PP.TEXT Контент и маркетинг

Суровый Питерский 🔛 Ближайшие пару дней — в Питере на #СуровыйФорум Давайте знакомиться )

Сегодня стартанул мой первый инфопродукт 🥰 С июля 2024 года с 0 создавала курс по телеграм для одного очень важного мне проекта. Разработка программы, запись подкастов, написание методичек/чек-листов, согласование всех материалов. 6 блоков информации, на которые будут опираться в своей ежедневной работе сотни человек из 60+ регионов России. Программа и материалы одобрены и созданы специально для пресс-службы этой организации. Руки трясутся, в животе бабочки, перед глазами пелена. «Отправить». Пожелайте удачи на ближайшие 6 недель 🥰 UPD: Сердечки обратной связи полетели и первые вопросы🥰🤩🥳

Больше всего люблю 3 вещи: 1. Когда именитые клиенты возвращаются спустя год-два после окончания проектов за «добавкой») 2. Осознание, что с тех пор ты не просто вырос, а перерос эти задачи. 3. Когда просят порекомендовать аналогичных по уровню специалистов, идешь узнавать кто чем занят — а они все тоже ушли вперед. Кто-то шеф-редактором за год стал, кто-то креативным редактором, кто-то маркетологом... Как же приятно, что меня окружают люди, которым интересно идти вперед, развиваться, покорять новые горизонты. Аж гордость и радость за нас всех берет.

Как же я люблю филигранный маркетинг Сижу на первом за год+ вебинаре из мира инфобиза, эксперт на нем презентует 2 продукта. Продукт №1 с чеком 200₽; Продукт №2 с чеком 300₽. И 3 тарифа, где каждый продукт отдельно, а третий — комбо. С чеком 400₽. И вишенка на торте: те, кто приобретал предыдущие версии продукта №1, он пойдет бесплатно при покупке продукта №2. Сначала что-то растерялась, а потом как поняла))

С новым счастьем 🤍

Математика и отношения Ситуация: Вы работаете с клиентом ≈1,5 года. Допустим, готовите контент для соцсетей. Оплата — сдельная. Отношения — более, чем хорошие. В конце года становится понятно, что дебит с кредитом не сходится: клиент трижды перевел оплату за один большой материал (фев, март, август). Я не заметила лишнего транша, а по поводу второго — спрашивала. Заверили, что все ок. Вопрос: как бы вы поступили в этой ситуации?

Это не инфоцыгане воздух продают, а вот эти вот! Девочка: скоро новый год, хочу сюрпризов. Женщина: что подари…. о, мне такое тоже надо. Примерно так я познакомилась с ней. С мойкой для воздуха. Я была знакома с увлажнителем, с отпаривателем, с ионизатором... но с этой шайтан-машиной — нет. Если бы сразу не увидела, как выглядит прибор, скорее всего сошла бы с ума от мощи своей же фантазии. Итак Как это могло бы выглядеть в параллельной вселенной: 1. Моющий ручной пылесос, которым нужно водить по воздуху. 2. Увлажнитель для воздуха, который пузыри из пены пускает. 3. Сервис, «клининг воздуха»... ну а что. Пылесосом и влажной тряпкой помахали — готово. Блестит и даже скрипит. Давайте расчехлим фантазию) Продолжайте список, как можно было бы «мыть воздух»? Тут, конечно, проще будет тем, кто как и я раньше, понятия не имеет, что это за зверь. P.S. В комментариях показала, что это за штука на самом деле

Стратегия «Надеваем памперс и идем вперед» Мне 18. ЕГЭ сдала неважно. Желанные двери «рекламы», «маркетинга» и «социологии» — заперты на амбарный замок. 2-4 года жить мыслью: «от этих экзаменов зависит твоя жизнь», а потом сдают нервы и все. Ты на пустой сцене, зрителей нет. А сцена — стул посреди комнаты. Что делать дальше? Мне 22. Очередное собеседование. Уже стыдно показывать пустую трудовую, дипломы с ароматом типографских чернил, рассказывать про английский и базовые китайский с французским. В паспорте вчетверо сложено приглашение в университет Бордо. «Вот ваш руководитель, знакомьтесь». Мне 24. В лобби отеля никого. Маска натирает уши, в перчатках трескаются руки. За стойкой ресепшен отеля делаю первый дизайн-макет Вк-ленты. Цветовые круги, картинки со схемами… отсутствие вкуса не лечится. Ресепшен — не предел мечтаний. Куда пойдем, Даш? 26, 27… «Вас порекомендовала команда GetCourse». Ого. Я так высоко забралась… Веду переговоры с топовым русскоязычным ютуб-блогером о сотрудничестве. Зовут работать в команду PR-агентства из Дубай. Я морально и физически — на грани. Не за этим я шла на фриланс. Нужно что-то менять. А что если… найм? Помните, раньше была популярна игра, суть которой на все предложения в течение дня отвечать — «Да». Я всегда проигрывала. Мне все нужно держать под контролем. Но если уже что-то решила — ныряю с головой. Страшно? — Очень. Но это же то, ради чего вся моя жизнь и затевалась! Если на пути к счастью нужно сделать шаг в пропасть — я за. Кто знает, может в следующий раз я «вынырну» где-то в Тихом океане у берегов Новой Зеландии? *Название стратегии нагло позаимствовано

Антиспам. Сервис. Менеджеры, которым «не все равно» Не знаю как у вас, но у меня уже второй год стоит антиспам фильтр на звонки. До этого — просто не принимала входящие с неизвестных номеров. Кажется это уже не редкость, бизнес давно адаптировался. В 70% случаев курьеры и менеджеры спокойно (или нет...) пишут в мессенджер и уточняют все, что им нужно уточнить. До нового года 2 недели. Подарки заказаны и уже едут в мои теплые ручки, которые готовы все эти коробочки закрутить в крафт и завязать красной ленточкой. Кипит работа. Капучино рядом с ноутом уже остыл. Вижу боковым зрением пуш на экране: «До вас служба доставки дозвониться не может. Проверьте, у вас не стоит антиспам?». Сходу даже не поняла, в чем вопрос. Чуть не ответила: «Стоит, конечно. А в чем дело?». Перечитала еще раз. Пелена ступора прояснилась. Дальше был диалог с менеджером службы доставки, который от: «вы не единственный клиент, который ожидает посылку» со скрипом и подсказками, все же перешел в русло оказания сервиса. Наталья, спасибо вам за понимание! Но удивило по-настоящему меня другое. Я впервые столкнулась с ситуацией, когда служба доставки (которая не дозвонилась до клиента), связывается с магазином, просит уточнить у покупателя контактные данные, через него же передает номер менеджера и просит клиента перезвонить. Никто в этой цепочке не выбрал «забить». Вау. Это правда очень приятная неожиданность.

Предвкушаю ощущения от этого божественного кекса во рту... Творожная основа, кисло-сладкие ягоды, орешки для структуры и горчинка апельсиновой цедры... Появился новый десертный фаворит (после тирамису, конечно) — немецкий штоллен. В прошлом году дарила в качестве небольшого презента друзьям и родным, а в этом покорила им офисных коллег. Кекс из разряда: все смешать и закинуть в духовку. 🔥 — если нужен рецепт

Про маркетинговый продукт на примере Макдональдс «Золотая арка» — живое пособие, как быстро и качественно делать массу новых продуктов на потоке. Почти как инфобиз в СНГ. 3 ключа к такому же результату: ✅ Непрерывный найм. У кого из нас нет знакомых, кто кричал «Свободная касса»? ✅ 1 сотрудник = 1 процесс в день. Сборщики бургеров, кассиры, операторы мак-авто, разливатели напитков… ✅ Все, что можно сделать заранее — на аутсорс. Морковные дольки — «Белая Дача». Нагетсы и котлеты — «Мираторг». «На месте» остается собрать 2 котлеты гриль, специальный соус, сыр, огурцы, салат и лук, булочку с кунжутом… ну вы поняли. Чтобы обеспечить непрерывный выпуск качественного и адаптивного к изменениям маркетингового продукта — нужны заготовки, большая команда и четкие инструкции. ✅Время. В инфобизе к запускам готовятся заранее. Пару недель на контент, и только потом он выходит в свет. Часто, специалисты нанимаются под запуск. Рутина — на других. Большинство «реальных» бизнесов не могут себе позволить такой роскоши. Есть команда, которая занимается и рутиной, и форсмажорами, и планированием, и всеми другими задачами. Вот и получается, что гибкость системы = рутина + срочные задачи + корректировка планов + мозговой штурм + задачки «на будущее». А в сутках все еще 24 часа, из которых рабочих только 8. ✅Ограниченный штат. Рентабельность офлайн-бизнеса — ниже, чем в инфобизнесе. Бюджета на сотрудников-функций — нет. Ребята, кто осознал ситуацию, нанимают команды и даже целые редакции на аутсорс. Так дело продвигается быстрее без потери в качестве. ✅Равномерное, регулярное и глубокое обучение команды. Специалисты в инфобизнесе привыкли постоянно держать руку на пульсе: какие прогревы работают, кто какую стратегию использует, что нового из инструментов появилось. Быть вне контекста, который может меняться за пару дней — значит устареть, как специалист. В командах крупных компаний, отслеживание трендов и обучения скорее твоя личная инициатива, а не необходимость. Навеяно песней иноагента и поездкой в офис в серое московское утро. Что думаете? Поделитесь мыслями

У них такие огромные ресурсы, штат, бюджеты — неужели нельзя сделать нормальный сайт? Вместо сайта подставьте то, что нравится и актуально именно для вас. Инфобиз так хаят, а качество тех же лендингов, рассылок, постов — там в разы выше, чем у компаний «реального сектора». В инфобизе весь этот объем обновляется раз в 2-3 месяца, а тут один раз и хорошо сделать не могут. Сразу поясню: речь про «обложку»: про лендинг, email-рассылки, ведение социальных сетей, контент чат-ботов, вебинары... И да, у любого другого бизнеса, который представлен в интернете тоже есть эта «обложка». Заводы не пишут про бракованные партии, сколько скандалов было с производствами готовой еды — а на сайтах сплошь «здоровые наборы», «КБЖУ» и «сбалансированный рацион от нутрициолога». Что думаете: почему такое колоссальное различие в качестве маркетингового продукта? Следующим постом напишу свои наблюдения)

Нет, слава всем Богам)) Наслушалась плач Ярославны от знакомых, а потом почитала отзывы об обновлении. Мне хватило обновления ios до 18.1 с 15 (?)... потом два дня танцевала с бубнами, потому что моего «старичка» просто выбивало из всех приложений)) Часто обновляетесь? Как принимаете об этом решение?

Рискнула? Не понравилось?) Это тема дня сегодня🙈

Если думаете обновить телеграм до последней версии — не делайте этого 🤌🏻 А если «оно само как-то», можно просто отключить автообновление и решать самим, что и когда обновлять 😎

Как прое… упустить аудиторию с бесплатной отметки Купила я недавно у Лены доступ к гайду по вовлечению аудитории в соцсетях. Дальше все как в меме: Two hours later. Открыла, очнулась на 8 пункте с идеями для контента в рабочий аккаунт. Написала искреннюю благодарность. Всем же приятно читать отзывы о своем детище ☺️🥹 Вчера мой отзыв увидела не только автор, но и еще 700 человек в канале на 6,3к. А у меня тут перекати поле уже как почти год. Обещаная инструкция от профи: 1. Прыгать от радости с добрых слов и упоминания 2. Стрессовать, что такую возможность упускать — глупо, а канал еле живой. 3. Вернуться к причинам моего тут отсутствия и в десятый раз попытаться найти в себе ответы. 4. Лечь спать (тк поздно, а утром на работу), проработать весь день, вспомнить о случившемся. 5. Прервать молчание актуальным на данный момент вопросом. Но, ожидаемо, получить один ответ. Спасибо, Оксана 🫶🏻 6. Снова решить быть честной и выйти без громких заявлений и обещаний. +120 просмотров прошли мимо меня, но… … этот пост все-таки родился, и не важно что там произошло))) Значит, не все потеряно с каналом и моей ролью автора своего канала🤍🤌🏻 Как у вас декабрь начался? Прошу, скажите, что лучше моего😅

Этого вы тут точно не ожидаете: Порекомендуйте, пожалуйста, места, где нынче хорошо учат писать тексты для соцсетей. Нужно добавить сноровки журналисту) В моей картине мира это выглядит как многоходовочка из детективного сериала: 1. Учишься писать (или уже умеешь, если это вводная опция) 2. Разбираешься в маркетинге и основах контент-маркетинга 3. Изучаешь специфику контента в соцсетях Но, может, есть более короткие пути, которые я не вижу?