ГОЛОС | управляющие компании
СтатистикаВнедряем лучшие практики взаимодействия УК с жителями многоквартирных домов 24/7 Единый контакт-центр: 📞 Челябинск 8 (351) 214-12-12 📞 Екатеринбург 8-800-201-00-33 📱 МП «ГОЛОС.комфорт» https://clck.ru/3RENQi 💚 @vazhnoye_golos_uk_bot
- Последний пост
- 29 июл.
- Последнее чтение
- 00:56
- Постов за неделю
- 0
- Всего постов
- 21
- Тип
- открытый
- Язык
- русский
- В каталоге с
- 13 авг.
- 1/24сутки в ленте
- 505
- 1/48двое суток
- 578
- 1/72трое суток
- 624
Оценка по просмотрам недавних постов: пост набирает почти всё за первые сутки.
Посты
📣 30 ИЮЛЯ: ТЕСТОВЫЙ ЗАПУСК СИРЕН ⠀ Уважаемые жители домов по следующим адресам: 📍 ЖК «Ньютон» 📍 ЖК «Александровский» 📍 Ул. Бейвеля, 3 📍 Ул. Звенигородская, 68 ⠀ Завтра пройдет плановая проверка системы оповещения. ⠀ 🗓 30 июля (четверг), в 11:00 ⏲ Длительность сигнала: 30–40 секунд ⠀ Администрация города будет тестировать 24 новые точки звукового оповещения, установленные в новых микрорайонах Челябинска. Звуковой сигнал является учебным. ⠀ Просим не беспокоиться — это плановые мероприятия. ⠀ С уважением, Управляющая компания.
ГОРЯЧЕЕ ВОДОСНАБЖЕНИЕ: СРОКИ ОТКЛЮЧЕНИЯ ПРОДЛЕНЫ 🚰 ⠀ Уважаемые жители! ⠀ Информируем вас, что ресурсоснабжающая организация АО «УСТЭК-Челябинск» продлила сроки проведения гидравлических испытаний на внешних сетях теплоснабжения до 14.08.2026 года. В связи с этим подача горячего водоснабжения временно приостановлена по следующим адресам: 📍 ЖК «Александровский» 📍 Ул. Бейвеля, 3 📍 Ул. Звенигородская, 68 📍 Ул. 40-летия Победы, 26 ⠀ В ходе плановых гидравлических испытаний на внешних сетях теплоснабжения были выявлены скрытые дефекты — для их устранения требуется дополнительное время. ⠀ Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться в контакт‑центр АО «УСТЭК‑Челябинск»: ⠀ 🤙 +7 (351) 246-40-00 🤙 +7 (351) 222-25-00 ⠀ С уважением, Управляющая компания.
💬 УСТАНОВКА «МАКС» ЗА 1 МИНУТУ Что нужно сделать собственнику квартиры прямо сейчас, чтобы не пропустить важные объявления от УК. В связи с удалением мобильного приложения «МАКС» из магазинов App Store и Google Play мы подготовили простую инструкцию, как продолжить пользоваться мессенджером или установить его впервые. Все сервисы работают в штатном режиме. Если приложение уже установлено на вашем смартфоне, просто не удаляйте его — оно продолжит работать. ⚙ КАК УСТАНОВИТЬ ИЛИ ВОССТАНОВИТЬ ДОСТУП ☑️ Для владельцев Android: ⬇️ Скачайте приложение «МАКС» только из безопасных источников по прямым ссылкам: ✅ Скачать в RuStore. ✅ Скачать APK-файл с официального сайта «МАКС». ❗️ После загрузки файла телефон может запросить разрешение на установку из неизвестных источников. Это стандартная процедура при установке приложений вне магазина Google Play. ☑️ Для владельцев iPhone (iOS): Используйте удобную веб-версию. Чтобы она работала как обычное приложение: ✅ Перейдите по ссылке веб-версия «МАКС» в браузере Safari. ✅ Нажмите кнопку «Поделиться» (квадрат со стрелкой вверх). ✅ Выберите пункт «На экран „Домой“». ✅ На рабочем столе появится привычная иконка. 💻 Десктопную версию для компьютера вы можете скачать с официального сайта. Мы делаем всё, чтобы ваше взаимодействие с нами оставалось оперативным и комфортным при любых обстоятельствах! С заботой, Ваша управляющая компания ❤️
😀КОДИРОВКА КЛЮЧЕЙ ДОМОФОНА С 15 ИЮЛЯ Где можно будет приобрести ключи и другие виды пропусков. ⠀⠀ Уважаемые жители ЖК «Ньютон»! Сообщаем, что с 15 июля кодировку домофонных ключей можно будет выполнить только в офисе управляющей компании «Голос.Челябинск». Для этого необходимо обратиться к нашему офис‑менеджеру. ⠀ Помимо этого в нашем офисе можно сделать: ⠀ ✅ радиометку; ✅ стикер‑ключ; ✅ парковочную карту; ✅ пульт; ✅ внесение в базу считывания номеров для проезда на подземный паркинг (где это реализовано). ⠀⠀ 📍 Пр-т Героя России Родионова Е. Н., 6, н/п 1. ⠀ 🕘 График работы офиса УК: · Пн-Чт: 08:30–17:30 · Пт: 08:30–16:30 · Сб-Вс: выходные дни ⠀ ⠀⠀ ℹ️ ВНИМАНИЕ! С 15 июля услуга в «Ньютон Клуб» предоставляться не будет. ⠀⠀⠀⠀ Офис УК «Голос.Челябинск»: 🤙 +7 (351) 778‒70‒70 Единый контакт-центр: 🤙 +7 (351) 214-12-12 ⠀⠀ С заботой, Управляющая компания «Голос.Челябинск»
🚰 ОТКЛЮЧЕНИЕ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ Уважаемые жители! Информируем вас о временном отключении горячего водоснабжения (ГВС) в следующих домах: 📍 ул. Звенигородская, д. 68; 📍 ул. Бейвеля, д. 3, 6, 8, 10, 14, 18, 20; 📍 ул. 40‑летия Победы, д. 3, 5, 7, 9, 9а, 11, 26; 📍 ул. Аношкина, д. 4, 6, 8, 10. ⏲ Период отключения: с 14.07.2026 по 28.07.2026. ℹ️ Причина: проведение испытаний на прочность и плотность тепловых сетей. Работы выполняет АО «УСТЭК Челябинск». С уважением, Управляющая компания 💚
без подписи
без подписи
без подписи
без подписи
4 ИЮЛЯ: «ЭЛЬФЕСТ» В «ГОРОДЕ ЭЛЬТАУН»! Уважаемые жители! «Группа ГОЛОС» приглашает вас на фестиваль в «Городе Эльтаун». 📼 ПРОГРАММА «ЭЛЬФЕСТА»: ⠀ · Кавер-группа «Голосовое сообщение» — живой звук, знакомые хиты в новой обработке и заряд музыки на весь день. Готовьтесь подпевать! ⠀ · Фермерский рынок — где будут: сыры, овощи, яйца, масла, чай, колбасы и другие фермерские вкусности. Можно набрать корзинку полезностей и устроить пикник прямо на фестивале. ⠀ · Мастер-классы — для тех, кто любит создавать что-то своими руками. ⠀ · Пенная вечеринка — море пены, смеха и летнего настроения. Не забудьте удобную одежду и хорошее настроение, будет мокро и весело! ⠀ 🗓 4 июля, с 14:00 до 17:00 📍 «Город Эльтаун» 💰 Вход свободный 🚌 Варианты трансфера ⠀ Приезжайте с детьми, близкими и друзьями — будет весело и душевно! До встречи на «Эльфесте»!
ЕКЦ: ВАША КРУГЛОСУТОЧНАЯ ПОДДЕРЖКА В ОДНОМ ЗВОНКЕ ⠀⠀⠀ Когда вопросы по дому возникают в любое время суток, а держать в памяти десяток разных номеров нет ни сил, ни желания, на помощь приходит единое окно решений. ⠀⠀⠀ Речь о сервисе, который работает без выходных и праздников, объединяя экстренные вызовы, бытовые заявки и справочную информацию. Знакомьтесь с работой нашей службы, где чёткий алгоритм действий встречается с человеческим отношением — Единый контакт‑центр. ⠀⠀⠀ ✍️ НАШИ ОПЕРАТОРЫ ПРИНИМАЮТ: ✅ экстренные заявки; ✅ обращения в управляющую компанию; ✅ заказы на услуги маркетплейса; ✅ гарантийные случаи. ⠀⠀⠀ 💁🏻♀️➡️ Представьте: на часах час ночи, и вы понимаете, что завтра утром вам понадобится сантехник. Вам не нужно ждать начала рабочего дня. Вы звоните в Единый контакт‑центр, наш оператор принимает заявку и согласовывает с вами удобное время визита специалиста. ⠀⠀⠀ ℹ️ ЧЕМ ПОЛЕЗЕН ЕДИНЫЙ КОНТАКТ‑ЦЕНТР: ✅ Профессиональная консультация. Мы не просто передаём заявку, а помогаем разобраться, какой именно специалист нужен для решения вашей задачи. ⠀⠀⠀ ✅ Оперативная информация. Подскажем контакты управляющей вашим домом (для звонков в рабочее время) и сориентируем по всем организационным вопросам. ⠀⠀⠀ ✅ Прозрачность услуг. Сразу сообщим, будет ли работа выполнена по гарантии или потребуется дополнительная оплата. ⠀⠀⠀ ✅ Информирование. Вы всегда будете в курсе плановых работ и аварийных ситуаций, касающихся вашего дома. ⠀⠀⠀ ✅ Полный справочник. Предоставим график работы УК и ответим на любые справочные вопросы. ⠀⠀ ⏰ Мы ценим ваше время: среднее время ожидания ответа оператора — всего 8 секунд. Если вдруг все линии заняты, мы обязательно перезвоним вам. ⠀⠀ 🕔 Единый контакт‑центр (24/7): 🤙 Челябинск: +7 (351) 214-12-12 🤙 Екатеринбург: 8 (800) 20-100-33 ⠀⠀ 📲 Управлять комфортом можно в один клик Отправляйте заявки и задавайте вопросы в мобильном приложении «Голос Комфорт»: 🛒 «Апп Стор» 🛒 «Гугл Плей» ⠀⠀⠀ С уважением, Управляющая компания
УПРАВЛЯЮЩАЯ ДОМОМ: ХРАНИТЕЛЬ ВАШЕГО УЮТА ⠀ Как один человек экономит ваше время и нервы. ⠀ Управляющая домом — это главный специалист по комфорту и связующее звено между вами, управляющей компанией и всеми службами дома. Она работает как ваш личный «пульт управления»: одно обращение решает многие проблемы — от треснувшей плитки до уборки территории. Это избавляет от лишних хлопот и, что важнее всего, экономит ваше время. ⠀ 💼 КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ УПРАВЛЯЮЩЕЙ: ⠀ ➕ Контроль качества: следит за уборкой, ремонтом, благоустройством и работой подрядчиков. ➕ Коммуникация: принимает заявки, отвечает на вопросы, информирует о плановых и аварийных работах. ➕ Организация порядка: проводит обходы, контролирует доступ в технические помещения, участвует в собраниях собственников. ➕ Решение проблем: оперативно реагирует на внештатные ситуации и координирует их устранение. ⠀ ⠀ 🏘 ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО ДЛЯ ВАС: ⠀ ✅ Управляющая — гарант чистоты и уюта в вашем доме. ✅ Не нужно разбираться во всех нюансах ЖКХ — это её задача. ✅ Благодаря ей все коммуникации с УК проходят быстро и прозрачно. ⠀ ⠀ ➡️ КАК СВЯЗАТЬСЯ С УПРАВЛЯЮЩЕЙ? ⠀ Всё просто! Узнайте телефон в Едином контакт-центре (24/7): 🤙 Челябинск: 214‑12‑12 🤙 Екатеринбург: 8 (800) 20-100-33 ❗️ Пожалуйста, звоните управляющей только в рабочее время. ⠀ 💬 Напишите в официальном домовом чате в мессенджере «МАКС» — там наши управляющие отвечают на вопросы и регулярно отчитываются о работе на участках. ⠀ Мы на связи с жителями и открыты к диалогу, чтобы управление вашим домом было максимально эффективным! ⠀ С уважением и заботой, Управляющая компания
С Днём медицинского работника! 😔 ⠀ Среди наших жителей есть те, чей ежедневный труд — спасение чужих жизней. Сегодня ваш профессиональный праздник. ⠀ Мы знаем, какими долгими и эмоционально тяжёлыми бывают дежурства. Поэтому мы делаем всё, чтобы после сложной смены вы мгновенно погружались в атмосферу безопасности, тишины и комфорта. Пусть чистый подъезд, уютный двор и домашнее тепло помогают быстро восстанавливать силы. ⠀ Благодарим за ваш труд и добрые сердца. Желаем крепкого здоровья, семейного счастья и полноценного отдыха! ⠀ С уважением, Управляющая компания 💚
С Днём России! Дорогие жители! Желаем вам уверенности в завтрашнем дне, уюта — вашим домам, тепла и согласия — вашим семьям, а нашей большой стране — процветания и благополучия. Проведите этот праздничный день в кругу любимых людей! С уважением, Управляющая компания 🇷🇺
без подписи
без подписи
без подписи
🎈 Как это было: «Голос Детства» подарил улыбки тысячам жителей! Мы бережно собрали для вас главные цифры и моменты этого события. 🍑 Праздник в цифрах: · 2 города — Челябинск и Екатеринбург — объединились в едином ритме детства. · 10 жилых комплексов превратились в большие интерактивные площадки. · Более 3 000 гостей — столько счастливых соседей разделили этот день вместе с нами! · Более 50 участников собрала наша объединённая и креативная детская ярмарка. 📼 Как мы создавали добро: · Уроки душевности: добрый кот Леопольд и его озорные друзья — мышки Митя и Мотя — учили ребят дружбе и собирали вместе с ними «добряшки». · Первые шаги в бизнесе: на детской ярмарке маленькие предприниматели делились своими талантами и первыми шедеврами. · Сладкие моменты: мы дарили каждому ребёнку кусочек летнего счастья — воздушные мыльные пузыри и вкусное мороженое. 📸 Ищите себя на фото! Там столько искренних, смешных и трогательных моментов — скорее заглядывайте, скачивайте и делитесь с друзьями! 🎈 ЖК «Александровский» 🎈 ЖК «Ньютон» 🎈 ЖК «4 Ленина» 🎈 ЖК «Галион» 🎈 ЖК «Равный» 🎈 ЖК «Башня Свободы» 🫧 Комсомольский пр., 41Д 🎈 Клубный дом «ГОЛОС в сердце города» 🤩 ЖК «Голос Эльтаун» и Город Эльтаун 🤩 ЖК «Притяжение» (г. Екатеринбург)
без подписи
без подписи