Интернет-маркетолог Моргунова

Один из моих любимых праздников — Новый год 🎄 В этом году мы собираемся большой семьёй — нас будет 12 человек, приехали все самые близкие. И в этот раз нам захотелось не просто традиционно сидеть за столом до двух ночи, поесть и разойтись спать. Идею я подсмотрела у тёти моего мужа — у них на праздниках всегда есть конкурсы, игры, движ. Это настолько классно, что мне сразу захотелось принести такую традицию и в нашу семью. Я наконец-то доделала новогодний квиз — 5 раундов, чтобы можно было поиграть, посмеяться, пообщаться и немного «разбудить мозги»: вспомнить старые фильмы, песни, новогодние истории. Формат такой, чтобы было интересно и детям, и взрослым. Очень хочется, чтобы этот Новый год получился не просто «посидели», а по-настоящему живым. Я правда надеюсь, что всем понравится моя задумка — мне самой уже безумно интересно, как всё пройдёт ✨ ❓А у вас есть семейные традиции на Новый год или каждый год всё по одному сценарию? Если хотите — могу потом показать, как всё прошло 😉

Как слово может изменить профессиональную репутацию 🗣 В воскресенье у меня был семинар по риторике и культуре речи. Тема — как навыки речи влияют на профессиональную деятельность. К концу занятия муж надо мной уже просто ржал и говорил: «Ты зубрила» Но давайте по порядку. На семинар я пришла с реальным опытом, и все свои ответы строила не «по учебнику», а из практики — из проектов, задач, ошибок, гипотез. И преподаватель это заметил. Несколько раз подчеркнул: «Вот это — правильный ответ. Вот так и надо». Но суть даже не в этом. Суть в том, как важно уметь донести свою экспертность так, чтобы незнакомый человек понял, что ты не «просто студент», а специалист. В какой-то момент преподаватель сказал фразу, от которой я сама немного выпала: «Я бы пришёл к вам поработать». И это при том, что у меня часто была обратная проблема: люди сомневались в моих знаниях просто потому, что я молодая. Мне до сих пор иногда не дают даже 18. И да, меня это периодически цепляет. Но каждый раз, когда я начинаю делиться реальным опытом — про проекты, бюджеты, связки, экономики, провалы — люди говорят: «Вау. Теперь всё понятно». И кульминация семинара? Через 40 минут преподаватель уже не давал мне отвечать: «Виктория, давайте послушаем других, я уверена, что вы ответите правильно». Но вывод у меня один: Экспертность — это не возраст. Экспертность — это когда то, что ты говоришь, совпадает с тем, что ты делаешь. И когда твои слова звучат так, что даже незнакомый человек понимает: ты знаешь, о чём говоришь.

Черная пятница — кринж или норма? И почему бизнесы ведут себя так по-разному 🖤 Сегодня в нельзяграме увидела видео, где продюсер рассуждала, кринж ли вообще проводить чёрную пятницу. И я сразу вспомнила один проект, где мы начали готовить её… за 2 месяца. Мы прорабатывали концепцию, оффер, механику, воронку, сроки, визуалы — и это выглядит абсолютно нормально. Так работает бизнес, который думает о своих клиентах. Потому что для людей чёрная пятница = честные скидки и хорошие условия. Если, конечно, бизнес делает всё честно, а не «поднимает цены за день до акции». А потом я вышла в город. Конец ноября. И на витрине висит реклама: «ПО ЛЕТНИМ ЦЕНАМ» И вот тут хочется зайти и спросить: «Алло, какие летние цены? Уже к новогодним предложениям пора готовиться». Эта разница очень показательная. 1. Норм ли проводить чёрную пятницу? Да, абсолютно. Если она честная, подготовленная и продуманная. Это не кринж, это нормальный сезонный инструмент продаж. 2. Почему бизнесы ведут себя по-разному? Потому что у них разное отношение к своим клиентам. • Одни думают заранее, готовят продукт, выгоду, коммуникацию — и получают результаты. Их доход растёт, они укрепляют доверие и работают стратегически. • Другие «кое-как» сводят концы с концами и вспоминают про акции только чтобы поднять цены в чёрную пятницу, не думая ни о стратегии, ни о клиенте. Разница огромная. Одни растут. Другие выживают. Поэтому мой совет как маркетолога: играйте честно, готовьтесь заранее и продавайте — продавайте — продавайте. Чёрная пятница — не кринж. Кринж — когда бизнес живёт без стратегии.

Жив ли перфоманс и есть ли у него будущее? 🤔 Недавно меня спросили, как я отношусь к перфоманс-маркетингу: насколько это живучий и перспективный инструмент сейчас и «на будущее»? Смотрите, если упростить, инструменты можно условно разделить на две группы: 1. «Волшебные хаки», которые живут недолго: Telegram-посевы (Да, я его тоже сюда отношу, т.к было время когда через посевы был подписчик 50рублей, а рега 150 рублей) , нейрокомментинг, масс-лукинг, рассылки в личку/чаты, автодозвоны по базе и т.д. Каждый из них проходит один и тот же путь: * сначала: дешёвые заявки и подписчики; * потом: перенасыщение, спам, выгорание аудитории; * в конце: стоимость лида «улетает в космос» или инструмент режут законами и штрафами. 2. Классический перфоманс ( таргет, контекст и т.п.). Его сила в том, что он даёт данные и управляемость: * ставим пиксель → собираем тех, кто перешёл на сайт; * запускаем ретаргет → догоняем тёплую аудиторию; * видим цифры по кампаниям, можем резать, масштабировать, тестировать. То есть перфоманс сейчас даёт больше возможностей, чем разовые хаки. Но это не волшебная таблетка. Если у бизнеса условный бюджет 20 000 ₽ и ожидание подписчика по 50 ₽, а в реальности он выходит по 500–700 ₽, то проблема не в перфомансе. Проблема в ожиданиях и в том, что рынок уже другой — не 2022 год. При этом бывают и приятные исключения. Сейчас мы с наставником в одном проекте на Яндексе получили подписчика по 17–20 ₽ за счёт сильного оффера и нормальной воронки. Но это результат системы, а не «секретной кнопки». Поэтому мой ответ такой: * Да, перфоманс жив и будет жить. Пока нет инструмента, который даёт дешевле и предсказуемее, он останется базой. * Но он не для тех, кто хочет «дёшево и сразу». Нужен бюджет, терпение, нормальный оффер, воронка и готовность смотреть на цифры, а не на ожидания. Инструменты будут меняться. Сначала взлетают «хаки», потом они выгорают, и рынок снова возвращается к системному перфомансу. Главный вывод: важно не то, какой инструмент «в топе», а то, можете ли вы считать экономику, тестировать и адаптироваться.

Нейросети не делают работу за нас. Они делают нас сильнее. 🤖 В прошлое воскресенье у нас в институте был семинар о том, как нейросети меняют профессию маркетолога. И там снова прозвучала фраза, которую я слышу постоянно: «Сначала нужно разобраться самому, а потом подключать ИИ. Иначе это не развитие, а костыль». Звучит красиво, но жизнь складывается иначе. Маркетинг меняется не каждые полгода — а каждые две недели. И иногда нужно не «ждать, пока буду готова», а учиться и делать одновременно. Пример из моей практики: — раньше я тратила часы, пытаясь собрать таблицу со статусами задач и оплат; сейчас нейросеть собирает мне систему, которая спокойно заменяет CRM. — чат-бот не выгружал данные из-за ошибки в одной букве — GPT нашёл её за минуту; — прототип сайта можно собрать за голосовой запрос, а через неделю уже запускать трафик; — анализ конкурентов занимал 8–10 часов, сейчас — 1–2, при этом я глубже думаю о стратегии. И да… скажу честно: мне даже конспекты в институте пишет GPT 😅 Не потому что я ленюсь, а потому что я освобождаю голову для того, что даёт мне рывок, а не для переписывания лекций вручную. И вот что я поняла: Нейросети не заменяют мышление маркетолога. Они убирают рутину, чтобы мы могли думать, искать решения, тестировать гипотезы и работать на уровне идей, а не механики. ИИ — это не попытка сократить путь. Это способ пройти его быстрее, сохранив силы. Пока кто-то боится «использовать рано», другие уже растут быстрее

Про день рождения 🎂 Недавно у меня был день рождения — совсем не как обычно. Раньше праздновала в большом семейном кругу, а в этот раз — просто вдвоём с мужем в кафе. Немного грустно, но по-настоящему по-семейному. Я люблю этот день: пишут те, с кем давно не общалась, можно переосмыслить, кто рядом, а кто остался в прошлом. Наставник написал: «Ты ценна». Муж освободил день, потратил всю зарплату на подарок. И я поняла — всё не зря. Этот год был сложным и классным: я стала женой, изменила позиционирование в работе, выросла. А ещё — получила iPhone 17 Pro Max 😅 Для кого-то просто вещь, а для меня — символ заботы. В моей работе важно быть на связи всегда, а теперь всё под рукой. И да, я почувствовала себя теми блогерами, которые хвастаются обновками 🙈 Только я хвастаюсь не телефоном, а тем, какой у меня крутой муж ❤️

✨ О бизнесе и стратегиях, которые я бы выбрала сегодня За последние месяцы я очень многому научилась, работая с наставником. Один из главных инсайтов — вид бизнеса напрямую определяет стратегию маркетинга. Раньше я, как и многие маркетологи, часто смотрела на задачу через призму «какой канал взять» — реклама в Telegram, таргет, блогеры… Но сейчас я понимаю: одна и та же тактика не сработает для разных бизнесов. 🔹 Психология — здесь решение клиента чаще эмоциональное и быстрое. Работает доверие: личный бренд, блог, полезный контент, быстрые точки касания. 🔹 Ипотечный брокер — длинный цикл сделки (2–6 месяцев). Здесь важна экспертность, партнёрства с риэлторами и застройщиками, контент с разбором банков и условий, SEO и поисковая реклама. Простая реклама в Telegram не вытянет. 🔹 HR-аутсорсинг — это B2B, где решения принимаются долго и коллегиально. Здесь работают кейсы, экспертный контент, участие в бизнес-ивентах. Но самое главное — системные прямые касания по базе: рассылки владельцам бизнеса (WhatsApp, e-mail, SMS) + звонки менеджеров. Это не разовая реклама, а выстроенная система контактов. 📌 Раньше я делала акцент только на Telegram, потому что этот инструмент знала лучше всего и видела быстрый результат. Но теперь понимаю: Telegram — это лишь одна часть системы, и далеко не всегда главная. В психологии — это может быть ключевой канал, потому что решение принимается эмоционально и быстро. В ипотеке — Telegram даёт только касание, а продажи закрываются через экспертность, SEO, партнёрства и долгие воронки. В HR — Telegram вообще не ключевой, здесь важнее прямые касания по базе и работа менеджеров. И вот здесь я поняла главное: маркетинг — это не выбор площадки, а умение собрать инструменты в правильный микс под конкретный бизнес и цикл сделки. Только так можно получить системный результат, а не просто «запустить рекламу».

Об опыте и ощущении «стояния на месте» 🌀 Недавно мы с одногруппником долго переписывались в чате о маркетинге. Он спросил: — Вика, ты пришла учится с целью получить новые знания (хотя куда тут еще) или чисто ради «бумажного» подтверждения, а-ля, диплом Я ответила: «Маркетинг — это не про знания. Это про то, как всё меняется каждые полгода. Сегодня — Telegram. Завтра — ретаргет. Через месяц — новый закон, который сносит всю твою стратегию. Ты не учишься — ты выживаешь. И в этом вся магия». Мы обсудили ниши: — Инфобиз — мой родной язык. — Юрка — лабиринт без карты. — А сейчас? Ювелирка и плитка. Да-да, плитка. Странные, но невероятно живые проекты. И тогда он сказал одну фразу: — У тебя за 4 года столько событий, как будто на целую жизнь хватит 💡 Вот в чём сила опыта: Он не кричит. Он не требует аплодисментов. Он просто становится твоей нормой. То, что для других — «вау, целая жизнь», для тебя — просто день. И именно в этом заключается величайшая победа. Ты не двигаешься вперёд — ты растёшь. И этот рост не всегда заметен. Но он есть. Ты не стоишь на месте. Ты просто перестала замечать, как далеко ты ушла. P.S. Если ты тоже чувствуешь, что «стоишь на месте», знай: ты не один. И, возможно, именно сейчас наступает самый важный этап твоего пути. Не потому, что всё легко. А потому, что ты уже не тот, кто боялся начать. 💪

Мой взгляд на рынок сейчас 🔎 Сегодня меня спросили, как я вижу рынок — и я поняла, что давно хотела об этом написать. Работая с крупными проектами и своим наставником, я всё чаще сравниваю работу с бюджетом 50к и 500к на маркетинг. Разница колоссальная. 📌 Главное наблюдение: большие бюджеты дают простор для тестов. Можно проверять гипотезы, находить рабочие связки, запускать сразу несколько каналов. И вот к чему я пришла: ❌ стратегия «работать только с одной площадкой» — не работает. Если ещё зимой можно было спокойно зарабатывать только внутри Telegram, то сейчас рынок сильно изменился. Посмотрите на крупных экспертов — они резко сменили позиционирование и каналы продвижения. ✅ Что работает сейчас: • запуск системных и предсказуемых источников трафика; • ведём на площадку, где можно собрать контакт; • и потом ретаргет, ретаргет и ещё раз ретаргет. А соцсети превращаются скорее в «догревочные» инструменты: • чат-боты, • Telegram-канал, • сторис в ТГ, • ВКонтакте. И на фоне всего этого ретаргет пока даёт очень дешёвые просмотры и переходы (маленький секрет для моего канала 😉). ⸻ А что вы заметили нового на рынке за последние месяцы?

Моя гордость: таблица, которая заменяет CRM 🚀 Хочу поделиться с вами инструментом, от которого я сама в восторге. Я собрала таблицу, которая по сути работает как полноценная CRM-система — только бесплатная. Что в ней есть: • 🗂 Бэклог задач с проектами, дедлайнами и приоритетами; • 📅 План недели, где остаётся только важное; • 💰 Финансовый учёт — оплаты, просрочки, прогнозы; • 📊 Дашборд, где видно всё сразу: загрузка задач, категории, ближайшие платежи; • 🔗 База материалов и документов, которая подтягивается к задачам автоматически. И самое крутое — она сама считает просрочки, фиксирует даты, подсвечивает важное и собирает аналитику. По сути, это CRM в Google Sheets — без дорогих подписок, с возможностью подстроить всё под себя. Кому может быть полезно? • Фрилансерам — вести все проекты в одном месте. • Малому бизнесу — если ещё рано внедрять дорогие CRM. • Тем, кто хочет держать под контролем и задачи, и финансы одновременно. 💡 Я планирую сделать таблицу доступной для покупки. А бонусом — моя консультация: разберём, как адаптировать систему именно под ваши проекты и как выжать из неё максимум. 👉 Если вам было бы интересно получить такую таблицу — напишите в комментариях или в личку.

Почему я отказываюсь от 200 000 ради опыта? 💭 Работая самостоятельно, я могу зарабатывать от 200 тысяч с одного проекта. У меня уже есть большой опыт: я выводила клиентов на обороты в 500 тысяч, запускала кампании с бюджетами больше миллиона рублей в месяц. Но несмотря на этот путь, я всё ещё чувствую, что мне не хватает навыков работы с по-настоящему масштабными проектами. Поэтому сейчас я сознательно выбираю работать с наставником и получать в несколько раз меньше. На первый взгляд — странное решение. Но для меня всё наоборот очень логично. Именно здесь я получаю то, что нельзя купить за быстрые деньги: • практику в реальных проектах с большим оборотом, • системное мышление и подход к маркетингу, • навыки коммуникации и управления процессами, • и самое главное — опыт, который в одиночку я бы набирала годами. Иногда путь к большой цели требует отказаться от лёгких денег. Я мечтаю стать топом в маркетинге — и понимаю, что это длинная дистанция. Да, она сложная. Но учиться у сильного наставника, получать редкий опыт и навыки — это именно то, что приближает меня к мечте быстрее всего. Поэтому я иду учиться дальше. Потому что верю: фундамент важнее, чем быстрый результат. 👉 А вы когда-нибудь выбирали опыт и знания вместо быстрых денег? И как это решение повлияло на ваш путь?

Наконец-то без гипса и с новыми достижениями 🌟 Делюсь радостью: наконец-то мне сняли гипс! Ура! Конечно, ходить пока ещё можно только на костылях, но восстановление идёт, и я этому очень рада. Из новостей ещё и то, что я успешно сдала все вступительные испытания на 96 баллов, подала все документы и теперь могу сама дойти до почты, чтобы отправить их. И уже в сентябре я снова буду студенткой! Что касается работы: проекты развиваются всё лучше и лучше. Сейчас я впервые участвую в действительно крупных проектах с оборотами в несколько миллионов в месяц. Маркетинг в таких компаниях — это отдельный мир: другие подрядчики, другая терминология, свой масштаб. Иногда даже сложно понять профессиональный сленг, но это бесценный опыт. Самое забавное, что это своего рода «глубокое обучение на крупных проектах», за которое мне ещё и платят. Мы с моим наставником смеёмся: раньше я платила за обучение, а теперь учусь и зарабатываю одновременно. Так что новости отличные: гипс снят, документы поданы, опыт растёт. Вперёд к новым вершинам!

Новости и немного закулисья 🌿 Полтора месяца я уже хожу с гипсом. Сегодня была на третьем приёме у врача (если не считать первый, когда поставили диагноз). И — ещё две недели гипса. В итоге к середине августа выйдет целых два месяца в этом состоянии. Честно? Сегодня поплакала. Самое обидное — лето идёт, а я в основном дома. Конечно, успела съездить в отпуск, отдохнуть, но всё равно неприятно, когда на костылях далеко не уйдёшь. Иногда выбираюсь на улицу, если кто-то сопровождает, но это редкость. Из хорошего — экзамены. Уже сдала два на 96 баллов: русский язык и основы экономики и права. Сегодня последний, самый сложный для меня — английский. Если честно, страшно, этот предмет даётся труднее всего. По работе всё, наоборот, активно: 🙂 Торговый дом плитки. Мы впервые запустили рекламу в аэропорту Сочи. Для меня это новый опыт — оффлайн-маркетинг, макеты, договорённости. Немного непривычно, но получилось! 💎 Ювелирный магазин. Сейчас собираем большую прогревающую воронку на два месяца. У этой ниши свои нюансы, приходится глубоко разбираться. Параллельно ищем бренд-агентство, которое создаст айдентику для бренда-основателя. Проекты двигаются, и это радует. А вот личное — жду, когда снова смогу ходить без костылей и почувствовать лето на полную.

🎓 Я поступаю в институт Когда я училась в школе, наша классная руководительница однажды собирала информацию об образовании родителей. Позвонила маме и папе — и оба сказали: «у нас высшее». И тогда, будучи подростком, я подумала: «Когда у меня будут дети, я тоже хочу, чтобы они могли с гордостью сказать: у мамы — высшее образование». С тех пор прошло много лет. Я выстроила карьеру, прошла обучение у сильных наставников, завершила годовую программу у Марии Солодар, училась в лайк-центре, работаю с крупными проектами и понимаю, что уже в профессии. Но чем глубже и масштабнее проекты — тем чётче вижу, что мне не хватает системных знаний: SEO, перфоманс-маркетинг, аналитика, стратегическое управление. 📌 Перед тем как принять решение, я изучила всё, что можно: — учебный план и дисциплины, — как проходят экзамены и зачёты, — госаккредитацию и лицензию, — документы в реестре, — примеры дипломных, — демо-доступ к обучающей платформе, — сравнила с другими вузами, включая ВШЭ. И когда узнала, что 2025 — последний год поступления без ЕГЭ, я поняла: это тот момент, когда откладывать уже нельзя. Да, немного волнительно. Да, это не «про корочку». Это — про внутренний запрос. Про развитие. Про детскую мечту, которая наконец совпала с возможностью взрослого «могу». ✨ Всё в моих руках. Делюсь этим шагом — потому что, возможно, кто-то из вас тоже откладывает мечту, которая уже давно готова сбыться.

Закулисье моей маркетинговой кухни: 2,5 проекта, перегруз в голове и немного нейросетей 😅 Сейчас вместе с наставником я веду 2,5 проекта. Почему половина? Один из них — очень старый, с дотошным клиентом. Там остались мелочи, которые просто нужно довести до конца 😅 А два основных проекта — это: 💎 Ювелирный бренд. Отстраиваем CRM, настраиваем систему касаний через чат-бота, дорабатываем сайт, вносим изменения в карточки товаров. Всё — ради удобства клиента и роста продаж. 🛠️Магазин плитки. Фокус на привлечение: запускаем акции, оживляем партнёрскую базу, стимулируем спрос. Здесь другой темп и задачи — и это круто прокачивает. На прошлой неделе наставник сказал, что без меня не справился бы. Было приятно. А самое сложное — держать всё в голове и выстраивать правильную коммуникацию с клиентами. До конца не понимаю, как себя позиционировать: я вроде бы не самостоятельный маркетолог, но и не просто помощник. Это тонкий баланс. Зато я учусь работать с нейросетями. Каждый день открываю новые инструменты и идеи. И всё чаще убеждаюсь — все ограничения только в голове. 👉 Если откликнулось — буду рада прочитать в комментариях, как у вас сейчас с проектами, командами и фокусом. P.s. фото сделала нейросеть с 2 моими любимцами