Техническая поддержка Лаборатории Касперского
СтатистикаКанал о корпоративных приложениях: - Информация о релизах; - Новости безопасности и сайта поддержки; - Новые статьи в Базе знаний; - Информация о сроках поддержки; - Новости гос.сертификации; - Полезные советы и лайфхаки. https://support.kaspersky.ru
- Последний пост
- 14 авг.
- Последнее чтение
- 14:53
- Постов за неделю
- 5
- Всего постов
- 39
- Тип
- открытый
- Язык
- русский
- Категория
- Приложения
- В каталоге с
- 12 авг.
- 1/24сутки в ленте
- 1 536
- 1/48двое суток
- 1 760
- 1/72трое суток
- 1 898
Оценка по просмотрам недавних постов: пост набирает почти всё за первые сутки.
Посты
У нас появилась новая статья в Базе знаний: — Что делать, если не работает редактор кода в Kaspersky Anti Targeted Analysis Platform #new
У нас появились новые статьи в Базе знаний: — Ошибка «В результате самодиагностики Sandbox обнаружены ошибки в работе следующих образов» в Kaspersky Anti Targeted Attack Platform — «Ошибка выполнения» при проверке файла по YARA-правилам в Kaspersky Anti Targeted Attack Platform #new
У нас появилась новая статья в Базе знаний: — Как изменить время тайм-аута сессии в Kaspersky Security Center Web Console для Windows #new
Состоялся релиз Kaspersky Security для виртуальных сред 6.5 Легкий агент (версия 6.5.0.149). В этой версии: — Реализована возможность защищать виртуальные инфраструктуры на платформе Базис Dynamix Enterprise. — Добавлена возможность использовать для развертывания SVM образ, загруженный в хранилище платформы. — Обновлен список гостевых операционных систем, которые может защищать Kaspersky Security. — В качестве Легкого агента используются KES для Windows 14.1 и KES для Linux 12.5. И многое другое. ⚠️ Начиная с версии 6.5 Kaspersky Security не поддерживает серверы управления Microsoft SCVMM. 📖 Подробнее о релизе 💾 Скачать #ksvla #release
У нас появилась новая статья в Базе знаний: — Какую диагностическую информацию о Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform необходимо собрать при обращении в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» #new
Состоялся релиз Kaspersky Endpoint Security 12.5 для Linux (версия 12.5.0.1569). В этой версии: — Поддержана возможность установки приложения на устройства с процессорами Эльбрус. — Доработаны компоненты Контроль устройств и Защита от атак BadUSB. — Доработан обновляемый модуль ядра. — Улучшена диагностика ошибок при установке и удалении приложения. — Обновлен список поддерживаемых ОС. И многое другое. 📖 Подробнее о релизе 💾 Скачать 💬 Обсуждение на форуме #kesl #release
Быстрая установка Kaspersky Security Center Linux 16.3 Установка и первичная настройка программного обеспечения в Linux могут занимать немало времени. Чтобы упростить работу с нашими решениями, мы подготовили скрипт быстрой установки Kaspersky Security Center Linux 16.3. Вы проверяете и — если нужно — меняете параметры в файле ответов, а дальше скрипт: 👌 Проверит соответствие системы требованиям. 👍 Установит СУБД PostgreSQL, настроит базы и учетные записи. 🙌 Развернет Сервер администрирования и Web Console. Скрипт предназначен для установки всех серверных компонентов решения на одном устройстве. Используйте его для быстрого развертывания типовых конфигураций и упрощения начальной настройки. Инструкция по работе со скриптом и готовые расчеты ресурсов оборудования в справке. Наглядно — в видеоролике. Надеемся, эта функция вам понравится!
У нас появилась новая статья в Базе знаний: — Служебные каталоги Kaspersky Endpoint Security для Linux и права доступа к ним #new
Состоялся релиз Kaspersky Vulnerability Management 1.0 «Лаборатория Касперского» выпустила новое решение для управления уязвимостями в ИТ-инфраструктуре организации — Kaspersky Vulnerability Management. Решение: — Предоставляет информацию об активах ИТ-инфраструктуры организации. — Выполняет поиск уязвимостей на активах. — Выполняет анализ соответствия активов внутренним, отраслевым и регуляторным требованиям безопасности. — Предоставляет возможности для анализа и приоритизации найденных уязвимостей. — Предоставляет возможность сторонним системам получать данные об активах и найденных уязвимостях с помощью публичного API. 📖 Подробнее о релизе 🖥️ Записаться на пилот #kvm #release
🚀 Обновленная справка KUMA – больше деталей и лучше структура В Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform 4.6 не только новые возможности, но и новая справка. ✅ Полностью переработали структуру и улучшили навигацию. В новой версии мы перераспределили статьи и поменяли названия разделов, чтобы вам было проще найти нужную тему. Инструкции по обслуживанию KUMA собраны в разделе Администрирование, настройка получения и подготовки событий — в Сбор и обогащение событий, работа с событиями и возможности реагирования — в Анализ данных и работа с инцидентами безопасности. ✅ Погрузились в пользовательские сценарии и добавили новые статьи. Несколько примеров: — Настройка дополнительной нормализации событий — Аудит и мониторинг кума — Создание пользовательской роли Их больше! ✅ И видео добавили. ✅ Больше деталей от экспертов KUMA. Например, о развертывании решения и настройке уведомлений. ✅ Новый дизайн. В статьях появилось содержание, а подзаголовки стали кликабельны — отправляйте ссылки на нужные разделы. Читайте, применяйте и отмечайте, помогли ли вам статьи.
Состоялся релиз Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform (KUMA) 4.6. В этой версии появилось много новых возможностей: — Служебные данные о событиях теперь можно передавать в коллектор из изолированного сетевого сегмента с помощью выделенного агента, установленного внутри этого сегмента. — Добавлена возможность интеграции с Kaspersky Vulnerability Management. — Снижена нагрузка на DNS-серверы при обогащении DNS. — Обновился список поддерживаемых операционных систем, на которые возможно установить KUMA. И многое другое. 📖 Подробнее о релизе ✅ Чтобы скачать дистрибутив новой версии KUMA, просто перейдите по ссылке из одноименного баннера в личном кабинете в CompanyAccount. #kuma #release
⌛️ В течение месяца перейдут в ограниченную поддержку: — Security для виртуальных сред Легкий агент версии 5.2.27.319 → 15 августа 2026 года — Industrial CyberSecurity for Nodes версии 3.2.0.273 → 31 августа 2026 года — Anti-Virus SDK версии 8.10.0.617-l3-windows → 1 сентября 2026 года — Anti-Virus SDK версии 8.10.0.511-l3-windows → 1 сентября 2026 года Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям. #limited_support
⛔️ В течение месяца перестанут поддерживаться: — Endpoint Security для Android версии 10.49.1.54 → 21 августа 2026 года — Endpoint Security для Android версии 10.49.1.51 → 7 августа 2026 года — Security for Linux Mail Server версии 10.0.0.7427 → 16 августа 2026 года — Industrial CyberSecurity for Nodes версии 3.0.0.287 → 30 августа 2026 года — Industrial CyberSecurity for Networks версии 3.1.0.155 → 30 августа 2026 года — Endpoint Agent версии 3.15.0.279 → 4 августа 2026 года — Anti-Virus SDK версии 8.10.0.617-l3-windows → 1 сентября 2026 года — Anti-Virus SDK версии 8.10.0.511-l3-windows → 1 сентября 2026 года — Anti-Virus SDK версии 8.8.1.110-l3-windows → 1 сентября 2026 года Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям. #end_of_support
📆 Изменения на странице Жизненного цикла: — Добавлена информация о Endpoint Security для Windows версии 14.1.0.423 — Добавлена информация о Endpoint Security для Android версии 10.58.1.38 — Добавлена информация о Embedded Systems Security для Linux версии 4.0.0.235 — Добавлена информация о Anti-Virus SDK версии 8.10.4.232-l3-linux — Добавлена информация о Mobile Security SDK версии 5.24.0.206 (для Android) — Добавлена информация о Vulnerability Management версии 1.0.512 #lifecycle_changes
У нас появилась новая статья в Базе знаний: — В каких случаях требуется перезапуск Kaspersky Endpoint Security для Linux или перезагрузка ОС #new
Плановые технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского» в августе 2026 года 3 августа 2026 года мы планируем провести технические работы на инфраструктуре KES Cloud и KSC Cloud Console. Напоминаем, что в период проведения работ сервисы KSC Cloud Console и KES Cloud могут быть недоступны во всех регионах на короткий промежуток времени (защита устройств при этом не нарушится). Пожалуйста, учитывайте это при планировании своих задач. Расписание может быть изменено или дополнено по техническим причинам. #maintenance_cloud
У нас появилась новая статья в Базе знаний: — Что делать, если после установки Kaspersky Endpoint Security для Mac не удается подключиться к сети Wi-Fi с доменной аутентификацией #new
⛔️ В течение полугода перестанут поддерживаться: — Endpoint Security для Windows версии 12.4.0.467 → 18 января 2027 года — Endpoint Security для Windows версии 12.3.0.493 → 18 октября 2026 года — Endpoint Security для Mac версии 12.0.0.325 → 1 декабря 2026 года — Endpoint Security для Linux версии 12.0.0.6672 → 28 ноября 2026 года — Endpoint Security для Android версии 10.51.1.46 → 28 декабря 2026 года — Endpoint Security для Android версии 10.50.1.43 → 31 октября 2026 года — Endpoint Security для Android версии 10.50.1.40 → 20 октября 2026 года — Endpoint Security для Android версии 10.49.1.63 → 13 сентября 2026 года — Endpoint Security для Android версии 10.49.1.54 → 21 августа 2026 года — Endpoint Security для Android версии 10.49.1.51 → 7 августа 2026 года — Embedded Systems Security для Windows версии 3.3.0.87 → 30 октября 2026 года — USB Redirector версии 1.2.0.203 → 21 сентября 2026 года — Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.6.96.0 → 1 декабря 2026 года — Security for Linux Mail Server версии 10.0.0.7427 → 16 августа 2026 года — Security Center Linux версии 15.0.0.12912 → 22 сентября 2026 года — Security Center Cloud Console версии 15.4.0.8952 (Network Agent) → 25 января 2027 года — Security Center Cloud Console версии 15.3.0.536 (Network Agent) → 22 октября 2026 года — Security Center Cloud Console версии 15.1.0.21652 (Network Agent) → 7 октября 2026 года — Security для виртуальных сред Защита без агента версии 6.1.0.992 → 31 июля 2026 года — Industrial CyberSecurity for Nodes версии 3.0.0.287 → 30 августа 2026 года — Industrial CyberSecurity for Networks версии 3.1.0.155 → 30 августа 2026 года — Industrial CyberSecurity for Linux Nodes версии 1.2.0.2018 → 30 октября 2026 года — Anti Targeted Attack версии 6.0 → 30 ноября 2026 года — Anti Targeted Attack версии 5.1 → 28 декабря 2026 года — Endpoint Detection and Response версии 6.0 → 30 ноября 2026 года — Endpoint Agent версии 3.16.0.195 → 30 ноября 2026 года — Endpoint Agent версии 3.15.0.279 → 4 августа 2026 года — SD-WAN версии 2.1 → 11 сентября 2026 года — Container Security версии 1.1 → 13 декабря 2026 года — Container Security версии 1.0 → 30 июля 2026 года — Anti-Virus SDK версии 8.10.1.1943-l3-windows → 1 января 2027 года — Anti-Virus SDK версии 8.10.1.1311-l3-linux → 1 октября 2026 года — Anti-Virus SDK версии 8.10.0.617-l3-windows → 1 сентября 2026 года — Anti-Virus SDK версии 8.10.0.511-l3-windows → 1 сентября 2026 года — Anti-Virus SDK версии 8.9.3.1480-l3-windows → 1 августа 2026 года — Anti-Virus SDK версии 8.9.2.1183-l3-windows → 1 августа 2026 года — Anti-Virus SDK версии 8.9.1.113-l3-windows → 1 августа 2026 года — Anti-Virus SDK версии 8.9.0.92-l3-windows → 1 августа 2026 года — Anti-Virus SDK версии 8.8.1.110-l3-windows → 1 сентября 2026 года — Mobile Security SDK версии 5.18.0.208 (для Android) → 1 декабря 2026 года Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям. #end_of_support
⌛️ В течение полугода в ограниченную поддержку переходят: — Endpoint Security для Windows версии 12.8.0.505 → 21 января 2027 года — Endpoint Security для Windows версии 12.7.0.533 → 18 октября 2026 года — Endpoint Security для Linux версии 12.2.0.2412 → 23 декабря 2026 года — Endpoint Security для Android версии 10.54.1.35 → 28 декабря 2026 года — Endpoint Security для Android версии 10.53.1.56 → 25 октября 2026 года — Endpoint Security для ОС Аврора версии 1.5.0.116 → 28 декабря 2026 года — Embedded Systems Security для Windows версии 3.4.0.36 → 31 октября 2026 года — Secure Mail Gateway версии 2.1.1.8310 → 31 октября 2026 года — Security Center Windows версии 15.1.0.20748 → 13 сентября 2026 года — Security Center Linux версии 15.2.0.442 → 6 декабря 2026 года — Security Center Cloud Console версии 16.0.0.347 (Network Agent) → 29 октября 2026 года — Security для виртуальных сред Легкий агент версии 6.2.2.221 → 24 декабря 2026 года — Security для виртуальных сред Легкий агент версии 5.2.27.319 → 15 августа 2026 года — Industrial CyberSecurity for Nodes версии 3.2.0.273 → 31 августа 2026 года — Industrial CyberSecurity for Networks версии 4.1.0.463 → 30 октября 2026 года — Anti Targeted Attack версии 7.0 → 28 ноября 2026 года — Endpoint Detection and Response версии 7.0 → 28 ноября 2026 года — Endpoint Detection and Response Optimum версии 3.1 → 31 декабря 2026 года — Threat Attribution Engine версии 2.3.0 → 31 декабря 2026 года — CyberTrace версии 4.4.0 → 31 декабря 2026 года — Unified Monitoring and Analysis Platform версии 3.4 → 28 ноября 2026 года — Private Security Network версии 4.0-Ubuntu-Edition → 30 июля 2026 года — SD-WAN версии 2.3 → 28 октября 2026 года — NGFW версии 1.0 → 31 июля 2026 года — Container Security версии 2.0 → 29 ноября 2026 года — Anti-Virus SDK версии 8.10.1.1943-l3-windows → 1 января 2027 года — Anti-Virus SDK версии 8.10.1.1311-l3-linux → 1 октября 2026 года — Anti-Virus SDK версии 8.10.0.617-l3-windows → 1 сентября 2026 года — Anti-Virus SDK версии 8.10.0.511-l3-windows → 1 сентября 2026 года — Mobile Security SDK версии 5.19.0.215 (для Android) → 1 декабря 2026 года — Mobile Security SDK версии 5.18.0.208 (для Android) → 1 декабря 2026 года Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям. #limited_support
У нас появилась новая статья в Базе знаний: — Что делать, если не удается войти в Web Console после обновления Kaspersky Security Center до версии 15.1 #new