Юлия Ильина | Продажи&Маркетинг | ИЛЬФОРС

2 года назад эта федеральная программа «Мама-предприниматель» дала мне толчок к развитию собственного бизнеса. Моей дочери только исполнился годик, я устала сидеть в декрете и занялась самостоятельным консалтингом предпринимателей, делясь с ними своим опытом и знаниями, как можно увеличить продажи в компании. Сегодня за моей спиной: 🔥десятки кейсов, 🔥1500+ участников моих обучающих программ, тренингов и мастер-классов, 🔥 70+ публичных выступлений в роли спикера 🔥 своя компания по развитию продаж «ИЛЬФОРС» … и это только основные моменты из списка достижений. Сегодня, спустя 2 года, я снова была в этой программе. Но уже в качестве спикера🥰 Было волнительно, местами охватывала ностальгия, но главное, это переоценка своих достижений. Между той волнующейся мамой-предпринимателем, которая спустя 17 лет управленческой карьеры приняла решение уйти из найма и начать самостоятельный путь и той Юлией Ильиной, которая сегодня была спикером федеральной программы - целая пропасть. Я всегда буду относиться к программе «Мама-предприниматель» с особым трепетом. Это крутая взлетная площадка и я искренне желаю всем участницам взять из нее максимум знаний и возможностей! В этом году 30 участниц. 30 прекрасных мам с горящими глазами. У которых начинается путь в бизнес. Пусть все у вас получится ❤️❤️❤️

Что важнее: контент или клиент? Расскажу вам одну историю о «клиенториентированности», которая меня, как эксперта по маркетингу и продажам, очень расстроила…. Последнее время растет ниша доставки автомобилей из-за границы. Компаний на этом рынке становится все больше, но уровень сервиса, к сожалению, почти везде крайне низок. Можно смириться с тем, что вам не предлагают чай-кофе в офисе и не встречают с улыбкой... все-таки суровый мужской бизнес, но… у меня вопрос: Почему о том, что компания выиграла аукцион и приобрела автомобиль – клиент узнает из сторис в соцсетях компании… Также как и обо всех дальнейших передвижениях машины и о доставке ее в Томск – сначала сторис, и только на следующий день сообщение клиенту. Клиент ждет автомобиль 2-3 месяца! Те, кто является автовладельцами, поймут, как трудно жить без машины в постоянном доступе. Неужели это так сложно, написать клиенту сообщение «Ваш автомобиль доставлен, завтра можете приезжать за ним с 11 до 17 часов»... Почему выложить контент для владельцев компании важнее, чем написать клиенту, который не просто принес вам деньги, но и может принести еще несколько рекомендаций? Как думаете, с таким уровнем клиентоориентированности, захочет ли клиент связываться с этой компанией снова через несколько лет, когда понадобится замена автомобиля? Порекомендует ли он эту компанию своим друзьям и знакомым или наоборот поделится честным мнением, что здесь к клиентам относятся наплевательски? Моя вам искренняя рекомендация – получив от клиента деньги, не сжигайте мосты и всегда помните о том, что один клиент может привести к вам несколько других и стать источником намного больше прибыли, чем сумма одного контракта. В наше время бизнес строится на рекомендациях и доверии. Отношения с клиентом должны быть важнее контента, ведь люди намного больше доверяют отзывам людей, а не сторис в соцсетях.❤️

«31% клиентов нуждаются в дополнительных доказательствах или подтверждении качества продукта». Такие данные я увидела в недавнем исследовании компании HubSpot о состоянии продаж в 2026 году. Клиенты все чаще сомневаются в покупке просто потому, что не доверяют вам. Вы только представьте, почти треть покупателей сейчас прямо требуют дополнительных подтверждений и социальных доказательств качества продукта, прежде чем перевести деньги. А что является лучшим социальным доказательством? Правильно, отзывы и рекомендации других покупателей! Эпоха красивых обещаний и глянцевых презентаций окончательно прошла. Люди верят только реальному опыту таких же людей, как они сами. Последнее время на своих выступлениях и тренингах я всегда задаю предпринимателям один и тот же простой вопрос: «А вы берете отзывы у своих клиентов? Собираете их в отдельный канал, выкладываете в 2ГИС или хотя бы сохраняете в личке, чтобы анализировать свою работу?». И знаете, что я слышу в 90% случаев? «Да как-то не неудобно просить…», «Да пробовали, но клиенты ничего не пишут», «Да у нас и так все хорошо, кому надо — тот знает»… Но давайте спросим себя честно – что лучше для вашего бизнеса: постесняться, промолчать и иметь 0 отзывов или спросить и получить хотя бы 1 отзыв из 10 запрошенных? Возможно, именно он и станет ключевым фактором принятия решения о покупке для вашего клиента. И еще один важный вопрос... Когда вы хотите, чтобы вам оставили отзыв или рекомендацию, вы сами пишете людям обратную связь? Если вы хотите, чтобы люди делились впечатлениями о вас – делайте то же самое для них. Поддерживать чужие бизнесы, отдавать тепло и быть благодарными клиентами - это то, из чего строится сильное предпринимательское комьюнити. Кстати, о взаимности и новых шагах. Вы знаете, что я сейчас нахожусь в начале большого пути по развитию своего бренда «ИЛЬФОРС». И для меня, как и для любого бизнеса, очень важна ваша обратная связь. Я зарегистрировала карточку компании в 2ГИС и буду от всего сердца благодарна каждому, кто со мной работал, был на моих тренингах, консультациях или выступлениях, если вы оставите там пару искренних строк о нашей работе.❤️ Я готова ответить вам взаимностью, просто напишите, на какой площадке нужна моя обратная связь. Давайте будем помогать друг другу! Ссылка на карточку в 2ГИС: https://go.2gis.com/tT2HZ

Channel name was changed to «Юлия Ильина | Продажи&Маркетинг | ИЛЬФОРС»

Знаю, сейчас полетят отписки от блога🙈… Потому что так всегда бывает, когда в постах делаешь перерыв и потом «внезапно» всплываешь в ленте человека. Ведь если вы не смотрите мои сторис в ТГ и инст, то вы понятия не имеете насколько насыщенные дни были в течение последних двух месяцев в моей жизни и сколько нового произошло. Хочу немного поделиться: 🔥 закончила первый год магистратуры по направлению «Цифровой маркетинг» полностью на отлично, что приблизило меня к заветному красному диплому (хотя сессия на месяц выбила из работы напрочь); 🔥 подала заявку на регистрацию своего бренда «Компания по развитию продаж «ИЛЬФОРС»; 🔥 взяла в помощники бизнес-ассистента, мою прекрасную Анастасию, которая уже четвертый месяц помогает мне с текущими вопросами; 🔥 утвердила пакет услуг для бизнеса и сейчас активно собираю команду маркетологов, РОПов, менеджеров, ИИ-специалистов и всех тех, кто хочет развиваться в системном маркетинге (если здесь есть такие специалисты или их знакомые – откликнитесь); 🔥 получила приглашение быть спикером в программе «Бизнес как спорт» (стартует уже в понедельник) и «Мама-предприниматель» (еще успеваете подать заявку, старт в августе); 🔥 успела съездить на несколько дней с семьей на Алтай до начала топливного кризиса. И еще, я по-прежнему пишу контент сама (слава богу, журналисткое прошлое позволяет создавать текст без помощи ИИ) и поэтому прошу понять и простить за то, что это бывает редко. Зато исключительно моими словами, мыслями, опытом и от всей души. Мне нужна была пауза, чтобы определиться с позиционированием своей компании «ИЛЬФОРС» и выдавать вам не хаотичные банальные посты, а реальную пользу для бизнеса. Здесь будет все, про «Маркетинг. Продажи. Управление», ведь только правильно выстроенная система в бизнесе помогает вам зарабатывать деньги и расти в любой кризис. Кому интересно двигаться со мной дальше и расти – поставьте лайк❤️. Так я буду знать, что этот блог нужно вести дальше и быть вам полезной.😉

🔥4 июня с 10 до 13 часов в центре «Мой бизнес» пройдет семинар «Выжать из базы клиентов максимум: как продать снова даже тем, кто просто зашел на сайт» для предпринимателей, которые хотят продавать без рекламы и настроить систему повторных продаж своим клиентам. Если кажется, что старая реклама больше не окупается, новые лиды стоят слишком дорого, а в мессенджерах висят сотни тех, кто спросил цену и пропал - это не только у вас. Клиентская база и потенциальные клиенты (лиды) – сокровищница любого предпринимателя, просто не все этим пользуются. На этом семинаре разберём, как бизнесу перестать зависеть от рекламы и запустить продажи по тем, кто вас уже знает или хотя бы раз заглянул на ваш сайт. Что обсудим: — Как правильно сегментировать базу, чтобы ваши предложения всегда били точно в цель — Чат-боты и е-mail рассылки: как автоматизировать «догрев» клиентов без спама и навязчивости — Как с помощью ретаргетинга вернуть тех, кто просто зашел на сайт или написал в директ и исчез — Как запустить повторные продажи по старой базе вообще без рекламного бюджета — Умная бонусная система вместо кэшбека: как заставить клиентов покупать дороже и возвращаться снова и снова Вы уйдёте с пониманием: — как связать все инструменты маркетинга и продаж в единую эффективную систему — что именно написать и отправить вашей базе клиентов уже на этой неделе, чтобы получить оплаты — как выжимать максимум из каждого контакта и клика, не теряя деньги на раздаче лишних скидок Подходит для: - действующих предпринимателей - микробизнеса - тех, у кого данные о клиентах лежат "мертвым грузом", а не приносят деньги Спикеры: Елена Ковалёва, предприниматель, ведущий преподаватель направлений цифрового маркетинга, цифровой аналитики, MBA Бизнес-школы ТПУ, директор по маркетингу на аутсорсе. Юлия Ильина, эксперт и бизнес-тренер по системным продажам в бизнесе с 19-летним опытом управления компаниями, автор обучающих программ по продажам для бизнеса. ❗️Регистрация обязательна. Количество мест ограничено. 📎Ссылка для регистрации: https://mb.tomsk.ru/meropriyatiya/?ELEMENT_ID=45904 ❗️Были на нашем мероприятии? Будем благодарны за отзыв: https://clck.ru/3LkuhZ 📍Место проведения: г.Томск, Студенческая 2а, 1 этаж 📱 Телефон для справок: 901-000 #обучение 📲 Подпишитесь на нас в MAX!

Это будет мегаполезное комбо! Не пропустите🔥

Сегодня прошел Форум «Мой бизнес», посвященный Дню российского предпринимательства. Было так много теплых встреч с дорогими сердцу предпринимателями и своими клиентами, новые знакомства, представители власти и много всего интересного. Рада быть частью томского бизнес-сообщества🥰

Впереди лето, и для большинства предпринимателей это традиционное время паники. На любое предложение мы начинаем слышать: «Давайте созвонимся в сентябре, мы сейчас в отпуске / на даче / закрываем полугодие». Конкуренты потихоньку расслабляются, менеджеры в отделе продаж скучают без работы, а постоянные платежи продолжают напоминать о себе. Привет, спад продаж и кассовый разрыв. Но давайте честно: «летний несезон» — это во многом иллюзия и управленческая лень. Деньги на рынке есть, просто меняются триггеры, которые заставляют клиентов их тратить. И пока остальные топчутся на месте и ждут осени, это идеальное время, чтобы забрать их долю рынка. 28 мая в 10:00 я приглашаю вас на бизнес-бранч, чтобы поговорить о том, «Как продавать в летний "несезон"». Что обсудим: - Как обходить сезонные возражения и не отпускать клиента до осени. - Как скорректировать оффер, чтобы включить подсознательные триггеры к покупке «здесь и сейчас». - Как перестроить логику первого контакта и переписки, чтобы фраза «отложим до сентября» превращалась в закрытую сделку. - Как удержать фокус команды и выжать максимум из текущей клиентской базы без раздувания маркетингового бюджета.   Бизнес-бранч состоится 28 мая в 10-00 в одном из уютных ресторанов Томска. Стоимость, как обычно, 990 рублей. Запись в личные сообщения или в комментариях под этим постом.   Приходите знакомиться с предпринимателями, черпать идеи из мозгового штурма и получать конкретные инструменты для роста ваших продаж.

Я знаю, что те, кто сидят в "телеге" - предпочитают оставаться здесь, но все же... Если вам удобнее пользоваться МАХ, то переходите в мой канал в том мессенджере. Вот ссылка: https://max.ru/id701709021918_biz Задача каждого предпринимателя - создавать максимум комфорта для своих клиентов. Поэтому буду рада видеть вас и на новой для меня площадке❤️

🚀13 мая с 10:00 до 13:00 в центре «Мой бизнес» пройдет интенсив для предпринимателей, которые устали тратить бюджет на привлечение новых клиентов и хотят видеть рост продаж без новых вложений. У каждого из вас в мессенджерах и базе клиентов «пылятся» сотни контактов, которые когда-то спросили и исчезли. В тот момент вы им не продали… Они обещали «подумать», «написать попозже», «посоветоваться с друзьями», но так и не вернулись. Большинство считает их потерянными клиентами, но на самом деле это ваш бесплатный канал продаж и самый быстрый источник прибыли. Нужно просто знать, что им написать/сказать, чтобы они снова продолжили с вами диалог, даже спустя полгода молчания. На интенсиве вы получите те самые инструменты: — секретный вопрос, который вскрывает истинные намерения клиента за 30 секунд — как спровоцировать клиента самого начать диалог — способ закрыть сделку, просто предложив клиенту... «удалить его из базы» — как оцифровать потери клиента так, чтобы он сам захотел купить у вас немедленно — одно сообщение от руководителя, которое мгновенно реанимирует безнадежный лид. Это ваш шанс продать тем, кто уже однажды к вам обращался. Кому будет полезно: — Собственникам бизнеса, которые хотят увидеть реальные деньги на счету. — Руководителям, чьи сотрудники боятся «навязываться» и бросают лиды после первого игнора. — Предпринимателям, которые хотят повысить продажи без вложений в рекламный бюджет. Спикер: Юлия Ильина – эксперт по развитию продаж и маркетинга с 19-летним опытом управления компаниями, бизнес-тренер и автор обучающих программ для предпринимателей и продающего персонала. ❗️Регистрация обязательна. Количество мест ограничено. 📎Ссылка для регистрации: https://mb.tomsk.ru/meropriyatiya/?ELEMENT_ID=45274 Были на нашем мероприятии? Будем благодарны за отзыв: https://clck.ru/3SWYev 📍Место проведения: г.Томск, Студенческая 2а, 1 этаж 📱 Телефон для справок: 901-000 #обучение 📲 Подпишитесь на нас в MAX!

Да, я не успеваю сейчас писать посты в канал, простите.. У меня активирован режим "Успеть все и выжить"😂 Но я не могу не поделиться анонсом следующего БЕСПЛАТНОГО мастер-класса, который пройдет снова в центре "Мой бизнес". Приходите за РЕАЛЬНЫМИ ИНСТРУМЕНТАМИ - ваша прибыль в вашей базе😉

На утро уже 58 регистраций😳 Впереди еще четыре дня.... Друзья мои, ну это 🔥🔥🔥 Если вы пропустили анонс невероятно полезного мероприятия, загляните в пост - вы еще успеваете зарегистрироваться😉 Кто зарегистрировался - не забудьте внести мероприятие в свой календарь, чтобы не пропустить! Мы с Еленой Витальевной уже вовсю готовимся и ждем встречи❤️