Владимир Федоров | Новая Форма

Реплика, оригинал и кто на самом деле убивает рынок Записали новый подкаст с Натальей Рудых — основателем международной студии дизайна с офисами в Дубае и России, 18 лет в премиальном сегменте. О чем разговор? ▫️Комплектация — это не покупка дивана, а удержание клиента Главный риск проекта — не поставщик, а сам клиент: как не дать ему уйти в сторону более дешёвых решений. ▫️Реплики vs аналоги Я считаю: если клиент не разбирается в брендах, не всегда есть смысл его “просвещать” против воли. Наташа уверена: подмена оригинала копией разрушает рынок изнутри. ▫️Почему одной страной уже не закомплектовать проект Италия, Китай, Турция, локальные бренды — разобрали, как грамотно миксовать без потери качества. ▫️Почему прозрачность бюджета — это будущее индустрии Обсудили, почему в России клиенты боятся озвучивать реальный бюджет, а в Дубае нет, и как это меняет скорость реализации проекта. Смотрите полный выпуск на YouTube, там реальные цифры логистики, истории о фабриках, которые закрывались за один день, и честный разговор о том, на чём дизайнер зарабатывает в комплектации. [СМОТРЕТЬ ПОДКАСТ→]

Клиенты у вас есть. Они просто до вас не доходят. Последние две недели разбираем с учениками и подписчиками тему продаж, и это не только про дизайн, боль встречается практически в любой сфере. Вывод у всех получается один: год тяжёлый, клиент осторожный, рынок сжимается. Многие в такой ситуации начинают работать с базой, перестраивать мышление, поднимать чек. Всё правильно. Но есть ещё одна вещь, о которой почти никто не думает, пока не начинает терять деньги. Это воронка. Не модное слово из маркетинга, а конкретный маршрут: как человек узнаёт о вас, что делает дальше, и в какой момент решает стать клиентом. Проверьте себя, не задумываясь: сколько у вас было лидов за последнюю неделю и откуда пришёл каждый? Не можете ответить? Значит, вы не ведёте клиента, вы ждёте, что кому-то повезёт вас найти. Путь человека к вам выглядит просто: он увидел вас в видео, на сайте, услышал от знакомого, и у него есть десять секунд понять, кто вы и чем можете быть полезны. Если в этот момент неясно, что делать дальше, он исчезает без следа. И вы даже не узнаете, что он вообще был. Именно здесь теряется большинство клиентов. Можно поднять чек, перестроить мышление, разбудить базу, но если человек, дошедший до вас, не понимает следующего шага, он просто уйдёт. Знакомо? Каждую неделю есть несколько мест на консультации: найдём, где именно вы теряете клиентов, и выстроим маршрут, по которому человек доходит до оплаты. ЗАПИСАТЬСЯ

Сегодня понедельник — идеальный день, чтобы провести маленький эксперимент, который принесет несколько ощутимых продаж без единого рубля на рекламу. На днях разбирал бизнес собственницы сети шторных студий: человек несколько месяцев мечется: то сайт доработать, то рилс снять, то новый трафик искать. Спросил у неё одну простую вещь: сколько у вас клиентов было за всю историю компании? Ответила: Где-то «больше пятисот», но системно с этой базой никто не работает. И вот тут, а не в новом трафике, лежит весь потенциал ближайшей недели. Экспертиза, сохраняйте 💾 ✔️Поднимите базу клиентов за всё время: CRM, Excel, переписки, чеки, неважно откуда. ✔️Начните с наименее «горячих», тех, кто пропал год-два назад. На них потренируйтесь, отработайте касание без риска. ✔️Первое сообщение не про продажу, человек это чувствует за версту. Просто напомните о себе: новая коллекция, каталог, презентация. ✔️Тем, кто ответит, делайте персональное предложение. Это не гипотеза «а вдруг сработает», а самый дешёвый трафик, который у вас уже есть, просто пылится без дела. И раз уж про технологии: на прошлой неделе я сделал для своей компании небольшую внутреннюю CRM с помощью нейросети, без программистов и месяцев разработки. Если интересно, накидайте огонёчков 🔥расскажу подробнее. Обнимаю 🖤 Владимир. Продуктивной вам недели, начните её с разбора своей базы.

Профессии сейчас меняются быстрее, чем мы успеваем это осознать: то, что вчера было базовым навыком, сегодня делает нейросеть за пять минут, а то, что казалось незыблемым статусом, завтра может просто перестать кормить. Вопрос уже не «что мне делать» а «как вообще оставаться в игре, когда правила меняются на ходу» Как раз об этом новый подкаст с Ольгой Земляной, легендой интерьерного рынка, больше 20 лет в профессии. Она сказала: «Художники больше не нужны — для этого есть искусственный интеллект», и в этой фразе, я считаю, суть половины сегодняшних профессиональных кризисов. И ещё одна мысль, которую я бы вписал в методичку любому предпринимателю: не выгорать — это ваша ответственность, не клиента и не рынка Полную версию смотрите на YouTube, и там не только про интерьеры: какие компетенции останутся ценными через 10 лет, а какие обнулятся быстрее, чем мы успеем подготовиться. 📍СМОТРЕТЬ ЗДЕСЬ Обнимаю 🖤 Владимир

Творческие люди не умеют продавать. Или просто боятся? Когда нужно назвать цену клиенту, внутри что-то сжимается, знакомо? Недавно разбирал этот вопрос с одним из учеников на менторской сессии, и он честно признался: хочется быть с позиции “окей, я подумаю над вашим предложением”, а не с позиции просящего. И вот здесь, мне кажется, кроется настоящая причина, а вовсе не в том, что у творческих людей нет коммерческой жилки. Дело в том, что в голове творческого человека инициатива часто приравнивается к слабости: будто написать первым, предложить решение, назвать цену значит унизиться или навязаться. И этот внутренний конфликт останавливает сильнее, чем любой реальный страх отказа. Хочу вам сказать одну вещь, которая, возможно, всё перевернёт: навязчивость — это когда ты предлагаешь то, что человеку не нужно. Но если у человека есть проблема, а у тебя есть решение, ты не навязываешься, а открываешь дверь, которую он сам не мог найти. Клиент не ищет тебя, он ищет решение своей проблемы. И пока ты ждёшь, пока стесняешься написать первым, он находит того, кто не побоялся это сделать. И вот главный рефрейм, который я предлагаю всем своим ученикам: сильный эксперт не просит, а предлагает помощь тому, у кого уже есть проблема. Как только вы заходите с этой позиции, продажа перестаёт быть страшной. Если узнали себя в этой истории, пишите, разберём на личной консультации. На следующей неделе есть два места. Обнимаю, жму руку. Владимир 🤝

Владимир Федоров | Новая Форма pinned a photo

Привет! Рад всем новеньким. Место, где разбираемся, что на самом деле мешает вам зарабатывать больше, строить крепкие отношения и чувствовать опору внутри ➡️ Подробнее обо мне ⬇️ Полезные посты 📌Страх больших денег: почему мы соглашаемся на меньшее 📌 Вы узнаете, как достичь успеха всего за 60 секунд 📌Почему ты боишься поднять чек 📌 История Веры пришла с запросом “хочу выйти на новый уровень в бизнесе”. А мы копнули настолько глубоко, и бизнес оказался вообще не главной темой. 📌 История Насти 16 лет в профессии, а руки тряслись, когда нужно было просто рассказать о себе клиенту. Что изменилось после 50 попыток. ⬇️ Записи эфиров ⬇️ 📌 Запись эфира «Как привлечь к себе богатых клиентов» ⬇️ Подкасты ⬇️ 📌 5 правил планирования 📌 Даю много – получаю мало. Как перестать быть донором в отношениях 📌 Аудио-практика “Сила твоего рода” уже сделали более 1500 человек Изучайте, применяйте. Обнимаю, жму руку. Владимир 🤝

Ещё одно направление, о котором давно хотел рассказать Друзья, за время ведения канала я много говорю про психологию, бизнес и мышление. Но у меня есть ещё одна сторона, о которой рассказываю редко, хотя именно она даёт мне практический опыт. У меня есть SCANDDYY — компания, которая занимается комплектацией проектов из Турции, Европы, Америки и Китая. И вот Китай — направление, о котором хочется рассказывать особенно подробно. Это невероятно интересный рынок, где переплетается всё то же, о чём я обычно пишу вам про бизнес: масштабирование, поиск своей уникальности, умение выстраивать доверие (писал [здесь]). В этом году был сразу на двух крупнейших выставках в Гуанчжоу: одна про мебель, вторая про офисные пространства. И знаете, что поразило больше всего? Китай перестаёт быть страной, которая просто копирует. Всё больше фабрик привлекают европейских дизайнеров и создают по-настоящему уникальный продукт с международными наградами, с именем, с конкуренцией не по цене, а по дизайну. Тот самый путь художника, о котором я вчера писал вам. На следующей неделе расскажу подробнее, почему китайский рынок мебели сегодня напоминает мне историю Zara. А пока главное: если у вас есть запрос на комплектацию квартиры, дома или офиса, мы с командой можем в этом помочь. Знаем рынок, знаем, как отличить настоящий дизайн от реплики, и умеем выстроить процесс так, чтобы вам не пришлось разбираться в этом годами самостоятельно. Кстати, у SCANDDYY есть Instagram там показываем больше, чем помещается в один пост. Подписывайтесь 🖤

Кто вы в своей профессии?

Художник или управленец: кто вы, прежде чем стать миллионером? Ко мне часто приходят с одним и тем же запросом: - хочу выйти на миллион, хочу масштабироваться, хочу зарабатывать в разы больше. И я всегда задаю встречный вопрос: - а кто вы в своей профессии? Большинство теряется, потому что вопрос звучит просто, а на деле упирается в то, о чём почти никто не задумывается всерьёз. Прежде чем говорить о цифрах, важно понять фундаментальную вещь: ПУТЕЙ МАСШТАБИРОВАНИЯ ВСЕГО ДВА, И ОНИ ПРИНЦИПИАЛЬНО РАЗНЫЕ ▪️Художник — это тот, кто нашёл свой уникальный подход, и клиенты идут именно за ним. Узкая ниша, высокий чек, личный бренд строится вокруг вас самих. ▪️Управленец — это тот, у кого выстроена система: процессы, команда, воронка, которая работает без вашего личного участия в каждой сделке. Здесь вы растёте не через себя, а через структуру. Признаюсь честно: я сам всё время хочу уйти в художника, по факту большую часть времени я — управленец: команда, процессы, проекты. И это нормально. Проблема не в том, какой путь вы выбрали, а в том, когда вы пытаетесь быть одновременно и тем, и другим. Масштабирование — это не про количество клиентов, а про постоянный поиск своей уникальности, через которую вы либо сужаете нишу и поднимаете чек, либо строите систему и увеличиваете поток. Пока нет ответа на вопрос «кто я», любая тактика даёт лишь временный результат. Так кто вы?

Ты не боишься поднять цену, ты боишься, что тебя не выберут по этой цене Недавно в Питере на бизнес разборах разбирали вопрос, который на первый взгляд кажется бизнесовым, а на деле лежит ровно на стыке процессов и работы с головой. Одна из участниц призналась: «Понимаю, что пора поднимать чек, но не могу решиться» и добавила: «Цену я обычно назначаю от своего самоощущения, чувствую себя на шесть — беру шесть» И вот здесь начинается самое интересное. Клиенту всё равно, как вы себя ощущаете. Ему важно другое: насколько точно вы понимаете его проблему и насколько уверенно можете объяснить, как именно вы её решите. Я задал вопрос, который стоит задать себе каждому: от чего вообще должна зависеть цена? ▫️ПРОБЛЕМА Вы её действительно нашли ту, настоящую, а не ту, с которой клиент пришёл на словах? ▫️МЕТОДОЛОГИЯ У вас есть чёткий путь, по которому вы эту проблему решаете или каждый раз заново, на ощупь? ▫️КЕЙСЫ Можете показать хотя бы три случая, где эта методология сработала? Если эти три вещи у вас есть, цена перестаёт держаться на вашей смелости, она начинает держаться на фактах. И тогда сомневаться в ней может кто угодно, кроме клиента. ВЫ ПЕРЕХОДИТЕ НА ДРУГОЙ УРОВЕНЬ КОНКУРЕНЦИИ Пока цена низкая, с вами работают, потому что комфортно и недорого. Как только вы поднимаете чек, начинается конкуренция компетенций, а не цен. Это уже совсем другие правила игры, к которым нужно быть готовым не только в цифрах, но и внутри себя. Если узнали в этой истории себя, приходите на консультацию, разберём именно вашу проблему, методологию и кейсы. ЗАПИСАТЬСЯ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ

Друзья, Москва, привет! Соскучился. Живое общение — это всегда классно, ничем не заменить. 26 июля встречаемся на мероприятии DES AIR для дизайнеров от нашего партнёра — клуба комплектаторов. Реальность сейчас такая: дроны летают, бензин заканчивается, а жизнь продолжается, и люди не прекращают делать ремонты. И у каждого клиента один вопрос: где найти того, кто закроет максимум задач и точно не подведёт. Надёжный поставщик сегодня — это тот, кто даёт уверенность именно в тот момент, когда её вокруг не хватает. Поговорим о реалиях: о том, как быть устойчивым в настоящем и о том, что ждёт профессию дизайнера в будущем. Заменит ли всех ИИ или нет? После лекции вас ждет самое интересное: живые бизнес-разборы: твои ситуации, твои клиенты, твои деньги. Разбираем прямо на месте. 📍 Radisson Blu Олимпийский, Москва, Самарская ул., д. ⏰ 26 июля, воскресенье 12:00-18:00 Участие бесплатное, нужна регистрация. Ставьте «+» в комментариях, пришлём ссылку. Обнимаю. Жму руку. Владимир 🤝

Расстались с очередным подрядчиком? Прочитайте, прежде чем искать нового Часто, когда подрядчик работает не так, как хотелось бы, первая мысль: Мы нашли не того человека Но, как показывает практика, проблема чаще кроется не в специалисте, а в системе, которую мы сами выстраиваем. Мы не договариваемся на берегу, за что платим деньги, а потом месяц молча копим раздражение и вопросы, откладывая их на потом. Хотя проблема могла решиться одним конструктивным разговором ещё две недели назад. Вот что я бы порекомендовал делать иначе: 1. Оплачивайте работу еженедельно Хотя бы первый месяц платите раз в неделю и подписывайте акт выполненных работ. Так вы видите результат каждые семь дней, а не через месяц, и подрядчик чётко понимает, что от него ждут. 2. Ставьте короткие созвоны в первую неделю Даже 15-минутные встречи три-четыре раза в неделю помогают убедиться, что вы с подрядчиком смотрите в одну сторону. 3. Фиксируйте конкретные цифры, а не проговаривайте их устно Это, пожалуй, самое важное. Прежде чем начать работу, зафиксируйте на бумаге: ❔ Сколько заявок нам нужно в неделю/месяц? ❔ Сколько из них должно конвертироваться в продажи? ❔ Какая конверсия считается нормой, а какая сигналом, что что-то идёт не так? Именно зафиксировать, а не просто обсудить на созвоне. Потому что то, что не записано легко забывается, трактуется по-разному и превращается в спор “а мы же говорили другое” уже в конце месяца. 4. Спросите, какая помощь нужна от вас Отдельно уточните у подрядчика: что нужно от меня и команды, чтобы результат был успешнее? Доступы, материалы, обратная связь, скорость согласований — часто именно здесь кроется узкое место, а не в компетенции специалиста. Если понимаете, что не сработались, расстаньтесь сразу. Искать нового подрядчика — это время, при этом месяцами платить за работу без результата — время и деньги. А как вы выстраиваете работу с подрядчиками? Есть свои правила?

На выходных зашёл в Planta Rosa, у ребят небольшое кафе внутри магазина. Открываю меню, воды нет. Спрашиваю, где купить: - Она у нас бесплатная, — говорят, и приносят целую бутылку, не стакан. Посидел час на улице, почитал книгу, захотел ещё. Вернулся, говорю: - Тогда куплю ещё одну. А мне отвечают: - Мы её не продаём, возьмите так. И вот в такие моменты понимаешь: коммуникация строится не рекламой, она строится отношением, что невозможно упаковать в маркетинговую стратегию. Есть основной продукт, а есть вещи, через которые человек чувствует заботу. Именно они заставляют вернуться. 10 простых идей, как это сделать: ▫️Бесплатная вода, чай, кофе ▫️Зарядка или пауэрбанк для гостей, подзарядка наушников, часов ▫️Салфетки, антисептик, крем для рук ▫️Зонт в дождь, который можно вернуть в любой день ▫️Уголок с раскрасками для детей ▫️Миска с водой и угощение для питомца ▫️Бесплатный мелкий ремонт: пуговица, шов, замок ▫️Полка книгообмена ▫️Хранение для объемных или тяжелых пакетов ▫️Упаковка подарка с открыткой от руки Бизнесу важно честно ответить себе на три вопроса: ❔ Где мы зарабатываем? ❔ Где проявляем заботу? ❔ Какие действия помогают человеку почувствовать, что мы искренне рады его видеть? Спасибо Planta Rosa за этот простой, но наглядный пример. А как думаете вы: на всём ли должен зарабатывать бизнес, или есть вещи, которые лучше оставить просто заботой? Обнимаю. Жму руку. Владимир 🫂