#НЕПРОДЮСЕР

Немного о профессиональных привычках. Если вы еще не заходили в Сетку, советую заглянуть. Это соцсеть для профессиональных знакомств и нетворкинга. Можно находить людей из своей индустрии, знакомиться, обсуждать рабочие вопросы. Сейчас ребята запустили проект #вформе и предложили рассказать о профессиональной привычке, которая помогает в работе. Я тоже поучаствовал. Моя оказалась немного странной - я стараюсь ничего не запоминать. Почему это на самом деле сильно помогает мне в работе, рассказал ЗДЕСЬ. А вообще советую полистать #вформе. Интересно подсматривать не только за тем, что делают профессионалы, но и за тем, как именно они привыкли работать.

Пришлите фото, я поверю Меня каждый раз немного умиляет, когда холодное письмо начинается с фразы: «Максим, мы всей компанией обожаем ваш продукт и постоянно его заказываем». Причем эта любовь обычно настолько сильная, что через два предложения начинается коммерческое предложение. Я, конечно, допускаю, что где-то действительно существует агентство, в котором весь офис каждую пятницу собирается вокруг заказа Dodo и обсуждает, как сильно любит бренд. Но почему-то такие признания приходят подозрительно часто. И проблема даже не в самой фразе. Она просто ничего не дает. Если вы действительно постоянно заказываете продукт, напишите что-нибудь конкретное. Что любите, что заметили, какой запуск запомнили, что бы сами поменяли. Пришлите фотографию из офиса в конце концов. Шансы на то, что я дочитаю письмо внимательнее, действительно станут выше. Потому что персонализация - это не вставить название компании в готовый шаблон и добавить немного любви в первый абзац. Она работает, когда видно, что человек хотя бы немного понимает, кому пишет. А если вы никогда у нас не заказывали - тоже ничего страшного. Не нужно. Мне гораздо приятнее прочитать честное: «Мы давно следим за тем, как вы работаете с инфлюенсерами, и у нас появилась идея, которая, кажется, может вам подойти». Без признаний в вечной любви. Без «всей командой». Без ощущения, что ровно такое же письмо через пять минут получит еще один бренд. Только там выяснится, что всей компанией уже много лет любят его. Кажется, в холодной коммуникации попытка понравиться работает хуже, чем обычная человеческая конкретика. Какая фраза в начале коммерческого предложения у вас сразу вызывает ощущение, что дальше будет шаблон? #юмор

Синдром «а я точно?» Уехал из дома. Спустился в лифте. Вышел на улицу. И тут мозг подкидывает: «А дверь я точно закрыл?». Хотя ты прекрасно помнишь, как закрывал. С работой у меня периодически происходит примерно то же самое. Отправил письмо клиенту. Перечитал перед отправкой. Проверил вложение. Закрыл ноутбук. Через полчаса: «А файл-то я точно прикрепил?». И вот ты уже снова открываешь почту. Перед отпуском вообще отдельный уровень. Все передал, задачи распределил, команду предупредил, вроде можно отдыхать. Но где-нибудь на второй день рука совершенно случайно открывает рабочий чат. Ну просто проверить. Одним глазком. Кажется, мозг вообще не очень любит неопределенность. Даже когда мы практически уверены, что все сделали правильно, ему почему-то хочется получить еще одно подтверждение, что все под контролем. И чем выше ответственность, тем интереснее это работает. Ты проверяешь не потому, что забыл. Ты проверяешь, потому что слишком хорошо представляешь, что будет, если все-таки забыл. Наверное, поэтому с годами у меня становится все больше чек-листов, напоминаний и контрольных точек. А у вас есть рабочая задача, которую вы можете перепроверить три раза и все равно потом подумать: «А я точно это сделал?» #работа

Коллеги, мы? #юмор

Моя профессиональная привычка - ничего не запоминать На одном из интервью меня спросили, как я успеваю одновременно работать с инфлюенс-маркетингом, продюсировать проекты, вести канал и постоянно придумывать что-то новое. Тогда я начал что-то говорить про дисциплину, планирование и умение переключаться, но нормального ответа так и не дал. Сейчас он у меня есть. Моя главная профессиональная привычка - ничего не пытаться запомнить. Я записываю почти всё: случайную мысль после встречи, странную рекламную механику, фразу из разговора, идею для поста, интересного автора, удачный референс или наблюдение, которое пока вообще непонятно куда применить. Делаю это каждый день и стараюсь записать сразу, потому что мысль, которую обещал себе сохранить в голове, обычно живет там примерно до следующего уведомления. Раз в неделю я возвращаюсь к заметкам, разбираю их и раскладываю по проектам, темам и задачам. Что-то превращается в пост, что-то уходит в презентацию, что-то помогает собрать идею для кампании, а часть спокойно отправляется в архив ждать своего часа. Эта привычка дала мне не бесконечный поток гениальных идей, такого вообще не существует. Она дала другое - ощущение, что мне не нужно каждый раз начинать с пустого листа. Почти всегда уже есть наблюдение, фраза или мысль, от которой можно оттолкнуться. Наверное, профессиональная форма для меня именно в этом. Не пытаться постоянно придумать что-то новое, а внимательно замечать то, что происходит вокруг, и не давать этому потеряться. Какая профессиональная привычка сильнее всего повлияла на вашу работу и что она вам дала? #вформе

Приглашаем вас на новый эфир! Тема: «Что работает лучше: инфлюенсеры, UGC или сотрудники компании» Что будет на эфире: Поговорим о том, какой формат коммуникации эффективнее для бренда: работа с инфлюенсерами, пользовательский контент UGC или контент от сотрудников компании. Разберем преимущества и особенности каждого подхода и обсудим, в каких случаях стоит выбирать тот или иной формат. Спикеры: Олим Махматов — директор по маркетингу и продвижению платежной системы UZCARD Максим Дворянчиков — руководитель направления Influence Marketing в Dodo Brands, digital-продюсер медийных персон. Модератор: Зарина Успанова — директор по развитию We Media. 📅 Когда: 11 августа в 17:00 по Астане 📍 Где: Telegram-канал для коллег из маркетинга и PR @we_trends Подключайтесь и задавайте свои вопросы в прямом эфире!

Приглашаем вас на новый эфир! Тема: «Что работает лучше: инфлюенсеры, UGC или сотрудники компании» Что будет на эфире: Поговорим о том, какой формат коммуникации эффективнее для бренда: работа с инфлюенсерами, пользовательский контент UGC или контент от сотрудников компании. Разберем преимущества и особенности каждого подхода и обсудим, в каких случаях стоит выбирать тот или иной формат. Спикеры: Олим Махматов — директор по маркетингу и продвижению платежной системы UZCARD Максим Дворянчиков — руководитель направления Influence Marketing в Dodo Brands, digital-продюсер медийных персон. Модератор: Зарина Успанова — директор по развитию We Media. 📅 Когда: 11 августа в 17:00 по Астане 📍 Где: Telegram-канал для коллег из маркетинга и PR @we_trends Подключайтесь и задавайте свои вопросы в прямом эфире!

Две недели отпуска - это много или мало? За две недели отпуска, мне кажется, я уже смело мог бы записать рэп-альбом, сменить должность, компанию, город проживания и где-нибудь между этим еще получить второе образование. Потому что этот отпуск проходил невероятно долго и мне это даже понравилось. В обычной жизни неделя пролетает так, что я иногда не успеваю понять, какой сегодня день. Встречи, сообщения, проекты, согласования, съемки, новые задачи. Понедельник, моргнул - уже пятница. А в отпуске внезапно появляется время. Много времени. Оказывается, что мне хочется стоять и просто молча смотреть на что то красивое. Отдых - это тоже своего рода работа. Только не над презентацией, проектом или очередной задачей, а над собой. Нужно научиться не проверять сообщения каждые десять минут, не думать, что там происходит без тебя, не открывать ноутбук «буквально на пять минут» и вообще вспомнить, чем ты занимаешься, когда ничего не нужно делать. И вот с последним у меня, кажется, сложнее всего. Потому что работа давно перестала существовать отдельно от моей жизни. Я читаю что-то и автоматически думаю, как это можно использовать. Вижу рекламу - разбираю механику. Слышу случайную фразу - записываю идею для поста. Даже во время отдыха мозг продолжает где-то на фоне работать. И я пока не уверен, хорошо это или плохо. Наверное, проблема, когда тебе нравится твоя работа. А тогда, когда без нее ты внезапно не очень понимаешь, чем заполнить освободившееся пространство. Может быть, настоящий отпуск как раз и нужен не для того, чтобы «перезагрузиться и вернуться эффективнее». А чтобы иногда проверить, остался ли ты кем-то еще, кроме своей профессии. У меня пока проверка идет. И две недели, судя по моим личным ощущениям, это очень много. А вам сколько времени нужно в отпуске, чтобы действительно перестать думать о работе? #головные_мысли

В сети раскрыли всю подноготную встреч с коллегами и других вариантов тимбилдинга: #юмор

Если бы вы были Пиар-менеджером своего города, то как бы вы его продвигали? Про что рассказывали бы? #опрос

Сегодня День «Работай как собака». Праздник людей, которые всегда на связи, отвечают на сообщения в отпуске и искренне считают, что «быстро созвонимся на 5 минут» действительно занимает пять минут. Предлагаю отметить его самым неожиданным способом - ничего не делать. Отгул сегодня выглядит куда символичнее.

Собственник - самый опасный маркетинговый инструмент. Чем больше наблюдаю за брендами, тем чаще наблюдаю картину. Собственник может годами усиливать компанию. И может одним публичным высказыванием запустить кризис. Как только человек становится лицом бизнеса, его слова перестают быть просто личным мнением. Для аудитории это уже позиция бренда. Именно поэтому в кризис меня всегда интересует не столько сама ошибка, сколько то, что происходит после нее. Очень часто проблема оказывается вовсе не в продукте. И даже не в сервисе. А в том, как бренд начинает разговаривать со своими клиентами. Здесь многие забывают одну простую вещь. Покупатель никогда не оценивает компанию по внутренним процессам. Ему неинтересно, какая у вас юнит-экономика, насколько выросла себестоимость или почему пришлось принять именно такое решение. Это важно для бизнеса. Но клиент покупает совсем другое. Продукт. Сервис. Эмоции. Если бренд годами строит коммуникацию вокруг близости, заботы и доверия, а в конфликтной ситуации вдруг начинает объяснять аудитории, почему она сама ничего не понимает, возникает очень неприятный диссонанс. И, как мне кажется, сегодня люди особенно чувствительны к таким вещам. Ошибку могут простить. Высокомерный тон - гораздо реже. Поэтому роль собственника в кризисе, на мой взгляд, не в том, чтобы выиграть спор с аудиторией. Его задача - остановить хаос внутри компании, собрать факты, дать команде понятную позицию и выйти в публичное поле только тогда, когда это действительно поможет вернуть доверие. Иногда лучшая коммуникация - это признать ошибку. А иногда - просто взять паузу, вместо того чтобы отвечать на эмоциях. Потому что в кризис люди оценивают не только саму ошибку. Они оценивают, как бренд умеет с ней работать. И чем дольше работаю с коммуникациями, тем сильнее убеждаюсь: собственник - один из самых мощных PR-инструментов компании. И одновременно - один из самых рискованных. Интересно, а как считаете вы: собственник должен лично участвовать в публичных кризисах или лучше оставить коммуникацию бренду? #головные_мысли

Профессионалов отличает не план А. Меня всегда поражало, насколько часто люди строят планы так, будто вообще ничего не может пойти не так. Запуск проекта. Мероприятие. Перелет. Большая рекламная кампания. Все расписано по минутам. Но стоит спросить: «А что будем делать, если что-то сорвется?» И очень часто оказывается, что ответа просто нет. Не потому что люди безответственные. Просто большинство привыкло думать о том, как все должно пройти, а не о том, что делать, если вдруг не пройдет. Самолет задержали. Подрядчик пропал. Сервис лег. Спикер заболел. Такие истории случаются постоянно. Большинство из них невозможно предотвратить. Зато к большинству из них можно подготовиться. Конечно, бывают ситуации, когда уже ничего не сделать. Не зря в договорах есть пункт про форс-мажор. Но гораздо чаще проблема не в форс-мажоре. Проблема в том, что никто даже не подумал, что он вообще возможен. Наверное, поэтому перед стартом любого проекта я автоматически начинаю искать слабые места. Просто однажды понимаешь цену одного сбоя. После этого начинаешь смотреть на любые планы немного иначе. И вот это для меня и есть один из признаков профессионализма. Не когда человек умеет написать красивый план. А когда заранее знает, что будет делать, если все пойдет совсем не так. А вы обычно рассчитываете, что все пройдет гладко, или тоже сначала продумываете запасной сценарий? #работа

Гарри Поттер здесь вообще ни при чем Недавно увидел новость о так называемом «синдроме Гарри Поттера». Если коротко, психолог рассказывала о детях, которые настолько уходят в мир фантазий, что начинают ждать, будто проблемы решатся сами собой. Волшебной палочкой, удачей или каким-то счастливым совпадением. И знаете, кажется, название здесь немного отвлекает от сути. Потому что Гарри Поттер тут вообще ни при чем. Любая история - это всего лишь история. Кто-то после нее начинает читать больше книг. Кто-то идет заниматься фехтованием. Кто-то просто приятно проводит вечер. Проблемы начинаются не из-за вымышленного мира. Они начинаются тогда, когда реальность становится настолько тяжелой, что человеку проще жить надеждой на чудо, чем пытаться что-то изменить самому. И это касается не только детей. Мы, взрослые, тоже иногда ждем свою волшебную палочку. Что новый курс наконец изменит жизнь. Что после отпуска появится мотивация. Что начальник сам заметит наши старания. Что однажды наступит тот самый понедельник, с которого все начнется. Но почти все хорошее в жизни почему-то происходит без магии. После обычных разговоров и маленьких решений. Наверное, именно поэтому детям важно объяснять не то, что магии не существует. А то, что настоящая сила человека начинается в тот момент, когда он понимает: далеко не все зависит от обстоятельств. Но очень многое зависит от него самого. Интересно, а вы верите, что человеку иногда полезно немного помечтать, или это чаще мешает двигаться вперед? #головные_мысли

Одежда тоже может быть частью профессиональной коммуникации. Недавно ребята из Сидорин Лаб, которые делают конференцию ПЕКЛО, позвали меня поучаствовать в их печатном спецпроекте про стиль и профессиональный образ. И пока отвечал на вопросы для интервью, понял, что в маркетинге, influence-маркетинге и продюсировании мы постоянно говорим про позиционирование брендов. Но ведь люди тоже в каком-то смысле занимаются позиционированием. Через то, как говорят. Через то, какие проекты выбирают. Через то, как ведут соцсети. И да, через то, как выглядят. Для меня одежда никогда не была историей про "произвести впечатление". Скорее про контекст. Потому что сегодня у тебя встреча с брендом. Завтра съемка. А через неделю обсуждение проекта с авторами. И везде хочется выглядеть уместно, оставаясь собой. Кстати, отдельное спасибо Алисе Боха за помощь с образом. Один из самых талантливых людей, с которыми мне доводилось работать. Собственно, именно поэтому мне и показалась интересной идея печатного журнала с рубриками про моду и диджитал на ПЕКЛО. Это не столько про одежду, сколько про то, как профессионалы разных индустрий через стиль рассказывают о себе, своей работе и своем подходе к делу. Если тема откликается - рекомендую заглянуть. Думаю, будет интересно не только тем, кто следит за модой, но и тем, кому любопытно, как сегодня пересекаются личный бренд, профессия и визуальная коммуникация. В общем, получилось интересное интервью и неожиданный повод посмотреть на привычные вещи чуть шире. Интересно, а для вас одежда - это просто комфорт или всё-таки часть профессионального образа? #головные_мысли

Главная ошибка перед важным решением Перед тем как купить абонемент в спортзал, мы обычно идем на пробную тренировку. Перед тем как оформить подписку на год, берем тестовый период. Но почему-то самые важные решения в жизни часто принимаем вслепую. Поступаем в университет, толком не понимая, как выглядит обычный рабочий день по выбранной профессии. Открываем бизнес, ни разу не проверив, нужна ли вообще эта идея рынку. Запускаем большой проект, хотя могли бы сначала протестировать его на небольшой аудитории. И только потом начинаем разбираться, наше это или нет. Как по мне, одна из самых недооцененных вещей в работе и жизни - пилотные проекты. Не обязательно сразу вкладывать миллионы. Не обязательно запускать все на полную мощность. Иногда достаточно сделать маленький тест. Посмотреть, что получится. Собрать обратную связь. И только потом принимать большое решение. Наверное, именно поэтому мне так нравится подход многих IT-компаний. Они редко выкатывают продукт сразу на всех пользователей. Сначала небольшой запуск. Потом исправления. Потом масштабирование. Кажется, это хорошее правило не только для бизнеса. Перед тем как кардинально менять жизнь, иногда стоит сначала попробовать ее маленькую версию. Интересно, а какое решение в своей жизни вы бы сейчас точно сначала протестировали, если бы была такая возможность? #головные_мысли

Спор 21 века #юмор

Выгорание начинается не там, где все привыкли искать Долгое время мне казалось, что люди выгорают из-за переработок. Много задач. Постоянные дедлайны. Работа без выходных. Вечная гонка. Но чем больше наблюдаю за людьми, тем сильнее убеждаюсь: иногда проблема совсем в другом. Можно работать много и при этом не чувствовать выгорания. И наоборот. Можно почти ничего не делать, но каждое утро просыпаться без сил. И дело ведь не только в нагрузке. А в ощущении, что ты перестал понимать, ради чего вообще все это. Когда день превращается в бесконечный список задач. Закрываешь одну, появляется следующая. Потом еще одна. И еще. В какой-то момент перестаешь видеть результат. Остается только процесс. Наверное, именно поэтому самые счастливые периоды в работе у меня были не тогда, когда задач было меньше. А тогда, когда я понимал, зачем их делаю. Потому что смысл - странная штука. Он не уменьшает количество работы. Но почему-то делает ее намного легче. И кажется, это намного более надежная защита от выгорания, чем очередной совет в духе «возьми отпуск». А как считаете вы: человек чаще выгорает из-за перегрузки или из-за того, что перестает видеть смысл в своей работе? #головные_мысли

Нетворкинг начался с вопроса про Тейлор Свифт Есть люди, которые легко подходят к незнакомому человеку и начинают разговор. Я обычно в такие моменты судорожно перебираю в голове стандартный набор: работа, погода, дорога, мероприятие. Получается вежливо, но редко интересно. Недавно мы с ребятами спонтанно открыли подборку вопросов на эрудицию и начали играть. Никакого плана не было: просто один человек зачитал вопрос, остальные стали спорить и предлагать версии. Первый же был про Тейлор Свифт, частный самолет и команду «Нью-Йорк Джетс». Оказалось, что после скандала вокруг ее перелетов поисковая выдача по запросу «Swift jet» начала показывать новости о футбольной команде, а не данные о самолете певицы. Через несколько минут мы уже обсуждали, как бренды управляют поисковой выдачей, почему одни инфоповоды вытесняют другие и можно ли вообще контролировать собственную репутацию в интернете. Потом перешли к старой рекламе, забытым слоганам и роликам, которые почему-то помнят все, хотя последний раз видели их лет двадцать назад. В какой-то момент я понял, что это и есть идеальный смолток. Не вопрос «чем занимаешься?» и не попытка срочно продать себя собеседнику. Просто тема, на которую у каждого есть своя версия, воспоминание или мнение. Особенно хорошо работают старые кейсы. Они находятся где-то между культурой, историей и коллективной памятью. Один вспоминает ролик, второй - музыку из него, третий - как повторял фразу из рекламы в школе. А через десять минут вы уже обсуждаете креатив, профессию, проекты и понимаете друг о друге больше, чем после обмена должностями и визитками. Наверное, поэтому мне нравятся разговоры, которые начинаются немного случайно. Никто не пытается произвести впечатление, но именно в них обычно и обнаруживается человек. Какая старая реклама могла бы заставить вас заговорить даже с совершенно незнакомым человеком? #смолток