РосДомофон — Умный домофон

⚡️ 29-30 июля пройдет ДКОС 2026, онлайн-конференция для тех, кто работает с домофонией и умным домом Мы в Росдомофон информационно поддерживаем это событие и приглашаем вас присоединиться Конференция объединит телеком-операторов, интернет-провайдеров, домофонные компании, застройщиков и УК. Организатор, «Школа операторов» Что вы получите на ДКОС: 🔡Пошаговый план запуска: с чего начать, какое оборудование выбрать, как выстроить процессы и выйти на первые подключения 🔡Понимание экономики: сколько нужно вложить, где деньги и за счет чего проект окупается 🔡Техническую базу без перегруза: простым языком о том, как работает IP-домофония 🔡Рабочие инструменты продаж: как заходить в подъезды, договариваться с УК и получать первых абонентов 🔡Живое общение с экспертами и разбор конкретных ситуаций 🔡Нетворкинг с коллегами и партнерами рынка Среди спикеров, Анна Огурцова, ведущий менеджер компании Росдомофон, 29 июля в 12:10 расскажет про новые инструменты роста: от «белых списков» и аналитики до точек монетизации, которые многие даже не рассматривают Если вы до сих пор не понимаете, что из экосистемы умного дома реально нужно рынку, а что просто красиво звучит в презентации, ДКОС ответит на эти вопросы ➡️Регистрация открыта, ждем именно вас!

Мониторинг РосДомофон теперь и в МАКС 🔔 Раньше чаты мониторинга подключались только в Telegram. Теперь уведомления доступны и в МАКС! Хотите оба мессенджера одновременно? Да, так тоже работает. Что будет приходить в чат: ✔️ уведомления, если камера или адаптер ушли офлайн; ✔️ новые заявки на подключение и отключение; ✔️ услуги подключённые абонентами; ✔️ новые обращения абонентов. Плюс можно разделять потоки по задачам: отдельный чат для технических специалистов и отдельный — для команды, которая работает с абонентами. Так нужная информация сразу попадёт к ответственным специалистам. В демо-видео показываем, как подключить чат мониторинга в МАКС. 📖 Пошаговая инструкция — на нашей Wiki ⚙️ Настроить чаты мониторинга в Личном кабинете Подключайте мониторинг в удобном мессенджере и реагируйте на важные события быстрее.

🎉 ВАЖНАЯ НОВОСТЬ: РосДомофон в «белых списках» Минцифры! Друзья, сегодня отличный день! Мы получили официальное подтверждение от Минцифры, что приложение РосДомофон включено в реестр сервисов, доступ к которым сохраняется в период введения ограничений на услуги подвижной радиотелефонной связи в целях обеспечения безопасности. В чём польза для вас? ✅ Приложение продолжает работать и остается главным цифровым помощником в доме. ✅ Вы по-прежнему будете открывать двери, ворота и калитки одним нажатием. ✅ Доступны все функции видеонаблюдения и просмотр камер в реальном времени. ✅ Загрузка данных, история вызовов, настройки и управление приложением работают в полном объеме. ⚠️ Важный нюанс: В период действия ограничений push-уведомления и звонки через приложение могут быть недоступны. На работу остальных функций РосДомофона это не повлияет. Спасибо, что вы с нами! Мы продолжаем делать ваш дом умнее и безопаснее, а приложение доступнее в любых условиях. #РосДомофон #Минцифры #БелыеСписки #УмныйДом

🔐 Биометрия и 572-ФЗ Что теперь нельзя продавать интегратору — и как работать законно. Если вы до сих пор ставите клиентам СКУД с распознаванием лиц «по старинке» — вы подводите его (или себя) под штраф до 20 млн ₽. А если продаёте терминал в собственность — вообще делаете его нелегальным обработчиком биометрии. Разбираем статью с форума «Пробезопасность» — чётко, без воды. Что изменил 572-ФЗ Любая коммерческая биометрия (лица) теперь обязана идти через аккредитованную КБС или ГИС ЕБС. Своих баз лиц быть не может — это вне закона. Три модели работы для интегратора 🔹 КБС — основной путь (офисы, ТЦ, стройки, ЖК). Интегратор → агентская схема + вознаграждение. 🔹 ГИС ЕБС — только для КИИ-1 и гостайны. Вход от 20 млн ₽ + аттестация. Почти никто туда не идёт. 🔹 Госсервисы (МФЦ, гостиницы) — интегратор может быть полноценным исполнителем. Главный запрет: нельзя продавать терминал клиенту Владелец терминала = обработчик биометрии. А для этого нужны: — аккредитация (капитал от 500 млн ₽) — СКЗИ на баланс — лицензия ФСБ на обслуживание 99% клиентов после такого объяснения просят: «Заберите всё на оператора». Правильная схема (и её скрытая цена) ✔️ Агентский договор с аккредитованным оператором ✔️ Интегратор приводит клиента и сопровождает проект ✔️ Клиент заключает договор напрямую с оператором ✔️ Интегратор получает агентское вознаграждение ⚠️ Но здесь главная ловушка для бизнеса интегратора: Фактически вы передаёте своего клиента, абонента или жителя другому оператору. Договор напрямую между клиентом и оператором — значит, все дальнейшие апсейлы, upgrades и сервисные контракты идут уже мимо вас. Клиент становится «их». Вы остаётесь с разовым вознаграждением, а оператор — с долгосрочным денежным потоком. Это модель, в которой интегратор не владеет клиентскими отношениями. Учитывайте это до старта. Две ловушки, которые уже работают ❌ «Проверок пока нет» — уже идут, выдают предписания. ❌ «Мы собираем для МВД» — не работает. Частная фирма — не оперативно-розыскной орган. Видеоаналитика с лицами — серая зона Легальной утверждённой схемы в коммерции нет. ФСБ требует криптозащиту KS1 на камерах — таких камер в РФ единицы. Вывод интегратору Сейчас окно — пока штрафная практика только формируется. Но прежде чем идти к оператору, решите главный стратегический вопрос: 👉 Готовы ли вы отдать своего клиента другому игроку в обмен на легальность? Если нет — ищите другие модели (например, работу через госсервисы или собственную аккредитацию, если позволяют ресурсы). 👉 Автор материала: Форум «Пробезопасность» 📌 Оригинал: forumprobezopasnost.ru/articles/572-fz-integrator #572ФЗ #биометрия #интегратор #безопасность #СКУД #Пробезопасность #бизнес_модель

🆕 Партнёрство с другими компаниями - теперь в личном кабинете В разделе «Компания → Партнёры» появилась возможность устанавливать партнёрские отношения с другими компаниями на платформе РосДомофон и делиться с ними доступом к своим Видеостенам 🤝 Как установить партнёрство - нажмите "Пригласить" и укажите email Владельца партнёрской компании - у партнёра во "Входящих" появится заявка, он принимает её в течение 7 дней - после принятия компания появляется в блоке "Мои партнёры" 📺 Как поделиться Видеостеной - зайдите в карточку партнёра из блока "Мои партнёры" - в нижнем блоке начните набирать название Видеостены - нажмите "Поделиться", и партнёр сразу увидит её в своём ЛК на вкладке "Поделились со мной" 🔒 Что важно - партнёр видит Видеостену только на просмотр. Открывать двери и редактировать может только владелец - партнёрство работает в обе стороны: ваш партнёр тоже может поделиться с вами своими Видеостенами - отозвать доступ или прервать партнёрство можно в любой момент: - кнопкой в карточке партнёра Установить партнёрство, поделиться Видеостеной или отозвать доступ - всё в одном разделе ЛК ▶️ В посте приложено короткое демо со звуком

🔊 5,5 миллиона умных колонок за 2025 год. Домофон без голосового управления становится «обычным» Цифры рынка (М.Видео-Эльдорадо, TAdviser): ▫️ 5,2 млн устройств продано в 2024 году ▫️ 5,5 млн - в 2025 году ▫️ 2,5 млн - рекорд I полугодия 2025 ▫️ 43,5 → 48 млрд руб. - объём рынка в деньгах ▫️ 59,4 млн россиян используют голосовые технологии раз в месяц или чаще (Mindshare) На российском рынке - три массовых голосовых помощника: Алиса (Яндекс), Маруся (VK), Салют (Сбер). Все три поддерживают сценарии умного дома. Для отрасли это означает: формулировка «у нас умный домофон» перестаёт работать без конкретики. Новая норма - «домофон, интегрированный с голосовым помощником, который у вас уже стоит дома». В статье: — Динамика рынка по данным М.Видео-Эльдорадо и iXBT — Все три помощника и их экосистемы — Техническая механика интеграции — Четыре следствия для стратегии на 2-3 года 📌 Читать статью

🆕 Все счета, акты и статистика - теперь в одном окне в личном кабинете Теперь в «О компании → Счета компании» всё лежит в одном месте. 📊 Сверху - показатели, по которым считается ваш счёт - обновляются каждый день - по стрелке можно раскрыть детализацию - по кнопке «информация» - описание вашего тарифа 🧾 Снизу - список выставленных счетов - в каждой строке - дата и статус оплаты - по каждому счёту можно скачать сам счёт, статистику - использования и акт (после оплаты) Теперь меньше ручной работы - все финансовые документы и статистика в одном месте, забираете сами и когда удобно. ▶️ В посте приложено короткое демо со звуком.

💰 Счёт по расписанию ушёл, а абонент подключился позже? Не теряйте деньги Знакомая ситуация: счёт автоматически выставляется 25-го, абонент пришёл 26-го. По расписанию следующий счёт ему выставится только через месяц с лишним - остаток текущего месяца и весь следующий он пользуется услугой без оплаты. Теперь это можно закрыть вручную - кнопкой «Выставить счёт». 🎯 Где найти - при подключении абонента - переключатель «Выставить счёт» - в карточке абонента, раздел «Аккаунты» - кнопка напротив аккаунта - в карточке абонента, блок «Счета» - кнопка в заголовке 💡 Для предоплаты Не хотите брать с абонента за остаток текущего месяца? Включите переключатель «Выставить счёт только на следующий период» - тарификация начнётся с 1-го числа. 📌 Что важно 📆 Cумма считается от даты подключения последней услуги, дату можно править через карточку абонента работает до первого автоматического счёта 🔑 К основной роли пользователя нужно добавить роль «Выставление счетов абонентам». ▶️ В посте приложено демо со звуком

📊 Рынок цифровых МКД вырастет в 4 раза к 2030. Время на вход - пять лет Разобрали в блоге свежее исследование Rubetek Lab (февраль 2026), опубликованное РБК, Коммерсант, TAdviser. Выяснили, что это значит для компаний - и что необходимо делать, чтобы занять позицию, а не быть поглощённым. В статье: — Куда уходят 440 млрд и кто их забирает — Четыре направления инвестиций - где ещё свободно — Что произойдёт после 2030 и кого это коснётся первым — Четыре решения, которые принимаются прямо сейчас 📌 Прочитать статью

Ждём вас — мы находимся на совместном стенде с Vizit

Securika Moscow открылась - мы на стенде вместе с VIZIT 🚀 Три дня, команда на месте, готовы обсуждать ваши задачи и разбирать реально рабочие кейсы Почему вам обязательно стоит к нам зайти: 🔹 Покажем, как запустить умную домофонию как услугу - без дорогостоящей замены оборудования и найма целого IT-отдела. 🔹 Расскажем, как автоматически блокировать трубки должникам: собирайте абонентскую плату эффективно и без нервов. 🔹 Поможем выстроить стратегию, чтобы уверенно чувствовать себя на рынке и не бояться конкуренции с провайдерами и УК. Что на стенде: Без презентаций и воды - разбираем конкретно ваш случай. Уйдёте с пониманием, что делать дальше Плюс беспроигрышная лотерея с подарками 🎁 и розыгрыш оборудования после выставки среди всех гостей стенда 🏆 📍 Крокус Экспо, Павильон №3, Зал №15, стенд №А7053 🗓 22-24 апреля До встречи на стенде!

Завтра стартует Securika Moscow 🚀 Команда РосДомофон уже собирает стенд - встречаемся с вами вместе с VIZIT. Если еще не успели оформить билет - сейчас самое время. По нашему промокоду sec26eSSMU вход бесплатный. 🔗 Зарегистрироваться 📍 Крокус Экспо, Павильон №3, Зал №15, стенд VIZIT + РосДомофон №А7053 🗓 22-24 апреля До встречи завтра!

Встречаемся на Securika Moscow! 🤝 С 22 по 24 апреля ждем вас в «Крокус Экспо» на нашем объединенном стенде VIZIT + РосДомофон. Почему вам обязательно стоит к нам зайти: 🔹 Покажем, как запустить умную домофонию как услугу - без дорогостоящей замены оборудования и найма целого IT-отдела. 🔹 Расскажем, как автоматически блокировать трубки должникам: собирайте абонентскую плату эффективно и без нервов. 🔹 Поможем выстроить стратегию, чтобы уверенно чувствовать себя на рынке и не бояться конкуренции с провайдерами и УК. Что будет на стенде? Никакой воды - только живое обсуждение ваших индивидуальных задач и разбор реальных рабочих кейсов. А для отличного настроения мы подготовили беспроигрышную лотерею с подарками! 🎁 🏆 Главный бонус: сразу после выставки мы проведем розыгрыш нашего оборудования среди всех участников. 📍 Где нас найти: «Крокус Экспо», Павильон №3, Зал №15, стенд VIZIT + РосДомофон №А7053 🗓 Когда: 22-24 апреля. 🎫 Оформляйте бесплатный билет на выставку по нашему промокоду: sec26eSSMU 🔗 Ссылка на регистрацию: securika-moscow.ru/ru/visit/visitor-registration/

У РосДомофон появился канал в MAX. Зачем? Всё просто: хотим, чтобы важные новости доходили до вас быстрее и без барьеров. Обновления платформы, изменения на рынке, новые кейсы - всё это будет появляться в MAX в первую очередь. Мы не уходим из Telegram. Но MAX сегодня - это 100 млн пользователей, предустановка на каждый новый смартфон в России и мессенджер, который точно никуда не денется. Что будет дальше в канале: 🔥 Кейсы партнёров — не «мы лучшие», а конкретные цифры: кто подключил, сколько вложил, что получил 📑 Регуляторика — приказы Минстроя, изменения в законодательстве, сроки. То, что легко пропустить и дорого не знать 💼 Экономика бизнеса — модели, расчёты, окупаемость. Не теория, а то, с чем работают наши партнёры каждый день 🧩 Технические решения и новинки на рынке — новые функции, устройства, технические решения на рынке Подписывайтесь, чтобы видеть новые публикации раньше остальных: https://max.ru/id9709014190_biz

Чтобы после запуска не ловить волну вопросов «куда пропали записи» и «почему это занимает память», держите короткий Q&A, который можно копировать в чат дома или в инструкцию. Главное в двух строках • Архив вызовов хранится 14 дней 📌 • Архив видеокамер хранится N дней (укажите ваш срок по тарифу УК) 🧩 Q&A для жителей (готовые ответы) Где хранится история? В облаке — память телефона не расходуется. Сколько хранится? — Архив вызовов: 14 дней. — Архив камер: N дней (срок зависит от тарифа вашего дома). Почему «старое» исчезло? Истек срок хранения записей, они удалились автоматически по регламенту. Можно ли удалить историю вручную? История вызовов не удаляется вручную — только по истечении срока хранения. Как сделать, чтобы запись сохранилась дольше? Никак: сроки хранения фиксированы. Если нужно сохранить конкретный фрагмент, воспользуйтесь записью экрана на телефоне. Куда это лучше вставить партнёру/УК ✅ в первое сообщение в чат дома ✅ в объявление с QR на инструкцию ✅ в пост «частые ошибки» на следующий день

С 1 марта 2026 действует порядок формирования электронных паспортов МКД и жилых домов в ГИС ЖКХ (приказ Минстроя № 726/пр). Кому это важно в первую очередь 📌 • УК/ТСЖ/ЖСК: как поставщики информации в ГИС ЖКХ — для актуальности сведений по своему жилфонду. • Партнёрам (домофонные/телеком/интеграторы): чтобы на старте проекта не «вылезали» расхождения по объекту и документам (адрес/кадастр/состав дома/управление). • Застройщикам: по новым домам паспорт формируется «с нуля» вместе с вводом объекта (обычно это самая дисциплинированная часть данных). Какие данные «ядро» паспорта (по форме) 📄 В паспорте МКД, среди прочего, есть: • уникальный код дома в ГИС ЖКХ, адрес, ОКТМО, кадастровый номер, год ввода, кол-во лифтов/квартир/нежилых/машино-мест, площади; • документы: решение об аварийности (если есть), разрешение на ввод (копии в машиночитаемом формате); • блок по техническому состоянию конструктивных элементов/инженерии (в т.ч. физический износ по результатам осмотра/обследования и результаты обследований). Что делать УК «прямо сейчас» (чеклист) ✅ 1. Назначить ответственного и права в ГИС ЖКХ (чтобы не зависеть от «одного логина»). 2. Пробежать аудит по своему портфелю: у каждого дома открываем «Электронный паспорт» в реестре объектов и сверяем базовые поля (адрес/кадастр/ввод/лифты/площади). 3. Собрать и прикрепить документы, которые обычно спрашивают первыми: разрешение на ввод, аварийность (если применимо), актуальные материалы обследований/осмотров (если есть). 4. Зафиксировать регламент обновления: кто и как вносит изменения при ремонтах/обследованиях/изменениях характеристик дома. 5. Отстроить «один канал правок»: чтобы данные в паспорте не расходились с ЕГРН/документами и не плодили обращения жителей и проверяющих. Риски невыполнения За неразмещение/неполное размещение/недостоверные сведения в ГИС ЖКХ предусмотрена административная ответственность по ст. 13.19.2 КоАП РФ (для должностных лиц — предупреждение или штраф; при повторе — выше). Типовые сложности на практике: • Нет «машиночитаемых» копий документов или они «размазаны» по архивам. • Расхождения по кадастру/адресации (особенно после переадресации/перепланировок). • Техсостояние/обследования: данные есть у подрядчиков, но не всегда структурированы под загрузку. • Права доступа: нужный раздел видит не тот сотрудник.

Схема коммуникации, которая заметно снижает хаос в первые дни после запуска. Цель онбординга на сутки ✅ чтобы большинство жителей сами установили приложение и включили уведомления ✅ чтобы в чат не посыпались «а как?», «почему не работает?» и «куда нажимать?» ✅ чтобы подключение шло без постоянных вопросов к менеджеру и диспетчеру 1) Чат дома (первое сообщение) 💬 Когда: сразу после готовности сервиса / в день запуска (утро или 18:00–20:00) Шаблон текста: «Соседи, подключили «умную домофонию» в нашем доме. Теперь можно принимать вызовы и открывать дверь со смартфона 📲 Чтобы начать пользоваться: 1) установите приложение РосДомофон 2) зарегистрируйтесь по номеру телефона 3) включите уведомления ✅ Установить приложение: https://rdmfn.ru/7f044 Важно: не передавайте доступ посторонним. По вопросам — (контакт/диспетчерская/УК).» 2) Объявление в подъезде (офлайн-якорь) 🧾 Когда: в тот же день, через 1–3 часа после сообщения в чате Что должно быть в объявлении: ✅ короткий заголовок: «Домофон теперь в телефоне» ✅ 3 шага: «установить → войти → включить уведомления» ✅ 2 QR-кода: — QR №1 на установку приложения — QR №2 на инструкцию ✅ контакт для вопросов (кто поддержка: УК/партнёр) Главное правило: минимум текста, максимум понятных шагов. 3) Инструкция (единый файл/пост) 🧩 Когда: вечером того же дня (или на следующее утро) Формат: один пост/файл «как начать» + один скрин/картинка «куда нажимать» Ссылка на инструкцию (можно закрепить в чате) Шаблон подводки в чат: «Собрали короткую инструкцию, чтобы всё заработало с первого раза ✅ Самое важное — включить уведомления, иначе звонок может не прийти вовремя.» 4) Пост «частые ошибки» (закрепить на сутки) ⚠️ Когда: на следующий день (через 12–24 часа после старта) Текст-заготовка: «Топ-5 ошибок при подключении и как исправить: 1) Уведомления выключены — включите в настройках телефона ✅ 2) Режим энергосбережения «усыпляет» приложение — поставьте «без ограничений» 3) Неверный номер при регистрации — вход только по номеру, привязанному к квартире 4) Нет интернета в момент вызова — проверьте сеть 5) Установили, но не разобрались — откройте инструкцию, там 3 шага»

С 1 марта 2026 года отчёт о деятельности по управлению МКД размещается по единой форме (приказ Минстроя России № 728/пр). Если вы размещаете отчёт за 2025 год в период с 1 по 31 марта 2026, используйте уже новую форму.  Чтобы собрать отчёт без авралов, подготовьте заранее ✅ 1) База по дому и управлению - реквизиты УК, лицензия, контакты - данные по дому и общему имуществу - договор управления и приложения (перечень работ, периодичность) 2) Работы и услуги по содержанию и текущему ремонту - перечень выполненных работ/услуг за отчетный период - объемы, сроки, стоимость по позициям - акты, дефектные ведомости (если применимо) - подрядчики: договоры и закрывающие документы 3) Финансовый блок - начислено и поступило по статьям - расходы с привязкой к работам/услугам - движение средств на текущий ремонт и остатки 4) Дополнительные услуги - начисления собственникам/нанимателям за дополнительные услуги - поступления по этим начислениям  5) Претензионно-исковая работа - что делали по должникам, результаты, статус  Типовые ошибки, из-за которых потом прилетают вопросы ⚠️ - «общие формулировки» без объёмов и стоимости - цифры в отчёте не сходятся с бухгалтерией/первичкой - нет привязки расходов к конкретным работам - отчёт готов, но не размещён вовремя в ГИС ЖКХ (или размещён не тем пользователем/без прав)