Level Home Донской

Уважаемые жители! 👨‍💼Статус технических работ в Level Донской. Level Group уделяет особое внимание качеству на каждом этапе. Специалисты выявили необходимость доработки технических решений части задач. Это повлекло пересмотр сроков, чтобы сохранить высокий уровень исполнения. Делимся актуальным статусом работ и сроками в карточках.

Уважаемые жители! 👨‍💼 С 28 мая по 28 июня в домах Level Group проводится опрос по оценке качества работы застройщика. Интервьюер может подойти к вам, чтобы задать несколько вопросов (только с вашего согласия). Просим отнестись с пониманием и при возможности уделить немного времени для беседы. Ваше мнение очень важно для нас. ☎️ По всем вопросам вы можете обратиться в службу поддержки: +7 (495) 181-44-22. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Уважаемые жители! 👨‍💼 Обращаем ваше внимание, что на данный момент мы выполняем гарантийные работы только на конструктив (монолит, кладка, фасад), протечки паркинга и окна. По вопросам к застройщику вы можете обратиться, оставив заявку в мобильном приложении Level и по телефону: 8-495-106-08-17. Наши специалисты всегда готовы оказать помощь и ответить на указанные выше вопросы. По остальным вопросам, пожалуйста, обращайтесь в вашу действующую управляющую организацию.

Уважаемые жители! 👨‍💼 Несмотря на то, что с 1 января компания Level Home прекратила свою деятельность по обслуживанию вашего дома Level Донской, застройщик Level Group продолжает исполнять свои обязательства, чтобы ваша жизнь оставалась комфортной. 📍 Мы запланировали ряд ремонтных и восстановительных работ на 2025 год. Уже в ближайшие месяцы эти работы будут проведены за счёт средств Level. Плановые работы и сроки смотрите в карточках.

Уважаемые собственники! 📋 К нам поступают заявления о возврате средств по услуге «вывоз строительного мусора». Обращаем ваше внимание, что услуга была оказана в полном объеме, поэтому средства возврату не подлежат. 📍 Напоминаем, что на собрании собственников 5 мая 2022 года (протокол №1) была утверждена эта услуга с единоразовой оплатой: • без отделки – 300 руб./кв.м.; • с предчистовой отделкой – 150 руб./кв.м.; • с чистовой отделкой – 75 руб./кв.м. Сроки выполнения услуги на собрании не обсуждались. Общая сумма начислений составила 3 819 718,31 руб., а фактические расходы – 3 891 000,00 руб. Услуга была оплачена в полном объеме. Для вашего ознакомления прикрепляем файл с проведенными оплатами за вывоз строительного мусора.

Уважаемые жители! 📋Напоминаем, что при наличии задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) управляющая организация вправе обратиться в суд для принудительного взыскания долга. В этом случае все расходы, включая почтовые издержки и государственную пошлину, будут возложены на должника. 24 февраля 2025 года вся имеющаяся задолженность по оплате ЖКУ будет передана в юридический отдел для дальнейшего взыскания через суд. 📍Во избежание судебных разбирательств необходимо погасить задолженность до 20-го февраля 2025 года. Обращаем ваше внимание на сроки обработки платежей: • Оплата через приложение Level отображается в системе через 1-2 рабочих дня; • Оплата через онлайн-банк, кассу банка или банкомат — через 2-3 рабочих дня. Пожалуйста, своевременно оплачивайте счета и избегайте просрочек.

Уважаемые жители! 📋 Перед Новым годом, в декабре, мы выставили квитанцию, в которую включили начисления за услуги по содержанию общего имущества, консьерж-сервис, охрану и потребленные ресурсы: 🔘 вода и электроэнергия — за ноябрь; 🔘 отопление — до 20 декабря. Январская квитанция включает следующие начисления: 🔘 вода и электроэнергия — за декабрь; 🔘отопление — с 21 по 31 декабря. Пожалуйста, оплатите квитанцию до 20 февраля 2025 года.

Уважаемые жители! 📋 При оплате квитанций за жилищно-коммунальные услуги через некоторые банковские приложения (включая Альфа-Банк и СберБанк) может возникать ошибка считывания QR-кода. Эта проблема связана с задержкой загрузки реестров платежей на стороне банка. 📍 Рекомендуем попробовать оплатить квитанцию на следующий день. Оплата через Т-банк и ВТБ-банк доступна без ограничений.

Уважаемые жители! ❤️ Команда Level Home поздравляет вас с наступающими праздниками и желает, чтобы Новый год принес в ваши дома только счастье. Пусть все бытовые вопросы решаются легко, а взаимоотношения с соседями будут крепкими и теплыми. Счастливого Нового года!

Уважаемые жители! 🗣️ Мы продолжаем делиться с вами проделанной работой в нашем дайджесте. Итоги ноября и декабря можно увидеть в файле ниже. Вместе создаем счастье быть дома!

Уважаемые жители! 📱 Мы планировали оставить новогодние украшения до 31 января 2025 года. Но по распоряжению Правления ТСН, ёлки будут убраны из лобби завтра, до конца дня. Обращаем ваше внимание, что украшение приобретались за счет компании, без использования средств, оплаченных вами за содержание и ремонт дома или коммунальные услуги.