Речевой лидер

ВЫРАЖЕНИЕ ЛИЦА Не секрет, что очень часто мы забываем о выражении своего лица; морщимся и моргаем невпопад, закатываем глаза, покусываем и поджимаем губы, а то и "цыкаем зубом"... Надо изжить в себе привычку морщиться, часто моргать и совершать любые нежелательные движения. В идеале лицо всегда должно оставаться спокойным и приятным. Выражение лица, разумеется, зависит от характера человека. Поэтому правильно будет работать именно с характером, корректировать его. Старайтесь больше прощать, быть терпимым, не осуждать людей по пустякам и незначительным поводам.

Ну вот, кажется, дозреваю... Ровнехонько 3(три) месяца отсутствовал. Личные причины, - за что прошу великодушно простить и не взыскивать.

✍🏻 Я не понимаю, к чему заниматься злословием. Если хочешь насолить кому-либо, достаточно лишь сказать о нем какую-нибудь правду.  Фридрих Вильгельм Ницше 💎 Манеры

Иногда РУКИ красноречивее слов Если вы отвечаете на вопрос подбоченившись, ваши руки говорят: "Мне не нравится/ Это дурацкий вопрос". Руки в карманах - вызывающая поза; либо оратор откровенно не знает, что с ними делать. (Хотя одна рука, временами "заруливающая" в карман, может говорить о некоторой непосредственности). Часто спрашивают: а куда девать руки? Лучший из возможных ответов: ничего. О руках лучше не думать вообще. Думать надо о том, как донести свои мысли и чувства до слушателей; руки сами найдут своё место. Есть хороший приём. Встаньте перед зеркалом, держа в руках по тяжёлой книге или гантели (на безопасном для зеркала расстоянии😄). И произнесите речь. Временами вам будет хотеться делать жесты то одной, то другой рукой, несмотря на тяжесть... Это нужные жесты, оставьте их. Остальные же - искорените, они лишние. Эти же отягощения покажут вам, как надо держать руки: близко к телу, слегка согнутыми в локтях. И, в основном, неподвижными, кроме моментов, когда подчёркиваете важную мысль.

Ещё о комплиментах Комплимент — это маленький подарок. Отмахнуться или начать спорить — всё равно что вернуть подарок обратно нераспечатанным. Простое «спасибо!» работает лучше тысячи оправданий. Когда делаете комплимент вы сами, следует избегать шаблонов: вместо «ты классная» скажите, что именно вас впечатлило: нестандартный выбор бижутерии, туфель,, уместная шутка, то, как человек держится в сложной ситуации... Искренность видна сразу, особенно когда она подкреплена деталями и примерами.

Элегантное недовольство Быть элегантным, когда всё хорошо, легко. Настоящий тест - моменты, когда нас что-то раздражает. Выходим из дома в прекрасном настроении, а в подъезде - резкий запах. И вот уже у нас на лице недовольная гримаса: "Фу! Что за...". Всё. Образ рассыпался. Элегантность - это то, что остаётся на лице даже в неприятной ситуации. Таких моментов много: хамство в очереди, опоздание такси, громкая музыка за стеной. Как сохранить себя? Здесь важны три аспекта: 1️⃣ Держите лицо. Не искажайте его недовольством. Расслабьте челюсть, приподнимите брови. Спокойное лицо успокаивает мозг. 2️⃣ Смягчайте речь. Вместо "Кошмар!" можно сказать: "Неприятно/Как некстати/Аромат, конечно, не из лучших". Наши слова быстро нас выдают. 3️⃣ Смените настрой. Неприятность случилась, но она не определяет ваш день. Элегантное недовольство - это способность сохранять достоинство в ту секунду, когда хочется сдаться эмоциям. Нашла фотографию из поездки в Китай, которая наглядно иллюстрирует, как мы можем реагировать на раздражение: есть вариант слева и справа. Выбор за нами😊 Элегантный Этикет☕

Доброжелательность Людям нравится чувствовать себя хорошо, и они вольно или невольно окружают себя позитивными людьми😁 Оптимизм приятных людей проявляется в умении держать себя, в особом ореоле, создаваемом ими. ... Знаю я одного человека, которого любят все окружающие, его отличает особый магнетизм. Это мужчина средних лет; да, он приятен внешне, но мало ли таких?.. Присмотревшись внимательно, я заметил ряд особенностей, выделяющих его. Двигается он легко и изящно. Пожимая руку, улыбается и обязательно встречается глазами с каждым. Причём взгляд его всегда излучает энергию. И я не замечал, чтобы он много говорил, подолгу что-то рассказывал. Но это и неважно, все привыкли к его манере общения. Я наблюдал за ним в разных группах, и везде он был самым популярным. Все тянутся к нему! Его обаяние заключается в теплоте и искренности. И он обладает энергией, которая поднимает настроение окружающих. В его присутствии каждый ощущает душевный подъём. Это ли не особое искусство?..

ХАРИЗМА; что это такое и можно ли ее развить Да, харизму сложно описать словами, но попытаться стоит. Кто-то считает, что это врождённое качество; мнение несомненно имеет право на существование. И есть классическое понимание: харизма - это многокомпонентная штука и ее вполне можно развивать. То есть это: - способность заражать оружающих энергией и привлекать их на свою сторону; вовлечённость, эмоциональная живость. - уверенность - и речевая, и внешняя: говорит чётко, кратко и по делу, желательно низким голосом; имеет соответственную осанку. - эмпатия - то, как человек слышит других, не просто слушает, но и слышит людей, как способен взаимодействовать, как реагирует. - это ценности человека: его убеждения, принципы; ориентиры человека, указывающие направления в жизни: честность, интерес к людям, критическое мышление. - юмор, ирония - то есть способность человека шутить, в том числе и над собой. Как мы видим, это ВПОЛНЕ РЕГУЛИРУЕМЫЕ/прокачиваемые навыки, которыми можно овладеть. Было бы желание...

Как вежливо отказать коллеге, который использует вас как справочное бюро? Вопрос от подписчика Частая проблема: коллеги звонят и спрашивают информацию из общего доступа. Ваша задача - мягко перенаправить, сохранив отношения. Вот несколько приемов: 1. Принцип "сэндвича" (позитив - отказ - позитив) "Всегда рада помочь! Но сейчас работаю с клиентом. Информация есть там-то, вам будет быстрее найти самим. Если вопросы останутся, звоните!" 2. Тактика "Я здесь ни при чём" "К сожалению, этот вопрос не в моей компетенции. Данные есть в общем справочнике для сотрудников". 3. Мягкое сомнение "Лучше посмотрите сами: вдруг я в спешке ошибусь?" Важные правила: 1. Говорите уверенно, без извиняющегося тона. 2. Всегда давайте альтернативу. Просто "ищите сами" - грубо. Лучше: "Я уверена, вы найдёте это в справочнике. Но если возникнут сложности, звоните". 3. Проявляйте эмпатию: "Понимаю, проще спросить, чем искать, но сейчас я занята. Давай подскажу, где посмотреть?" Если отвечать мгновенно, у коллег формируется рефлекс: "Звоню им - получаю ответ сразу". Мягко замените этот рефлекс. Помните: вы не отказываете в помощи, а учите самостоятельности☝️ Элегантный Этикет☕

ЗНАКИ ВНИМАНИЯ говорящему Считается, если тебя не перебивают, уже хорошо. Хорошо, но - мало! Рассказчику важно не только то, чтоб его формально слушали и помалкивали, но и чтобы - услышали. А как он об этом узнает, если перед ним каменное изваяние?..😡 Следует обязательно подавать знаки внимания: заинтересованный взгляд, кивки, междометия, приподнятые брови, улыбка... А вот поглядывание на часы, в телефон, так же как и зевки, отсутствующий взгляд, отвлечённые движения - надо исключить. Причём внимание не должно быть притворным. Перебить можно лишь для уточнения: - Если я вас правильно понял/а... Или: - Иными словами, вы хотите сказать...

Избавляемся от слов-паразитов Обычно мы их хорошо знаем или даже "дружим" с ними. Всякие  - "так", "значит/ь", "короче", "так сказать", как говорится"... Сами по себе они могут быть обычными осмысленными словами, если к месту. Но когда мы нещадно и некстати пересыпаем ими свою речь - караул. Вначале элементарно отслеживаем эти словечки - и делаем вместо них паузы. Или вместо них - вдох. Вскоре вы заметите, где и когда появляются паразиты. Больше читайте вслух, что очень полезно вообще: не торопясь, делая акценты на словах и правильные смысловые паузы. Так же полезно записывать себя на аудио-видео с последующим прослушиванием и коррекцией речи. И через неделю-другую вы себя не узнаете, по крайней мере - порадуете.👍

НЕ ОПРАВДЫВАЙТЕСЬ! Чем больше вы оправдываетесь, тем более виноватыми выглядите. Это кажется парадоксом, но это так. Любая попытка доказать свою правоту воспринимается как слабость и признание вины. Но есть приём, который переворачивает ситуацию на 180 градусов. НЕ ЗАЩИЩАЙТЕСЬ - ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ. Тем самым вы заставляете обвинителя объяснять СВОЮ позицию. Вместо "Я этого не делал!" говорите: - На основании чего ты это утверждаешь? - Кто еще подтвердит твою версию? - Какие у тебя факты? То есть вы перехватываете инициативу. Тем самым перестаёте быть обвиняемым и становитесь следователем. Дальше: - держите паузу после вопроса - пусть обвинитель говорит первым, - не повышайте голос. Главное: Невиновному не нужно доказывать невиновность. Пусть обвинитель доказывает вину. Пусть он напрягается, а не вы. Помните: молчание и вопросы сильнее оправданий. 👋 Речевой лидер

УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ и РЕЧЬ Неуверенность проявляется прежде всего в манере речи: в быстром темпе, поспешности, в проглатывании окончаний слов и отдельных звуков. Говорящий быстро нередко боится, что его не дослушают, прервут; смысл такой речи почти не доходит до сознания людей. Да и слушать его неприятно, таких слушают часто просто из жалости, чтоб не обидеть. Поспешная, торопливая речь чаще всего производит легковесное впечатление. Занятия риторикой, как ничто другое, поднимают самооценку и вырабатывают уверенность в себе. 👋 Речевой лидер

Есть мужчины, красноречием превосходящие женщин, но ни один мужчина не обладает красноречием женских глаз. К. Вебер, немецкий писатель и критик 👋 Речевой лидер

Как реагировать на крик Самое главное при этом не поддаваться на провокацию и не повышать голос в ответ. Потому что тот, кто кричит, часто пытается вывести вас из терпения. Если грубит вышестоящий по положению человек, следует тактично напомнить, что нужно общаться в деловом стиле, добавив при этом, что иначе сложно воспринимать информацию. Еще один способ: говорить намеренно спокойно, сдержанно. Чем тише и убедительноее вы говорите, тем быстрее ваш визави успокоится и начнёт вас слушать. 👋 Речевой лидер

Канал остроумных ответов на оскорбления, , нескромные вопросы и упреки @ostrovkus ❓ "Как ответить на " я тебя услышал"? " 👉 Услышал - хорошо, а теперь расскажи, как  понял. ❓"Как ответить когда тебя назвали золушкой потому что ты делаешь домашние дела?' 👉 Глупенькая, Золушкой меня делает моя маленькая ножка и хрустальная туфелька, а не умение сортировать горох. ❓Как ответить на "Уши почисти"? "** 👉 А что на грязных лапша хуже держится? ❓"Как ответить"сейчас в глаз дам"? " 👉 Тебе так нужна физическая активность? А словами не можешь меня попортить? .      Перейти на канал ❤️ Вкус к остроумию

Аргумент к человеку Создав определённый облик человека, положительный или отрицательный, мы можем значительно эффективнее внедрить и саму идею в сознание слушателей. Однако "аргумент к человеку" в дискуссиях часто используется в демагогических целях, так сказать, для "затыканья рта". Вот как это явление описал М. М. Жванецкий: "Мы овладеваем более высоким стилем спора - спор без фактов. Спор на темпераменте, переходящий на личность партнёра. О чём может говорить человек, который не поменял паспорта? Какие взгляды на архитектуру может высказывать мужчина без прописки? Пойманный с поличным, он тут же признает себя побеждённым. И вообще, разве нас может интересовать мнение человека лысого и с таким носом? Пусть сначала исправит нос, отрастит волосы, приобретёт вес, походку, а потом выскажет что-нибудь неспорное - мы его поймём ". 👋 Речевой лидер

"ТОНКОСТИ" РУССКОГО ЯЗЫКА ✨ Борщ пересолила, с солью переборщила. ✨ Сел в автобус. Стою ✨ Языковый "взрыв" для иностранца: – Есть пить? – Пить есть, есть нету... ✨ Как перевести на другие языки, что "очень умный" – не всегда комплимент, "умный очень" – издевка, а "слишком умный" – угроза? ✨ Парадокс русского языка: часы могут идти, когда лежат, и могут стоять, когда висят. ✨ Богатый русский язык: писатель пишет, ученик списывает, директор подписывает, писарь переписывает, врач прописывает, следователь записывает, инспектор выписывает, пристав описывает. Чуден русский язык! Вроде бы синонимы, а какая огромная разница между "близкими людьми" и "людьми недалёкими". ✨ Интересен русский язык. "Твою" - литературное слово, "мать" - тоже, а вместе - ругательство! ✨ "Хрен получишь" и "Ни хрена не дам" - как ни странно, одно и то же! ✨ Странности русского языка: "девичник" - женская вечеринка, а "бабник" - любвеобильный мужчина? ✨ Только в русском языке из трех гласных букв: "Э, а я?" можно составить предложение. ✨ Трудно объяснить иностранцу фразу: "Руки не доходят посмотреть". ✨ Русский язык - очень сложный язык. Иностранцам не понять, как это можно "начистить репу двум перцам", или "настучать одному хрену по тыкве". И как им объяснить, что "жрать как свинья" и "нажраться как свинья" - это не одно и то же. ✨ Все люди пристегивают ремень безопасности с мыслью: "вдруг авария", и только русские с мыслью: "вдруг менты!" 👋 Речевой лидер

Сила вашей личности определяется проблемой, способной вывести вас из равновесия. Личность - это то, что мы формируем сами. Лишь сильная личность способна с добротой относиться к особи, которая в чем-то лучше и сильнее ее. Слабая личность не терпит рядом того, кто в чём-то лучше - она пытается уменьшить этот разрыв с помощью хамских методов, демагогии и очернения. Зигмунд Фрейд. 👋 Речевой лидер

Границы в общении Согласитесь, бывают случаи, когда нам так хочется сказать: "нет", "это не ваше дело" или "отстаньте от меня". Но мы не хотим показаться грубыми. На самом деле, быть вежливым не значит на всё соглашаться и всем потакать. Как научиться элегантно охранять своё пространство? Есть удобная формула: 🔹 Начните с позитива (благодарность, добрый тон). 🔹 Чётко и спокойно обозначьте отказ. 🔹 Коротко укажите причину (достаточно общей). 🔹 Предложите альтернативу или мягко завершите тему. Как это звучит в жизни? 💬 На неуместный вопрос: "Приятно ваше участие, но я не готова делиться подробностями на эту тему. Спасибо, что понимаете". 💬 На неудобное приглашение: "Благодарна вам за ваше внимание! К сожалению, в эти дни у меня уже есть планы. Надеюсь, повод ещё представится". 💬 На просьбу, нарушающую ваши планы: "Сейчас, к сожалению, не смогу помочь качественно. Могу порекомендовать вам другого специалиста". Вы не обязаны подробно оправдываться. Фразы "так сложились обстоятельства" или просто "мне это неудобно" - уже достаточное объяснение для воспитанного человека. Пусть ваша интонация будет доброжелательной и уверенной. Так вы сохраните и свои границы, и хорошие отношения. Элегантный Этикет☕