Ольга Арманская

Мой канал в MAX https://max.ru/join/ojlr4kLN7I15J86D_97Tz_EW-FZkYJn_lWxKBA1cyY8

Тренинг «Эффективное общение с клиентами» У нас с коллегами получилось соединить клиентский сервис и метод Станиславского! Что было: 🔹 Разбирали типы клиентов, учились понимать особенности поведения и адаптировать подход под каждого. 🔹 Обсуждали значение клиентского сервиса в работе кадрового центра: как качественное общение помогает решать задачи быстрее и эффективнее. 🔹 Прорабатывали кейсы в формате «Театр общения» по системе К.С. Станиславского — оттачивали реакции в смоделированных ситуациях и учились вживаться в роль, чтобы лучше чувствовать собеседника. 🔹 Осваивали техники невербального общения — разбирали язык тела, мимику, интонацию и их влияние на диалог. 🔹 Повышали уверенность в сложных коммуникациях. 🌟 Приз зрительских симпатий «Звезда ЦЗН» получила ведущий инспектор сектора профориентации ТЦЗН г. Астрахань Диана!  💡 Зачем это нужно? Качественное взаимодействие с клиентами — не просто вежливость, а важный элемент работы.  👏 Благодарю всех участников за активность и вовлечённость!

С праздником Великой Победы!

🎉 Ассоциации «Экспертное сообщество социальных инициатив» 7 лет!