ЛЕГЧЕ

Обновления этой недели ⚙️ В последних обновлениях мы продолжили дорабатывать интерфейс и работу с записями, чтобы в системе было проще ориентироваться в ежедневных задачах. ⚙️ Одна из заметных доработок касается работы с реестрами. Если во время работы другой пользователь удалил запись, теперь это можно увидеть непосредственно в списке: удалённые записи подсвечиваются красным, поэтому изменения не остаются незамеченными и не возникает ситуации, когда сотрудник продолжает работать с данными, которые уже были удалены коллегой. ⚙️ Ещё немного обновили отображение информации о пользователе в интерфейсе. Переработали соответствующий элемент в шапке системы, чтобы было понятнее, под какой учётной записью сейчас выполняется работа и как пользователь представлен в системе. ⚙️ Кроме этого, продолжаем дорабатывать административные возможности, фильтрацию по периодам и новый тип поля Свитч, который сейчас проходит первые итерации развития и тестирования. Такие изменения помогают сделать работу в системе более прозрачной: когда данные меняются несколькими сотрудниками одновременно, важно не только иметь к ним доступ, но и понимать, что с ними происходит. Мы продолжаем развивать именно такой подход — система должна помогать сотрудникам ориентироваться в работе, а руководителю давать больше контроля над процессами и данными. #ЛегчеНовости #ЛегчеПаспорт

Почему руководители всё чаще выбирают предсказуемость вместо количества функций Ещё несколько лет назад при выборе CRM или ERP было довольно легко попасть в ловушку длинного списка возможностей: чем больше модулей, интеграций и дополнительных функций обещала система, тем более убедительно выглядело предложение. Сегодня подход к выбору корпоративного ПО постепенно меняется, и руководителей всё чаще интересует не количество возможностей само по себе, а то, насколько понятно система решает конкретные задачи бизнеса. Это хорошо видно по последним исследованиям поведения покупателей программного обеспечения. В исследовании G2 Buyer Behavior Report 2025 отмечается, что покупатели стали сокращать списки рассматриваемых поставщиков, самостоятельно изучать продукты ещё до контакта с продавцом и уделять больше внимания доказательствам ценности продукта. При этом компании хотят быстрее увидеть результат от внедрения и всё чаще предпочитают более гибкие модели покупки. Есть и другая показательная цифра. В исследовании G2 93% покупателей назвали качество процесса внедрения важным или очень важным фактором при принятии решения о продлении использования программного продукта. То есть вопрос уже не только в том, что система умеет, но и в том, насколько предсказуемо компания сможет начать ею пользоваться. Для корпоративных систем это особенно важно, потому что высокая функциональность сама по себе не гарантирует результата. Deloitte в исследовании Tech Trends 2025 отмечает парадокс: современная архитектура становится всё сложнее, но конечный пользователь при этом должен получать более простой и понятный опыт работы с системой. Авторы прямо говорят о «сложности простоты» — за удобным интерфейсом и понятными сценариями всё чаще стоит довольно сложная технологическая архитектура. Похожая проблема возникает и на уровне ERP. По данным, которые Deloitte приводит со ссылкой на Gartner, более 70% недавно внедрённых ERP-инициатив к 2027 году могут не полностью достичь первоначально заявленных целей бизнеса. Среди причин аналитики отдельно выделяют ситуацию, когда компания вынуждена подстраивать собственные процессы под модель системы. Получается интересная вещь: чем сложнее становится бизнес, тем меньше ему нужна сложность ради самой сложности. Руководителю важно понимать, какие процессы уже закрывает система, что команда сможет использовать сразу после внедрения, как будет выглядеть дальнейшее развитие и во сколько оно обойдётся. Если на эти вопросы сложно ответить без многостраничного технического задания, большое количество функций перестаёт быть преимуществом. Именно поэтому мы сейчас развиваем ЛЕГЧЕ в сторону готовых тарифов с заранее определённым набором возможностей. Клиент должен понимать, что он получает на каждом уровне, какие задачи сможет решать сразу и в каком направлении сможет развивать систему дальше. Если бизнесу понадобится что-то сверх заложенного функционала, остаётся возможность добавить необходимые разработки, интеграции и другие инструменты, но базовый продукт при этом не превращается в проект, который каждый клиент собирает с нуля. Для нас это важное изменение в подходе к продукту. Раньше гибкость была одной из главных идей ЛЕГЧЕ, и система действительно позволяла собирать большое количество сценариев под конкретный бизнес. Теперь мы хотим сохранить эту гибкость там, где она действительно нужна, но сделать сам продукт значительно понятнее для клиента. В конечном счёте руководителю нужна не CRM с самым длинным списком функций. Ему нужна система, которую можно внедрить без лишней неопределённости, понятным образом использовать в ежедневной работе и постепенно развивать вместе с компанией. И именно здесь, как нам кажется, сегодня находится настоящая ценность корпоративного ПО: не в количестве возможностей, а в том, насколько предсказуемо они превращаются в результат. #ЛегчеРаботать

Почему бизнес начинает тормозить раньше, чем это замечает руководитель Большинство компаний уверены, что проблемы начинаются тогда, когда бизнес уже вырос: стало больше сотрудников, клиентов, филиалов и задач. На практике всё происходит наоборот. Первые признаки появляются гораздо раньше, просто в ежедневной работе их легко не заметить. Именно к такому выводу приходят аналитики Deloitte в исследованиях, посвящённых операционной эффективности и организационной зрелости компаний. Основные причины замедления роста редко связаны с нехваткой клиентов или спроса. Гораздо чаще бизнес начинает терять скорость из-за внутренних процессов, которые долгое время казались вполне рабочими. Сначала сотрудники начинают чаще уточнять информацию друг у друга. Затем появляются дополнительные согласования, потому что никто уже не уверен, где находится актуальная версия документа или кто отвечает за следующий этап работы. Через некоторое время появляются десятки Excel-файлов, собственные таблицы отделов и переписки, в которых хранится важная информация. Пока компания небольшая, всё это кажется управляемым. Но с каждым новым сотрудником такая модель начинает работать всё хуже. Самое интересное, что эти изменения редко происходят резко. Они накапливаются постепенно, поэтому руководитель может долго не замечать, что команда тратит всё больше времени не на выполнение задач, а на поиск информации, повторные проверки и согласования. Исследования McKinsey показывают, что сотрудники интеллектуального труда могут тратить до 20% рабочего времени только на поиск необходимой информации и взаимодействие с коллегами для её получения. Это примерно один рабочий день в неделю, который не создаёт новой ценности для бизнеса, а уходит на преодоление внутренних барьеров. Именно поэтому автоматизация сама по себе не становится решением. Если цифровизировать хаотичный процесс, он не станет эффективнее — он просто станет цифровым. Гораздо важнее выстроить понятную логику работы компании, определить единые правила и сделать так, чтобы каждый участник процесса видел свою зону ответственности. Такой подход лежит в основе развития ЛЕГЧЕ. Мы рассматриваем систему не как набор отдельных инструментов, а как единое пространство, в котором процессы становятся прозрачными, информация перестаёт дублироваться, а руководитель получает возможность видеть полную картину работы компании. В результате команда тратит меньше времени на рутинные действия и больше — на задачи, которые действительно помогают бизнесу расти. Когда процессы выстроены правильно, рост перестаёт быть испытанием. Он становится естественным продолжением работы компании. #ЛегчеРаботать

Почему цифровая трансформация не приносит ожидаемого результата? Каждый год компании по всему миру инвестируют миллиарды в цифровую трансформацию. Они внедряют новые системы, автоматизируют процессы, переносят данные в облако и запускают проекты по внедрению искусственного интеллекта. При этом исследования уже много лет показывают одну и ту же закономерность: большинство таких инициатив не достигает поставленных целей. На первый взгляд кажется, что причина в технологиях. На практике всё гораздо интереснее. Исследование McKinsey показывает, что успешными оказываются лишь немногие цифровые трансформации, а среди факторов, которые сильнее всего влияют на результат, находятся вовсе не выбор программного обеспечения или объём инвестиций. Гораздо важнее вовлечённость руководства, понятная стратегия изменений, качественная коммуникация внутри компании и готовность пересматривать существующие процессы. Это подтверждает мысль, которую мы регулярно видим и в реальных проектах. Очень сложно автоматизировать процесс, которого фактически не существует. Если каждый сотрудник выполняет одну и ту же задачу по-своему, система не сможет «исправить» эту ситуацию. Она лишь перенесёт существующий порядок работы в цифровую среду. В результате компания получает новую CRM или ERP, но продолжает сталкиваться с теми же задержками, потерей информации и ручными согласованиями. Именно поэтому успешная цифровая трансформация всегда начинается с вопроса: «Как должен работать процесс?», а не «Какую систему нам купить?» Только после того как появляются понятные правила, распределённая ответственность и единая логика работы, автоматизация действительно начинает приносить эффект. Именно такого подхода мы придерживаемся при развитии ЛЕГЧЕ. Для нас система — это не набор функций и не цель сама по себе. Это инструмент, который помогает закрепить работающие процессы, сделать их прозрачными для всей команды и избавить сотрудников от рутинных действий. Поэтому мы уделяем внимание не только новым возможностям платформы, но и тому, чтобы компании было проще выстроить понятную и управляемую модель работы. Технологии способны значительно ускорить развитие бизнеса. Но они начинают приносить реальную пользу только тогда, когда помогают навести порядок в процессах, а не пытаются заменить его. #ЛегчеРаботать

Не каждое обновление приносит новое. Иногда оно просто делает работу спокойнее. Большая часть последних изменений в ЛЕГЧЕ — это не громкие функции, а десятки небольших улучшений, которые ежедневно экономят время и избавляют от лишних действий. Что изменилось? • Гиперссылки в параметрах задач. Теперь переходить к нужной информации стало быстрее — меньше лишних действий, когда работаешь с процессами. • Более понятное отображение сокращённых значений. Мы пересмотрели формат сокращений, чтобы данные легче воспринимались в интерфейсе и не вызывали лишних вопросов. • Расширили возможности работы с датой и временем в процессах. Формулы стали работать точнее, а для относительных значений (например, «несколько дней назад» или «через несколько дней») появились дополнительные ограничения, которые помогают избежать ошибок при настройке. Кроме этого, в релиз вошла большая работа по исправлению ошибок. Многие из них были незаметны большинству пользователей, но именно такие изменения делают систему стабильнее, предсказуемее и позволяют сосредоточиться на работе, а не на поиске обходных решений. ЛЕГЧЕ становится лучше не только благодаря новым функциям, но и благодаря вниманию к деталям. #ЛегчеНовости #ЛегчеРаботать

Почему сотрудники тратят часы не на работу, а на поиск информации Если спросить руководителя, куда уходит рабочее время команды, он почти наверняка назовёт встречи, задачи, переписку с клиентами или согласования. Но есть одна статья расходов, которую редко замечают, хотя именно она ежедневно “съедает” десятки часов. Это поиск информации. Причём речь вовсе не о поиске в интернете. Мы говорим о тех самых ситуациях, которые знакомы практически каждому офисному сотруднику: нужно найти последнюю версию договора, вспомнить, кто согласовал документ, разобраться, в каком чате обсуждали задачу, или понять, где вообще хранится нужная информация — в почте, мессенджере, Excel или одной из нескольких корпоративных систем. Каждый такой поиск занимает всего пару минут, поэтому кажется мелочью. Проблема в том, что за день этих “пары минут” набирается слишком много. По данным исследования McKinsey Global Institute, сотрудники интеллектуального труда тратят около 19% рабочего времени на поиск и сбор информации. Это почти один полный рабочий день каждую неделю. Более того, аналитики пришли к выводу, что если знания компании хранятся централизованно и доступны через единую систему, до 30–35% этого времени можно вернуть на действительно полезную работу. Если задуматься, проблема уже перестаёт казаться такой безобидной. Допустим, в компании работает 50 человек. Если каждый из них регулярно тратит время на поиски нужной информации, бизнес ежемесячно теряет сотни оплаченных часов. И речь не только о зарплате. Пока сотрудник ищет нужный файл, кто-то ждёт ответ клиенту, откладывается согласование договора, сдвигаются сроки выполнения задач. Возникает эффект домино, который сложно заметить в течение одного дня, но очень легко увидеть по итогам месяца. Именно поэтому современные CRM и ERP давно перестали быть просто местом, где хранится клиентская база. Их задача — стать единым рабочим пространством компании, где документы, задачи, процессы, согласования и данные больше не живут своей отдельной жизнью. Когда сотруднику не приходится вспоминать, где искать нужную информацию, работа начинает двигаться заметно быстрее. Не потому, что люди стали работать интенсивнее, а потому, что исчезли десятки маленьких препятствий, которые ежедневно отнимали время. Именно такой подход мы закладывали в основу ЛЕГЧЕ. Мы считаем, что хорошая система должна не просто хранить данные, а помогать находить их тогда, когда они действительно нужны. Чем меньше времени команда тратит на поиски, тем больше его остаётся на клиентов, развитие бизнеса и задачи, которые невозможно автоматизировать. В конечном счёте автоматизация — это не только про скорость процессов. Это ещё и про возможность перестать искать и начать работать. #ЛегчеРаботать Подписывайтесь на нас ещё и в МАКС

Почему компании начинают экономить не на людях, а на рутине Ещё несколько лет назад, когда бизнесу нужно было сократить расходы, первое, о чём задумывались руководители, — уменьшение штата. Сегодня подход постепенно меняется. Всё больше компаний понимают, что проблема далеко не всегда в количестве сотрудников. Гораздо чаще она скрывается в огромном объёме рутинной работы, которая ежедневно отнимает часы времени, но почти не создаёт ценности для бизнеса. Именно поэтому автоматизация сегодня воспринимается не как способ заменить человека, а как возможность освободить его от повторяющихся операций и дать возможность заниматься тем, что действительно требует опыта, знаний и общения с клиентами. 🔹 Исследования подтверждают этот тренд По оценке McKinsey, уже существующие технологии генеративного искусственного интеллекта способны автоматизировать задачи, которые занимают до 10–15% рабочего времени среднего сотрудника. Причём речь идёт не о полном исчезновении профессий, а именно о рутинных действиях, которые можно передать системе, чтобы человек сосредоточился на более важных задачах. Это хорошо заметно практически в любой компании. Менеджеры копируют информацию между системами, вручную создают однотипные задачи, ищут нужные документы, отправляют одинаковые письма, напоминают коллегам о дедлайнах и проверяют, не забыл ли кто-то выполнить очередной этап процесса. Каждое такое действие занимает всего несколько минут. Но если сложить их за день, неделю или месяц, оказывается, что именно на них уходит значительная часть рабочего времени. 🔹 Настоящие потери бизнеса редко заметны сразу Есть ещё одна проблема, о которой говорят гораздо реже. Когда сотрудники заняты рутиной, компания теряет не только часы работы. Она теряет скорость принятия решений, качество клиентского сервиса и возможность масштабироваться без постоянного увеличения команды. Автоматизация в этом случае становится не способом «сэкономить на людях», а способом использовать их время гораздо эффективнее. Человек не перестаёт быть важной частью процесса — наоборот, он получает возможность заниматься тем, что невозможно автоматизировать: переговорами, развитием отношений с клиентами, поиском новых решений и стратегическим развитием бизнеса. 🔹 Именно так мы смотрим на автоматизацию в ЛЕГЧЕ Когда мы разрабатывали ЛЕГЧЕ, нашей задачей никогда не было заменить сотрудников системой. Мы создавали платформу, которая забирает на себя повторяющиеся действия, чтобы люди могли сосредоточиться на действительно важной работе. Именно поэтому в ЛЕГЧЕ можно автоматизировать практически любой этап ежедневной деятельности компании: ⚙️ запуск бизнес-процессов; ⚙️ создание задач; ⚙️ согласование документов; ⚙️ отправку уведомлений в Telegram и по электронной почте; ⚙️ формирование документов; ⚙️ расчёты с помощью формул; ⚙️ интеграции с внешними сервисами; ⚙️ десятки других сценариев, которые раньше выполнялись вручную. В результате сотрудники не тратят время на механические действия, а система становится полноценным помощником, который работает без выходных и не забывает о важных деталях. Если вы тоже хотите сократить количество рутины, ускорить работу команды и выстроить процессы так, чтобы система помогала сотрудникам каждый день, загляните на наш сайт. Мы покажем, как ЛЕГЧЕ помогает бизнесу автоматизировать повседневые задачи и освободить время для роста! #ЛегчеНовости #ЛегчеРаботать

Обновления в ЛЕГЧЕ Рассказываем о самых интересных доработках за последнюю: 🔹 Бизнес-процессы Одно из самых важных изменений коснулось конструктора бизнес-процессов. Теперь один процесс может запускать другой, как отдельный этап своей работы. На первый взгляд изменение кажется небольшим, но на практике оно открывает гораздо больше возможностей для построения сложной логики автоматизации. Например, раньше один большой процесс приходилось собирать в единую длинную цепочку, а теперь его можно разделить на несколько независимых сценариев, каждый из которых отвечает за свою задачу. Так процессы становятся понятнее, их проще сопровождать, переиспользовать и дорабатывать по мере роста бизнеса. 🔹 Формулы стали ещё мощнее Мы продолжаем развивать возможности формул. В этом обновлении появилась поддержка более глубокой работы с данными внутри объектов. Теперь при настройке логики можно обращаться к вложенным элементам, что позволяет строить более сложные расчёты и сценарии без дополнительных обходных решений. 🔹 Поиск стал ещё дружелюбнее Продолжаем улучшать поиск внутри системы. Теперь при вводе запроса ЛЕГЧЕ помогает пользователю и предлагает подходящие варианты ещё во время набора текста. Благодаря таким подсказкам нужные записи находятся быстрее, а вероятность ошибиться в запросе становится значительно ниже. Кажется мелочью, но именно такие детали экономят время десятки раз в течение рабочего дня. 🔹 Уведомления Мы продолжаем развивать систему уведомлений. Теперь ЛЕГЧЕ может использовать не только внутренние механизмы оповещений, но и отправлять уведомления через привычные каналы — например, в Telegram и по электронной почте. Это позволяет сотрудникам быстрее узнавать о важных событиях, не заходя в систему каждые несколько минут и не боясь пропустить действительно важную информацию. 🔹 Продолжаем делать повседневную работу удобнее Параллельно команда дорабатывала интерфейс, улучшала отдельные элементы системы и исправляла найденные ошибки. #ЛегчеНовости #ЛегчеРаботать Подписывайтесь на нас ещё и в МАКС

Gartner назвал главные CRM-тренды ближайших лет. И рынок меняется гораздо быстрее, чем кажется. Ещё несколько лет назад большинство компаний выбирали CRM примерно по одному принципу: чем больше функций, тем лучше. Сегодня этот подход стремительно уходит в прошлое. Исследования Gartner показывают, что рынок корпоративных систем переживает смену подхода. Теперь компании ждут от CRM не только хранения данных о клиентах, но и помощи в принятии решений, автоматизации процессов и способности быстро адаптироваться к изменениям бизнеса. 🔹 Искусственный интеллект становится частью системы, а не отдельной функцией Ещё недавно AI воспринимался как приятное дополнение к CRM. Сегодня он постепенно становится её обязательной частью. По прогнозу Gartner, к концу 2026 года 40% корпоративных приложений будут использовать специализированных AI-агентов, тогда как в 2025 году их доля составляла менее 5%. Это означает, что система будет не просто отвечать на вопросы пользователя, а самостоятельно выполнять часть рутинной работы: 🤖 предлагать следующие действия; 🤖 анализировать сделки; 🤖 запускать процессы; 🤖 помогать сотрудникам принимать решения. 🔹 Универсальные системы уступают место гибким платформам Компании всё чаще отказываются от принципа «одна система должна уметь всё». Вместо этого они выбирают платформы, которые можно постепенно развивать под свои задачи, подключая нужные модули, интеграции и сценарии автоматизации. Такой подход позволяет быстрее адаптироваться к изменениям бизнеса и не переплачивать за лишний функционал. По сути, CRM всё чаще становится не готовой программой, а основой собственной цифровой экосистемы компании. 🔹 Автоматизация становится важнее количества функций Сегодня гораздо важнее не то, сколько возможностей есть у системы, а сколько ручной работы она способна убрать из повседневной жизни сотрудников. Поэтому всё больше внимания уделяется: ⚙️ бизнес-процессам; ⚙️ бизнес-правилам; ⚙️ автоматическим сценариям; ⚙️ интеграциям; ⚙️ аналитике в реальном времени. Чем меньше однотипных действий выполняется вручную, тем больше времени остаётся на работу с клиентами и развитие бизнеса. 🔹 Данные становятся главным активом CRM Gartner отдельно подчёркивает важность качества данных и интеграций. Даже самый современный искусственный интеллект не сможет приносить пользу, если информация неполная, устаревшая или хранится в разных сервисах. Поэтому современная CRM должна работать как единое информационное пространство, где все процессы связаны между собой. 🔹 Почему всё это важно уже сейчас Может показаться, что эти тренды касаются только крупнейших международных компаний. На практике именно средний бизнес выигрывает от них быстрее всего. Когда система умеет автоматизировать рутину, подстраиваться под процессы компании и помогать сотрудникам принимать решения, бизнес начинает расти без пропорционального увеличения объёма ручной работы. Именно по такому пути развивается и ЛЕГЧЕ. Мы изначально строили платформу вокруг гибкости, автоматизации и возможности адаптировать систему под конкретный бизнес. Бизнес-процессы, бизнес-правила, формулы, интеграции, Server-Driven UI и постоянное развитие инструментов настройки — всё это части одного подхода, который сегодня становится отраслевым стандартом. 🔹 Наш вывод Будущее не за CRM, в которой больше кнопок. Будущее — за CRM, которая умеет адаптироваться под бизнес, избавляет людей от рутины и развивается вместе с компанией. Именно поэтому в ЛЕГЧЕ мы создаём не просто набор функций, а платформу, которая помогает бизнесу расти и меняться без лишних ограничений. И, судя по последним исследованиям Gartner, именно за такими системами сегодня движется весь мировой рынок. #ЛегчеНовости #ЛегчеРаботать

Microsoft выяснила, сколько раз за день нас отвлекают. Спойлер: проблема гораздо серьёзнее, чем кажется. Кажется, что переключиться между задачами — дело нескольких секунд: ответить на сообщение, посмотреть уведомление в почте, вернуться к работе. Мы настолько привыкли к этому ритму, что перестали замечать, сколько времени на самом деле теряем. Но недавнее исследование Microsoft показывает: проблема намного масштабнее, чем кажется на первый взгляд. 🔹 Что показало исследование В специальном выпуске Microsoft Work Trend Index 2025 компания проанализировала обезличенные данные Microsoft 365 и выяснила, что в среднем сотрудника прерывают каждые две минуты. За один рабочий день это около 275 переключений внимания — встречи, письма, сообщения в мессенджерах и другие уведомления. При этом проблема заключается не только в количестве уведомлений. Рабочий день становится всё более фрагментированным. Половина встреч проходит в самые продуктивные часы, многие созваниваются спонтанно без приглашений в календаре, а сотрудники постоянно перескакивают между почтой, чатами, документами, CRM и другими сервисами. 🔹 Почему это опаснее, чем кажется Многие уверены, что после короткого сообщения можно сразу вернуться к задаче и продолжить работать с того же места. На практике всё устроено иначе. Каждое переключение требует времени, чтобы снова погрузиться в контекст. Если в течение дня таких переключений происходят сотни, внимание постепенно рассеивается, растёт вероятность ошибок, а выполнение даже привычных задач начинает занимать больше времени. Особенно сильно это ощущается там, где сотрудникам приходится одновременно работать с несколькими системами: 📌 CRM. 📌 Почта. 📌 Мессенджеры. 📌 Таблицы. 📌 Документы. 📌 Календарь. Каждое новое окно — это ещё одно переключение контекста. 🔹 Хорошая CRM должна уменьшать хаос, а не создавать его Иногда можно услышать мнение, что современная система должна просто интегрироваться с как можно большим количеством сервисов. Это действительно важно. Но не менее важно другое — она должна собирать работу в одном месте, чтобы сотруднику не приходилось каждые несколько минут искать информацию в разных приложениях. Когда задачи, документы, коммуникация, бизнес-процессы и история работы с клиентом находятся внутри одной системы, количество лишних переключений становится значительно меньше. А значит, сотрудники могут уделять больше внимания работе с клиентами, а не поиску нужной информации. 🔹 Почему это становится новым трендом Интересно, что в своём исследовании Microsoft делает акцент уже не столько на скорости работы сотрудников, сколько на качестве организации самой работы. Авторы отчёта отмечают, что компаниям всё сложнее повышать производительность исключительно за счёт людей. Вместо этого всё больше внимания уделяется автоматизации, сокращению рутины и переосмыслению рабочих процессов. По данным исследования, 82% руководителей считают, что именно сейчас настал момент пересмотреть подход к организации работы, а столько же ожидают использовать цифровых помощников и автоматизацию для расширения возможностей своих команд в ближайшие 12–18 месяцев. 🔹 Наш вывод Мы часто говорим, что хорошая CRM должна экономить время. Но, возможно, сегодня правильнее сказать иначе: хорошая CRM должна экономить внимание. Потому что именно внимание становится самым ценным ресурсом современного сотрудника. И чем меньше система заставляет человека переключаться между задачами и искать информацию по разным сервисам, тем больше времени остаётся на то, что действительно важно — работу с клиентами, принятие решений и развитие бизнеса. #ЛегчеНовости #ЛегчеРаботать

Обновления в ЛЕГЧЕ: поиск становится умнее, формулы — гибче, а работа с системой — ещё удобнее 🔹 Поиск стал ещё удобнее Поиск — один из тех инструментов, которым сотрудники пользуются десятки, а иногда и сотни раз за день. Поэтому даже небольшие улучшения здесь быстро начинают экономить время. Теперь при вводе запроса система подсказывает возможные варианты ещё до того, как вы закончите печатать. Найти нужную запись стало проще, особенно если вы работаете с большим количеством клиентов, объектов или документов. Кроме того, расширили возможности поиска по датам. Теперь можно быстрее находить записи по условиям вроде «за последние несколько дней» или «в ближайшие несколько дней». Для многих рабочих сценариев это оказывается гораздо удобнее, чем каждый раз вручную задавать конкретный диапазон дат. 🔹 Продолжаем развивать работу с формулами Формулы в бизнес-правилах становятся всё гибче. В этом обновлении мы доработали работу с датами, а также улучшили механизм приведения типов данных внутри формул. Если перевести это с технического языка на человеческий, система стала лучше понимать, с какими значениями она работает, а значит, сложные автоматические сценарии теперь выполняются ещё стабильнее и предсказуемее. Для пользователей эти изменения практически незаметны, зато для администраторов, которые настраивают процессы, открывается ещё больше возможностей. 🔹 Экспорт стал понятнее Добавили возможность задавать собственные названия файлов при экспорте данных. На первый взгляд функция кажется совсем небольшой, но любой, кто регулярно выгружает отчёты или документы, знает, насколько приятно не переименовывать каждый файл вручную после скачивания. Иногда именно такие мелочи делают ежедневную работу заметно комфортнее. 🔹 Новый элемент для создания интерфейсов В системе появился новый тип поля — Switch. Пока этот инструмент проходит финальные этапы тестирования и ещё не используется повсеместно, но в будущем он позволит делать интерфейсы ещё более удобными и понятными для пользователей. Мы постепенно расширяем набор доступных элементов, чтобы настройка экранов и пользовательских сценариев становилась ещё более гибкой. 🔹 Ещё немного порядка под капотом Параллельно команда продолжала дорабатывать бизнес-правила, бизнес-процессы, систему уведомлений и исправлять найденные ошибки. Подобная работа редко становится главным героем новостей, зато именно она делает систему стабильнее и позволяет новым возможностям появляться быстрее и работать именно так, как ожидают пользователи. 🔹 Что в итоге Это обновление получилось не про одну большую функцию, а про десятки небольших улучшений, которые делают ежедневную работу комфортнее. ✨ Поиск стал быстрее и умнее. ✨ Появились новые возможности работы с датами. ✨ Формулы стали ещё гибче. ✨ Экспорт файлов — удобнее. ✨ В системе появился новый тип элемента интерфейса. ✨ Продолжается развитие бизнес-правил, уведомлений и внутренних механизмов платформы. #ЛегчеНовости #ЛегчеРаботать

Что происходит внутри CRM за секунду после того, как менеджер нажал «Сохранить» Для большинства пользователей работа с CRM выглядит довольно просто. Менеджер открывает карточку клиента, меняет статус сделки, нажимает кнопку «Сохранить» и переходит к следующей задаче. Кажется, что в этот момент система просто записывает новые данные в базу. На самом деле именно после нажатия этой кнопки начинается самая интересная часть работы, которую пользователь обычно даже не замечает. Одно действие может запустить десятки других Современная CRM давно перестала быть местом, где просто хранятся контакты клиентов. Сегодня это полноценная платформа, внутри которой одно изменение может стать отправной точкой для целой цепочки автоматических действий. Например, менеджер переводит сделку в статус «Договор согласован». После этого система может автоматически: ⚙️ создать задачи для других сотрудников; ⚙️ отправить уведомления ответственным; ⚙️ сформировать комплект документов; ⚙️ пересчитать стоимость с учётом условий договора; ⚙️ запустить следующий этап бизнес-процесса; ⚙️ передать информацию в 1С или другую внешнюю систему; ⚙️ обновить аналитику и отчёты руководителя. И всё это происходит за считанные секунды, без дополнительных действий со стороны пользователя. Почему такой подход работает лучше Любой ручной процесс — это потенциальная точка ошибки. Кто-то забыл поставить задачу. Кто-то не отправил письмо или не уведомил бухгалтерию. Ну а другой сотрудник и вовсе был уверен, что этим уже занимается коллега. Автоматизация избавляет компанию от подобных ситуаций, потому что система действует по заранее заданным правилам и не зависит от человеческой памяти или загруженности сотрудников. Именно поэтому современные CRM всё чаще строятся вокруг событийной логики: каждое действие становится триггером для следующего шага. Такой подход позволяет стандартизировать процессы, сократить количество ручных операций и обеспечить единый порядок работы для всей команды. Чем сложнее бизнес, тем важнее автоматизация Пока в компании работают три человека, многие процессы действительно можно держать в голове. Но когда появляются десятки сотрудников, несколько отделов, большое количество клиентов и интеграции с другими сервисами, ручное управление начинает занимать слишком много времени. Исследования, опубликованные на papers.ssrn.com показывают, что автоматизация рутинных операций внутри CRM освобождает сотрудников от однотипной работы, снижает количество ошибок и позволяет уделять больше времени задачам, которые действительно создают ценность для бизнеса. Именно поэтому сегодня хорошая CRM — это не просто база данных, а система, которая сама помогает компании соблюдать собственные правила. В ЛЕГЧЕ мы всегда смотрели на CRM именно как на инструмент управления процессами. Для нас важно не только сохранить данные о клиенте, но и сделать так, чтобы после каждого действия автоматически запускалось всё, что должно произойти дальше. 💠 Бизнес-процессы. 💠 Бизнес-правила. 💠 Формулы. 💠 Уведомления. 💠 Интеграции. 💠 Автоматические задачи. Когда всё это работает вместе, сотрудники перестают думать о том, что они могли забыть сделать. Они могут сосредоточиться на работе с клиентом, пока система берёт на себя выполнение повторяющихся операций. #ЛегчеРаботать #ЛегчеПаспорт

Почему двум компаниям не подходит одна и та же CRM Иногда при выборе CRM можно услышать довольно простой аргумент: «Этой системой пользуются тысячи компаний, значит, и нам подойдёт». Звучит логично. Но если задуматься, становится понятно, что одинаковых компаний не существует. Даже если они работают в одной сфере, продают похожие услуги и находятся в одном городе, внутри их бизнес почти всегда устроен по-разному. Именно поэтому универсальная CRM, которая одинаково хорошо подходит абсолютно всем, — скорее красивая маркетинговая идея, чем реальность. 🔹 Каждый бизнес работает по своим правилам Представьте две компании, которые занимаются арендой офисов. На первый взгляд кажется, что процессы у них должны быть практически одинаковыми. Но стоит копнуть чуть глубже, и различия становятся очевидными. Одна компания согласовывает каждую сделку через несколько руководителей, другая даёт менеджерам больше самостоятельности. Где-то договор формируется автоматически за минуту, а где-то проходит несколько этапов проверки. Одни работают с почасовой арендой, другие — только с долгосрочными контрактами. И это лишь малая часть отличий. Если сами процессы разные, то и система, которая ими управляет, должна уметь подстраиваться под эти особенности, а не заставлять компанию менять привычный порядок работы. 🔹 Что происходит, когда CRM слишком жёсткая Пожалуй, почти каждый сталкивался с ситуацией, когда система говорит: «Так делать нельзя». Не потому, что это действительно ошибка, а потому, что разработчики когда-то решили, что все компании должны работать одинаково. Тогда начинается самое интересное. 📌 Появляются дополнительные Excel-файлы. 📌 Сотрудники придумывают обходные схемы. 📌 Часть процессов переносится в чаты. 📌 Какие-то действия начинают выполнять вручную, потому что системе так удобнее. В какой-то момент получается парадоксальная ситуация: компания подстраивается под CRM, хотя должно быть ровно наоборот. 🔹 Хорошая система растёт вместе с бизнесом Любая компания меняется. Появляются новые услуги. Меняются регламенты. Добавляются сотрудники. Запускаются новые направления. Если при каждом таком изменении приходится обращаться к разработчикам, ждать очередного релиза и надеяться, что нужную функцию когда-нибудь добавят, бизнес начинает развиваться значительно медленнее, чем мог бы. Именно поэтому современные CRM всё чаще строятся вокруг гибкости. Они позволяют настраивать процессы, роли, формы, автоматические сценарии и логику работы без того, чтобы каждый раз переписывать половину системы. 🔹 Почему мы уделяем этому столько внимания В ЛЕГЧЕ мы изначально исходили из простой мысли: система должна адаптироваться под бизнес, а не наоборот. Именно поэтому большое внимание уделяем инструментам, которые позволяют менять процессы без сложной разработки. 💠 Настраивать бизнес-процессы под реальные сценарии работы. 💠 Создавать собственные бизнес-правила и автоматические действия. 💠 Менять интерфейсы и роли пользователей. 💠 Интегрировать систему с другими сервисами и постепенно развивать её вместе с компанией. Такой подход делает внедрение гораздо более естественным. Сотрудникам не приходится заново учиться работать — система поддерживает уже существующие процессы и помогает сделать их быстрее и удобнее. Не существует CRM, которая идеально подходит абсолютно каждому бизнесу. Зато существует система, которая умеет меняться вместе с компанией и не требует перестраивать процессы только потому, что так решил её разработчик. На наш взгляд, именно в этом и заключается главное отличие современной CRM от обычной программы для учёта данных. Она не диктует бизнесу свои правила, а становится инструментом, который помогает этим правилам эффективно работать. #ЛегчеРаботать #ЛегчеПаспорт

Делиться опытом — значит двигать рынок вперёд Хорошие технологии появляются благодаря сильным идеям. Но по-настоящему сильными они становятся тогда, когда рядом есть люди, которые уже прошли этот путь и готовы поделиться своим опытом. Именно поэтому мы рады рассказать, что CEO ЛЕГЧЕ Максим Никитин стал ментором проекта IDEA Academy — сообщества, которое объединяет предпринимателей, экспертов и основателей технологических компаний, чтобы помогать новым проектам расти быстрее! У каждого стартапа или молодого проекта в какой-то момент возникают похожие вопросы: 💡 Как превратить идею в работающий продукт? 💡 Как не утонуть в разработке и правильно расставить приоритеты? 💡 Как выстроить процессы так, чтобы компания могла масштабироваться? 💡 Как избежать ошибок, которые уже совершили другие? Ответы на эти вопросы редко можно найти в учебниках. Чаще всего они появляются благодаря общению с людьми, которые уже сталкивались с такими задачами в реальном бизнесе. Чем будет заниматься Максим За плечами нашей команды — годы разработки ЛЕГЧЕ, десятки внедрений, постоянная работа с автоматизацией бизнес-процессов и развитие собственного продукта. Теперь этим опытом Максим будет делиться с участниками программы, помогая им смотреть на свои проекты не только глазами разработчика или основателя, но и с позиции построения устойчивого бизнеса. Иногда один правильный вопрос от ментора оказывается полезнее, чем десятки готовых советов. Почему нам это близко В ЛЕГЧЕ мы всегда говорили, что технологии сами по себе не решают проблемы бизнеса. Результат появляется тогда, когда за технологиями стоят люди, готовые делиться знаниями, искать лучшие решения и помогать другим расти. Поэтому участие в подобных проектах для нас — это не просто новый статус, а возможность внести свой вклад в развитие предпринимательского сообщества. Поздравляем Максима с новым этапом и желаем участникам IDEA Academy как можно больше смелых идей, сильных проектов и успешных запусков. 🚀 #ЛегчеНовости #ЛегчеКоманда

Обновления в ЛЕГЧЕ: больше контроля, больше прозрачности и ещё немного порядка под капотом 🔹 Теперь система помнит гораздо больше Одним из самых интересных обновлений стала серьёзная доработка системы логирования. Если перевести с технического языка на человеческий, то теперь ЛЕГЧЕ гораздо подробнее фиксирует происходящее внутри системы и позволяет отслеживать практически весь путь действий пользователя. Конечно, речь не про слежку за тем, сколько раз сотрудник сходил за кофе. Но если возникает вопрос: 📌 Почему изменились данные? 📌 Кто запускал процесс? 📌 В какой момент появилась ошибка? 📌 Что происходило перед возникновением проблемы? Теперь найти ответы на такие вопросы стало значительно проще. По сути, система получила ещё один уровень прозрачности, который помогает быстрее диагностировать сложные сценарии и разбираться даже с самыми хитрыми багами. 🔹 Продолжаем готовить инфраструктуру под новые проекты Заметная часть работы в последнее время была связана с настройкой и подготовкой инфраструктуры для новых клиентских внедрений. Такие задачи редко становятся героями красивых презентаций, потому что пользователь не видит их напрямую. Но именно они обеспечивают стабильную работу системы, когда количество пользователей, данных и процессов начинает активно расти. Можно сказать, что пока кто-то видит красивый интерфейс, под капотом идёт постоянная работа по укреплению фундамента. 🔹 Наводим порядок в старых задачах Параллельно закрывали накопившиеся задачи, исправляли найденные ошибки и дорабатывали различные сценарии работы системы. Это тот самый тип работы, который сложно показать на скриншоте, но именно благодаря ему пользователи реже сталкиваются с неожиданным поведением системы и могут сосредоточиться на своих задачах, а не на поиске обходных путей. 🔹 Немного внимания календарю Не обошлось и без доработок календаря. В этот раз изменения были скорее косметическими и касались отдельных элементов интерфейса и поведения системы в некоторых сценариях работы. Вроде бы небольшие правки, но именно из таких мелочей складывается ощущение аккуратного и продуманного продукта. #ЛегчеНовости #ЛегчеРаботать

Как IKEA автоматизировала склады и перестала тратить тысячи часов на поиск товаров Когда мы думаем об IKEA, обычно представляем бесконечные лабиринты из диванов, шкафов и стеллажей, после которых начинаешь сомневаться, действительно ли помнишь, где оставил тележку пять минут назад. Но если покупателям иногда бывает сложно ориентироваться в магазине, то представьте, насколько сложнее управлять огромной логистической сетью, которая включает сотни магазинов и десятки складов по всему миру. Именно поэтому IKEA уже несколько лет активно автоматизирует свои складские процессы, превращая логистику в одну из своих сильнейших сторон. 🔹 В чём была проблема Чем больше становится сеть, тем сложнее контролировать движение товаров. Необходимо постоянно понимать: 📦 Где находится конкретный товар. 📦 Сколько единиц осталось на складе. 📦 Какие позиции нужно пополнить. 📦 Нет ли ошибок в размещении продукции. Раньше значительная часть таких проверок выполнялась вручную. Сотрудникам приходилось тратить огромное количество времени на инвентаризацию и поиск ошибок, а любая неточность могла привести к задержкам поставок или отсутствию товара в магазине. (IKEA) 🔹 Что сделала IKEA Компания начала активно внедрять автоматизированные системы управления складом и роботизированные решения для контроля запасов. Одним из самых интересных проектов стало использование автономных дронов для инвентаризации складов. Такие дроны самостоятельно перемещаются между стеллажами, фотографируют паллеты, собирают данные и помогают системе находить расхождения между фактическим и учётным состоянием склада. (IKEA) Параллельно IKEA продолжает автоматизировать процессы хранения и перемещения товаров с помощью автоматизированных кранов-штабелёров, конвейеров и WMS-систем, которые управляют потоками продукции практически без участия человека. (Mecalux) 🔹 Какие результаты это принесло В одном из проектов по автоматизации логистического центра IKEA Components в Словакии компания смогла добиться показателя OTIF (доставка вовремя и в полном объёме) на уровне 99%. При этом система обеспечивает полную прослеживаемость движения паллет в режиме реального времени. (Mecalux) Кроме того: 🚀 Значительно сократилось время на инвентаризацию складов. 🚀 Уменьшилось количество ошибок при размещении и поиске товаров. 🚀 Сотрудники смогли переключиться с рутинных проверок на более полезные задачи. 🚀 Логистические процессы стали быстрее и предсказуемее. (IKEA) 🔹 Почему этот кейс интересен любому бизнесу На первый взгляд кажется, что такие технологии нужны только международным корпорациям с тысячами сотрудников и миллионами товаров. Но на самом деле проблема у всех одна и та же. Когда сотрудники тратят время на поиск информации, ручные проверки и контроль того, что уже давно может контролировать система, бизнес неизбежно начинает работать медленнее, чем мог бы. Автоматизация не делает работу за людей. Она избавляет людей от работы, которую машина выполняет быстрее, точнее и без усталости. 🔹 Важный вывод История IKEA показывает, что автоматизация — это не про роботов ради роботов. Это про то, чтобы сотрудники перестали заниматься бесконечными проверками и поиском ошибок, а могли сосредоточиться на задачах, которые действительно двигают бизнес вперёд. И чем раньше процессы начинают работать как система, тем проще компании расти дальше — даже если речь идёт о сотнях складов, тысячах товаров или миллионах клиентов. #ЛегчеКейсы #ЛегчеРаботать

Почему интерфейс CRM влияет на прибыль сильнее, чем кажется Когда компании выбирают CRM-систему, разговор обычно идёт о функциях. Сколько интеграций есть. Можно ли настроить бизнес-процессы. Есть ли аналитика. Поддерживает ли система нужные сценарии работы. А вот про интерфейс чаще всего вспоминают в последнюю очередь. Максимум обсуждение сводится к фразе: «Ну вроде симпатично выглядит». На практике именно здесь многие компании сильно недооценивают влияние системы на ежедневную работу сотрудников. 🔹 Интерфейс — это не про красоту Есть распространённое заблуждение, что хороший интерфейс нужен исключительно для того, чтобы система выглядела современно. На самом деле хороший интерфейс — это в первую очередь про скорость работы. Каждый лишний клик. Каждое лишнее поле. Каждый непонятный экран. Каждый раз, когда сотруднику приходится думать «а где это вообще находится?» — всё это превращается в потерянное время. Причём проблема не в одном конкретном действии. Проблема в том, что такие действия повторяются десятки и сотни раз каждый день. 🔹 Как выглядит плохой интерфейс в реальной жизни Представьте обычного менеджера. У него открыто несколько вкладок. Параллельно идут звонки. Приходят сообщения. Нужно быстро найти информацию по клиенту, проверить статус сделки и обновить данные. Но вместо этого приходится: 📌 Искать нужный раздел среди десятков пунктов меню. 📌 Переключаться между экранами. 📌 Вручную открывать связанные объекты. 📌 Заполнять поля, которые не имеют отношения к текущей задаче. Каждое действие занимает всего несколько секунд. Но именно из этих секунд складываются часы потерянного рабочего времени. 🔹 Почему сотрудники начинают не любить CRM Самое интересное, что в большинстве случаев сотрудники жалуются не на систему как таковую. Они жалуются на лишние действия. На необходимость постоянно что-то искать. На ощущение, что система заставляет работать медленнее. И если такое ощущение появляется регулярно, сотрудники начинают искать обходные пути. Появляются таблицы. Появляются заметки. Появляются чаты с пометкой «быстрее здесь написать». А потом руководство удивляется, почему данные снова живут в пяти разных местах одновременно. 🔹 Хороший интерфейс почти незаметен Когда система спроектирована правильно, сотрудник вообще не думает об интерфейсе. Он просто выполняет задачу. 💠 Нужная информация находится сразу. 💠 Следующее действие понятно без инструкций. 💠 Лишние поля не отвлекают. 💠 Основные функции доступны в один-два клика. Именно поэтому лучшие интерфейсы редко вызывают восторг. Они вызывают ощущение, что работать стало легче. 🔹 Почему это влияет на прибыль На первый взгляд связь между интерфейсом и финансами кажется довольно натянутой. Но если сотрудники ежедневно тратят лишние 10–15 минут на поиск данных, переключение между окнами и выполнение лишних действий, компания теряет десятки часов рабочего времени каждую неделю. А вместе с ними: ⚡ Скорость обработки заявок. ⚡ Скорость обслуживания клиентов. ⚡ Производительность команды. ⚡ Качество данных в системе. Поэтому хороший интерфейс — это не украшение продукта. Это полноценный инструмент повышения эффективности бизнеса. 🔹 Важный вывод Когда CRM неудобна, сотрудники работают вокруг системы. Когда CRM удобна, система работает вместе с сотрудниками. Именно поэтому хороший интерфейс — это не вопрос дизайна. Это вопрос того, насколько легко бизнесу двигаться вперёд. #ЛегчеРаботать #ЛегчеПаспорт

Почему «ещё один чатик» — это не управление процессами У любого бизнеса есть определённый этап взросления. Сначала всё довольно просто: команда небольшая, все друг друга знают, любую задачу можно решить одним сообщением в мессенджере, а важную информацию ещё реально удерживать в голове. Но потом сотрудников становится больше, клиентов — ещё больше, а процессов становится столько, что они начинают жить собственной жизнью. И вот в этот момент начинается эпоха управления бизнесом через чаты. 🔹 Почему это кажется удобным На первый взгляд всё работает отлично. ✨ Нужно что-то обсудить — написал сообщение. ✨ Нужно подключить коллегу — добавил в чат. ✨ Нужно передать задачу — отправил голосовое. ✨ Нужно быстро решить вопрос — создал ещё один чат. Кажется, что отдельные системы и вовсе не нужны. Проблема лишь в том, что чаты прекрасно подходят для общения, но очень плохо подходят для управления процессами. 🔹 Что происходит через несколько месяцев Любой рабочий чат со временем начинает напоминать цифровой склад, на котором всё когда-то аккуратно разложили, а потом просто перестали поддерживать порядок. Где-то выше была важная задача. Чуть ниже кто-то прислал договор. Потом началось обсуждение другого проекта. Затем поздравили коллегу с днём рождения. После этого отправили фотографию кота. А ещё через неделю появляется сообщение: — Коллеги, а мы вообще решили тот вопрос? И начинается археологическая экспедиция по поиску переписки месячной давности. 🔹 Главная проблема чатов Самое неприятное даже не то, что информация теряется. Гораздо хуже то, что чат не понимает контекст происходящего. Он не знает: 📌 Какая задача выполнена. 📌 Какая просрочена. 📌 Кто за неё отвечает. 📌 Какой следующий шаг нужно сделать. 📌 Что относится к конкретному клиенту или сделке. Для мессенджера все сообщения одинаковые. Для бизнеса — нет. 🔹 Почему процессы начинают ломаться Пока компания небольшая, сотрудники компенсируют всё вручную. Кто-то что-то помнит, кто-то контролирует процессы на опыте, кто-то регулярно напоминает коллегам о задачах. Но когда бизнес начинает расти, количество коммуникаций растёт ещё быстрее. В какой-то момент сотрудники начинают тратить больше времени на поиск информации о работе, чем на саму работу. Появляются: ⚡ Дублирующиеся вопросы. ⚡ Потерянные поручения. ⚡ Забытые договорённости. ⚡ Задачи без ответственных. ⚡ Вечное «я думал, этим занимается кто-то другой». 🔹 Чем система отличается от чата В хорошей CRM или ERP коммуникация становится частью процесса, а не существует отдельно от него. 💠 Обсуждение хранится рядом с задачей. 💠 Документы привязаны к клиенту или сделке. 💠 История изменений никуда не исчезает. 💠 Ответственный назначен явно. 💠 Вся информация находится там, где её ожидают увидеть. И самое приятное — спустя месяц, квартал или даже год нужные данные находятся за несколько секунд, а не через раскопки в архивах переписок. 🔹 Важный вывод Чат — отличный инструмент для общения. Но когда компания пытается построить на нём управление процессами, это примерно как использовать отвёртку вместо молотка. Иногда получается, но выглядит довольно странно. Поэтому если количество рабочих чатов растёт быстрее, чем количество клиентов, возможно, дело уже не в коммуникации. Возможно, бизнесу просто пора перенести процессы туда, где им действительно место. #ЛегчеРаботать #ЛегчеЖить

Где сегодня бизнес находит молодых специалистов? 👀 Этот вопрос обсудили на Startup Village 2026 в рамках панельной сессии «Охота за талантами: инструменты для бизнеса по работе с молодыми специалистами». Модератором дискуссии выступил генеральный директор АНО «Развитие человеческого капитала» Никита Шнырёв. В разговоре приняли участие: ➡️ Юлия Глухова — руководитель группы по работе с молодежью ПАО «Росгосстрах»; ➡️ Юлия Иванова — начальник управления цифровых коммуникаций и продвижения технологического бренда АО «Газпромбанк»; ➡️ Екатерина Маркарьянц — лидер программы привлечения и развития молодых специалистов ГК «ФСК»; ➡️ Степан Айвазян — генеральный директор ООО «МОСАРХ»; ➡️ Александра Охапкина — директор по маркетингу компании «ВИЖУ»; ➡️ Максим Никитин — генеральный директор ООО «Легче Лёгкого», выпускник «Академии инноваторов». 🔥 Главный вывод встречи — работа с молодыми специалистами начинается задолго до публикации вакансии. Сегодня компаниям важно знакомить студентов с профессией, давать возможность попробовать себя в реальных задачах и выстраивать долгосрочное взаимодействие с будущими сотрудниками. ⚡️⚡️⚡️Особенно приятно, что участники дискуссии поделились успешным опытом работы с проектами АНО «Развитие человеческого капитала». 💡 Представители Росгосстраха, ГК «ФСК», «МОСАРХ» и компании «ВИЖУ» отметили пользу проекта «День без турникетов», который помогает знакомить студентов с работодателями и формировать кадровый резерв. 💡 Газпромбанк отметил эффективность хакатона «Лидеры цифровой трансформации» как инструмента поиска талантливых специалистов через решение реальных бизнес-задач. 💡 Компания «МОСАРХ» поделилась опытом участия в проекте Start in Moscow и рассказала о работе с иностранными талантами. 💡 Максим Никитин отметил вклад «Академии инноваторов» в развитие своего проекта и привлечение молодых талантов в команду. 🚀 Такие встречи еще раз показывают: сильная кадровая экосистема строится тогда, когда образование, бизнес и город работают вместе, создавая для молодежи реальные возможности для профессионального роста.