Grumpy designer

Какой прелестный баг в приложении Tiimo (к слову, замечательном). А вдруг в оригинале все ок … и это автоматический перевод на новые русские паттерны (орнаменты?) клиентского опыта. Ой.

ИИ ускорил исследования. Но есть нюанс — ускорились и искажения результатов. Раньше customer discovery был привилегией компаний с бюджетом на UX-лабораторию и штатного исследователя. Сегодня анализ 30 транскриптов, синтез паттернов и конкурентный анализ — это промпт и час работы. Это хорошо, но именно здесь появляется новое узкое место, о котором почти не говорят. Нейронка обучена давать тот ответ, который ты ожидаешь увидеть У этого явления есть название — sycophancy (угодливость модели). Это не баг конкретного сервиса, а системное свойство архитектуры обучения с подкреплением. Модель оптимизируется под одобрение пользователя. В апреле 2025 года OpenAI откатила обновление GPT-4o — именно потому что модель начала некритично соглашаться с пользователями, даже когда те были фактически неправы. Три сценария, которые я видел в реальных проектах: 📌 Просишь проанализировать транскрипты с убеждением, что боль — в сложном онбординге. Нейронка находит подтверждения. Потому что так сформулирована задача. 📌 Просишь найти слабые стороны конкурента. Получаешь однобокую картину, которая выглядит как объективный анализ. 📌 «Проверь, правда ли, что наша аудитория ценит скорость больше цены» — формулировка уже содержит ответ. Это тот же confirmation bias, который мы знаем у людей. Только теперь он работает быстрее, выглядит убедительнее и остается невидимым. Что делать? Проблема решается на уровне формулировки промпта. Вот что я использую сам: 1. Запрет на согласие В начало промпта: «Не соглашайся с моими предположениями автоматически. Твоя задача — найти то, что опровергает гипотезу, а не подтверждает её. Если видишь противоречия в данных — укажи на них прямо.» 2. Нейтральная задача вместо наводящей ❌ «Подтверди, что пользователи недовольны онбордингом» ✅ «Какие темы встречаются чаще всего — позитивные и негативные? Только паттерны, без интерпретации.» 3. Роль оппонента «Сыграй роль скептичного инвестора, который ищет причины не вкладываться в этот продукт. Проанализируй данные с позиции опровержения.» 4. Разделить синтез и интерпретацию Два отдельных запроса: — Сначала: «Перечисли только то, что сказали пользователи. Цитаты и паттерны, без выводов.» — Потом: «Предложи 3 конкурирующих объяснения этих паттернов, включая противоречащие друг другу.» 5. Контрфактуальный запрос «Представь, что наша гипотеза полностью неверна. Какие данные это подтверждают? Что мы, вероятно, интерпретируем неправильно?» Вывод один ИИ не заменил исследователя — он перенес точку ответственности. Раньше искажение вносил интервьюер. Теперь его вносит тот, кто пишет промпт. Нейронка — это зеркало гипотез. Если ищешь подтверждение — она его найдет. Задача исследователя сегодня не в обработке данных, а в умении формировать запрос, не подтверждающий предположение. Сохраните пост — эти техники применимы прямо сейчас в следующем исследовании. — — — Используете ли вы ИИ в анализе данных? Как защищаетесь от искажений — или пока не задумывались об этом? Напишите в комментариях. @fabrika_gipotez

Полезный практический совет, если вы в процессе «усыновления» или активной эксплуатации ИИ тестов в дизайн командах без исследователя.

Есть у меня такая традиция — каждый год в день солидарности женщин в борьбе за свои права — собирать в один список новый нон-фикшн, прочитав который можно побольше узнать, как жилось женщинам в прошлом или как мы живём сейчас. С 2022 года по известным причинам список всё меньше и меньше, но всё еще не пуст. «Женский смех. История власти» Сабин Мельхиор-Бонне, издательство НЛО Женский смех веками считался опасным — слишком громкий, слишком свободный, слишком неподконтрольный. Авторка показывает, как попытки заставить женщин «не смеяться так» на самом деле были попытками лишить их власти. «Женщина-автор. Писательские стратегии и практики в эпоху модерна». Под редакцией Е.В. Кузнецовой, М.В. Михайловой, издательство НЛО Как женщины становились писательницами в мире, где литература считалась мужской территорией. Стратегии выживания и литературного бунта — от псевдонимов до радикально нового письма. «Травма: Что она с нами делает и что мы можем сделать с ней. Книга про комплексное ПТСР» Елена Фоер, Екатерина Климочкина , издательство Альпина Паблишер Ну тут просто каждой пригодится. Понятный и бережный разговор о комплексной травме: как она формируется, как влияет на память, тело и отношения. Книга помогает увидеть в травматическом опыте не «сломленность», а процесс, с которым можно работать и из которого можно выйти. «Поставь её на место: логика мизогинии» Кейт Мэнн, издательство института Гайдара Философское объяснение того, как работает мизогиния Мэнн показывает, почему общество наказывает женщин за «выход за рамки» и как эти механизмы проявляются в политике, культуре и повседневности. «Женский оркестр Освенцима. История выживания» Энн Себба, издательство Individuum История женщин-музыканток, которые играли в оркестре концлагеря Аушвиц-Биркенау и благодаря этому пытались сохранить жизнь — и человеческое достоинство. «Стёртые с холста. О женщинах, изменивших мир искусства» Ноа Чарни, издательство Individuum Книга о художницах, чьи имена долго оставались в тени — иногда их работы приписывали мужчинам, иногда просто вычеркивали из истории. «"Пока я жива, живешь и ты"»: Женские дневники блокадного Ленинграда» Анастасия и Алексей Павловские, издательство Европейского университета Дневники женщин, переживших блокаду Ленинграда: голод, холод и медленное исчезновение города. И одновременно — упрямое стремление выжить, несмотря ни на что. список 2025 года список 2024 года список 2023 года список 2022 года список 2021 года список 2020 года список 2019 года Всё ещё актуальное напутстиве до следующего 8 Марта — берегите себя 🧡 #списки #8марта

Празднуем восхитительное событие: женщины.

Главное правило любой тренировки: получилась-не получилась, главное — что случилась. Действуйте, чтобы просто двигаться. Куда-нибудь доберетесь. Такие пироги.

Все люди ошибаются. Дизайнеры тоже люди. Следовательно, дизайнеры что? Ошибаются первыми и хуже всех. Что делать? Создать процесс, который способен защитить качество продукта от природной неряшливости всего человеческого. 3 совета из «бесценного» опыта (лучше бы его не было): 1. Получив вводные по задаче, задав все вопросы, спланируйте производство макетов и обсудите с командой, как планируете ее делать. На какой основе, что будет меняться, какие части трансформируются. Так мы добавляем к видению результата понимание конструкции, на которой он будет возведен. 2. Присваивайте себе ответственность, пока задача у вас в руках, но не допускайте ажиотаж вокруг нее. Представьте, что это любимый щенок, которого вам на какое-то время доверил президент Земли и Луны. Заботьтесь о нем вдумчиво, без спешки, дав себе время дважды проверить миску и лежанку. Чтобы передать дальше сытого и чистенького. Не позволяйте заражать вас «давайскореей» — лужицы и кучки станут неизбежными, и вот уже вас выселяют с планеты за халатность и безрассудство. 3. Если все плохо, и вы уже мысленно просите гражданство на Нептуне — дышите. И идите собирать обратную связь по формуле «что поможет избежать этого в будущем». Однако, принимая ответственность, не забывайте о личных границах, доброте к себе и самой продуктивной философии для креативного специалиста: ошибки — часть пути. Потерли лбы, пошли дальше.

Это я записала кружочки подруге, а эйрподсы решили сделать моментальный перевод на язык сонного бобра

«Доброта — это новый панк рок» Супермэн, 2025.

*Придумайте вашу подпись (про величие развития технологий и применении нейронок в дизайне) 🤣 С Новым годом! Будьте выше этого 😂

Залипательно до чертиков 👁️ Плох тот дизайнер, что не впадает в кому восхищения от чужих работ. Тащу из мирового креатива пару проектов, в которых стоит покопошиться! 🐸 Fuse.kiwi «Гид для серфинга по креативному вебу». Что это: модерируемая коллекция креативных референсов и цифрового контента, пополняется каждую неделю. 🐸 spiral.soot.com снова визуальный поисковик, по запросу выдает вам интерактивный мудборд. Зацените вкладку fashiion! 🐸 immersive-g.com Сайт колеблется, мерцает, плавает и красиво шумит. На то создатели и «студия инновационного цифрового опыта» Делитесь мнением (или не делитесь, но лучше да) 😏

Вечером: планировать жить в кайф. Утром: планировать жить в кровати. 🙃 Не про дизайн, про дизайнеров. Кто эта версия меня, что по вечерам так уверена в своем завтрашнем всемогуществе? Вопреки всем наукам по само-менеджменту, никому не советую планировать следующий день с вечера накануне 😆 Помните: дизайнеру для работы надо много ресурса потому, что мы хотим делать мир продукты лучше, а улучшения – это перемены, а перемены – это движение, а все, что движется – постоянно борется с инерцией, силами трения, сопротивлением среды и другими встречными ветрами реальности. Сон и отдых повышает наши аэродинамические свойства. Спите, глупцы! Я все сказал.

Любить и быть любимыми: версия – работа с дизайнерами. По моим наблюдениям, дизайнеры тоже люди и очень ценят, когда с ними строят мосты / заводы / пароходы / продукты. Зачем «профессионально дружить» с дизайнерами? Став с ними одним кораблем-одной командой – вы обретете небывалое могущество: влиять на статус-кво и ускорять полезное действие. Ну, и сделаете сколько-то дизайнеров в этом мире немного счастливее, что тоже хорошо. Как этого достичь? 1. Позволить им задать ритм Чтобы сделать «просто и элегантно» надо пройти путь отсечения всего лишнего от огромной глыбы всего возможного. Пусть они, как огурчики, промаринуются задачей, которую надо решить. На практике – не гони их за быстрым результатом. Чем сложнее задача, тем важнее шагать итерациями. Пусть результатом сначала будет идея, потом образ, функция, и только потом – форма. Шаг-прыжок-поворот! 2. Бороться не с ними, а вместе с ними Прислушиваясь к их оценке сложности, сроков, выбору подходов, перспективе вы создаете здоровый фундамент для появления осознанных дизайн-решений. Дайте понять, что вы уважаете их борьбу за счастье клиента – и они переделают что угодно сотни раз, чтобы вместе достичь идеала. Супер-читкод: «кринжуйте» вместе с ними над странностями коллег бытия и – они простят вам ВООБЩЕ ВСЕ. 3. Не жалеть внимательных, добрых слов Самый страшный разрушитель потенциала – обесценивание. Не обязательно откровенное «да что тут сложного!» – это и не замечать чей-то труд. Искреннее: «Классно, спасибо, давай обсудим?» – и вот она, магия синергии междисциплинарных проф-деформаций😁. Да, мы нежные цветочки. И что вы нам сделаете? В заключение: когда поддерживаешь и ободряешь других, сам заряжаешься энергией этой веры. Любите дизайнеров, и они полюбят вас в ответ. Надолго. А может, и навсегда. • • • 🌠 На картинке: фрагменты золотой коллекции комментов в фигме. Коллеги, привет❤️

Причина постоянного потерянства в пространстве найдена. Лучше причины я пока не видела

Смотрите-ка. Я все сказал. Хорошего понедельника 🖖🏼

Вся суть эпохи маркетплейсов. Тут тебе и невероятные цены за килограмм кофе редкой «модели», рядом — человеческая цена за ту же пачку с другим вкусом, и скидка на ряд товаров 100 %, но они все равно не бесплатные 😆 P.S. Вообще, Озон я люблю 💙, а кофе берите Gravitas — ребята обжаривают, как боженьки, прямо в Москве. НЕ РЕКЛАМА ЕКЛМН, все от души 😸 Если моя профдеформация что-то не верно обработала, будьте другами, поправьте, пойму)))