Георгий Кичев | Что болит?

Пока я продолжаю откладывать написание новых постов, мои друзья из клуба B2B-продавцов (в котором я уже второй год) собрали для вас практичные инструкции. Ссылки на посты с полной информацией: Как писать отзывы Как реагировать на хамство Как сохранить психологический баланс Как ставить задачи Как я выбираю подрядчиков Больше интересных материалов, инструкций, сторителлингов на канале хлеб, вода и два процента

Дорогие подписчики, всем привет! Наша команда ROCKET.red каждый год борется за первое место в рейтинге интегратор CRM-систем России. Мы уже не раз входили в десятку сильнейших компаний страны — и в этом году снова выходим на ринг. Только вместо ударов — ваши голоса. Буду очень благодарен, если оставите свое мнение для формирование списка лучших) Для участия нужно: 1) Зарегистрироваться на сайте рейтинга 2) Проголосовать в анкете Занимает минут 7, а поможет сделать рынок интеграторов прозрачнее и сильнее 💪

Очень долгим выдался мой комментарий… Но доспел) Что же тут написано? О том, что я раньше особо не замерял, но что напрямую влияет на прибыль. Особенно в IT (и в SaaS), если занимаешься продажами и маркетингом. Эти метрики критичны, если мы строим долгосрочные отношения и собираем клиентский портфель. Acquisition - привлечение. Любому бизнесу нужно привлекать клиентов. Чаще всего замеряют просто лиды. Это полезно, но скорее операционный показатель. Важно смотреть, сколько постоянных клиентов добавилось в портфель. Честно говоря, сложно построить план по Acquisition, особенно с учётом разных направлений. LTV (Lifetime Value) - пожизненная ценность клиента. То есть, сколько денег клиент принесёт за всё время. Я, например, покупал и абонементы в спортзал, и крылышки в KFC. Но LTV второго варианта, к сожалению для моей фигуры, оказался выше - и всё ещё продолжается. CAC (Customer Acquisition Cost) - стоимость привлечения клиента. Считают по-разному, но я думаю, правильнее учитывать маркетинг + стоимость продаж (иначе беда). Считается хорошим, если в IT/SaaS бизнесе LTV в 3–5 раз больше, чем CAC. Важно считать не от первой продажи, а от прогнозного LTV. MRR (Monthly Recurring Revenue) - ежемесячный повторяющийся доход. Подписки, лицензии, регулярные услуги - все бизнесы сейчас дуреют с этой прикормки. Я для себя посчитал: клиент с MRR > 50 000 рублей для нас уже ценный. На него можно тратить больше сил и денег на Acquisition и Sales. Churn (отток). Мы же строим портфель. Если отток высокий, то сколько ни привлекай, всё зря. Цель должна быть простой: отток в два раза меньше, чем привлечение (прирост портфеля). Вот такие дела. А вы что-то из этого считаете?

Дорогие участники канала, требуется ваша поддержка! Не секрет - я не только пишу в данный канал, но и веду личные продажи😅 сейчас прогреваю новый аккаунт и чтобы я не попадал людям сразу в спам - прошу мне подсобить. Добавьте @kichev_g в контакты и напишите мне любое сообщение. Я начну выглядить как нормальный пользователь и это мне сильно поможет не попасть в блок при первой возможной жалобе. Заранее всем лучей добра❤️

Кто знает что за значения? Давайте без GPT и гугл серча)

Сегодня провел вместе с @EllanskiyPavel обучение для новых партнеров amoSTART. Знаю, кто-то есть в канале - успехов, продаж и го в нашу партнерку через @PartnerROCKETred 👀

Сегодня первый раз создал AI-процесс сам и на боевой задаче (спасибо @Tora_Gorelenkova за помощь). Удалось ускорить формирование заходов для SDR. На следующей неделе напишу подробности, но как итог - удается экономить часы в день на персонализации для ЛПР. Так что AI реально рулит, главное понять как им пользоваться)

Холодные продажи в 2025. Рабочая стратегия или пустая трата времени? Записали мощный подкаст с Тарасом Алтуниным — экспертом по B2B-продажам и автором канала «Заметки продавца B2B». Обсудили: — Почему холодные продажи снова в тренде — и какие ошибки убивают их эффективность — Какой продукт можно продавать «вхолодную», а какой — никогда — Сегментация и позиционирование — без этого даже ИИ не спасет — Почему клиенты не верят универсальным предложениям и как завоевать доверие — Текст vs звонки — что работает лучше в 2025 году — Как автоматизировать лидогенерацию без потери человечности Где смотреть? 🟥 YouTube ✅ Дзен 📱 ВК Для кого: — Стартапы, которые зависят от холодных лидов; — B2B-компании, где продажи идут долго и сложно; — Руководители, которые хотят сократить CAC

Что общего у инфобиза и IT продуктов? 🤔 В новом подкасте я пообщался с Анастасией Дегтяревой — нашим руководителем отдела маркетинга. Обсудили ее путь от службы в погранвойсках до ифобиза и карьеры в маркетинге. О чем говорили? — почему решила сменить стабильность на «мясорубку» инфобиза? — как применить навыки работы с онлайн-школами в B2B маркетинге? … и когда нейросети оставят ее без работы?😄 Где смотреть? 🟥 YouTube 📱 ВК 📱 Дзен

Как взлететь на маркетплейсах и не сгореть на возвратах и штрафах? Professional VOIP - поставщик проф оборудования для IP телефонии и наш клиент - вышли на МП в ковидные времена. И на собственном опыте прошли весь путь селлеров. Мы записали подкаст с основателем компании Михаилом Окуневым, в котором вас ждут жесткие кейсы: — Как ковид сделал из нас маркетплейс-зависимых — Подводные камни Wildberries/Ozon — почему 90% новиков теряют деньги в первый же месяц — Видео или деньги: как научились бороться с мошенниками через видеофиксацию — Реклама за 700 ₽, которая принесла 10 000 ₽ и почему это оказалось ловушкой Где смотреть? 🟥 YouTube 📱 Дзен 📱 ВК Как считаете, построить прибыльный бизнес на МП реально?

Александр Задорожный построил партнёрскую сеть, которая приносит миллионы. И рассказал об этом мне в нашем новом подкасте. Поговорили о том: • Как зарабатывать на построении партнерских сетей 🤫 • Как запускали карту «Халва» и почему первые партнёрства оказались провальными • Почему 90% IT-компаний теряют деньги на партнёрках из-за плохой автоматизации Будут жесткие кейсы из опыта: 📍 «1 000 000 ₽ оборота ≠ 100 000 ₽ прибыли» 📍Партнёр «слил» бюджет? — система контроля, которая спасает от мошенников 📍Реклама за копейки, доход — миллионы — почему это не всегда хорошо? Где смотреть? 📱 YouTube 📱 Дзен 📱 ВК

Сегодня говорим о холодной лидогенерации в B2B с экспертом и автором канала о сложных продажах Тарасом Алтуниным🔥

Скоро новый подкаст…)

20 минут на выставление счета. У кого больше?😅 Инфобизнес - одно из самых стремительноразвивающихся направлений бизнеса. Мы встретились с Сергеем Чарковым, руководителем проекта Секреты Восточной Медицины, чтобы выяснить, зачем вообще инфобизу качественная настройка CRM? Где теряется 70% клиентов (и как это исправить)? ИИ вместо менеджеров по продажам — хайп или реальность? Где посмотреть? 🟥YouTube 📱 ВК ✅ Дзен