Голота Дарья

Есть место в Библии: «Бог дал нам духа не боязни, но силы, любви и здравомыслия» (2 Тимофею 1:7). Мне кажется, здесь речь не о том, что страха вообще не должно быть, а о том, что он не должен управлять нами. Нам дана возможность сохранять здравый смысл, любовь и внутреннюю устойчивость!

Страх очень быстро загоняет нас в оковы. Мы часто даже не замечаем, как это происходит! Ты просто начинаешь чаще читать новости. Потом ловишь себя на тревожных мыслях. Постепенно они становятся кривой линзой, через которую смотришь на жизнь. Из-за страха люди откладывают беременность. Поездку к близким. Откладывают саму жизнь, ожидая, что однажды настанет более спокойное время! Я не говорю о том, что пренебрегать безопасностью и ломиться туда, куда не следует. Страх — очень незаметный враг! Он просачивается в жизнь и постепенно влияет на то, как мы думаем и какие решения принимаем. Его важно замечать ловить в полёте и обезвреживать! Если тревога начинает захватывать больше: «Это реальность или сценарий, который рисует мой страх?» Иногда этого вопроса достаточно, чтобы вернуть ясность!

Новый арт-объект «Мать Земля» не интерпретируешь однозначно. 🎨 Автор пока не афишируется, но похоже на работу итальянского скульптора Лоренцо Куинна, известного фигурами, частями тела и связью человека с природой. Парк Галицкого превращается из «красиво оформленной зоной для прогулок», в площадку современного искусства и архитектуры. Расположена скульптура в новой части в «Парке Облаков», его можно уже отделять на креативный маршрут! 📸 Вживую скульптура воспринимается гораздо сильнее, чем на фото. Если будете в Краснодаре — стоит посмотреть!

Откуда появился Новый год и зачем мы делим жизнь на отрезки? Новый год как точка отсчёта появился из циклов природы еще в III тыс. до н.э. в Месопотамии, в период начала сельскохозяйственных работ. В 153 году до н.э. в Древнем Риме начало года перенесли на 1 января, связав его с языческим богом — символом перехода, который смотрит в прошлое и будущее. В 46 году до н.э. Юлий Цезарь закрепил дату в юлианском календаре, а потом она перешла в григорианский. Нам сложно жить в бесконечном потоке, а годы помогают чувствовать контроль времени. По факту жизнь не меняется за одну ночь, согласитесь?😉 Но происходит объединяющая добрая пауза — время, когда прошлое остается в прошлом. А мы позволяем себе начать жить иначе! С наступающим Новым годом ✨ Пусть он принесёт спокойствие, смелые цели, которыми хочется делиться! Пусть новогодняя магия работает не только на картинках, но и в жизни 🤍

Так сложилось, что все проекты и работа в маркетинге — это продвижение услуг с длинным циклом использования. Фитнес, медицина, консалтинг. Не «купил один раз», а «пришёл — купил — вернулся — еще купил — вернулся». И именно на фоне этого цикла видна разница между услугами и товарной покупкой. В товаре: товар — упаковка — характеристика — цена. Человек видит — покупает — результат сразу. Товар можно вернуть, заменить или просто больше не покупать. В услугах с долгим циклом так не работает. Здесь покупка — это вход в коммуникацию и пользование. Человек не часто покупает услугу импульсивно. Он примеряет сомневается, сравнивает, откладывает, возвращается. И только потом покупает! Поэтому в центре внимания: — отзывы; — информационное поле; — понятный путь клиента; — явное конкурентное преимущество. Товар можно оценить до покупки, услугу — только в процессе пользования. Поэтому маркетинг услуг всегда работает с неопределённостью. И ещё один момент, который со временем становится особенно чувствительным: в услугах маркетинг не заканчивается на продаже. Он продолжается в обратной связи и повторной покупке. Не соответствие упаковки и действительности — это даже не минус к LTV, а удар по репутации и «сарафанному радио». А все очень любят «хороший сарафан» ✌️

Десять лет спустя. История о том, почему важно быть верной себе. Сегодня я получила удостоверение Мастера спорта России по армлифтингу.Фишка в том, что норматив я выполнила почти десять лет назад 🙂 Можно было бы расписать, как сложно я его доставала, но не в этом суть. А суть — в напоминаниях, которые я получила вместе с этим удостоверением. Они работают и в спорте, и в работе, где я провожу большую часть своего времени. ✅ Документируйте свои победы! Медаль, сертификат, скриншот, диплом. В трудный день — это ваше доказательство, что вы можете больше, чем думаете. ✅ Я обожаю свой небольшой рост и девчачий взгляд! Те, кто знают меня близко, в курсе, что характер совсем не «недетский» — соревнования научили. Он складывается из целей, проигрышей и побед. Его не получить за один год;) Спортивный характер помогает ставить цели => дисциплинированно и поэтапно идти к ним! Сегодня я получила напоминание себе — она не боится ставить дерзкие цели и знает, что верность себе — самая выигрышная стратегия 🎯 Спасибо всем, кто был рядом тогда и кто рядом сейчас ❤️

Люди давно не покупают просто товары. Чаще всего они выбирают продолжение своей истории. У моей мамы была серебряная ель из далекого советского времени. Ей было больше 40 лет — она появилась ещё до моего рождения, когда маленьким был мой старший брат:) Тяжёлая, каждую веточку нужно было вставлять по отдельности в ствол. С этой ёлкой мы встречали почти каждый Новый год. В январе мама уехала из Новосибирска в Краснодар на ПМЖ, елку оставила. Впереди первый Новый год в новом городе! Задача была не «купить ёлку», а сохранить теплую связь с прошлым! И найти похожую, чтобы размер и цвет были знакомыми. Даша нашла очень похожую ёлку. Скорее всего для моей мамы эта не просто декор, а детство её двоих детей 🫶 Это про стабильность, когда всё на месте, даже если город другой. 👉 Не забывайте про эмоциональное составляющую вашего «продукта», если он чуть сложнее подписи нотариуса. Самый простой пример, ибо в большинстве случаев нам нужна только ПОДПИСЬ. 👉 НО если, вы часто ходите к нотариусу => вы выберете того, к кому можно записаться онлайн и прийти к своему времени✌️ 👉 LTV строится не скидками, а честностью, качеством и уважением к потребителю. Если ваш продукт, помимо характеристик, обладает еще чем-то «хорошим / полезным» сверху — будут покупать снова и снова ❤️

За последний год спрос на специалистов по управлению репутацией вырос! Раньше они были нужны только крупному бизнесу и корпорациям. Сейчас их ищут и в малый бизнес, и в маркетинговые агентства — те, кто понял, что просто «налить лидов» больше не работает 🥹 В 2025 году стоимость лида взлетела до небес, а цена за клиента или договор может вообще не сходиться с финансовой моделью. В каждой нише — конская конкуренция, количество касаний с потенциальным клиентом продолжает расти. К тому же мы стали еще осторожнее: читаем отзывы, изучаем кейсы и комментарии, а самые подкованные прогоняют через сервисы проверки контрагентов 🔍 Бизнесы наконец осознали, что информационное поле не менее важно, чем обычный лидген 👏Только не абы какое, а положительное и живое — а это совсем сложно! Задача ложится и на операционные отделы: сбор обратной связи, привлечение сотрудников к экспертным комментариям и статьям. Но что меня удивляет больше всего? Те, кто до сих пор воспринимает работу с репутацией по принципу «нажал — готово». Попадаются эпичные случаи: компания или личность годами творят дичь, а потом вдруг вспоминают, что клиенты умеют читать 😅 И пытаются прикрыть всё парой статей и липовых отзывов. Заранее провальная история, но кто-то хочет поверить, что это сработает. Пока осваиваю новое направление в тренировках, поймала себя на мысли: все хотят быстрых результатов — в спорте, в маркетинге, в репутации! Хотя везде ситуация одинаковая. Не бывает так, что пришёл, сделал один раз — и вот он, идеальный результат, как на картинке. Изменения приходят только туда, где есть регулярность, последовательность и честность. Репутация — это процесс. Чем раньше и стабильнее начнете заниматься, тем лучше результат. Ах, да — и специалист для этого нужен опытный 🤗

🐴 Конь педальный = продукт, который «не едет» На фотографии 1 — велосипед, который создатель шутливо называет «конь педальный». На фотографии 2 — игрушка, с который пошло это ироничное и обидное выражение. Так начали называть игрушку в СССР в 1950 годах, которая была внешне хороша, НО: педали заедали, руль не поворачивался, а ребёнок не мог сдвинуть его с места. Зато выглядел эффектно — гордый, мускулистый с блестящим боком конь. И вот беда маркетинговых упаковок не столько игрушек, сколько услуг 🙌 На сайте, площадках присутствия и даже на горячей линии — с тебя сдувают пылинки и расцеловывают в обе щеки, как самого любимого клиента! Но когда ты начинаешь пользоваться услугой – понимаешь, что по факту «конь педальный».. А чем дороже и продолжительнее услуга, тем четче заметна разница. — Могу ли я что-то предпринять, как клиент? Могу, но не всегда. — Могу ли я что-то предпринять, как маркетолог? — Могу, но тоже не всегда. Буду стараться влиять! Да, но это очень сильно не нравится всем, кто работает в операционных процессах. Сталкивались ли с такими ситуациями? Делитесь в комментариях!

На прогулке я нашла вот такой лист — огромный, будто дерево росло «по своим правилам». Вспомнила проекты => 💡 Фитнес. Мы просто хотели сделать спортивный марафон — без амбиций, без большого плана. А в итоге: федеральный масштаб, более 10 000 публикаций в запрещённой сети, участники, которые до сих пор есть в моей жизни, и их эмоции! 💡 Потом был детский развивающий центр. Было страшно — получится ли? У меня нет детей, я не воспитатель, сфера конкурентная, да ещё и с жёсткими законодательными ограничениями. И получилось же🤘 Центр стал ярким, узнаваемым и наполненным детьми. А что особенно приятно — работает до сих пор! За этими историями — не только рутинная работа. 💡 Иногда нужно придумать новое, переупаковать, изменить формат подачи, найти новую аудиторию. Один и тот же продукт будет звучать по-разному для разных людей. А лист — символ огромных возможностей 🚀