Messenger MAX

MAX (VK) Более половины российских регионов подключили возможность заселения в отели через МАХ Заселение гостей с помощью Цифрового ID доступно в более 800 отелях в 70 российских регионах. Среди лидеров по количеству гостиниц, использующих для регистрации Цифровой ID — республика Татарстан, Псковская, Ульяновская, Кировская, Новгородская области, а также Москва и Санкт-Петербург. Для заселения в отель на стойке регистрации гостю необходимо: — открыть раздел с Цифровым ID в МАХ, — нажать на карточку с паспортом или свидетельством о рождении ребенка — если требуется заселить ребенка, — нажать на кнопку «Предъявить» и показать QR-код сотруднику для сканирования данных, — выбрать «Подтвердить личность» и предъявить QR-код с фото для подтверждения личности. Быстрая регистрация в отелях с помощью Цифрового ID стала доступна пользователям МАХ в апреле этого года. Для заселения пользователю необходимо создать Цифровой ID в МАХ и сделать подтвержденное фото в приложении Госуслуг.

MAX (VK) Цифровое заселение по «Макс»: собрали ответы на самые частые вопросы бизнеса Что нужно проверить отельеру перед запуском нового механизма, можно ли с помощью Цифрового ID заселить ребенка и как действовать, если QR-код не сканируется? Для бизнеса переход на Цифровой ID — это способ автоматизировать рутину на стойке регистрации и ускорить сервис. Сканирование QR-кода для администратора исключает ручной ввод данных, сокращает риск ошибок и снижает нагрузку на персонал. Гость тратит меньше времени на ресепшене, что особенно важно в высокий сезон. Напомним, что с 1 сентября заселение через Цифровой ID в «Макс» станет обязательным для отелей от 50 номеров. Подробный алгоритм по заселению через Макс ищите по этой ссылке: vk.cc/cZo2BR. Материалы для обучения команд найдутся здесь: vk.cc/cZo2DZ.

MAX (VK) Заселение через «Макс»: как отелям работать с новым цифровым механизмом? Собрали инструкцию Сервис Цифрового ID в мессенджере Макс позволяет заселять гостей без бумажных документов. Все данные автоматически подгружаются из государственных информсистем при сканировании QR-кода со смартфона туриста. Как новый механизм работает, ознакомились вице-премьер Дмитрий Чернышенко и министр экономического развития Максим Решетников на базе нового отеля Cosmos Selection Москва Внуково Спорт. Что важно знать отелям: С 1 сентября 2026 заселение через Цифровой ID станет обязательным для всех отелей от 50 номеров. А позже — для более мелких отелей менее 50 номеров. Сейчас принимают гостей по Цифровому ID отели уже в 34 регионах страны. Компания VK помогает в этом. Как это работает у гостя: Туристу достаточно открыть в профиле мессенджера «Макс» раздел «Цифровой ID» 🪪 Перейти во вкладку «Паспорт» и нажать кнопку «Предъявить» На экране появится QR-код для сканирования сотрудником ресепшена.…

MAX (VK) Более половины российских регионов запустили витрину собственных сервисов в МАХ Порядка 50 субъектов России запустили онлайн-витрины полезных сервисов в национальном мессенджере. Пользователю не нужно переключаться между мини-приложениями: записаться к врачу или оплатить коммунальные услуги можно с помощью единого окна в МАХ. Для того, чтобы найти витрину своего региона, необходимо ввести название субъекта в поиске мессенджера и открыть мини-приложение. Пользователь увидит список официальных информационных каналов, а также сервисов региона. В их числе: запись к врачу и МФЦ, закрытие больничного, баланс карты жителя, полезные уведомления и информацию о государственных услугах. Перечень услуг зависит от региона. В числе субъектов, запустивших сервисы в MAX — Московская область, Санкт-Петербург, Республика Татарстан, Ямало-Ненецкий автономный округ, Калужская область, Новгородская область и Республика Адыгея.

MAX (VK) МАХ открыл комментарии в публичных и приватных каналах Включить комментарии можно в настройках канала. Функциональность доступна пользователям устройств Android, десктопной и веб-версии мессенджера. Пользователи могут видеть количество комментариев под постом и отвечать на сообщения в формате replay, а авторы – взаимодействовать с пользователями от лица канала. В ближайшей перспективе в мессенджере появятся реакции на комментарии и возможность отправлять медиафайлы. Ранее МАХ открыл всем пользователям мессенджера с Цифровым ID возможность создавать публичные каналы. За первые сутки с момента запуска функциональности было создано 10 тысяч публичных каналов. Помимо этого, у авторов появилась возможность переводить приватные каналы в публичные. Для этого необходимо зайти в настройки канала, выбрать тип канала и придумать оригинальную ссылку.

MAX (VK) Пользователи могут создавать публичные каналы в MAX Создать публичный канал или сделать из приватного канала общедоступный можно на устройствах Android. В ближайшие дни такие возможности появятся у пользователей десктопной и веб-версий мессенджера. Для создания публичного канала в MAX необходимо: – перейти в раздел «Чаты» и нажать на «+» в верхней части экрана, – выбрать опцию «Создать канал», – добавить фото, название и описание, – подтвердить создание канала, – перейти к Цифровому ID и нажать кнопку «Добавить документы», – перевести тип канала в «Публичный» и придумать ссылку с никнеймом. Сделать приватный канал публичным можно также в настройках канала. Пользователи, у которых нет Цифрового ID, смогут подключить его в процессе создания публичного канала или в профиле MAX — в приложении на мобильном устройстве.

MAX (VK) Всероссийский свадебный фестиваль запустил «капсулу времени» в МАХ С помощью сервиса «Нам, с любовью» пользователи могут записать видеообращение с пожеланием или признанием в любви и отправить его в будущее — себе или своей второй половинке. Проект запущен в рамках III Всероссийского свадебного фестиваля «Россия. Соединяя сердца» в Национальном центре «Россия». Записать послание в будущее могут все пользователи мессенджера. Для этого необходимо: — перейти в чат-бот «Нам, с любовью»: https://max.ru/id9703137862_2_bot, — нажать на кнопку «Записать сообщение», — записать видео и «Отправить», — выбрать время, когда послание вернется: от 1 месяца до года. В назначенное время пользователь получит видео с посланием в чат-боте и сможет поделиться им со своей второй половинкой или другом в МАХ.

MAX (VK) Платформа для партнеров МАХ стала доступна в формате мини-приложения Новый способ взаимодействия с платформой позволяет предпринимателям решать задачи в мессенджере — без перехода по внешним ссылкам. Бизнес-партнерами МАХ стали более 500 тысяч компаний и организаций. С помощью мини-приложения предприниматели могут: — автоматизировать работу с клиентами с помощью чат-ботов, — запустить онлайн-витрину или веб-сайт компании для прямых продаж с помощью мини-приложений, — создавать каналы для продвижения бренда, — использовать готовые интеграции с CRM и чат-бот платформами, — получить консультацию у поддержки. Мини-приложение можно найти через строку поиска, через меню настроек в профиле пользователя или по ссылке: https://max.ru/business_bot. Подробно о возможностях, новостях, обновлениях и инструментах для работы с клиентами — в канале МАХ для бизнеса.