про [ДИЗАЙН] изнутри
СтатистикаПро системный подход к ведению бизнеса в сфере дизайна интерьера от Светланы Мамаенко @svmamaenko ▪️команда и делегирование ▪️личный бренд и продвижение ▪️система в работе → taplink.cc/design_mamaenko/p/designer/
- Последний пост
- 3 авг.
- Последнее чтение
- 12:48
- Постов за неделю
- 0
- Всего постов
- 21
- Тип
- открытый
- Язык
- русский
- Категория
- Бизнес
- В каталоге с
- 12 авг.
- 1/24сутки в ленте
- 873
- 1/48двое суток
- 1 000
- 1/72трое суток
- 1 079
Оценка по просмотрам недавних постов: пост набирает почти всё за первые сутки.
Посты
В начале года я рассказывала, что запустила 3 аккаунта студии для эксперимента. Мне было интересно проверить одну вещь - что сильнее влияет на рост аккаунта: история аккаунта, количество подписчиков и возраст профиля или всё-таки контент и регулярность. За это время эксперимент дал очень много интересных наблюдений. Некоторые вещи подтвердились. Некоторые — полностью перевернули мои ожидания. Такие эксперименты — важная часть моей работы. Итоги с января 2026: — первый аккаунт 690 → 1253 (+ 563 подп) 30тыс просмотров в месяц — второй аккаунт 900 → 3028 (+ 2128 подп) 70-75тыс просмотров в месяц — третий аккаунт оказался самым медленным, решила не тратить на него время. При этом эти аккаунты я вела очень нерегулярно. Иногда могла месяц ничего не публиковать, а потом снова возвращаться. Это скорее эксперимент в спокойном режиме, а не история про ежедневную работу. Что ещё оказалось интересным: оба аккаунта уже начали приносить заявки на дизайн-проекты и продажи моих продуктов. Хотя ещё полгода назад многие сказали бы, что с такой аудиторией это невозможно. Именно этот подход лежит в основе моего обучения. Я делюсь только тем, что сначала проверила на собственных проектах и в чём уверена сама. Следующий поток курса стартует 14 сентября. Если вам близок такой подход и не хочется тратить время на бесконечные эксперименты, а хочется опираться на уже проверенные решения, можно оставить заявку в листе ожидания. Когда откроется набор, вы узнаете об этом первыми. → заполнить анкету предзаписи
Перед выдачей проекта каждый альбом чертежей проходит в нашей студии финальную внутреннюю проверку. Эта система появилась не сразу. Уже больше пяти лет я записываю все ошибки, с которыми сталкиваюсь на стройках и в процессе реализации проектов. Сначала это была обычная заметка в телефоне. Но с каждой новой стройкой она становилась всё больше и со временем превратилась в полноценную систему проверки проектов. Сегодня именно по этому чек-листу мы проверяем каждый проект перед тем, как он уходит в реализацию. Это документ, который вырос из сотен часов на стройках и нашего ежедневного опыта. Со временем я поняла, что он может быть полезен не только нашей команде, поэтому решила поделиться им с другими дизайнерами: → Чек-лист ремонта Если он сэкономит вам время, деньги или убережет хотя бы от одной ошибки — значит, я создавала его не зря.
Многие представляют делегирование чертежей так: Передал проект специалисту → получил готовый альбом. На практике всё по-другому: чем выше требования к результату, тем больше этапов проверки проходит проект. В нашей студии архитектор готовит первую версию альбома и после этого начинается этап корректировок. Каждый альбом проверяют два человека: второй архитектор и я лично. Могу долго искать правильное положение светильников и розеток, двигать их буквально на несколько сантиметров, проверять оси, пропорции и геометрию всех деталей. Да, это занимает время. Да, не все так заморачиваются. Но именно из таких, на первый взгляд, незначительных деталей складывается безупречная эстетика интерьера и комфорт людей, которые потом будут жить в этом интерьере. Все комментарии я делаю в PDF на iPad, а архитектор объединяет мои замечания со своими. После этого проект проходит еще один обязательный этап внутренней проверки. Именно на нем мы убеждаемся, что ни одна деталь не упущена и все замечания учтены. Подробнее о том, как устроена эта система проверки, расскажу в следующем посте. Только после этого альбом отправляется заказчикам. Когда мы получаем комментарии одним списком, вносим финальные изменения и собираем итоговый комплект чертежей. Для меня делегирование — это не про то, чтобы просто отдать работу. Это возможность освободить время от технической рутины и сосредоточиться на тех решениях, где действительно нужен мой опыт и экспертиза. Если вам интересно посмотреть, как выглядят рабочие альбомы после всех этапов проверки: → Скачать альбомы чертежей
Самая распространенная ошибка при делегировании чертежей — думать, что специалист сам во всем разберется. На практике это выглядит так: — какие здесь должны быть размеры? — где посмотреть техническую информацию? — какой выбран смеситель? …и еще десятки подобных вопросов. Вместо того чтобы заниматься своей работой, вы весь день отвечаете на вопросы. И дело не в том, что специалист недостаточно опытный. Просто у него нет всей информации. Чтобы этого не происходило, перед началом работы я всегда передаю три документа. 1. Техническое задание (в формате подробной анкеты от клиента) На 12 листах с подробными таблицами собрана вся необходимая информация о проекте: — технические требования — пожелания заказчиков — предпочтения по материалам и наполнению всех комнат подробнее → анкета на проект 2. Таблица бюджета Это не только про деньги. В ней собраны все выбранные позиции проекта со ссылками. Если нужно посмотреть размеры ванны, техническую схему смесителя или характеристики встроенной техники — специалисту не нужно писать мне: всё находится в одном месте. Дополнительно таблица считает стоимость ремонта по каждому помещению и по квартире в целом. → таблица бюджета 3. Визуализации или коллажи Они помогают понять идею интерьера, материалы, детали и все решения, которые нужно отразить в чертежах. Конечно, есть вещи, которые приходят только с опытом совместной работы. Например, мой архитектор уже знает мои предпочтения: где я обычно располагаю прикроватные розетки, какие решения и узлы использую чаще всего и на что всегда обращаю внимание. Если вы только начинаете работать с новым человеком, такие моменты лучше обсудить заранее. Это займет гораздо меньше времени, чем потом несколько раз переделывать один и тот же чертеж.
Когда говорят о делегировании, обычно обсуждают только один вопрос: «Что можно передать помощнику?» Мне кажется, гораздо важнее сначала ответить на другой: «Что нельзя передавать?» Например, я никогда не передаю концепцию планировочного решения. Мне важно самой продумать логику пространства, основные оси, видовые точки и то, как заказчики будут жить в этом интерьере. Не делегирую и общую концепцию проекта. Но это совсем не означает, что я работаю над ней одна. Мне очень близок формат сотворчества. Работа над концепцией — это всегда диалог. Мы вместе с дизайнером обсуждаем идеи, рассматриваем разные варианты и собираем интерьер в единое целое. При этом ответственность за финальную концепцию и итоговые решения всегда остается за мной. А вот оформление документации, подготовку коллажей и визуализаций, спецификации, ведомости и многие технические задачи вполне можно и нужно передавать. Делегирование — это не когда вы перестаете заниматься проектом. Это когда вы перестаете тратить свое время на задачи, которые не требуют именно вашего участия. И именно поэтому качество проекта не становится хуже. Наоборот. Появляется больше времени на те решения, которые действительно влияют на результат. В следующих постах расскажу, как именно я передаю проекты и какие документы помогают сократить количество вопросов и правок практически до нуля.
видео или голосовое, без подписи
видео или голосовое, без подписи
видео или голосовое, без подписи
видео или голосовое, без подписи
INSTAGRAM УМЕР? Только у тех, кто не знает, как с ним работать. Вы выкладываете проекты, а заявок все нет? Причина — не в алгоритмах, а в отсутствии системы. 🪄Что даёт система? У меня и моих учеников блог стабильно растёт и приводит клиентов. Приходят заявки, растут чеки, а главное — приходят “свои” заказчики. 🪄Как это работает? На мастер-классе я покажу пошагово, как превратить блог в инструмент, который продаёт. 🪄Когда ждать результат? — Мои ученики получают первые заказы из блога через 2-3 месяца активной работы. → ХОЧУ, ЧТОБЫ МОЙ БЛОГ НАЧАЛ ПРИНОСИТЬ ЗАЯВКИ Это не волшебство. Это — лучшее вложение в ваш рост прямо сейчас.
Как увеличить доход дизайнеру с помощью личного бренда и грамотного позиционирования в соцсетях? Делюсь с вами записью с моего выступления. → лекция доступна на YouTube Внутри: — про мою стратегию ведения соцсетей — как притягивать «своих заказчиков» и интересные проекты — какой контент сейчас работает Если вы хотите погрузиться глубже в тему продвижения и личного бренда для дизайнеров — я буду ждать вас в сентябре на своем обучении про [ДИЗАЙН] изнутри. → заполнить анкету предзаписи
Пока многие думают, как набрать как можно больше подписчиков, я удаляю их. Уже больше месяца я чищу аудиторию. В планах — удалить около 5000 аккаунтов, сейчас уже удалена примерно половина. Для меня всегда было важнее качество аудитории, чем красивые цифры в шапке профиля. Поэтому если сейчас со стороны кажется, что аккаунт перестал расти — это не так. Новые подписчики приходят каждый день, просто параллельно я убираю ненужное - то, что портит статистику и мешает алгоритмам. Это уже третья чистка аудитории за всё время ведения аккаунта. И каждый раз результат одинаковый: улучшаются охваты, растёт вовлечение, а алгоритмы начинают гораздо точнее находить людей, которым действительно интересен мой контент. Поймала себя на мысли, что сейчас чищу не только Instagram. Параллельно я провожу аудит всех своих продуктов, каналов и процессов. Пересматриваю, что действительно работает, что уже потеряло актуальность, а что хочется полностью переосмыслить. Хочется, чтобы к сентябрю всё было по-настоящему обновлённым — с новыми смыслами, свежей энергией и более сильной системой. Рост — это не всегда про «добавить ещё». Иногда самый важный шаг — убрать всё лишнее и освободить место для нового.
Самые проблемные проекты — не у «сложных» заказчиков. А у дизайнеров, которые боятся сказать «нет». Потому что в какой-то момент это превращается в: — бесконечные правки — хаос в процессе — сообщения ночью — и решения, за которые потом всё равно отвечаете вы. Один из самых важных навыков для дизайнера — уметь спокойно и аргументированно отстаивать свою профессиональную позицию. Заказчикам не нужен дизайнер, который соглашается с любым их решением. Они приходят за вашей экспертизой, насмотренностью и профессиональным взглядом. Потому что заказчик не обязан понимать: — как решение будет выглядеть в объёме — какие решения будут неудобным в жизни — какие материалы поведут себя плохо — что окажется не практичным в эксплуатации. Это как раз зона ответственности дизайнера. И иногда ценность специалиста — не в том, чтобы поддакивать, а в том, чтобы вовремя сказать: — «Я бы не рекомендовала это решение, потому что…» И именно это вызывает уважение. После таких моментов заказчики начинают доверять вам как человеку, который действительно отвечает за результат.
У дизайнеров обычно две проблемы: — нет проектов и запросов — проектов становится слишком много И если с первой ситуацией всё понятно, то вторая со стороны часто выглядит как мечта, но именно в этот момент становится очевидно, как хорошо у тебя выстроена система. Что действительно важно: — сохраняется ли качество работы — хватает ли ресурса думать стратегически, а не только закрывать горящие задачи — остаётся ли внимание к деталям, а не только к дедлайнам — остаётся ли место для идей и развития, а не только для операционки — продолжаешь ли ты получать удовольствие от проектов, а не просто «вывозить» объём — и не начинает ли студия управлять тобой вместо того, чтобы ты управляла ею Следующий уровень студии строится не только на таланте или красивых проектах. Он строится на способности выстраивать вокруг себя сильную систему: команду, процессы, структуру, распределение нагрузки. Подробнее про выстраивание системы рассказывала → в статье
Новости о блокировках аккаунтов в Instagram появляются всё чаще. И у небольших блогов, и у достаточно крупных. Пишет, что платформа активно внедряет ИИ и тестирует новые алгоритмы. Это ещё раз напомнило важную вещь: сегодня самое ценное — это не одна площадка, а многоканальность. Поэтому я снова вернулась к ведению студийного аккаунта. Несколько раз начинала и бросала его, но сейчас хочу выстроить регулярность. Тем более в нем наконец появилась функция отложенного постинга — и теперь можно спокойно загружать контент на месяц вперёд. Да, сейчас там ещё не огромная аудитория, но уже перешагнули отметку в 1000 человек. А как мы знаем — первая тысяча всегда самая сложная. И, кстати, аккаунт уже начал давать первые результаты: оттуда пару раз в месяц приходят заявки на проекты, а продажи моих инфопродуктов тоже выросли. Всё потому, что это совершенно новая аудитория. В текущей реальности очень важно не строить всё только на одной платформе. Поэтому постепенно расширяю присутствие и на других площадках: начала вести аккаунт студии в VK и подумываю про Max. Уникального контента там не будет — скорее это возможность охватить аудиторию, которая сейчас меня просто не видит. Сегодня сильный и стабильный личный бренд — это система из нескольких площадок, где каждая усиливает другую и даёт максимальный охват. У меня это: Instagram, Telegram, Pinterest и YouTube. Сейчас к ним добавился VK.
Сейчас, как и многие из вас, я худею к лету. И каждый день ловлю одно и то же ощущение: «Кажется, что ничего не меняется». Ты держишь дефицит, следишь за питанием, занимаешься спортом — а визуально будто бы без изменений. Но потом смотришь на весы — минус 3 кг за 3 недели. И понимаешь: результат есть. Просто он не виден «в моменте». Абсолютно то же самое, что происходит в работе дизайнера. С блогом. С проектами. С доходом. С командой. Кажется, что ты много делаешь, но изменений не происходит. И в этот момент большинство сливается. Потому что нет быстрого результата. Но система работает не так. Работает не «сегодня сделал — завтра получил». А: сегодня сделал → закрепил → повторил (не раз и не два) → получил. И здесь важны две вещи: — понятная цель — регулярные действия Не «хочу похудеть», а: «-5 кг к июню». Не «хочу больше заказов когда-нибудь», а: «к сентябрю выстроить блог, который даёт заявки». Когда есть срок и понятная цель — можно выстроить план/стратегию и отслеживать ключевые точки. А дальше всё упирается в две вещи: насколько вам это важно (принцип доминанты) и в дисциплину. И именно они дают результат.
Иногда дизайнеры ведут себя как моя 7-летняя дочка. Вчера мы вместе делали поделку для школы. Она очень хочет победить в конкурсе, потому что я пообещала ей игрушку. И вот что я заметила: пока я рядом — она старается и делает. Стоит мне отвернуться — процесс останавливается. И это очень похоже на то, как иногда ведут себя сотрудники в команде: Есть дизайнеры, которым не нужен контроль — они сами доводят проект до результата. А есть те, кому нужно постоянно напоминать о задачах. И это не про возраст и опыт. Это про отсутствие внутренней мотивации. И таких людей важно вовремя видеть и убирать из команды. Потому что иначе вы становитесь тем самым «надсмотрщиком», без которого ничего не двигается. А сильная команда — это когда есть контроль внутри, а не только снаружи. И тут, наверное, главное отличие: дочка вырастет и этому научится. А вот взрослые люди без мотивации чаще всего — нет.
видео или голосовое, без подписи
видео или голосовое, без подписи
видео или голосовое, без подписи