Японский продакт

Перестаньте воровать мое внимание Меня начинают бесить цифровые сервисы, которые считают своей главной задачей удержать меня внутри как можно дольше. Пуши, красные значки уведомлений, бесконечные ленты - все это постоянно дергает за внимание и затягивает обратно. Раньше можно было просто идти по улице, смотреть в окно, думать или разговаривать с человеком рядом. Сейчас открываешь телефон на минуту, а поднимаешь голову через сорок. Ждать, пока сервисы добровольно перестанут бороться за наше внимание, наверное, бессмысленно. Поэтому часть ответственности придется взять на себя: - отключить почти все пуши, кроме действительно важных - убрать соцсети и другие залипательные приложения с первого экрана - отключить красные счетчики уведомлений - не брать телефон в кровать, за стол и в туалет - не начинать и не заканчивать день с ленты - оставлять телефон в другой комнате Самая важная часть пользовательского пути начинается после того, как человек закрыл приложение. Там вообще-то жизнь. Японский продакт

Сначала проверь, а потом строй Одна из самых частых ошибок в продукте - слишком рано начинать что-то строить. Делать дизайн, писать код, хотя главный вопрос еще даже не проверен: это вообще кому-то нужно? В 1999 году Ник Суинмурн решил продавать обувь через интернет, но вместо склада, закупки товара и сложной логистики просто пошел в обычный обувной магазин, сфотографировал пары и выложил их на сайт. Когда приходил заказ, он возвращался в магазин, покупал обувь по розничной цене и отправлял клиенту. Такое масштабировать невозможно, но ему это было и не нужно. Нужно было понять одно - готовы ли люди вообще покупать обувь через интернет. Оказалось, готовы. Самое важное, что нужно запомнить, что MVP - это самый дешевый способ получить ответ на самый дорогой вопрос. Японский продакт

Качественная работа - Доверие - Повторные продажи - Рентальность Повторяй этот цикл. Это твой ключ к успеху в корпорациях. Японский продакт

Сайты российских банков и их веб-приложение перестали открываться в зарубежных браузерах - на самом деле, открываются, но теперь: 1. Нужно это делать с доп нажатием на «все равно открыть» 2. Установить сертификаты от Минцифры 3. Перейти на отечественный браузер, например, от Яндекса. В целом ничего критичного, но уже виден тренд на разделение отечественного и зарубежного интернета. Дальнейшие шаги - это отключение России от зуребежного интернета, не сразу, но постепенно - об этом уже объявила Финляндия. В такое время живем. Японский продакт

Так что в итоге, договорились? Японский продакт

OpenAI показала клавиатуру, на которой почти не осталось кнопок. Последние 40 лет мы проектировали продукты вокруг интерфейсов: экранов, меню, форм, десятков кнопок. Но когда между человеком и продуктом появляется ИИ-агент, значительная часть этого становится лишним слоем взаимодействия. Вместо того чтобы искать нужную функцию, достаточно сформулировать намерение: «Сделай», «Найди», «Подготовь». Из-за этого будут исчезать не только привычные элементы интерфейсов. Начнут исчезать целые пользовательские сценарии, а вместе с ними - задачи, вокруг которых строились многие цифровые продукты. Главный вопрос для продактов скоро станет не «Как сделать этот экран удобнее?», а «Нужен ли этот экран вообще?» Когда Apple выпустила iPhone, она не первой отказалась от физической клавиатуры. Но именно она сделала сенсорный интерфейс настолько естественным, что он стал новым стандартом. Возможно, сейчас мы наблюдаем похожий момент. Победит не тот, кто первым уберет интерфейс, а тот, кто сделает жизнь без него настолько удобной, что возвращаться назад уже не захочется. Японский продакт

Приятное удивление от моей цитаты в презентации коллеги. Полный газ, Настя, публичные выстпуления - это важно. Японский продакт

выступила сегодня на лектории Dprofile 🔥 было прикольно! да и получилось подготовить выступление в сжатые сроки неплохо. опять же, ещё раз, спасибо моим коллегам, с кем успели поболтать о дизайне без исследований. говорят, будет запись, возможно выложу. пока могу фоточки показать если кому-то нужна презентация, то маякните

Твой мозг действует как инвестор. Брайан Кнутсон из Стэнфорда сканировал мозг людей в момент, когда они разглядывали товар и его цену. Пока человек смотрел на желанную вещь, активнее работала зона, связанная с предвкушением награды. А когда появлялась цена, которая казалась завышенной, включалась островковая доля - участок, который реагирует в том числе на физическую боль. Расставание с деньгами мозг в буквальном смысле переживает как небольшую боль. Причем по активности этих двух зон исследователи предсказывали решение о покупке точнее, чем по тому, что участники говорили о себе сами. Любая покупка - это внутренний торг между предвкушаемым удовольствием и этой самой «болью оплаты», поэтому задача продакта в том, чтобы аккуратно сместить баланс: сначала сделать ценность понятной, и только потом показывать цену, чтобы боль оплаты не перевешивала ценность. Да, поэтому на многих лендосах цена указана в конце. Японский продакт

Одна из недооцененных проблем в корпоративных продуктах - когнитивная нагрузка выбора. Сотрудник редко мыслит категориями оргструктуры. Он не думает: «Мне нужен HR-раздел» или «Мне нужна ИТ-функция», а думает задачей: «Как оформить командировку?», «Где мой доступ?», «Что делать с отпуском?» Если продукт заставляет сначала выбрать правильный раздел, систему или сценарий, он перекладывает свою работу на пользователя. Каждый такой выбор - это маленькое напряжение. Человек сомневается, ошибается, уходит не туда или возвращается в привычный способ: написать коллеге, поискать в чате, позвонить знакомому. Хороший корпоративный продукт должен не добавлять выбор, а снимать его. Японский продакт

Японский продакт pinned «Многие компании думают, что им нужен редизайн. На самом деле им нужен честный разбор: почему цифровой продукт не дает нужный эффект. Сайт может не продавать, приложение - терять пользователей, а внутренний сервис - отнимать время у сотрудников. Внешне все…»

Многие компании думают, что им нужен редизайн. На самом деле им нужен честный разбор: почему цифровой продукт не дает нужный эффект. Сайт может не продавать, приложение - терять пользователей, а внутренний сервис - отнимать время у сотрудников. Внешне все выглядит нормально, при этом люди не доходят до цели, ошибаются, пишут в поддержку или решают задачу вручную. Я занимаюсь продуктовым редизайном цифровых сервисов. Это взгляд на сайт, приложение, личный кабинет или внутренний инструмент как на бизнес-систему: где теряется конверсия, время, деньги, качество данных, скорость процессов или доверие пользователей. Сначала разбираем, кто пользуется продуктом, зачем, где ошибается, почему уходит и какие сценарии не закрыты. Потом превращаем это в решения: новую структуру, понятные сценарии, быстрые действия, улучшение ключевых экранов, новые функции или новое продуктовое направление. Обычный редизайн меняет внешний вид, а продуктовый редизайн меняет то, как сервис помогает бизнесу зарабатывать, экономить время, снижать ошибки и возвращать пользователей. Если вам знакомы эти проблемы, можно начать с продуктового исследования. Напишите мне в телеграм: @ednazaret - разберем, где ваш продукт теряет эффективность и какие точки роста стоит проверить первыми. Японский продакт

Сильного специалиста отличает умение работать не только с понятными задачами, но и с неопределеннстью. Когда человеку нужен подробный бриф, готовая логика и список шагов, он просто внедряет уже придуманное решение. Сеньор действует иначе: слышит цель, сам разбирается в контексте, задает вопросы, находит ограничения и превращает хаос в план. Его ценность не в том, что он ждет инструкций, а в том, что сам понимает, что делать. Если тебе подробно объясняют задачу - поздравляю, у тебя большой потенциал для роста. Японский продакт

Пришел в гости на подкаст к @trumpelIT Для давних моих читателей может быть интересно «почитать» канал в таком формате, так как Виктор очень постарался и задал максимально разные вопросы про то, как делать продукты. Будет полезно тем, кто запускает внутренние продукты для сотрудников. Спасибо Виктору за такую возможность, обнял! https://www.youtube.com/watch?v=Hnv_zObNdQg Японский продакт

Как запустить SaaS? Все запускают свои продукты и микросаасы при помощи AI. Я, честно, не знаю как это делать ( Я запускал несколько стартапов еще до AI AI AI... и ни один из них не дошел даже до первой продажи! Чтобы понять, как запускать продукты, я позвал на подкаст человека, кто сделал десятки успешных запусков и иногда даже без кода. Эдвард но не Деминг с канала Японский продакт (@pmkaizen) Приятного просмотра! 📺 ТЫК