Таймер

В России произошел масштабный сбой в работе интернета Пользователи Рунета жалуются на проблемы в работе мобильных операторов связи, мессенджеров, банковских сайтов, онлайн-кинотеатров и порталов знакомств. Большинство обращений приходится на Центральную Россию, в частности Московский регион и Петербург. При этом жалобы поступают и из южных регионов страны.

29 августа в Аксае пройдёт традиционный городской ВЕЛОПРОБЕГ 2026, посвящённый Дню города Аксай! Не менее традиционно "Таймер" поддерживает организаторов и в очередной раз приглашает всех желающих на отличное спортивное мероприятие! ⚠️ ВАЖНО: Предварительная регистрация обязательна, без неё ничего не получится. 📅 Когда: 29 августа 📍 Где: точка сбора — гимназия №3 (ул. Чапаева, 299) ⏰ Во сколько: 08:00 (регистрация), 09:00 (старт) В программе: 🎁 Лотерея от спонсоров: ГЛАВНЫЙ ПРИЗ — ВЕЛОСИПЕД! 🚲 🏆 Мерч от ВелоАксай для первых 30 онлайн-зарегистрировавшихся! 👫 Возрастное ограничение 14+ #ВелопробегАксай #ВелоАксай #timernet #таймер_новости #таймер_акции

"Таймер" пришёл в Солнечный! Коттеджный посёлок "Солнечный город" в мкр. Авиагородок получил качественный и надёжный интернет от "Таймера". Первые подключения на улице Казачий проезд уже начаты, в ближайшее время зона охвата будет существенно расширена. Оптоволоконный кабель проложен в телефонной канализации со всеми нормами и учета опыта эксплуатации работ ранее подключенных аналогичных посёлков - внешний вид территории не пострадает, ураганы не помешают, гигабитный интернет и цифровое ТВ будут у всех желающих! Оставить заявку на подключение можно по телефону 8(800)222-30-01 или на сайте нашего батайского офиса. #timernet #таймер_новости #таймер_батайск

БАТАЙСК: сегодня, 10.08.26 в 10:10 (мск) произошёл обрыв магистрали в Западном Батайске: в районе строительства школы номер 6 манипулятор не сложил вовремя стрелу, были повреждены кабели электроснабжения населения и кабели связи. Аварийные бригады оперативно приступили в ремонту и в 13:12 (мск) доступ к сети был восстановлен. Если адрес вашего подключения находится в этом районе и у вас по-прежнему нет интернета - рекомендуем перегрузить сетевое оборудование, выключив его из сети на несколько секунд. #timernet #таймер_аварии

В течение недели шли восстановительные работы по всей территории Ростовской области. Как мы и писали раньше, процесс сложный - даже если что-то удалось восстановить в первые дни, никто не застрахован от того, что другие коммунальные службы, восстанавливая своё, не порвут заново наше восстановленное... Аксай: подняли район рынка Авиаторов, в ближайшие часы (суббота, середина дня) должны включить МКД и частный сектор в районе улиц Советская и Фрунзе. Новочеркасск: поднимаем район ул. генерала Лебедя, перешли на частный сектор к отдельным обрывам Батайск: со среды в штатном режиме, с единичными исключениями, которые ликвидируются в плановом порядке. Батайские бригады перешли на помощь коллегам в других городах (Ростов, Аксай). Если говорить суммарно, то в сеть вернули почти всех. Отдельные обрывы и территории решаем в ближайшие дни - приносим свои извинения тем, кто до сих пор не вернулся в онлайн, работаем над этим. ВАЖНО: 1. Оперативный контакт с техподдержкой: не телефон, а почта support@timernet.ru 2. Если у вас нет интернета, попробуйте перезагрузить абонентское оборудование, физически отключив его от питания на несколько секунд. 3. Заявку на перерасчет лучше всего делать ПОСЛЕ того, как вам восстановили доступ в сеть в полном объеме. 4. Работы продолжаются, "Таймер" безусловно заинтересован в том, чтобы вы получали наши услуги бесперебойно и качественно. С уважением, #timernet

Сводка по прошедшему вторнику Пишем утром среды 29.07.26, потому что вчера работы велись до поздней ночи, информации с мест от бригад поступало мало в связи с их высокой загруженностью. Поднято более 95% магистральных каналов - это самое главное и важное. Абоненты Аксая, Ростова, Новочеркасска, Батайска и прилегающих территорий - те, кого стихия напрямую не затронула, но интернета все равно у них не было - теперь интернет получили. Не все и не везде, но суммарно за вчера несколько тысяч абонентов в сеть мы вернули. Сегодня в планах переход к обрывам по конкретным адресам отдельных абонентов (это когда провод валяется прямо у вашего забора). Таких тоже много, но там проще - сварить один кабель быстрее, чем 96 волокон... ВАЖНО НОМЕР ОДИН: если вы читаете этот пост, а интернета у вас все равно нет - про вас не забыли! Бригады работают в интенсивном режиме, все возвращены из отпусков и отгулов, наняты дополнительные резервы (насколько это возможно, так как аналогичная ситуация у всех кабельных операторов). То же самое касается абонентов в небольших населённых пунктах по области - часть уже работают, остальных будем стараться восстановить максимально быстро, понимая, что для вас потеря интернета особенно критична. ВАЖНО НОМЕР ДВА: на сегодня в области объявлено повторное штормовое предупреждение (( Это значит, что опять могут быть обрывы, потери сигнала и прекращение подачи электроэнергии. Ну и будьте сами осторожны, без нужды не покидайте крепкие помещения. С уважением, ваш Таймер.

Сводка на вечер понедельника: работы ведутся, не без проблем, но восстанавливаем связность. На фото перекрёсток в Ростове-на-Дону, для иллюстрации типичной ситуации при каждом выезде на массовый обрыв ((( Впрочем, беда подкралась откуда не ждали - администрации городов и районов получили указание по срочной опиловке опасно висящих, но ещё не упавших веток. Выполняют эти работы не всегда компетентные сотрудники, залезающие на высоту и пилящие всё подряд, и ветки, и сучья, и незаметный чёрный кабель, мешающий им добраться до дерева... Поэтому сегодня мы получили несколько новых обрывов, например, в Новочеркасске ((( За понедельник вернули в онлайн большое число абонентов, в частности весь низ Аксая, центр Ростова, СНТ "Труд" в Батайске и много чего ещё, но! НО - во многих из таких районов, где оптика переварена и восстановлена, по-прежнему нет света в наших узлах агрегации (там, где стоит наше локальное оборудование) - поэтому интернет в домах появится только тогда, когда энергетики запитают все объекты рядом с вами. В общем, продолжаем работать, перерывов нет. Следующая сводка во вторник вечером. Напоминаем, что самый правильный способ связи с техподдержкой сейчас - письмо на support@timernet.ru Всем удачи и спокойствия, с уважением, ваш "Таймер"

Сообщаем абонентам "Таймера" текущее положение дел после субботнего урагана в Ростовской области по состоянию на утро понедельника 27.07.26 1. Суммарно по региону упало несколько тысяч деревьев и столбов, что во многих случаях повлекло за собой обрывы кабелей. 2. Общее число отключений в нашей сети - рекордное, несколько десятков тысяч адресов остались без связи. Часть из них связана с обрывами наших проводов, часть - с полной потерей электроснабжения в районе (это когда у вас или по соседству вообще света нет) 3. Самые серьезные повреждения для провайдеров - это обрывы вдоль дорог, там обычно проходят магистральные линии связи и их повреждение сразу вырубает большое число абонентских устройств. 4. Часть из них была восстановлена максимально оперативно, в тот же вечер субботы, основная часть - в воскресенье. Сейчас идут работы над сложными проблемами, в тех местах, где требуется согласование с коммунальными службами и МЧС. 5. Основная проблема в таких случаях - при крупном обрыве на столбах рвутся линии электроснабжения, следовательно: - вначале обесточивается территория (не нами) - техника убирает столбы и деревья (тоже не мы) - восстанавливается маршрут прокладки (не мы) - включаются силовые кабели - и только потом, если всё ок, провайдеры, телевизионщики и другие сервисные компании могут начать свою работу по восстановлению связности. И так по каждому адресу - напоминаем, их очень много. 6. В области введен режим ЧС, это значит, что аварийные службы поменяли приоритет - в первую очередь восстанавливаются социальные и жизненно важные объекты. Если даже наши инженеры обнаружили обрыв, не факт, что сразу получится его устранить - см. п. 5. ---- Тем не менее, сейчас в сети уже более 90% наших абонентов, Восстановлена большая часть Аксая и Новочеркасска, скоро дойдёт очередь до отдельных абонентских обрывов (таких тоже очень много, особенно в частном секторе). Все ваши заявки получены, обработаны и взяты в работу. По понятным причинам мы не сможем сказать вам точное время, когда конкретно у вас появится интернет, но поверьте - мы делаем всё возможное по максимуму. С вечера субботы работы ведутся круглосуточно. Наши советы: 1. Если вы видите обрыв кабеля - вы можете сообщить о нём, заполнив короткую форму: https://timernet.ru/cable_breakage/ . Это даже обязательно нужно сделать, особенно если вы знаете, что кабель "Таймера". 2. Если вы хотите отправить заявку на перерасчёт - это можно сделать в личном кабинете, в разделе "Техническая поддержка / Новый запрос / Запрос на перерасчёт". Обращаем внимание, что данные заявки будут обрабатываться дольше обычного и для полной оценки делать заявку нужно только после восстановления связи. 3. Если у вас нет интернета, а у ваших соседей он уже появился - попробуйте перезагрузить абонентские устройства (в частности, роутер), отключив их физически от сети на 5-10 секунд. 4. Обращения в техподдержку через телефон - не советуем! Это удобно в спокойные периоды времени, а в моменты пиковых нагрузок лучше писать на support@timernet.ru - подробно описать свой вопрос, указав номер договора и адрес - так ваше обращение не потеряется и будет быстро обработано. --- Обновление информации по текущей ситуации будет сегодня вечером, в понедельник 27.07.26.

Ураган, шквалистый ветер, падающие деревья, обрывы оптики Аксай, Батайск, Ростов, а теперь гроза идёт на Новочеркасск. Бригады подняты, аварийные работы ведутся. Будьте осторожны на открытой местности. #timernet #таймер_новости

upd. Работоспособность магистрали восстановлена в тот же день, в понедельник 13 июля в 18:52 (мск). Рекомендуем перезагрузить абонентское оборудование. Если и после этого доступ в интернет не восстановился, то, скорее всего, ваша проблема не связана с вышеописанным обрывом - рекомендуем обратиться в техническую поддержку по адресам в шапке группы. --- БАТАЙСК: в районе улиц Грузинская/Революционная из-за ДТП повреждён магистральный кабель, часть близлежащей территории временно без интернета Аварийная бригада на месте, ведутся восстановительные работы, ориентировочно 2-3 часа минимум, обрыв нескольких пролётов. #timernet #таймер_аварии

Несмотря на рекордную жару и дефицит ГСМ, наши ежемесячные розыгрыши продолжаются, и вот очередная дюжина максимально удачливых абонентов: 1. По 500 рублей на лицевой счёт получают владельцы договоров с номерами: 16121074 max…@...il.com 60261347 iri…@...il.ru 60261103 shu…@...il.ru 60261644 anu…@...st.ru 18082238 nik…@...ex.ru 12343575 lor…@...il.com 39990983 sar…@...il.com 61183107 evg…@...ex.ru 2. По 1000 рублей получают: 21710005 kir…@...ex.ru 61262793 ang…@...il.ru 12500241 ale…@...il.ru 3. И 3000 рублей будут начислены: 19681365 ira…@...il.ru Поздравляем победителей июня, в течение 3 рабочих дней они получат письма с подтверждением выигрыша, а соответствующие суммы будут начислены на их лицевые счета. Всем остальным - успехов в будущих розыгрышах "Таймера"! P.S. Если вдруг по каким-то причинам, вы не знаете, что такое акция "Призы почтой!" - достаточно подтвердить в Личном кабинете свою почту, и вы участник ежемесячных розыгрышей! Подробности акции в закрепе. #timernet #таймер_акции

ВАЖНО: с 6 июля 2026 года в любых российских сервисах станет недоступна авторизация с помощью Apple ID и Google. В "Таймере" авторизация в Личном кабинете всегда была по логину\паролю, но мы хотим предупредить своих абонентов о возможных проблемах на других сайтах, которые вы посещаете. --- Что вообще случилось? 6 июля по закону 149-ФЗ в России вступает в силу запрет на авторизацию в российских сервисах через зарубежные системы. Поэтому кнопки «Войти через Google» или «Войти через Apple ID» на российских сайтах пропадут. Аккаунты при этом не будут удалены, изменится только способ входа. Разрешённые способы авторизации: номер телефона, российская почта, «Госуслуги» и Единая биометрическая система. Если не привязать новый способ входа до 6 июля, пользователю потребуется обращаться в техподдержку, чтобы восстановить доступ к аккаунту. --- Рекомендуем подумать, какие сайты и сервисы вы часто посещаете - вспомнить\проверить, каким способом вы на них регистрировались - и если это Google или Apple ID, то перепривязать аккаунт в соответствии с новыми правилами. #timernet #таймер_советы

"Таймер" продолжает заключать прямые договора с крупнейшими банками для большего удобства абонентов при пополнении баланса лицевого счёта. Т-Банк - тоже на Т, как и Т-аймер ) - теперь его клиенты могут в несколько кликов превращать свой интернет-баланс из отрицательного в положительный. Мини-гайд для оплаты через Т-банк мы предусмотрительно нарисовали и приложили к новости. #timernet #таймер_новости #таймер_финансы

#timernet #таймер_праздники

На этой неделе в Ростове прошёл Техноквиз - компания "Контур", лидер российского рынка электронного документооборота, пригласила сотрудников наиболее известных IT-компаний проверить свои силы и знания. 24 команды в напряжённой борьбе искали ответы на каверзные вопросы, требующие профессиональных навыков в программировании, управлении сетями, истории компьютеров и многих других околотехнических сферах. Наша команда под гордым названием "Таймернет и точка!" заняла второе место и вошла в тройку призёров. Что ж, честь одного из крупнейших региональных провайдеров Юга России не посрамили, поиграли, развлеклись, отдохнули, а теперь продолжаем работать на благо абонентов "Таймера" ) #timernet #простопохвастались #таймер_новости

График работы абонентских офисов на этой неделе: АКСАЙ: 11.06 (четверг) - сокращённый рабочий день (10:00 - 18:00) 12.06 (пятница) - выходной 13.06 (суббота) - выходной 14.06 (воскресенье) - выходной 15.06 (понедельник) - выходной 16.06 (вторник) и далее - в обычном графике БАТАЙСК 11.06 (четверг) - сокращённый рабочий день (08:00 - 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00) 12.06 (пятница) - выходной 13.06 (суббота) - выходной 14.06 (воскресенье) - выходной 15.06 (понедельник) и далее - в обычном графике ГЕЛЕНДЖИК: 11.06 (четверг) - сокращённый рабочий день (09:00 - 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00) 12.06 (пятница) - выходной 13.06 (суббота) - выходной 14.06 (воскресенье) - выходной 15.06 (понедельник) и далее - в обычном графике НОВОЧЕРКАССК, РОСТОВ 11.06 (четверг) - сокращённый рабочий день (10:00 - 18:00) 12.06 (пятница) - выходной 13.06 (суббота) - выходной 14.06 (воскресенье) - выходной 15.06 (понедельник) и далее - в обычном графике САЛЬСК, СВЕТЛОГРАД: 11.06 (четверг) - сокращённый рабочий день (08:00 - 16:00) 12.06 (пятница) - выходной 13.06 (суббота) - выходной 14.06 (воскресенье) - выходной 15.06 (понедельник) и далее - в обычном графике Просим учитывать данную информацию при планировании посещения наших офисов. С наступающим! #timernet #таймер_расписание

Акция "Призы почтой!" закончилась... но не закончилась! Мы решили продлить её до конца года, так что победителей в наших ежемесячных розыгрышах существенно прибавится - торопитесь регистрироваться в Личном кабинете, если ваша почта ещё не подтверждена! Ну и уже традиционный очередной список призеров мая. По 500 рублей на лицевой счёт получают абоненты с номерами договоров: 60261482 ✅ cha...@...bk.ru 60267599 ✅ zio...@...il.com 38700895 ✅ nat...@...il.ru 18290145 ✅ mar...@...il.ru 31702629 ✅ sho...@...il.ru 18150765 ✅ ure...@...ex.ru по 1000 рублей получают: 61183438 ✅ ele...@...il.com 12629215 ✅ art...@...il.ru 31606416 ✅ sla...@...il.ru и 3000 рублей будут начислены: 31604782 ✅ ptu...@...ex.ru Поздравляем победителей, в течение 3 рабочих дней они получат письма с подтверждением выигрыша, а соответствующие суммы будут начислены на их лицевые счета. Всем остальным - успехов в будущих розыгрышах "Таймера"! #timernet #таймер_акции

Краснодарский край: работы в с. Кабардинка в период с 1 по 5 июня В связи с реконструкцией дорожного покрытия и (вследствие этого) физическим переносом магистрального оптоволоконного кабеля "Таймера" с заменой его на более современный - возможны прерывания интернет-сервисов в Кабардинке в районе ул. Мира, мкр. Жемчужный, СНТ Дооб, СНТ Знамя, СНТ Родник и набережной в указанный период. Просим учитывать данную информацию пр планировании своей работы в Сети. #timernet #таймер_работы #таймер_кабардинка

Батайск: офис переехал! Буквально сегодня происходит великое переселение и начиная с 1 июня батайчане смогут прийти в новый абонентский офис - чистый, светлый и новый - расположенный по адресу: пос. Койсуг, ЖК "Донской", ул. Ставропольская, 3 Обратите внимание - вбивая адрес в навигатор, не забудьте указать, что это адрес именно в Койсуге. В Батайске тоже есть адрес Ставропольская, дом 3, но он находится в соседнем квартале (100 метров от "Таймера"), не перепутайте! Ждём вас в обновлённом оффлайне! #timernet #таймер_новости #таймер_батайск