Министерство ЖКХ Ростовской области

👥 Голосование на общем собрании собственников — что важно знать Решение вопросов в доме — от выбора управляющей компании до утверждения плана благоустройства — принимается на общем собрании собственников (ОСС). Разбираемся, кто может голосовать. Правом голоса на общем собрании обладают собственники любой недвижимости — квартир, кладовок, паркингов, коммерческих помещений. Количество голосов зависит от размера доли в праве общей собственности: чем больше площадь помещения, тем больше голосов у его владельца. Важно знать 🔹 Собственник, не зарегистрированный в квартире, имеет право голоса 🔹 Голосовать можно лично или через представителя. Для этого потребуется доверенность, оформленная в письменной форме 🔹 Если квартира принадлежит нескольким собственникам, голоса суммируются, а голосовать можно совместно или через одного представителя Если в вашем доме проходит онлайн-собрание, ознакомиться с повесткой и проголосовать можно через «Госуслуги Дом». #минЖКХ #Ростовскаяобласть #ГосуслугиДом

🔔 Будьте бдительны — участились случаи мошенничества с поверкой счётчиков и «жилищными проверками» Мошенники раскладывают по почтовым ящикам листовки, имитирующие официальные уведомления, а также звонят жителям и требуют провести поверку, угрожая штрафами. Стоимость фиктивных услуг достигает 5–10 тысяч рублей. Вторая схема — сообщения в соцсетях, мессенджерах и на почте от имени ГЖИ о «нарушениях». Аферисты предлагают ознакомиться с материалами дела по фишинговой ссылке. Переход по ней приводит к потере личных данных и аккаунтов. Как не попасть на уловки мошенников ✅ Проверяйте информацию в надёжных источниках. Дату очередной поверки можно посмотреть в «Госуслуги Дом». Также с мая 2026 года, если срок поверки подходит, пользователи получают напоминание на портале Госуслуг и на электронную почту. ✅ Помните, что официальные организации не рассылают предписания таким способом, а при личном общении не будут оказывать давление и торопить. ✅ Не доверяйте случайным мастерам. Проводить поверку имеют право только организации с государственной аккредитацией. А запись о поверке специалист обязан внести в федеральную систему «Аршин». Оставить заявку на поверку можно в приложении «Госуслуги Дом». Сервис позволяет ознакомиться со стоимостью услуги и направить заявку в аккредитованную организацию из официального реестра Росаккредитации. После подтверждения заявки останется согласовать удобное время визита специалиста. Скачивайте «Госуслуги Дом». #минЖКХ #Ростовскаяобласть #ГосуслугиДом

В Октябрьском районе Ростова провели аудит платежей граждан за ЖКУ Выездной аудит прошёл по адресу: ул. Мечникова, д. 138/85. Повод — обращение жителей, несогласных с начислениями платы за теплоэнергию. Что зафиксировала рабочая группа: ⚪️ отсутствует общедомовой прибор учета по водоснабжению; ⚪️ захламление подвального помещения  многоквартирного дома; ⚪️ участок трубопровода тепловой сети, не имеющий установленного собственника (бесхозный); ⚪️ вместе с тем — жители дома утверждают, что нежилое помещение в подвале отапливается за счет транзитной трубы, однако плата за услугу отопления с собственника/пользователя не взимается. 📍Собственникам разъяснили порядок взаимодействия с УК через приложение «Госуслуги.Дом» (https://clck.ru/3EtFwc) и домовой чат в мессенджере «МАХ». 📄 Следующий этап — изучение документов и анализ начислений за ЖКУ. Итоги аудита будут опубликованы. #минЖКХ #Ростовскаяобласть #аудитплатежейграждан #ЖКУ

🚀Будьте в курсе актуальных новостей, событий и изменений в сфере ЖКХ Подписывайтесь на официальные аккаунты министерства жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области! 🔷МАХ https://clck.ru/3QPg3S 🔷ВКонтакте https://clck.ru/3Uuh6n 🔷Одноклассники https://clck.ru/3Uuh72 🔷Телеграм https://clck.ru/dZBVE #минЖКХ #Ростовскаяобласть

Ржавая, мутная вода с неприятным запахом или привкусом — повод проверить систему водоснабжения. Это может быть временное ухудшение качества или неисправность на сетях. 🚰 Куда обращаться в таких случаях, смотрите в карточках ➡ 💬 Оперативно передать информацию о проблеме можно через приложение «Госуслуги Дом» — заявка в УК или ресурсоснабжающую организацию займёт пару минут. 📲 Скачивайте приложение и решайте бытовые вопросы онлайн: https://clck.ru/3EtFwc #минЖКХ #Ростовскаяобласть #ГосуслугиДом

📍По итогам прошлого года Ростовская область перевыполнила план: вместо 168 объектов благоустроили 230. Среди них — парки, скверы, детские площадки и улицы в малых городах. С 2018 года в регионе благоустроено более 840 общественных пространств. На эти цели направлено свыше 13,8 млрд рублей, большая часть — из федерального бюджета. 🌳Особое внимание — сохранению зелёных насаждений. По поручению губернатора каждое решение о вырубке деревьев рассматривается индивидуально. Это позволило сохранить десятки взрослых деревьев при корректировке проектов. Ещё один важный акцент — содержание уже благоустроенных территорий. Муниципалитеты обязаны следить за чистотой и порядком в новых парках и скверах. ✅В этом году в седьмой раз прошло всероссийское голосование за объекты благоустройства. В нём участвовали более 475 тысяч жителей. По итогам определены 57 объектов-победителей, которые войдут в программу ближайших лет. ✅До 2030 года на Дону планируют благоустроить не менее 949 территорий. В этом году в планах — обновление ещё 161 объекта. #минЖКХ #Ростовскаяобласть #ФКГС #инфраструктура #нацпроекты

В мессенджере MAX начали тестировать нейросеть «Консьерж» — она автоматически модерирует домовые чаты: фильтрует агрессию, скрывает оскорбительные сообщения, борется со спамом, а при упоминании коммунальных проблем подсказывает статьи Жилищного кодекса и шаблоны заявлений. Пока технология тестируется в Москве и Санкт-Петербурге, в ближайшее время появится во всех регионах. Важно помнить: публичные оскорбления в домовых чатах недопустимы и могут повлечь административную ответственность. Общение должно быть корректным и конструктивным — это помогает быстрее решать общие вопросы. Присоединяйтесь к чату своего дома через «Госуслуги Дом». #минЖКХ #Ростовскаяобласть #MAX #ГосуслугиДом

В донских МКД на постоянной основе проходят аудиты платежей граждан 📎Что включает аудит? Выезд рабочей группы, осмотр дома, анализ начислений за ЖКУ и проверку раскрытия информации управляющей организацией. 📎Кто входит в группу? Представители минЖКХ, Госжилинспекции, администраций и ресурсников. 📎Как инициировать проверку в своём доме? Направить письменное обращение в минЖКХ через электронную приёмную на сайте Правительства области или почтой по адресу: 344050, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 112. 📄 Образец можно скачать здесь https://clck.ru/3AEUae Графики выездов и отчёты публикуются на сайте минЖКХ ежеквартально. 📄 С результатами аудитов можно ознакомиться по ссылке https://clck.ru/3FsDc3 #минЖКХ #Ростовскаяобласть #аудит

Безопасность квартиры в сезон отпусков: что важно знать 🔹 Водоснабжение — перекройте краны на вводе, отключите стиральную и посудомоечную машины, проверьте шланги. 🔹 Электроприборы — отключите неиспользуемую технику, по возможности обесточьте квартиру. 🔹 Газ — перекройте краны перед приборами. Общедомовые газопроводы перекрывать нельзя. 🔹 Окна и двери — закройте окна, проверьте замки. 🔹 Системы безопасности — датчики протечки, дыма и газа помогут вовремя узнать об аварии. 🔹 Доверенное лицо — оставьте ключи и контакты аварийных служб тому, кому доверяете. Сообщить об аварии в УК можно через «Госуслуги Дом» по кнопке «Аварийная заявка». А доверенному лицу можно открыть гостевой доступ к приложению. Скачивайте приложение и управляйте недвижимостью с телефона: https://clck.ru/3EtFwc

🏆Продолжается приём заявок на второй всероссийский конкурс «Миссия — комфорт» Приглашаем управляющие организации, ТСЖ и ЖСК со стажем работы от 1 года к участию! Цели конкурса: • выявление и поощрение лучших компаний в сфере обслуживания МКД; • повышение престижа отрасли ЖКХ; • обмен опытом, поиск новых решений; • экспертные оценки и рекомендации. ⏳Первый этап продлится до 10 августа 2026 года, финал состоится в сентябре. Подробности и заявка 👉 https://россия-территория-развития.рф/comfort-mission #минЖКХ #Ростовскаяобласть #МиссияКомфорт #конкурс

Общая аудитория «Госуслуги Дом» превысила 20 миллионов пользователей 📌Каждый седьмой житель страны уже использует приложение для решения вопросов по дому: передаёт показания счётчиков, оплачивает ЖКУ, отправляет заявки в УК, участвует в онлайн-собраниях и получает информацию о своей недвижимости. Экосистема развивается и за пределами приложения. В мессенджере MAX создано более 539 тысяч официальных домовых чатов, где жители общаются с соседями и УК. Здесь же работает чат-бот и мини-приложение «Госуслуги Дом» — передать показания или подать заявку можно прямо в мессенджере, не переключаясь между сервисами. 📍В Ростовской области «Госуслуги Дом» пользуются более 463 тысяч человек, а в домовых чатах MAX уже почти 299 тысяч участников в 11 643 чатах. Скачивайте приложение и подключайтесь к чату своего дома 👉 https://clck.ru/3EtFwc #минЖКХ #Ростовскаяобласть #ГосуслугиДом