Digital Sensei

Рекомендую 🤝 https://t.me/mytravelstat/213

Я не против креативности коллег, но... НЕТ 🤬! УПРАВЛЯТЬ ГОСТИНИЦЕЙ НЕ ПРОСТО! Заплатить за автоматизацию просто, иногда даже настроить и интегрировать все системы получается. Да, не быстро, да с помощью гайдов, гуглов и коллег (если есть немного денег и много понимания, что сам со всем не справишься). Но управление объектом размещения - это не настроить сайт - модуль бронирования - channel manager. Это ещё маркетинг (во всех 100500 направлениях), дистрибуция (всё 10+ каналов), финансы, закуп, кадры, юридические и правовые вопросы (в основном - косяки и ограничения)... Сложить весь этот миллион пазликов в реальную картину - вот что такое "управлять отелем".

Highly Recommended Рекомендую к прочтению: https://t.me/travelstartups/1696 Смещение стартапов (как наиболее активной, ищущей и технологически продвинутой части предпринимателей в гостеприимстве) из В2С → в В2В, для меня показатель, что для Гостя (клиента, пользователя) сделали уже всё , что имеет хоть какой-то здравый смысл. Продолжать «удивлять» (=подтирать и вылизывать) тех, кто стремится к тотальной халяве с лакшери сервисом — уже не монетизируется. А помощь тем, кто «распахивает двери [реально] дорогим гостям» — это ещё способно принести хоть какую-то копеечку. Отельерам же рекомендую задуматься (и посчитать), что из их «радушного гостеприимства» приносит им деньги и что в текущей ситуации действительно стоит автоматизировать (спойлер: сильно не всё. А если вы считать не умеете — вообще ничего, пустое это и понты).

🎯 Антикризисные меры для отелей — 2026 Что действительно работает, когда гостей становится меньше Когда бронирований становится меньше, отели часто действуют одинаково: — запускают скидки; — участвуют во всех акциях OTA; — увеличивают рекламный бюджет; — снижают цены вслед за конкурентами. На вебинаре разберём: • Когда снижение цены помогает, а когда уменьшает прибыль • Какие каналы оставить при ограниченном бюджете • Как понять, проблема в рынке или внутри отеля • Стоит ли отдавать последние номера OTA • Как возвращать гостей без постоянных скидок • Что сильнее влияет на бронь: рейтинг 4,9 или скидка 10% • 🎙 Спикеры Максим Фидаков — ведущий маркетолог DOMO, эксперт по продвижению отелей, аналитике и прямым продажам. Андрей Шишкин — основатель Smart Hotel Marketing, эксперт по продвижению отелей. Формат — живая диалог, реальные ситуации отелей и ответы на вопросы участников. Без лишней теории. ✅ Участие бесплатно 📅 29 июля, 13:00 МСК 💻 Онлайн 🔗 Регистрация: ССЫЛКА

Я ни на что не намекаю... Хотя нет, именно намекаю, вам ребята с нами ещё долго по пути 🤓 https://news.bloomberglaw.com/tech-and-telecom-law/ford-ai-hiccups-push-carmaker-to-rehire-gray-beard-inspectors

То, что работало в январе, к июлю может «сломаться». Как часто вы пересматриваете цели? Планы / бюджеты / проекты / продукты? Об этом и не только на прямом эфире НА «Зеркало рынка» будет говорить основатель агентства Smart Hotel Marketing Андрей Шишкин, автор телеграм канала @shishkin_geomarketing. Когда: 13 июля, 12:00 (мск) Регистрация: https://clck.ru/3UY4bY

Присоединяйтесь! Будет интересно и полезно 🤓 https://hotelinsider.ru/events/shelter-insider/

Похоже, RUSSPASS будет расширяться (за федеральный бюджет) https://ratanews.ru/news/general/minekonomrazvitiia-razrabotalo-zakonoproekt-o-edinoi-cifrovoi-platforme-dlia-turizma

2 июля Getloyalty проводит онлайн-презентацию исследования о клиентском опыте санаториев за 2025 год. Ссыль на регистрацию → https://getloyalty.io/event/customer_experience_of_sanatoriums_for_2025

Владимир Путин утвердил закон, ужесточающий административную ответственность для владельцев отечественных интернет-платформ. За использование иностранных сервисов (включая зарубежную электронную почту) для входа пользователей теперь предусмотрены штрафы, достигающие 700 тысяч рублей. @grechne

Присоединяйтесь! Будет интересно и полезно 🤓 https://hotelinsider.ru/events/shelter-insider/

https://t.me/magmag_news/8078 Обратите внимание на снижение расходов на отели.

То, о чём я постоянно говорю: важен баланс. Баланс технологий и человечности. Баланс data driven и гостеприимства. Читайте пост Фанатов Сервиса.

Замечательная статья коллег из EasyRevenue о важности для собственника/инвестора гостиничного объекта определиться со стратегией и целями своего бизнеса. Ровно то же самое можно сказать и о поиске/найме GM, маркетолога, любого руководителя подразделения. Но, для этого важно хотя бы самому себе честно ответить на вопрос "Зачем?". Зачем вообще создан этот бизнес? Чтобы что? Ответ: "Бабки нужны" не принимается, т.к. абсолютно не уникален.

🌟🌟 Новое мобильное приложение Bnovo Мы выпустили новое мобильное приложение Bnovo — теперь бронирования подгружаются еще быстрее, а навигация между разделами стала проще/ Возможности приложения будут расширяться, но оно уже готово к ежедневной работе в отеле: помогает следить за загрузкой, проверять доступность номеров, общаться с гостем, создавать брони и быстро реагировать на изменения Что уже есть внутри: ✅ главная страница-дашборд с виджетами загрузки, бронирований и статусов уборки ✅ шахматка с доступностью номеров по датам ✅ создание индивидуального бронирования ✅ раздел Брони с фильтрами по статусам ✅ связь с гостем: через чат в приложении, звонок или мессенджеры ✅ push-уведомления о новых и отмененных бронированиях Скачайте новое мобильное приложение Bnovo и держите бронирования под контролем, когда рядом нет компьютера: на ресепшене, в дороге или во время работы на объекте⬇️ Для iOs Для Android