Учебный цех Анны Прекиной

Кажется, мы сами немного напугали себя китайским После встречи с китайской делегацией я снова задумалась о китайском языке. Первая реакция у многих, думаю, примерно такая же, как у меня: «Это же невероятно сложно. Как вообще можно запомнить все эти иероглифы и тоны?»)) Сразу оговорюсь: я китайским не владею и даже пока не изучаю, поэтому рассуждать о том, насколько он лёгкий или сложный, мне рано. Вот начну – тогда и расскажу 😄 Но после общения с нашим преподавателем мне впервые действительно захотелось попробовать. Оказалось, что некоторые вещи, которые со стороны кажутся сплошным хаосом, имеют вполне понятную систему. Например, многие китайские иероглифы состоят из знакомых повторяющихся компонентов. В большом числе иероглифов один из них связан с общей областью значения, а другой может давать подсказку к произношению. То есть письменность – это не набор тысяч совершенно случайных значков: в ней есть свои закономерности и система. Да, для русского уха непривычно, что китайский – тональный язык: один и тот же слог, произнесённый с разным тоном, может иметь разное значение. Зато китайские глаголы не нужно спрягать по лицам и временам, нет привычной нам системы падежных окончаний. Просто трудности здесь другие. И вот это мне сейчас особенно интересно. Мы часто заранее решаем про что-то: слишком сложно, слишком непривычно, точно не для меня Хотя ещё даже не попробовали. Поэтому мой вывод пока совсем не про то, что китайский – лёгкий язык. Этого я точно утверждать не могу. Мой вывод другой: он оказался настолько интересным, что мне захотелось начать его изучать. А дальше проверим на практике, насколько мы сами себя им напугали))

Кажется, китайское направление в Талисмане выходит на новый уровень Вчера к нам в гости приезжали представители Генерального консульства КНР в Екатеринбурге: Ли Шуан – консул, руководитель отдела двустороннего сотрудничества Фан Чао – консул по образованию У Хуньюй – консул-атташе Познакомились, обсудили, как сейчас развивается китайское направление в Талисмане, и отдельно затронули тему подготовки к экзаменам HSK. Много говорили о том, что китайский язык невозможно отделить от культуры – язык живёт не только в учебниках, но и в традициях, праздниках, привычках, способе думать и общаться. Поэтому отдельно обсудили мероприятия, через которые дети и взрослые смогут знакомиться с китайской культурой глубже и живее. И, конечно, такие проекты особенно интересно делать в сотрудничестве. Для нас это очень важная встреча: Китайский язык мы преподаём уже 15 лет. За это время у нас появились разные курсы, работали со взрослыми и с детьми с 10 лет, а в этом году мы начинаем учить ещё и детей помладше – от 7 лет. Мы стабильно развиваемся в этом направлении, и этот визит – будто знак, что мы делаем всё правильно 😌 Благодарю консульство КНР в Екатеринбурге за встречу и, надеюсь, скоро сможем рассказать больше о новых совместных планах.

Маркетинг перед сезоном: что проверить прямо сейчас ✔️ Август – не лучшее время для полной пересборки маркетинга. Переделывать сайт с нуля, менять позиционирование и переписывать все программы сейчас действительно поздновато. Но это точно не значит, что время упущено. Сейчас важно не начинать глобальную стройку, а быстро найти и устранить то, из-за чего клиенты могут не дойти до записи. Вот 10 вещей, которые стоит проверить прямо сейчас: 1) Позиционирование Понятно ли за несколько секунд, чему вы учите, кого и с каким результатом? 2) Актуальность информации Верны ли цены, адреса, программы, возраст учеников и контакты? 3) Карты Заполнены ли карточки на Яндекс Картах и в 2ГИС? Есть ли свежие фотографии и ответы на отзывы? 4) Сайт Легко ли найти нужную программу и оставить заявку с телефона? Если есть раздел с новостями и фотографиями, убедитесь, что там опубликовано что-то свежее, а не последняя новость про Хэллоуин. 5) Социальные сети Видно ли, что центр работает, ведёт набор и отвечает на вопросы? 6) Отзывы Есть ли свежие отзывы? Ответили ли вы на негативные комментарии? Не формирует ли один старый негативный отзыв общее впечатление о центре? 7) Реклама Ведёт ли объявление на конкретное предложение, а не на главную страницу со всем сразу? 8) Скорость ответа Сколько времени проходит между заявкой и первым контактом менеджера? 9) Продажи Могут ли сотрудники понятно объяснить программу, результат, стоимость и следующий шаг? 10) Связь Проверьте, работают ли телефоны, интернет, формы на сайте и рассылки. Будет обидно запустить масштабную рекламную кампанию и обнаружить, что телефон не оплачен. У нас так было)) В августе ещё можно многое улучшить, но лучше чинить конкретные провалы на пути клиента, чем срочно переделывать весь маркетинг.

🔴Стартовала Народная премия E1, и нам очень нужна ваша поддержка! Уже 35 лет мы помогаем детям и взрослым свободно говорить на разных языках и доказываем, что учиться можно с удовольствием. Сейчас идет самый важный, первый этап премии — сбор кандидатов. Чтобы «Талисман» прошел в финал и поборолся за звание лучшего образовательного центра, нам нужно собрать как можно больше упоминаний на сайте. Что нужно сделать (это займет всего 1 минуту): 🤍Открыть сайт Народной премии: https://www.e1.ru/award/votes/ 🤍Найти номинацию «Лучший образовательный центр» 🤍Вписать руками название Академия Талисман и отправить. Мы работаем и развиваемся для вас. Будем невероятно благодарны, если вы подарите нам свой голос ❤️

Друзья, сейчас очень нужна ваша помощь! 1 минута вашего времени, чтобы Талисман смог побороться за звание лучшего образовательного центра ❤️ Спасибо каждому за подаренный голос ⬇️инструкция ниже ⬇️

274 собеседования – и набор продолжается Лето – это подготовка к новому учебному году. И не только планы, ремонты и маркетинг, но и активный поиск преподавателей. Недавно мы в Talisman собрали HR-статистику за прошлый сезон. За 2025-2026 год на вакансии преподавателей мы получили 1435 откликов, провели 562 собеседования и заключили 36 договоров. Сразу поясню: 36 договоров – это не замена 36 ушедших сотрудников. У нас достаточно большие объёмы: мы набирали специалистов по разным языкам для 28 центров, онлайн-школы, корпоративного обучения и отдельных проектов. В этом сезоне набор тоже идёт полным ходом: уже провели 274 собеседования и пригласили в команду 12 преподавателей. Какими будут итоговые цифры – узнаем ближе к сентябрю. Но уже сейчас видно, какая большая работа стоит за каждым новым сотрудником. И да, набор продолжается. Сейчас у нас открыто несколько вакансий, в том числе вакансия старшего преподавателя. Коллеги, как у вас проходит набор в этом году? Что изменилось сильнее: количество кандидатов или их качество?

Раз уж заговорили про зумеров, расскажу историю из жизни Талисмана. У нас в продажах есть молодые девочки, те самые зумеры во всей красе. При этом компания у нас многопоколенческая. Есть сотрудники, которые работают в Талисмане по 20–25 лет, есть руководители, которые уже очень давно внутри системы и вообще видели многое. И вот недавно у нас случилась переписка между представителями разных поколений: Одна ставит точки в конце предложений. Другая считывает это как холод и претензию. Одна описывает ситуацию через 🤦🏽‍♀️ Другая примерно ту же эмоцию передаёт через 💩 И в какой-то момент переписка доходит до руководства с вопросом: «А что вообще происходит? Что она себе позволяет?» С одной стороны, история почти комичная. Взрослые люди, рабочий чат, серьёзная компания – и конфликт, по сути, из-за точки и смайлика. С другой стороны, это очень показательная история про коммуникацию между поколениями. Ситуацию разобрали, всех помирили, каждый объяснил свои смайлики, и жизнь пошла дальше. Но у меня после этого остался вопрос – а нужно ли создавать какие-то новые правила общения между сотрудниками? Понятно, что в идеальном мире все должны общаться по правилам деловой переписки, всё должно быть спокойно, вежливо, без лишних эмоций и, желательно, без какашек в рабочих чатах 😂 Но мы живём не в учебнике по деловому этикету. Сейчас всё очень по-разному воспринимается. Для кого-то сообщение без смайлика уже звучит холодно или даже недоброжелательно. А кому-то, наоборот, слишком много эмодзи кажется фамильярностью и неуважением. В этом и сложность: одни и те же вещи люди понимают совершенно по-разному. Вопрос действительно актуальный, поэтому интересно узнать, как у вас принято общаться в рабочих чатах и есть ли какие-то общие правила.

Поколение Z – нанимать или нет?🤔 Тема зумеров в найме сейчас, наверное, ТОП-1 – столько шуток не помню ни про одно поколение)) Сразу скажу честно: я не из тех, кто в восторге от фразы «зато они креативные и свободные». Креативность – это прекрасно. Свобода – тоже. Но в учебном центре есть расписание, дети, родители, учебный год, обязательства и задачи, которые нужно доводить до конца. И вот здесь с молодыми сотрудниками иногда бывает непросто. Конечно, не все зумеры плохие. Есть очень сильные, умные, талантливые и ответственные ребята. Но я бы не закрывала глаза на то, что у части молодых кандидатов ниже устойчивость к рутине, выше потребность в быстрых изменениях и не всегда сформировано понимание долгих обязательств. А в нашей сфере «я попробую, а там посмотрим» может дорого стоить. Мне кажется, что сам по себе вопрос не очень правильный. Брать зумеров – не значит же брать только зумеров. Хорошая команда не должна состоять только из молодых и быстрых или только из опытных и осторожных. Опытные сотрудники дают устойчивость, память системы и спокойствие. Молодые могут приносить скорость, свежий взгляд и другую энергию. А правильный вопрос будет звучать примерно так: «есть ли у меня система, в которой молодой сотрудник сможет вырасти, а не развалить полгруппы по дороге?» И дать на него ответ сможете только вы, а не какой-то эксперт в интернете))

Чем я занималась в отпуске от блога? Искала нового маркетолога. Откликов было много. И что приятно – среди них действительно было много сильных кандидатов: хорошие кейсы, рекомендации, опыт, который на бумаге выглядел очень убедительно. Вообще сейчас видно, что рынок по некоторым позициям стал живее. На роли в продажах и управлении всё чаще приходят люди с хорошим опытом и внятной экспертизой. Но даже когда выбор есть, это не отменяет главного вопроса: подходит ли человек именно нам. Нескольким кандидатам можно было спокойно делать оффер. Компетенции есть, опыт есть, задачи закрыть могут. Но внутри было ощущение, что чего-то не хватает. И это «что-то» – явно не навыки. Не хватало какого-то совпадения по ценностям, по способу размышления, по честности в диалоге. Когда человек вроде отвечает правильно, но ты чувствуешь, что не до конца понимаешь, с кем будешь работать каждый день. Я решила еще подождать. Хотя, честно, когда задач много и ты третий месяц тянешь маркетинг на себе, «подождать» даётся не так уж просто 😁 И через пару дней после этого решения у меня случилось, наверное, одно из самых сильных собеседований за всю практику. Я задавала вопросы и получала ответы, которые хотелось услышать. Не социально ожидаемые, не выученные по курсу «как пройти собеседование», а живые, быстрые, с понятной логикой и хорошей профессиональной глубиной. И главное – они были честные. В Талисмане это ценность компании. Нам важно, чтобы человек не пытался казаться идеальным, а мог спокойно сказать: «вот это умею», «так не делал, но теорию знаю», «вот так я думаю», «вот так бы действовал».Конечно, очень честного, но совсем непрофессионального человека мы не возьмём. Но если профессионализм есть, искренность всегда работает в плюс. В итоге у нас появился новый сотрудник. Стало легче, процессы пошли быстрее. Поэтому, если вы сейчас ищете себе новых сотрудников – не торопитесь. Иногда лучше подождать своего человека, чем взять того, кто просто хорошо выглядит в резюме 🤫

Вернулась в блог через месяц и снова пропала? Нет! Я на связи 😅 Причина паузы довольно простая: в Талисмане я временно выполняла функции не только генерального директора, но и маркетолога. И психолога… Под конец учебного года все устают, и иногда руководитель нужен не только для решений, но и для того, чтобы удерживать систему в нормальном состоянии. Так что это нормальная практика) Забавно, что с марта я очень хотела стабилизировать свой режим жизни, но Фёдор был немного против. А как только мы с ним смогли договориться, и у матери появилось чуть больше личного пространства, внимания потребовало другое детище – Талисман. Сейчас у нас вообще период внутренних изменений. Лето для учебных центров только со стороны выглядит как «тихий сезон», но внутри в это время многое пересобирается: команда, процессы, продукты, продвижение. Дать какие-то готовые управленческие решения пока сложно. Мы сами сейчас в точке перестройки, а я люблю сначала проверить на практике, а потом уже рассказывать. Но про маркетинг, кажется, буду говорить больше. У нас новые люди в команде, новые специалисты по продвижению, новые идеи и вообще ощущение нового витка в этой истории. Так что если я снова начну пропадать, знайте: скорее всего, я не отдыхаю, а опять что-то перестраиваю))

Пора подвести уже конец теме финансов (хотя бы на ближайшие пару недель) и признаться самим себе: Если летом с деньгами совсем печально, чаще всего дело не в лете… Лето приходит каждый год, ещё и примерно в одни и те же даты, что удивительно 😄 И каждый год многие сталкиваются с самой "непредсказуемой" проблемой – отсутствием денег. Но корень это проблемы лежит на поверхности – непринятые решения. 🤍 Не собрали авансы 🤍 Не посчитали просадку 🤍 Не пересмотрели расходы 🤍 Не подумали заранее, чем закрывать низкий сезон А потом наступило лето, и снова начались героические попытки «потушить пожар», который просто надо было предотвратить. В управлении героизм почти всегда обходится дороже, чем спокойное планирование заранее. Поэтому стратегические сессии, финансовые планы и короткие циклы нужны не для красоты, а для того чтобы увидеть проблему до того, как она стала катастрофой.

Как собирать авансы на следующий учебный год? Мы в Талисмане обычно начинаем эту работу ещё в апреле и к началу июня уже видим результат: примерно 25% учеников оплатили следующий учебный год заранее. Школе это, конечно, сильно помогает. Появляется понятная денежная база, весенний отток становится ниже, а ещё сразу видно, насколько родители готовы продолжать обучение. Но здесь важный момент: люди не платят заранее только потому, что так удобно школе. Им тоже должно быть понятно, зачем это делать. У нас механика простая: 1️⃣ Фиксация цены Кто оплачивает заранее, сохраняет стоимость текущего года. А дальше у нас плановое повышение. 2️⃣ Выгода сейчас Мы, например, даём бонус на май, когда часть детей и так уже начинает «доживать» учебный год. Для бизнеса потери минимальные, а для родителя выгода ощутимая. В итоге получается честная и выгодная всем история: родитель не просто отдаёт деньги вперёд, а получает понятные условия, сохраняет место и снижает тревожность перед новым учебным годом. И школе тоже проще планировать. Самая частая ошибка – продавать аванс как «оплатите сейчас, потому что нам так надо». Так не работает. Работает, когда у человека есть смысл: сохранить цену, место, понятные условия и получить небольшой бонус уже сейчас. В финансах образовательного проекта такие вещи очень важны. Потому что стабильность осенью начинается не в сентябре, а сильно раньше. А вы собираете предоплаты на следующий учебный год? Какой процент получается закрыть заранее?

Кризис? Куда ни придёшь – встреча, мероприятие, кофе с коллегами – почти везде одно и то же: тяжело, тревожно, непонятно, что будет дальше. Кризис. Мы в кризисе. Как плохо в кризисе. Но от бесконечных разговоров про кризис лучше не становится. Сил не прибавляется, решений тоже. Прибавляется только тревога, а от неё голова всё хуже соображает, давайте на чистоту. При этом делать вид, что ничего не происходит, конечно, странно. Но и я не про это. Сложности есть, да. И неопределённость есть. Деньги люди тратят осторожнее, бизнесы тоже начинают думать, куда вкладываться, где притормозить, что пересобрать. Это все есть, это все понятно. Но мне кажется, в такие нестабильные времена особенно важно – держать себя в стабильном состоянии. Потому что если руководитель в тревоге, команда это чувствует сразу. Можно ничего не говорить, не собирать совещания с драматичным лицом, но состояние всё равно будет считываться, передаваться дальше и разводить панику. А в кризис нужна ясная голова, уверенность в действиях и вера в результат. Без суеты, без постоянного пережёвывания проблем, без стыда, страха и ощущения «всё пропало». Потому что именно в такие периоды нужны нестандартные решения, новые ходы, смелость что-то менять. Трудные времена создают сильных людей. И сильные бизнесы тоже. Но не потому что кто-то красиво написал план на 40 страниц. А потому что кто-то смог собраться, посмотреть на реальность честно и начать действовать. У меня сейчас нет списка из пяти универсальных шагов, как пройти кризис. Мы сами в Талисмане сейчас ищем решения, пересматриваем процессы, думаем над продуктом, планируем изменения. Что уже проверено – публикую здесь. Говорить о чем-то большем без видимых результатов не стану. Такая у меня натура, хочется писать только то, в чем я уверена на все 💯 Но со 100% уверенностью могу сказать: главное – не застревать в разговорах о том, как всё сложно, а собраться и идти дальше.

Наткнулась в фотопленке на эти кадры и вспомнила, что не рассказала вам про открытый урок в Талисмане, на который я пришла не как руководитель, а как мама 😊 Каждый раз в такие моменты думаю о том, как всё-таки важно не просто учить детей английскому, а создавать для них атмосферу, в которой они чувствуют себя спокойно, уверенно и свободно. Открытые уроки мы проводим несколько раз в год, но не на самых первых занятиях. Потому что сначала детям важно освоиться: привыкнуть к преподавателю, познакомиться друг с другом, почувствовать себя частью группы. И только потом происходит то самое ❤️ Дети начинают раскрываться, дружить, смеяться, поддерживать друг друга и спокойно говорить на языке. Именно таких детей и видят родители на открытых уроках – настоящих, живых, увлечённых процессом. Такие мероприятия – вообще не способ сказать родителю «посмотрите, как мы умеем». Они нужны для формирования доверия, атмосферы и партнёрства с родителями. Это гораздо важнее) А я рада, что могу получать удовольствие от присутствия на открытом уроке не только как мама, но и как руководитель 😊 И отдельное спасибо Лене Александровне за тепло, внимание к детям и создание атмосферы, в которой хочется учиться 💙

Случился незапланированный, но нужный детокс от соцсетей 🙈 Хотелось бы сказать, что за этот месяц случилось много-много разных событий/путешествий/выходных, но лето – это не всегда каникулы, даже если ты работаешь в сфере образования)) Весь месяц я усердно работала, видимо, отрабатывала свои декретные "выходные"… Из нерабочего – отметила день своего рождения в кругу близких и друзей, но и там телефон из рук не выпускала. Такова судьба руководителя, что поделать 😁 Кажется, здесь я остановилась на теме летних финансов. Вам ещё актуально или уже пора про найм поразмышлять?

Я создала канал в Max, чтобы мы с вами точно оставались на связи, даже если привычные площадки начинают жить своей отдельной жизнью. Если оставаться со мной на связи здесь уже тяжело – встречаемся там! Буду дублировать основную информацию, а иногда, возможно, и что-то эксклюзивное показывать. В общем, обстоятельства пытаются нас разлучить, но мы люди упорные)) P.S. Здесь я остаюсь, не торопитесь отписываться))

Сегодня нашему Дяде Фёдору 2 месяца ❤️ Расти счастливым, младший мелкий! А ещё сегодня 2 месяца, как я мама троих. И за это время поняла простую вещь: у каждого из нас есть семья, работа, друзья, свои проекты и интересы… Вроде хочется везде держать баланс, но когда в семье появляется маленький лялик, всё само собой меняется. Времени, внимания и энергии больше уходит ему и это нормально. «Талисману» сейчас достаётся меньше, хотя полностью я всё равно не выключалась – какие-то вопросы требуют моего внимания – но я очень соскучилась по своему рабочему ритму, людям и задачам. Я уже забыла, каково это – когда твоей жизнью руководит один маленький человек, а работа мамы в его планы не входит 😅 Но спустя 2 месяца стало намного легче 😊 Мы привыкли друг к другу, стало спокойнее. И чувствую, что уже потихоньку начинаю возвращаться в работу чаще ❤️ А пока просто хочется прожить и запомнить этот период таким, какой он есть.