы — один из самых быстрых способов прикоснуться к чужому опыту. 5️⃣ Пользоваться чужой экспертизой Сюда же — обращаться к людям, которые могут помочь пройти какой-то карьерный этап быстрее. Я дважды работала с карьерными консультантами, и первый консультант (Аня, по совместительству, мой будущий HRD 🤪) в своё время буквально открыла для меня профессию креативного продюсера. Я вообще не знала, что такая работа существует, а в итоге именно с ней я связала несколько следующих лет своей жизни. А когда я впервые стала руководителем, у меня была прекрасный ментор — Ксюша Жмудь, привет, я тебя обожаю! — которая помогала мне освоиться в совершенно новой роли. Сейчас я сама и консультирую, и менторю — и знаю, что это приносит большую ценность тем, кто выбирает со мной работать, да и мне самой даёт огромный заряд энергии. Продолжение в комментариях ⬇️

Стратегия была прекрасная, результат оказался ужасным. Почему так? 🎯 Совсем скоро начнутся стратегические сессии и планирование на 2027 год, и хочется напомнить одну довольно очевидную, но регулярно забываемую вещь: придумать хорошую стратегию — это только половина дела, вторая половина — суметь её реализовать. На планировании можно договориться о приоритетах, собрать классные инициативы, нарисовать убедительный план. Но потом стратегия встречается с реальностью: через полгода приоритеты разъезжаются, команды занимаются чем-то другим, а от первоначальных намерений остаётся только презентация. Причём проблема далеко не всегда в качестве стратегии: очень хорошая стратегия может дать очень плохой результат, если команда не может её реализовать. Ниже собрала самые частые поломки между «мы классно всё придумали» и «мы действительно это сделали», проверяйте на них свои стратегии 👇 1️⃣ Стратегия была хороша на бумаге, но не исполнима в реальности Сюда попадают амбициозные цели, перед постановкой которых не учли ресурсы и ограничения системы. Частые примеры: стратегия требует пополнение штата, новых компетенций и дополнительных инвестиций, а на деле её должны реализовать полтора землекопа между основными задачами. 2️⃣ Лидеры на самом деле не выбрали стратегию На стратегической сессии все сказали «да», а потом разошлись делать то, что делали раньше. Такое происходит в трёх случаях: 👉 Ключевые стейкхолдеры не верят в стратегию или по-разному понимают, куда и зачем компания идёт, 👉 Стратегия конфликтует с личными целями и KPI руководителей, 👉 Никто не определил, что теперь становится главным — и, что ещё важнее, что нужно перестать делать. Так новая стратегия ложится сверху на старую операционку и становится последней задачей в списке. 3️⃣ Стратегия не превратилась в систему управления Провели стратсессию, все вдохновились — но не определили владельцев направлений, сроки, метрики; не прокинули мостик к конкретным решениям и задачам. В результате, команда совершенно рационально продолжает жить по старым правилам: можно сколько угодно говорить «наш приоритет — клиентский опыт», но если бонус коммерческого директора зависит от выручки квартала, угадайте, что победит 🤗 4️⃣ Команды оптимизируют локальное, убивая глобальное Локальные KPI могут быть рациональными, а их сумма — иррациональной для принятой стратегии. Представим, что компания хочет перейти из масс-маркета в премиальный сегмент, но при этом: — Маркетинг продолжает гнать дешёвый перформанс, потому что отвечает за CPL, — Продажи дают скидки, потому что отвечают за конверсию, — Продукт сокращает себестоимость жертвуя качеством, потому что отвечает за маржинальность. Каждый по отдельности — молодец, но в совокупности стратегия в этой компании не живёт. 5️⃣ Команда слишком поздно поняла, что реальность изменилась Тут есть два разных сценария: компания не заметила изменения на рынке; компания заметила изменения, но боится отклониться от принятого плана, потому что «мы утвердили стратегию». Важно помнить: хорошая стратегия должна быть достаточно устойчивой в направлении, но гибкой в способе достижения цели. 6️⃣ Стратегия изначально была не стратегией Иногда то, что позиционируют отличной стратегией, на самом деле — набор целей, инициатив или намерений. При этом, в ней нет главного: какой выбор мы делаем, почему именно он должен дать нам преимущество и за счёт чего это должно сработать. Тогда и реализовывать особо нечего. Ставьте ❤️, если было полезно!

Мы боимся принимать решения? Вы наверняка встречали на работе таких людей. Перед тем как что-то сделать, им нужно: посоветоваться со всеми, кто потенциально имеет мнение, провести исследование, потом ещё одно — чтобы проверить первое; протестировать гипотезу, протестировать результаты теста, а в конце собрать ещё одну встречу, потому что «нужно синхронизироваться». Проходит неделя, потом месяц. Количество информации растёт вместе с количеством людей в обсуждении, а решение всё ещё не принято. В какой-то момент может показаться, что человек очень обстоятельно подходит к задаче. Хотя чаще всего перед нами банальное нежелание просто… решить. Самая распространённая причина такого поведения — страх ошибиться. Причём чем больше ответственности, тем страшнее. Поведение, которое я описывала выше, хорошая страховка: пока решение коллективное, его как будто никто не принимал; пока мы продолжаем исследовать и тестировать — мы ещё не ошиблись, и вообще нам не хватает данных... Какие ещё когнитивные ловушки возникают в процессе принятия решения? 👉 «Мне нужно ещё немного информации». Кажется, что где-то существует тот самый последний кусочек данных, после которого правильное решение становится очевидным — но в реальной работе большинство решений принимаются в условиях неполной информации. На самом деле, это моя частая ловушка, но я в последнее время с ней активно борюсь! 👉 «Нужно, чтобы все согласились». Так, мы начинаем собирать мнения всё большего количества людей. Но есть тонкая грань — между «я хочу увидеть слепые зоны» и «я хочу разделить с кем-нибудь ответственность». 👉 «Сначала давайте протестируем». Я люблю исследования и тесты, но они имеют смысл, когда у нас есть действительно существенная неопределённость. Чаще всего стоимость теста сопоставима со стоимостью ошибки — и мы тратим целые месяцы на проверку решения, которое можно было принять за день, запустить и при необходимости откатить. От паралича решений спасает одна мысль (и это хорошая и плохая новость одновременно): качество решения и качество его исхода — не одно и то же, бесконечно страховаться от плохого результата невозможно. В предыдущем посте я уже писала о том, что мир всегда оставляет пространство для случайности, и пока мы пытаемся убрать последние 10% неопределённости, мы платим временем, скоростью, вниманием команды и упущенными возможностями. Более того, иногда не принять решение вовремя — тоже решение, просто принятое пассивно. Как тогда прокачивать мышцу принятия решений? У меня здесь три правила: 1️⃣ Чем дешевле откатиться назад, тем быстрее нужно принимать решение. Не каждое решение заслуживает одинакового количества размышлений. Если решение обратимое, недорогое, не создаёт больших рисков — можно просто решать, и исправлять что-то в процессе работы. 2️⃣ Заранее определять, сколько информации достаточно. До начала исследования полезно спросить себя: что конкретно мне нужно узнать, чтобы принять решение? Без этого вопроса исследования и тесты имеют удивительное свойство никогда не заканчиваться. 3️⃣ Разделять решение и результат. После проекта полезно спрашивать не только «получилось или нет?», но и: «с учётом информации, которая была у меня на тот момент, я принял(а) разумное решение?». Такой подход очень сильно меняет отношение к ошибкам. Мы не можем предугадать будущее, но можем научиться достаточно хорошо принимать решения в ситуациях, когда будущего мы ещё не знаем. Цените настоящую управленческую смелость и умение взять на себя ответственность за выбор. Можно провести ещё одно исследование, собрать ещё одну встречу и спросить ещё пять человек. А можно признать: яснее уже не станет, поехали!

Анти-тревожность Большинство коллег и друзей считают меня очень спокойным человеком. Но, если честно, я бы описала себя не «спокойной», а анти-тревожной. Да, меня можно вывести из себя, но по отношению к самой себе я никогда так не делаю: то есть не раскручиваю собственную тревогу, не драматизирую какие-то неприятности и так далее. Я знаю, что тревожность — это бич нашего времени; в то же время моя анти-тревожность — это не черта характера по умолчанию, а вполне себе приобретённые привычки мышления. Как обычно, делюсь! 1️⃣ Я опираюсь не на определённость, а на неопределённость Тревога рождается из двух идей: что будущее можно предсказать, и что если я достаточно хорошо подготовлюсь, всё обязательно пойдёт по плану. Но это не так: будущее по определению неопределённо. Я почти никогда не ставлю всё на один сценарий: да, есть наиболее предпочтительный сценарий А, как хорошему проджекту мне стоит продумать допустимые сценарии Б, В, Г. Но важно принять, что есть ещё десяток вариантов развития событий, о которых я пока что даже не знаю, потому что любой запасной сценарий тоже может не сработать. Моя опора — не в том, что всё будет хорошо, а в том, что я не знаю, как будет, и мне с этим окей. Чем больше мы требуем от жизни следовать нашему плану, тем чаще тревожимся и разочаровываемся. Принятие неопределённости делает человека гораздо свободнее. 2️⃣ Я стараюсь интерпретировать события в свою пользу Наше состояние часто определяется не столько самим событием, сколько тем, какой смысл мы ему приписываем. Не будем о пресловутом «во всём есть что-то хорошее» (хотя я искренне считаю, что это так); вместо этого представим неприятную ситуацию на проекте: подрядчик подвёл, результаты работы задерживаются, клиент очень важный и сроки уже конкретно поджимают... Можно за несколько минут раскрутить это до полной катастрофы, а можно остановиться и спросить себя: это трагедия или неудобство? Мне очень нравится это разделение, потому что неудобство — это не конец света, а просто ситуация, в которой придётся потратить больше времени, сил или денег. Да, неприятно, но фундаментально ничего не разрушилось, и выход найти точно можно. Так большая часть наших ежедневных «катастроф» оказываются именно неудобствами. 3️⃣ Я научилась различать anxious и excited Об этом круто говорили Саймон Синек и Эллен Лангер в подкасте A Bit of Optimism: у тревоги и приятного волнения почти одинаковая физиология. Быстро бьётся сердце, потеют ладони, внутри всё немного дрожит — но интерпретировать это состояние можно совершенно по-разному. Пару дней назад я впервые выступала перед большим залом. Раньше я бы подумала, что ужасно нервничаю, но перед самым выходом поймала себя на другой мысли: что я просто очень взволнована, в хорошем смысле. Потому что это важный момент: первый большой зал, интересная мне тема, в которой я разбираюсь; аудитория, которой я могу рассказать что-то ценное. Это очень разные состояния: когда ты говоришь себе «я тревожусь», хочется спрятаться; когда говоришь «я взволнован(а)» — хочется выйти и попробовать. Очень часто мы думаем, что нам нужна большая определённость, чтобы перестать тревожиться, но на самом деле наоборот: чем спокойнее мы относимся к неопределённости, меньше драматизируем происходящее и чаще выбираем более добрую интерпретацию событий, тем устойчивее становимся. В жизни не станет меньше сложностей, но мы точно можем перестать создавать их у себя в голове.

Июль 🫧 #monthlycheckin Как и в прошлом году, второй летний месяц пролетел как фанера над Парижем. Как и в прошлом году, я обещала себе летом поменьше работать (поменьше = хотя бы не брать никакие проекты сверх тех, что уже есть), и абсолютно провалилась в своём стремлении. Разнообразной работы было много, как никогда, но всё было жутко интересным и с мостиками в будущее. В Додо мы активно готовились к Съезду, у проекта Академии был свой стенд на выставке наших решений. За кадром происходило много «описательной» работы: я наконец-то собрала три огромных статьи в корпоративную базу знаний о том, как работает этот бизнес от и до, прогрузила обучение по работе с форматом до 40-50% готовности; ценовые тесты показали неплохие результаты, а значит где-то на горизонте маячит возможность наконец-то утрясти нашу экономику. Параллельно шла более верхнеуровневая работа по стратегии семейного опыта в целом, где Академия — это только часть того, что мы делаем для одного из самых важных наших сегментов. Параллельно с этим были крутые консалтинговые проекты для бизнеса, где семьи — основные пользователи продукта. Оба бизнеса, которым я помогала и помогаю, монетизируют свою аудиторию через B2B-канал — то есть дают доступ к ней рекламодателям. С одними раскачиваем исследования семейного сегмента (частая проблема сетевых исследовательских агентств — «потоковая» работа без глубокого понимания ниши, тут же есть и 10+ лет накопленной экспертизы, которая даёт возможность глубоко трактовать результаты, и быстрый доступ к респондентам — пользователям приложения). С другими — практически с нуля ставим B2B-продажи коммуникационных проектов на собственных площадках. И честно скажу, очень круто чувствовать себя ценной для разных игроков рынка. Люблю показывать специалистам, которые приходят ко мне на консультации, какие они классные, и как их опыт можно завернуть для потенциальных работодателей. Люблю обогащать восприятие бизнеса у команд, которые приходят ко мне за третьим мнением. Люблю клиентам, партнёрам давать какие-то новые возможности, в это непростое время 🌻 Наше собственное дело — альбомы MeTravel — тоже активно двигалось. В июле мы впервые вышли в оффлайн: организовали коллажный вечер на Хлебозаводе и сделали стенд на Supermetall Market; выпустили add-on продукт к альбомам — стикеры, начали прощупывать направление корпоративных заказов. А ещё справлялись с недобросовестной типографией, носили поставки на Ozon, снимали много контента, каждую среду ели кислых змеек и думали о нашем развитии. Кажется, будто я проживаю сто жизней в одной, и может быть так и есть. Помимо работы, я успевала кататься на велосипеде, танцевать на концертах, поздравлять друзей с праздниками, ходить в церковь, выбирать фрукты и овощи на рынке (лучшее моё решение), изучать Подмосковье, читать (хотя в этом месяце смогла только одну книгу — «Бога нельзя выдумать» Антония Сурожского, очень хорошая), слушать подкасты, выступать на публике. А ещё в этом всём я успевала сохранять себя, смело мечтать и строить планы на будущее. Но об этом — в следующей серии 🤍

Есть ли кто-то на фестивале Айда сегодня? Давайте здороваться, обниматься ✨ Ну и приходите в 16:00 послушать про то, как мы делаем семейный опыт в Додо, буду вещать в Ангаре!

Дайджест вакансий в июле 🌻 Врываемся в понедельник с классными вакансиями для продюсеров, маркетологов, бренд-менеджеров, исследователей и креаторов! И не забывайте, что со мной можно подготовиться к собеседованиям, разобрать CV и портфолио, определить карьерный трек — есть несколько мест на август, разовые консультации и менторство 🤍 Продюсерам и менеджерам 👉 Руководитель направления креативных и бизнес-проектов в Звук 👉 Руководитель направления спецпроектов в Авито Авто 👉 Ведущий менеджер спецпроектов в ВК 👉 Менеджер по имиджевым спецпроектам и партнерствам в ОТП Банк 👉 Менеджер по специальным проектам в ИВИ 👉 Менеджер по устойчивому развитию в Т-Банк 🔥 👉 Контент-продюсер в Магнит OMNI Маркетологам 👉 Старший менеджер по маркетингу в направление инклюзии Яндекса 👉 Старший менеджер по маркетингу в департамент анимации и лицензирования СТС 👉 Менеджер по маркетингу контента в Кинопоиск Бренд-менеджерам 👉 Старший бренд-менеджер в Yota 👉 Бренд-менеджер B2C в hh 👉 Бренд-менеджер в Звук Исследователям 👉 Ведущий исследователь в Авито Работу 👉 Старший маркетинговый и UX-исследователь в Uzum 🔥 👉 Продуктовый исследователь в Яндекс Карты 👉 CX-исследователь в билайн Креаторам, креативным директорам 👉 Креативный директор в Дринкит 👉 Креативный лид в Сбермаркетинг