Иноземцева| Про ресурсность

Два часа на искусство в субботу утром (Ха-ха, это не то, о чем вы могли подумать )) Знаете, как выглядит префронтальная кора руководителя субботним утром? Как человек, который неделю носил обувь на 2 размера меньше, наконец, снял и лежит на диване с мыслью: ‘Больше не могу принимать ни одного решения, даже "чай или кофе" 🙈 По себе и другим наблюдаю, что суббота либо используется для восстановления, либо становится днем ‘я сейчас всё доделаю и тогда отдохну’. Но ‘я - сейчас - все - доделаю’ не происходит никогда. Что бы мне осознать это раньше, лет 15 тому назад? Есть два типа усталости- физическая и когнитивная. Если вы на неделе решали сложные задачи, принимали решения, то ‘просто поспать’ не спасёт. Мозг перегружен обработкой информации. . Поэтому теперь я использую другой лайфхак и нахожу его чрезвычайно полезным. Делаю субботнее утро максимально бессмысленным. Не пробежка, не планирование. Первые два часа - святое время безделья. Долго завтракать, смотреть в окно, гладить условного кота или кто подвергнется под руку, если кота нет. Жванецкий говорил: ‘Люблю лежать на диване и ничего не делать. Это не лень, это искусство’ Даю себе в субботу разрешение на это искусство 😉 И еще важное наблюдение. К вечеру субботы часто приходят толковые мысли про работу. Мозг выдохнул и начинает фонтанировать идеями. Запишите их. Но НЕ начинайте делать! Иначе вы обманываете самих себя, превращая субботу в пятницу-2. А теперь вопрос к вам, мои уставшие: что вы делаете по субботам, чтобы вернуться в себя? Делитесь! А я соберу и сделаю подборку. И пусть ваша амигдала сегодня отдыхает, а префронтальная кора смотрит глупые сериалы. Хорошей субботы, мы справимся 💯 PS Перечитала и поняла, что даже в субботний пост прокрались термины из лекции по нейробиологии стресса, которую читала на неделе 😂 обещаю себя контролировать 😬

Сегодня без названия. Друзья, поймала себя на мысли, что сегодня как-то… того-этого… сложно писать в канал. Во-1, страшно, что зайдешь - а там чёрная дыра. Ну в смысле, и не зайти, и вас нет. Начну сомневаться, а я-то есть? Во-2, день, знаете ли, с подмоченной репутацией. Скажешь, а читатели задумаются: что имелось в виду? Все же зашла, чёрной дыры не обнаружила, и решила засвидельствовать сей обыденный факт. Букет исключительно как визуальная услада. Живой, не ИИ, стоял у меня дома и радовал глаз. А если удалось увидеть пост, маякните как-нибудь, пожалуйста.

Оферта ценой в жизнь. Оферта - это ‘официальное предложение заключить договор на определенных условиях, адресованное конкретному лицу или широкому кругу лиц’. Как бы вы отнеслись к оферте, которая предлагает 1 млрд (прописью - один миллиард) долларов немедленно при исполнении одного условия? Условие - убить человека. Это я пришла под огромным впечатлением с премьеры спектакля ‘Предложение’. Пьесу Ф. Дюрренматта (в оригинале называется ‘Визит старой дамы’), режиссеры любят. Сюжет вечный - про предательство (как это, когда предают любимые и близкие), про справедливость (и когда она превращается в насилие?), про личные выборы (всегда ли можно оправдаться обстоятельствами?). На премьере в партере сидела почти вся московская театральная тусовка, аплодировали бешено и было за что. В главных ролях - М.Аверин, А.Домогаров и О.Богданова. Прожженный циник Бургомистр, прозревающий лузер по жизни Лавочник и палач преуспевающая мадам. Это Мадам выкатывает оферту всему городу и наблюдает, как люди справляются с собой, совестью и друг с другом. Постановка - авторская версия, и в ней у героев появляются говорящие фамилии. Фамилия главного героя с немецкого переводится как ‘виновный’, фамилия жены - как ‘верная’. На этом остановлюсь, вдруг вы не любите спойлеры? Постановка очень зрелищная. На сцену выезжает реальный поезд (смотрите в сториз), с помощью современных технологий вы видите на огромном экране глаза главных героев, когда они… Многие а зале плакали. Я нет, но заснуть после не могла долго. Если не слышали об этой премьере или раздумываете - читайте выше. Я ещё раз пойду точно. PS Забыла написать важное: премьера в Театре Российской Армии, реж. - Лазарев-младший. И театр, и режиссер открылись для меня с неожиданной стороны. Браво!

Где учатся президенты. Будущие президенты целятся в бизнес-школы, а сегодняшние президенты торгово-промышленных палат едут на обучение в Международный институт менеджмента (МИМОП https://t.me/MIMOP_tpp) И пост не кликбейт, а про мой день вчера. В МИМОПе читала лекцию слушателям курса ‘Стратегический менеджмент’. Слушатели и есть те самые президенты и вице-президенты торговых палат со всей страны. Кому-то из них 30-35, а кто-то почти 30 (!) лет работает в системе. Люди толковые, знают себе цену, опытные. На своих местах они и стратеги, и практики: к ним приходит региональный бизнес с проблемами и нуждами, и решения нужны конкретные, действенные. Вчера разбирали тему ‘Транзакционные издержки внутри организации и преодоление разобщенности команд’. Финансисты считают издержки внешние: налоги, аренду, логистику. Но есть и внутренние, когда согласование длится неделями, а решение, принятое на одном совещании, отменяют на следующем. Или когда начальник требует отчет ‘для галочки’, а подчиненный пишет его, понимая, что бумагу никто не прочтет. Эти издержки в балансе не отражаются, но убивают ресурс почище любого кризиса. Самое важное для управленцев (и удивительное), что внутренние транзакционные издержки можно снижать прямо сейчас, без инвестиций и сложных внедрений. Например, задать себе вопрос: ‘А зачем мы это делаем и можно ли проще?’ А ещё лучше - используя матрицу ДОКИ. Слышали о такой? Ещё говорили о ‘силосных башнях’ в бизнесе, о философии Кайдзен, когда маленькие шаги каждый день дают ощутимый результат через какое-то время. После лекции до меня внезапно дошло, как связаны мои управленческие лекции и любимая тема ресурсности. Да очень просто! Операционное совершенство - это и есть ресурсность на уровне организации. Когда каждый человек на своем месте, энергия не утекает на бессмысленные согласования. Люди перестают тратить силы на выяснение того, кто что должен и начинают тратить их на результат. Это и есть ресурсность на уровне организации. Она не может быть только про лидера, она обязательно про то, как устроены процессы. Сколько времени и сил люди тратят на работу, а сколько на то, чтобы работа вообще могла состояться. Кажется, в теме открывается новое измерение. Значит, впереди большие планы с МИМОП 💯

Учу и учусь. Вчера провела целый день в вузе. На этот раз не как студент, а как преподаватель. Читала лекции на тему ‘Управление конфликтами’ для слушателей программы МВА в РАНХиГС. Перед началом было страшновато. Что за слушатели? Как примут? Как пойдёт? Прошла по коридорам: кое-где уже начались занятия, посмотрела на преподов…Задумалась: я без шпилек, без брильянтов на пальцах - хммм… может, не в дресс-коде? 🙈 Не, все норм. Препод в пиджаке и кроссовках - для программы МВА самое то. Обычно в группах преобладают девушки, а здесь наоборот - мужчин больше, драйв с первых минут. Раз - и уже двое начинают активно дискутировать между собой. Я: ‘Коллеги, наблюдаем. Перед нами в реальном времени разворачивается 1я стадия конфликта по модели Глазла. Мы только что ее изучали. Видите, как это на практике? Что вы можете сделать из роли руководителя, если бы этот разговор происходил в офисе?’ Все, включая участников, смеются и ищут решение. Один участник опаздывает на час, а в следующем перерыве подходит и просит показать предыдущие слайды, фоткает все подряд. ‘Я прошел годовую программу по конфликтологии и был уверен, что ничего нового мне сейчас не скажут, но ошибся.’ И на оставшиеся 6 часов я приобретаю неожиданного и толкового помощника, который не давал заскучать ни на минуту всем, включая меня. Люблю, когда слушатели активничают, спорят, не соглашаются. Для этого и собрались. Я учусь у них умению выражать свою позицию, не оглядываясь на авторитеты. В чайном уголке для слушателей бананы, мандарины, темный шоколад, печеньки на фруктозе. - Это для нас?! - Конечно, а для кого же? - Как здорово! Взрослые люди, руководители больших компаний, а реагируют как дети 😉 ‘Но при чем чем тут ресурсность?’- спросите вы. Конфликты отжирают ресурсность руководителя, сливают энергию команды в разрушительные споры ни о чем. Умеешь управлять конфликтом - сохраняешь энергию и возможности для продуктивной работы. А лично для меня преподавание как деятельность - тоже про ресурсность 💯 Лекции закончились, слушатели разошлись. Иду по Пречистенскрй набережной - улыбаюсь, довольная. День прошёл отлично!

Послевыступленческое. Я часто выступаю и знаю, что выступление - это как свидание. Половина зависит от тебя, вторую делает публика. Вчера выступала на мероприятии бизнес-школы Сколково. Аудитория искушенная, удивить сложно, мотивационные лозунги не прокатят. И тема дискуссионная. ‘Ресурсность лидера’ - это что? Для меня в ней знания и собственный непростой опыт, а для кого - то это ‘белый шум’, мантры на тему ‘берегите себя’. Придумала неожиданный ход - посмотреть на ресурсность как на личный актив. И проанализировать, какая стратегия управления бесценным пктивом реализуется. Можно ли накопить ресурс впрок? А как? Почему и куда он утекает? И почему все все знают, но не делают? Конечно, я отсыпала щедро лайфхаков: ведь стратегия вещь небыстрая, а человеку нужны маленькие победы каждый день и знать, что делать прямо завтра. Почему утром кофе стоит пить не раньше чем через 1,5 ч после пробуждения. Или почему очень холодный душ утром сработает лучше любого энергетика. Закончила с ощущением, что многое (рас)сказать не успела. Столько слоев, куда хотелось и надо было нырнуть глубже. Гости не хотели расходиться, пришлось организаторам напомнить, что ресурсность, которую они горячо обсуждают, обеспечивается и полноценным сном тоже )) Сегодня в личку посыпались отклики. Люди благодарят, а это я их хочу благодарить! Трое (целых трое!) взяли и применили уже сегодня живые лайфхаки со вчерашней лекции. Радуюсь за каждого из них! Не зря, не зря я выкладывалась. Вчера было то самое чувство, когда вышел с аудиторией на одну волну и хочешь, чтобы время не заканчивалось. Спасибо всем! Это было круто! 🌟 Как сказал один участник, ‘Ресурсность лидера’ звучит как что-то на корпоративном новоязе, а есть и другие люди’ Соглашусь. Вопрос: насколько горяча эта тема для людей? Заброшу опрос, мне интересно.

Слыхали/читали ль вы? Была несколько дней назад на заседании Книжного клуба Сколково. Мне, знатной книгожорке, такой формат слаще мёда. На встречи приглашают автора с его книгой и экспертов, получается комбо 3-в-1. И автора послушать, и экспертов, и пользу получить. В этот раз обсуждали книгу А. Горячева и А.Каптерева ‘Стратегия личности’. А я себя считаю если не звездным экспертом по теме, то точно в теме 😉 Сразу определимся: ‘Стратегия личности’ - это не план. Не ‘Что я буду делать в январе, марте и июне’. Стратегия (всегда!) отвечает на три вопроса: — Кто я? — Куда иду? — Зачем? И если ответы на эти вопросы не совпадают с вашими действиями, вы будете выгорать. Даже если планы выполняются идеально. Это база, с этим согласна полностью. А вот что прозвучало для меня неожиданно. По мнению автора, ‘стратегия - не про будущее, а про сейчас’. Звучит как парадокс, но смысл в том, что стратегия определяет, что вы делаете сегодня. Какой следующий шаг? Умеете ли вы понять, что сейчас важнее всего? Будущее все равно будет другим, а вот качество сегодняшнего дня определяет, в каком состоянии вы в это будущее войдете. И последнее в моих записях, что я обвела в рамочку: ‘Важнее не то, что я делаю, а что это делает со мной’. И я подумала, что пришла ради одной этой фразы. Это же главное! Можно построить бизнес и потерять себя, заработать все деньги и быть несчастным, не получить удовольствия. Делать карьеру, а потом проснуться с вопросом: ‘И ради чего всё это?’ Поэтому очень важно останавливаться и смотреть не только на результаты, а на изменения в себе. Любая стратегия это путешествие в нового себя, вопрос только: в какого? Про какого будущего меня моя личная стратегия? Какие ресурсы мне нужны и каких у меня нет? PS Заголовок из дуэта Ленского/Онегина одноименной оперы. Классики наши тоже знали толк в личных стратегиях, как я теперь понимаю)

Если часто тревожитесь. Если вы тревожный человек, вы знаете, о чем я. Тревожных людей видно и слышно, как на работе, так и в семье. Они переживают, вздыхают, суетятся, расходуют кучу внутренней энергии - а эффект нулевой. Тревожность, конечно, многомерная проблема. Она имеет свои ‘выгоды’ для тревожащегося, ведь мы часто тревожимся ‘для других’. Как муж найдёт работу, как ребёнок сдаст экзамен и тд Тревожность выжигает эмоциональный и физический ресурс (поэтому и пишу об этом): и есть понятные биохимические и физиологические механизмы. Что делать? Включать самоконтроль. Отловили начало тревожной карусели в голове, сразу спросите себя: ‘Зачем я сейчас тревожусь?’ Заметьте, не о ком/чем, а зачем. Первые ответы можно игнорировать, они будут примерно такими, как описано выше. Продолжайте цепочку, пока не найдёте настоящий ответ. И тогда: если тревожились, чтобы поплакаться - к подружке на плечо. Если чтобы ‘быть хорошей мамой/женой в чьих-то глазах’ - к психологу. Если это привычная мыслемешалка (с помощью вопросов-ответов как раз и станет ясно) - лучше всего помогает спорт или физическая работа. Минус тревожность - плюс ресурс. Но если тревожность ваше частое состояние, нелишним будет чекап. Часто тревожность - индикатор витаминных или минеральных дефицитов. Устраняем дефициты - и тревожность снизится. Никакое количество тревоги не может изменить будущее. Увы. А забота о себе - может.

Пожалуйста, подтвердите, что на дворе март?!

Близкие люди как ресурс А кто, если не они? Кто не мечтал, что у него будет самая-понимающая-мама-на свете? Не у всех получилось. Но желание иметь поддержку от самых близких никуда не девается. Сейчас, когда вы стали взрослыми, это можно сделать самим. Некоторые из вас читают канал моей дочери https://t.me/FreePublicitySchool В честь ее Дня рождения мы решили запустить проект, в котором будет рождаться честная и искренняя любовь. Мать делится с дочерью тем, что не сказала. Не хотела сказать в прошлом, но хочет сейчас. Не могла сказать раньше, а сейчас время пришло. Письмо имеет поразительную силу. Оно работает на расстоянии и для него не существует времени. Можно написать письмо самой себе от имени мамы, от которой вы его по каким-то причинам не дождались. А если у вас не дочь, а сын? Любовь (матери) универсальна, акценты будут другие. А если детей нет или для вас тема взаимоотношений ‘мать-дочь’ слишком болезненна? Тут решайте сами, поберегите себя, это правильнее. Если интересно или хочется узнать больше - переходите по ссылке. https://free-publicity.ru/lovable Мы начинаем уже в понедельник, 16 марта и ждём вас с сердцем, открытым к пониманию.

Тэкс. Пятница 13е. Идеи, планы, опасения?😂 Хочу узнать, сколько нас, тревожных и осторожных 😉 Что вы делаете и чего НЕ делаете в такие дни? У меня сегодня целый день важные встречи, если что. Боюсь даже заглянуть в телефон, чтобы не увидеть сообщения об отмене (годы психотерапии в топку)) Как у вас? PS Фото исключительно для привлечения внимания

Channel name was changed to «Иноземцева| Про ресурсность»

Про пользу бездействия. В управленческой жизни есть странный парадокс. Я долго измеряла свою ценность как менеджера - в действиях. Чем больше сделала за день, тем я эффективнее. Сколько подписала, согласовала, проконтролировала, поправила и тд Пока не поняла, что путаю ‘активность’ с ‘эффективностью’. То есть если не загружена задачами под завязку - мучилась чувством вины. Если в календаре есть окно - надо быстренько наметить встречу, не ‘сидеть же просто так’ ?! А правда - ровно в другом. Чем выше уровень руководителя, тем меньше операционных действий он совершает. В этой рамке главный управленческий навык - умение ‘не делать’. Не делать самой то, что могут сделать другие, то есть команда и коллеги. Не влезать. Не доделывать. Дать возможность команде расти путём проб и ошибок, иначе они никогда не встанут на крыло. Не выжигать собственный ресурс мелкими операционными задачами, так, что на на стратегию времени не остается. Я добирала эти нужные часы вечерами и на выходных. Огромная ошибка, и она мне дорого обошлась. На менторских сессиях за эти годы общими усилиями с клиентами сформулировались парадоксальные принципы. Лет 10 назад я бы и помыслить так не могла, а сейчас считаю реальной управленческой мудростью. Если задача делегирована - не контролируйте первые-пятые-десятые версии. Пусть сотрудники сами дошлифуют до результата, который считают хорошим. Это про доверие, которое потом сформирует результат. Заодно посмотрите, какова сегодня их планка. Если сотрудник сделал плохо/ не должного качества, не доделывайте за него (как делала я). Отправляйте на доработку. Да, это дольше. Но иначе они никогда не научатся делать хорошо и очень хорошо, а вы продолжите перерабатывать вечерами и на выходных. Ресурс лидера не измеряется количество выполненных задач. Ресурс - это пропускная способность вашего внимания. Если тратите его на то, что могли бы сделать другие, не хватит топлива на то, что можете сделать только вы. Так что в следующий раз, когда поймаете себя на желании сделать что-то за сотрудника, спросите: ‘Я сейчас экономлю время или ворую у себя ресурс?’ P.S.Я не призываю ‘ничего не делать’. Я за то, чтобы делать только то, что действительно ваше. Что вам сложнее всего не делать?

Срочно в номер в канал Сегодня то самое утро-после-длинных-выходных, когда смотришь на рабочий чат, как на личного врага. Даже если вы суперосознанный человек, встаёте в 5 утра и час медитируете о судьбах мира. Перестаньте себя ругать. Организм не станок, и ему нужно время, чтобы перестроиться с режима есть-спать- гулять на режим решать-отвечать- спасать мир. Вот что я делаю в такие дни, как сегодня. Для начала говорю себе: ‘Сегодня без подвигов. Работаю на 50% мощности. Да, вы тормозите в продуктивности, зато убираете чувство вины, а именно оно пожирает энергию и не дает включиться на полную мощность. Потом дайте себе время раскачаться. Сегодня знаменитое правило ‘начинать со сложного’ не сработает. Наоборот, начинайте с механической привычной ерунды: разобрать почту, спланировать неделю, заварить чай. Через часик-другой наметьте одну задачу, которая реально двинет процесс. Она всегда есть. Оставшиеся двадцать разнесите по дням недели… ну и понеслась. К вечеру обычно отпускает, и завтра будет легче. Ну что, у кого сегодня тяжелое утро? Признавайтесь, вместе легче)

Как продлить праздник В пятницу мы предвкушали длинные выходные, а сегодня кажется, что опять обманулись. Завтра - бац, и опять на работу. Делюсь лайфхаком, как продлить выходные. Не в буквальном смысле, конечно. Хотя вариант ‘сказаться больным и отпроситься’ некоторые товарищи используют, но мы не про это. Вечером запишите все, что происходило за эти выходные. Есть же место, куда вы записываете личное? Дневник, заметки в телефоне или на компе. Запишите подробно все, главное - с эмоциями. Одной строчки хватит. Не просто ‘ходила на шопинг’, а ‘на шопинге была распродажа, отхватила супер куртку, ужжжасно рада’. Или ‘в кафешке съели восхитительный десерт, лимонный с безе’. Что-нибудь в этом роде. Как вспомнить? Фото в телефоне, билеты, программки, даже чеки… хммм… чеки могут и расстроить, канеш. Звучит очень просто, но работает безотказно. Во-1, вы поймёте, как много мы забываем. Во-2, увидите, что на самом деле было весьма интенсивненько, и местами вы очень даже молодец. В-3, проживете еще раз эмоции. Обычно позитивные мозг (слегка) преувеличивает, а совсем негатив стремится прикрутить, в итоге все сбалансируется. На резонный вопрос, как быть, если три дня валялись на диване и ничего не происходило, рекомендация та же - описывайте валяние. Тупили в сериальчик? Замечательно. Какой был сюжет и кто из актеров понравился? Ели-пили-ели? Хвалитесь, как было вкусно. Потом перечитайте. Все. Будет хорошо, вам говорю 😍

Мои дорогие читательницы, сегодня обращаюсь исключительно к вам. Вы - красота этого мира, вы - его надежда, вы - его радость. Не сомневайтесь, не раздумывайте, не требуйте доказательств. Просто примите как факт. Будьте счастливы, будьте милосердны, будьте взаимны! ❤️❤️❤️