СКРЫТЫЙ ФАКТОР I Бизнес - Петербург

Секонд-хенд для бизнес-идей Сегодня, 17 августа, отмечают День секонд-хенда. И я предлагаю открыть шкаф, где годами лежат наши старые бизнес-идеи. Когда-то вы хотели запустить продукт, открыть новое направление, выйти на другую аудиторию или попробовать формат, который казался перспективным. Потом что-то случилось и идея отправилась в папку «когда-нибудь». Но иногда она оттуда возвращается. Вы случайно находите старую презентацию и думаете: «А ведь неплохая была идея». Встречаете человека, которому как раз нужно то, что вы когда-то собирались делать. Читаете новость и понимаете, что рынок наконец добрался до того, о чём вы думали три года назад. Volkswagen тоже однажды полез в старый шкаф В 1994 году Volkswagen показал на автосалоне в Детройте Concept 1 — современную интерпретацию легендарного Beetle. Публике автомобиль понравился настолько, что компания решила довести концепт до серийного производства. В 1997 году начался выпуск New Beetle, а весной 1998 года автомобиль появился на американском рынке. Но Volkswagen не стал буквально воскрешать старого «Жука». Сохранили то, за что его помнили и любили: узнаваемый силуэт, характер и эмоциональную связь с прошлым. При этом сам автомобиль полностью адаптировали к новой реальности. Результат оказался вполне убедительным. В 1998 году продажи Volkswagen в США выросли примерно на 55%, а первое поколение New Beetle впоследствии разошлось тиражом около 1,2 миллиона автомобилей. Неплохой результат для идеи, которой к моменту перезапуска исполнилось больше полувека. Сама комиссионная модель тоже никуда не исчезла. Она просто переехала из магазина с характерным запахом в смартфон. По данным ThredUp и GlobalData, мировой рынок подержанной одежды к 2030 году может достигнуть $393 млрд. В США в 2025 году рынок secondhand рос почти в четыре раза быстрее общего рынка одежды. Luxury-площадка The RealReal в 2025 году провела через себя товаров более чем на $2 млрд, а её комиссионная выручка приблизилась к $536 млн. По сути, работает всё тот же принцип: один человек больше не видит ценности в вещи, а другой смотрит на неё в своих обстоятельствах и готов за неё заплатить. Меняются технологии, рынок, способы продажи и поведение покупателей, но сама идея продолжает приносить деньги. Становится интересно посмотреть на наши собственные папки «когда-нибудь». Бывает, что идея была хорошей, а бизнес-модель оказалась плохой. Бывает наоборот, хотя этот вариант предпринимательская психика принимает значительно хуже. Но есть ещё одна проблема: спустя несколько лет мы можем совершенно неправильно помнить причины успеха или провала, но мозг быстро выстраивает причинно-следственную историю, и постепенно мы начинаем воспринимать её как объективное объяснение произошедшего. Поэтому фраза «мы уже это пробовали» сама по себе почти ничего не объясняет. Гораздо полезнее вспомнить, в каких условиях вы пробовали, кому продавали, сколько стоил продукт, через какие каналы вы искали клиентов, сколько времени дали гипотезе и по каким признакам решили, что она не работает. А потом задать ещё один вопрос: что из этого осталось прежним сегодня? За несколько лет могло измениться почти все. Поэтому старой идее я бы не давала второй шанс сразу. Сначала я бы устроила ей разбор. Если какая-то идея до сих пор не даёт покоя, не нужно немедленно давать ей вторую жизнь. Сначала стоит понять, заслуживает ли она её. Volkswagen однажды достал старого «Жука», посмотрел на него глазами нового рынка, переделал всё, что требовало нового времени, и продал около 1,2 миллиона New Beetle. Иногда устаревает сама идея, а иногда устаревают только условия, в которых мы однажды её проверяли. 🌱формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus

А если путь к отношениям можно пройти буквально?💫 22 августа на фестивале это можно будет проверить вместе с Ульяной Харольской — автором и ведущей бизнес-игр. В отдельном зале Ульяна развернёт большое игровое поле «Путь к отношениям», созданное на базе игры «Пространство вариантов». Одновременно участвовать смогут до 20 человек. Вы начнёте со своей сегодняшней точки и попробуете дойти до отношений, которых действительно хотите. По дороге станет видно, что помогает двигаться дальше, а где в маршрут вмешиваются старые установки, страхи, опыт прошлых отношений и чужие представления о том, «как правильно». Иногда мы вроде идём к любви, а навигатор почему-то снова строит маршрут через бывшего и три нервных срыва)) Ульяна будет с нами весь день, поэтому заглядывайте в её пространство и проходите свой маршрут🩷 22 августа | Дворец Кваренги, Санкт-Петербург 🟣Билеты и программа: menwoman.ru⁠ ДО ФЕСТИВАЛЯ 6 ДНЕЙ!

Дорогие мои ❗ мы на пороге удивительных событий. Чтобы не потеряться переходите вот сюда https://vk.ru/game_club_sf)) тут информация дублируется, но есть и то, что только для вк)) всем рада

Доверяй, но проверяй В Китае фермер за сутки уничтожил почти 10 гектаров кунжута. Не засуха. Не саранча. Не сосед с дурным глазом. ИИ. 67-летний фермер около года пользовался нейросетью для сельскохозяйственных советов. Советы работали. Мужчина привык. А потом на поле появились сорняки и вредители, и ИИ предложил смесь химикатов. Фермер сделал то, что регулярно делают предприниматели с новой прекрасной идеей: сразу масштабировал её на всё хозяйство. Без агронома. Без дополнительной проверки. Без теста на маленьком участке. На следующий день умерли и сорняки, и кунжут. Все 150 му, примерно 24,7 акра, или около 10 гектаров. Один из рекомендованных гербицидов применяется против широколистных сорняков. Неловкость заключалась в том, что кунжут тоже относится к широколистным растениям. История прекрасна не тем, что ИИ ошибся. Ошибаются все. Самое интересное здесь — что произошло с человеком после года правильных ответов. Он перестал проверять. Сначала мы проверяем каждую рекомендацию. Потом пять раз получилось. Потом десять. Потом мозг говорит: ну всё, этот парень знает, что делает. И вот уже десять гектаров кунжута отправляются знакомиться с предками. В бизнесе происходит ровно то же самое. Конкурент запустил новый формат — делаем такой же. Нейросеть предложила рекламную кампанию — несём бюджет. Маркетолог сказал, что аудитория женщины 35–45 — закупаем рекламу. На встрече родилась гениальная идея продукта — отлично, начинаем производство. А вопрос «что будет, если наша гипотеза неверна?» почему-то задаётся уже после оплаты счетов. Бизнес-игра — это тот самый маленький кусок поля, на котором можно сначала проверить гербицид. В «Start-Up» можно прогнать продукт, аудиторию, рекламную идею или новый рынок и посмотреть, где гипотеза развалится. В «Бизнес Шахматах» можно сделать ход против конкурента и обнаружить, что его следующий ход вам совсем не понравится. В «Пространстве вариантов» можно пройти один из сценариев решения и увидеть последствия до того, как этот сценарий станет вашей жизнью. Именно поэтому я называю игры безопасной моделью реальности. В моих материалах это один из ключевых принципов: участник принимает решение, сразу видит его последствия и может скорректировать стратегию, пока ошибка ещё не стоит бизнесу реальных денег. Нассим Талеб много пишет о другой неприятной привычке нашего мозга: прошлый успех заставляет нас переоценивать качество собственных знаний. То, что десять предыдущих решений оказались удачными, ничего не гарантирует одиннадцатому. Поэтому, когда предприниматель говорит мне: «У меня есть отличная идея». Я не спорю. Я предлагаю проверить, сколько гектаров кунжута мы готовы на неё поставить. Если ответ «весь бизнес», возможно, сначала всё-таки сыграем. История китайского фермера в The Economic Times формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus

Теперь даже Вселенная работает через приложение Есть новости, после которых особенно приятно понимать, что профессию ты выбрала перспективную. Установки приложений по астрологии и Таро в RuStore выросли почти вдвое по сравнению с прошлым годом. За рассматриваемый период их скачали 103 тысячи раз, сообщили «Ведомостям» в RuStore. В лидерах гороскопы, нумерология, матрицы судьбы. И, разумеется, ИИ. Потому что человечество потратило миллиарды на искусственный интеллект не только ради медицины, космоса и беспилотников. Человечеству было важно спросить: «А напишет ли мне бывший/ая?» 😂 И желательно получить ответ за 14 секунд. В RuStore предполагают, что одной из причин роста стала именно интеграция с ИИ: он позволяет быстро выдавать персонализированные трактовки, а вот продажи книг по этой теме, по данным «Литрес», падают. На мой взгляд, самая интересная часть новости. Люди не перестали интересоваться Таро, астрологией и попытками хоть одним глазком заглянуть за угол собственной жизни. Они перестали хотеть изучать 400 страниц, чтобы получить ответ на один вопрос. Мы наблюдаем не смерть эзотерики. Мы наблюдаем смену клиентского маршрута. Раньше: купить книгу ➡️ прочитать➡️ разобраться ➡️ научиться трактовать ➡️ получить ответ. Или: найти специалиста ➡️ записаться задолго ➡️ получить ответ. Теперь: скачать приложение ➡️ написать «что у меня с деньгами?» ➡️ получить ответ, пока греется кофе. Байрон Шарп много писал о важности доступности бренда: чтобы покупать, человек должен легко найти и вспомнить продукт. ИИ довёл эту идею до некоторого неприличия. Теперь доступным должен быть не только продукт. Доступным должен быть ответ. И вот здесь я бы на месте консультантов, психологов, тарологов, нумерологов и прочих продавцов человеческой мудрости не смеялась над приложениями. Я бы смотрела внимательно. Потому что конкурентом специалиста становится не искусственный интеллект. Конкурентом становится отсутствие необходимости ждать и думать. (страшное) Хотя, лично я спокойна. Пусть ИИ попробует объяснить клиенту, почему на вопрос «когда я встречу мужчину?» ей третий раз подряд выпадает Башня. Вот тут машине понадобится психолог. 😂😂😂 Коллеги, кто с картами дружен. Ваше мнение)) Кто победит? формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus

Мёд, деньги и ящерицы. Сегодня Медовый Спас. И одновременно Всемирный день ящерицы. На первый взгляд события связаны примерно никак. Но если немного покопаться в традициях, получается вполне приличная инструкция по обращению с жизнью и деньгами. Медовый Спас — первый из трёх августовских Спасов. К этому времени традиционно начинали активно собирать созревший мёд. Его несли освящать, угощали близких и соседей, готовили блюда с мёдом и маком. В народной культуре это время сбора того, что успело созреть за лето. То есть первая мысль дня довольно здравая: мало что-то вырастить. Надо ещё вовремя собрать урожай. С бизнесом, кстати, та же беда. Можно годами выращивать компетенции, знакомства, аудиторию и репутацию, а потом сидеть возле всего этого богатства и жаловаться, что денег почему-то нет. Но календарю этого показалось мало, поэтому сегодня ещё и День ящерицы. Ящерица вообще прекрасный специалист по антикризисному управлению. Она греется, когда можно накапливать силы. Прячется, когда условия становятся плохими. А некоторые виды при нападении способны отбросить хвост и сбежать. Позже хвост частично восстанавливается. Никаких трёхмесячных тренингов по сепарации с хвостом. Просто возникла угроза, хвост остался хищнику, ящерица пошла дальше. В разных культурах ящерица становилась символом возрождения, обновления, удачи и способности пережить неблагоприятный период. В античном мире её появление и поведение использовали в том числе для предсказаний. А особенно занятная история сложилась в Индии. В некоторых индийских традициях ящерицу связывали с Лакшми, богиней благополучия, процветания и богатства. Сама Лакшми в индийской иконографии часто изображается с золотыми монетами, льющимися из её руки: богатство здесь связано не только с накоплением, но и с потоком, плодородием и благополучием. И мне ужасно нравится, что рядом с этим символом оказывается именно ящерица. Потому что у неё весьма своеобразная инвестиционная стратегия: если для сохранения целого приходится пожертвовать частью, она не проводит совещание с хвостом. Прекрасная финансовая метафора. Мы часто держимся за старый проект, потому что вложили в него деньги. За клиента, который выносит мозг и приносит три копейки. За услугу, которая давно не продаётся. За отношения, работу, привычный способ зарабатывать. Жалко бросить, столько же вложено. У экономистов для этого даже есть название: ошибка невозвратных затрат. Уже потраченные деньги, силы и время заставляют нас продолжать вкладываться даже тогда, когда дальнейшее решение давно надо оценивать отдельно от прошлого. Ящерица в этот момент смотрела бы на нас с камня с некоторым недоумением. Потому что хвост уже не главный актив, если из-за него сейчас съедят всю ящерицу. Медовый Спас напоминает собирать то, что созрело. Ящерица напоминает не тащить за собой то, что мешает выжить и двигаться дальше. Мёд в банку. Деньги считать. Старые хвосты при необходимости оставлять в прошлом. И с праздником всех, кто в этом году уже несколько раз чудом выполз из обстоятельств и сделал вид, что именно так всё и планировал. 😁 формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus

Маркетинг по-русски: рекламу крутим, еду не везём, данные проверяем Пока зарубежные бренды ссорятся с регуляторами из-за неприличных трусов и цифровых девушек, российский бизнес не отстаёт. Собрала свежие события российского рынка. 1. Level Kitchen продолжает рекламировать еду, которую клиенты не могут получить Клиенты Level Kitchen и My Food жалуются на сорванные доставки, невозможность связаться с поддержкой и задержки возвратов. В социальных сетях комментарии отключены, но рекламные публикации о здоровом питании продолжают выходить. Поставщики тоже теряют терпение: в 2026 году к связанным с сервисами компаниям предъявлены иски примерно на 215 млн рублей. По данным СПАРК, основные юрлица группы закончили 2025 год с убытками. Компания текущую ситуацию публично не прокомментировала. Ранее похожие проблемы объясняла техническим сбоем в логистике. Если услуга не оказывается, продолжать привлекать новых клиентов — всё равно что тушить пожар бензином. Расследование «Фонтанки» 2. Рекламные бюджеты просели вместе с логистикой По данным Digital Budget, расходы на прямую баннерную рекламу Wildberries в июле снизились на 63% относительно июня. В отдельных категориях рекламодатели замораживают продвижение, а CPM упал на 10–15%. Wb признаёт изменение рекламной активности, но считает оценку масштаба падения преувеличенной. Логика селлеров понятна: бессмысленно рекламировать товар, если он повреждён, недоступен или неизвестно когда доедет. Реклама не существует отдельно от склада. Сначала проверяем остатки, сроки и географию доставки, потом включаем продвижение. Иначе маркетинг прекрасно приводит клиента к пустой полке. «Коммерсантъ» | Sostav 3. «Сбер» в четыре раза увеличил телевизионную рекламу GigaChat За первое полугодие продвижение GigaChat достигло примерно 10,9 тысячи GRP и заняло 14% всей федеральной телерекламы «Сбера». При этом охват GigaChat среди россиян старше 12 лет оценивается примерно в 4%, тогда как у «Алисы AI» — 14,3%. «Сбер» покупает узнаваемость. Но узнаваемость и привычка — разные товары. Если человек увидел нейросеть по телевизору, он ещё не придумал, зачем открывать её завтра. Рекламировать нужно не «большую языковую модель», а конкретную ситуацию. AdIndex | Sostav 4. VK учит рекомендации учитывать не только нынешний, но и будущий интерес Исследователи VK представили алгоритм, оценивающий, как сегодняшняя рекомендация повлияет на дальнейшие предпочтения пользователя. Метод показал лучшие результаты на открытых наборах данных и уже применяется в отдельных задачах экосистемы. Но это не означает, что вся лента «ВКонтакте» уже перешла на новую формулу. Пока подтверждены технология и отдельные применения, а не глобальное обновление ранжирования. Для авторов направление всё равно важно: платформе нужен не случайный клик, а последовательность взаимодействий. Одиночный вирусный пост ценен меньше, чем серия материалов, после которой человек продолжает читать автора. Описание технологии 5. ДЛТ отказался вернуть 100 тысяч Петербуржец не нашёл подходящего товара и потребовал вернуть номинал подарочной карты. ДЛТ сослался на внутренние правила и отказал. Покупатель обратился в Роспотребнадзор и суд. В результате магазин обязали вернуть 100 тысяч рублей, выплатить проценты, компенсацию, штраф и расходы. Внутренний регламент снова вышел на бой с законом и традиционно проиграл. Подробности решения   формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus

Пространство вариантов. Когда цель уже знает, куда вас ведёт Сегодня мы играли в «Пространство вариантов». И день для этого выбрался с характером: первое затмение и начало коридора затмений. Время, которому традиционно приписывают судьбоносные повороты. Мы решили не ждать, пока судьба сама организует спецэффекты, а посмотреть варианты заранее. У каждого игрока был свой запрос и своя цель. Сначала мы определили точку, в которой человек находится сегодня. Потом началось путешествие по полю: препятствия, ресурсы, неожиданные повороты, решения. Всё то, что обычно жизнь выдаёт без инструкции и желательно в понедельник утром или в пятницу вечером 😁. Самым красивым моментом оказался финиш. Карту финиша каждый выбирал интуитивно, как и карту старта. Никакой возможности подобрать красивый ответ под запрос. И у всех выпавшая карта оказалась благополучной и удивительно точно отражала ту цель, с которой человек пришёл в игру. Совпадение? Интуиция? Работа ассоциаций и внимания? Мне, если честно, не так важно, как человек это назовёт. Потому что ценность игры начинается дальше. Поле не обещает, что желание исполнится, если правильно бросить кубик. Оно показывает маршрут. На каждом ходу приходится смотреть: почему я оказался здесь, что в моей сегодняшней стратегии приводит именно к этому результату, где я теряю ресурс, чего не замечаю и какой другой ход вообще существует. Внезапно препятствие, которого человек боялся, перестаёт выглядеть тупиком. Появляются варианты, как пройти его с меньшими потерями и большей выгодой для себя. За это я и люблю «Пространство вариантов». Мы не гадаем, что обязательно случится. Мы моделируем возможную дорогу к цели и смотрим на неё до того, как придётся оплачивать ошибки настоящими деньгами, временем, отношениями и нервной системой. Сегодня у всех был хороший финиш. Но между «я хочу туда» и «я туда пришла» лежит огромное поле. И вот с ним мы сегодня и разбирались. До 28 августа длится коридор затмений. А игры я провожу регулярно, для групп и индивидуально🧡🧡🧡 формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus

Однажды петербуржцу подарили карту ДЛТ на 100 тысяч рублей. Подарок выглядел идеально: плотный конверт, дорогой универмаг, ощущение, что сейчас начнётся взрослая версия «потрать деньги красиво и без сожалений». Человек пришёл в ДЛТ, походил по залам, посмотрел на витрины. Часы оказались слишком дорогими, чтобы покупать их просто потому что «ну раз уж есть карта». Носки — недостаточно судьбоносными. Остальные вещи тоже не вызвали того самого внутреннего «да». Он вышел из магазина с очень редким для таких мест ощущением: деньги есть, а смысла их тратить — нет. И тогда он сделал то, что обычно никто не делает. Он вернулся не за покупками, а за деньгами. — Верните, пожалуйста, 100 тысяч. В магазине ответили спокойно и уверенно, как отвечают люди, у которых за спиной регламент: — Невозможно. Подарочная карта возврату не подлежит. На этом месте большинство историй заканчивается. Люди пожимают плечами, пишут гневный отзыв и уходят жить дальше с лёгким ощущением несправедливости. Но этот покупатель оказался из тех, кто не умеет «просто забыть». Он написал претензию. Потом в Роспотребнадзор, дождался предостережения в адрес продавца, а потом пошёл в суд. Вот тут история перестала быть про 100 тысяч. Суд посмотрел на ситуацию иначе: подарочная карта — это не «магический предмет магазина», а по сути аванс за будущую покупку. Деньги получены, товар не передан. А значит, удерживать их только потому, что так написано во внутренних правилах, нельзя. В итоге с компании, управляющей ДЛТ, взыскали не только номинал карты. Добавились компенсации, проценты, штрафы, расходы. Внезапно 100 тысяч превратились в сумму, которая в разных публикациях гуляет уже около 260–300 тысяч рублей. Магазин мог просто вернуть деньги, но вместо этого он купил себе судебный процесс, разбирательства, переписку с госорганами и несколько дней бесплатного присутствия в новостях. Самое ироничное в этой истории — не сумма, а логика. Подарочная карта, которая должна была зафиксировать деньги внутри бренда, в итоге развернула их наружу с коэффициентом. И это не редкость. Роспотребнадзор регулярно объясняет: если человек внёс деньги, это аванс. А аванс нельзя просто «не отдавать», потому что так написано в регламенте. Верховный суд эту позицию уже подтверждал: условия «деньги не возвращаются» могут нарушать права потребителя. Но бизнесы всё равно продолжают жить в параллельной реальности, где PDF с правилами сильнее закона. Заканчивается одинаково. Сначала — «у нас такие условия». Потом выясняется, что дешевле было просто нажать кнопку «вернуть 100 тысяч». Потому что клиентский путь не заканчивается на кассе, он только там начинается. Если в компании не предусмотрен сценарий «клиент пришёл за деньгами, а не за покупкой», этот сценарий всё равно случится. Просто уже в другой инстанции и с другой ценой. А как у вас с подарочными сертификатами или картами? Пользуетесь? формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus

«Сбер» купил GigaChat телевизор. Осталось купить привычку В первом полугодии 2026 года «Сбер» увеличил телевизионную рекламу GigaChat примерно в 4 раза. Рекламное давление достигло 10 870 GRP, а продвижение нейросети заняло около 14% всей федеральной телерекламы банка. По данным Mediascope за октябрь 2025 года ежемесячный охват «Алисы AI» составлял 14,3% россиян, а GigaChat использовали около 4%. Разрыв заметный. И «Сбер» отвечает на него медийным давлением, пытаясь купить своему ИИ-помощнику место в голове пользователя. Место в голове и место в жизни — это разные рынки. «Алиса» уже встроена в повседневные сценарии: поиск, браузер, карты, голосовой помощник. GigaChat тоже встроен в экосистему «Сбера», включая СберБанк Онлайн. Но массовая реклама всё ещё работает по логике: запомни название ➡️ найди продукт ➡️ придумай, зачем он тебе нужен. На каждом шаге теряется часть аудитории. Телевизор говорит: «У них есть нейросеть». Пользователь отвечает: «И что дальше?» Это типичная ошибка, которую я часто вижу у предпринимателей на игре «Стартап»: компания тестирует рекламу, не проверяя продукт, вместо того чтобы понять в какой ситуации человек вообще захочет использовать продукт. Привычка пользования появляется после повторяющегося успешного опыта: задача → продукт → результат → возврат. Если хотя бы один шаг лишний — клиент уходит туда, где проще. Это мы разбираем на «Стартапе»: не идею как презентацию, а идею как поведение. Где точка входа? Где ценность? Почему человек вернётся? Бизнес продаёт «инновационную экосистему», тогда как клиенту нужно просто быстро решить конкретную задачу: написать письмо, проверить договор или разобраться в документе. Что в этой логике может сделать «Сбер»? 1. Сузить продукт до конкретных задач Люди не думают: «сейчас я воспользуюсь большой языковой моделью». Они думают: «мне нужно решить задачу». Проблема текущего подхода в том, что продукт пытаются объяснить целиком. В итоге пользователь сам должен придумать, зачем он ему нужен. Гораздо эффективнее закрепить за GigaChat несколько понятных сценариев, где он очевидно полезен. Позиционирование начинается с момента: «это решает мою задачу прямо сейчас». 2. Встроить использование в существующие сценарии «Сберу» не нужно вытаскивать пользователя в отдельный продукт. У него уже есть СберБанк Онлайн с огромной регулярной аудиторией. И у этой аудитории есть контекст: деньги, платежи, кредиты, документы, счета GigaChat должен появляться внутри задачи, а не рядом с ней. Не «попробуйте нейросеть», а «объясним условия», «сравним варианты», «соберём план», «сформируем обращение». Чем меньше шагов между проблемой и результатом — тем выше шанс повторного использования. 3. Считать не показы, а возвращения 10 870 GRP выглядят внушительно, но после кампании важнее другое: — сколько людей впервые открыли GigaChat — решили ли они задачу — вернулись ли через неделю — начали ли использовать без напоминаний Если человек просто узнал название — это знакомство. Если попробовал один раз и не вернулся — это экскурсия. Продукт начинается там, где появляется второй визит. На «Стартапе» мы как раз отделяем рекламный успех от продуктового и задаём неудобные вопросы: кто клиент, в какой момент он вспоминает продукт, что заставляет его попробовать и почему он возвращается. Часто оказывается, что бизнес продаёт «инновацию», тогда как пользователю нужна очень конкретная помощь в очень конкретный момент. Это справедливо не только для «Сбера». Малый бизнес делает то же самое — просто с меньшими бюджетами. Он увеличивает охваты, но не отвечает на главный вопрос: в какой ситуации человек вообще должен вспомнить о продукте. Реклама может привести человека к двери, но если за ней ещё семь дверей и просьба выбрать самостоятельно он уходит.  «Сберу» сейчас бы не усиливать шум вокруг GigaChat, а превратить его из известного продукта в инструмент, который вспоминают в нужный момент. формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus

Человек, у которого нет плана Б Сегодня я встретилась с замечательной женщиной. Её зовут Эльвира, и она управляет студией танго в Петербурге. Мы были знакомы с прошлого года, но встретились вживую только сегодня. И во время разговора Эльвира сказала: «У меня нет плана Б. Есть только план А». Сначала я удивилась. Как это нет плана Б? Нас же учили, что запасной вариант должен быть всегда. Желательно ещё план В, финансовая подушка и человек, который знает, что делать, когда всё пошло не туда. Но потом я поняла, что она имеет в виду. Очень часто план Б становится не запасным маршрутом, а удобным способом отказаться от цели. Мы заранее оставляем себе дверь, через которую можно красиво выйти, если станет трудно, страшно или не получится с первого раза. И я задумалась о своих играх. На них мы тоже не ищем план Б. Мы сначала проверяем саму цель: действительно ли она ваша, нужна ли она вам и готовы ли вы идти к ней. А потом рассматриваем разные варианты. Что, если сделать иначе? Что, если зайти с другой стороны? Что, если проблема вообще находится не там, где вы привыкли её искать? Цель остаётся. Меняется маршрут. Именно после таких разговоров и решений начинают появляться те самые знаки, которые люди просят у Вселенной. Только знак — это не обязательно белое перо, упавшее с неба под музыку из кино. Чаще это случайная фраза. Встреча. Чужая история. Вопрос, который неожиданно попал точно в больное место. Но знак мало заметить. Его нужно услышать, понять и пойти что-то делать. Потому что пока вы стоите на месте, мироздание тоже не обязано работать за весь отдел продаж. Я очень благодарна Эльвире за нашу встречу. Могли ли мы встретиться раньше? Конечно. Но, скорее всего, тогда мы просто не поняли бы друг друга так, как поняли сегодня. Всему своё время. Некоторые встречи происходят именно тогда, когда человек уже готов услышать то, что ему скажут. Поэтому, если у вас сейчас затык и что-то не получается, посмотрите внимательнее: Какие подсказки вы уже пропустили? Какие варианты не рассмотрели? И не превратился ли ваш план Б в разрешение отказаться от того, чего вы действительно хотите? Я желаю каждому, кто читает этот пост, иметь свой план А. Не единственный жёсткий сценарий, который нельзя менять. А цель, которую не хочется предавать при первых сложностях. Маршрут можно корректировать. Можно останавливаться, пересчитывать ресурсы, менять скорость и искать другую дорогу. Главное — помнить, куда вы идёте. формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus

Человек-Паук на BMW BMW решила, что после покупки автомобиля владелец остаётся рекламной площадкой 27 июля владельцы некоторых BMW увидели при запуске автомобиля баннер: «Сюрприз! Человек-паук только что появился в вашем BMW». После нажатия запускалась 19-секундная анимация со звуком и световым шоу в салоне. Не просто ролик, а маленький корпоративный утренник, оплаченный Sony Pictures. Уточнение важное: видео не включалось автоматически, было доступно только в стоящем автомобиле и запускалось самим пользователем. Но баннер появлялся на центральном экране при старте машины. Кампания работала до 10 августа более чем в 70 странах на совместимых автомобилях, выпущенных после июля 2020 года и оснащённых BMW Operating System 7, 8, 8.5, 9 или X. Всё это BMW подробно описала в официальном сообщении о партнёрстве с Sony Pictures. Компания называет происходящее не рекламой, а праздничной анимацией и сюрпризом для водителей. Разумеется. Если Sony продвигает фильм, BMW показывает его персонажа, а автомобили BMW заодно участвуют в самом фильме, это не реклама. Это просто коммерческое совпадение с музыкой и подсветкой. Почему владельцы взбесились Проблема не в Человеке-пауке. Даже не в 19 секундах. BMW показала, что после продажи автомобиля сохраняет контроль над одной из самых важных точек контакта с владельцем. Сегодня туда прилетает мультяшный супергерой. Завтра может прилететь предложение заехать к дилеру, купить страховку, оформить премиальную мойку или перекусить в ресторане через 700 метров. Покупатель считал экран частью своей машины. BMW продемонстрировала, что считает его собственным медиаканалом. Особенно красиво это выглядит на фоне слов старшего вице-президента BMW по развитию подключённых сервисов Штефана Дураха. В декабре 2023 года он заявил, что автомобиль является последним частным пространством человека и компания не собирается продавать экран для показа рекламы. Цитату публиковали MediaPost. Прошло меньше трёх лет. Последнее частное пространство сдали Sony. Видимо, по хорошей цене. Чем это чревато для BMW Первый риск — разрушение ощущения владения. Человек покупает автомобиль, но постепенно обнаруживает, что фактически приобрёл лицензию на использование устройства, которым продолжает управлять производитель. Компания может обновлять интерфейс, добавлять и убирать функции, предлагать подписки, присылать уведомления. Теперь ещё и размещать коммерческий контент. После истории с подпиской на подогрев сидений у BMW уже была репутационная аллергия на тему «заплатите ещё раз за то, что физически находится внутри вашей машины». Человек-паук попал точно в это больное место. Второй риск — удар по премиальному позиционированию. Премиальный продукт продаёт не только кожу, мощность и красивую решётку. Он продаёт отсутствие мелких раздражителей. В бизнес-зале нет голосового объявления о скидке на сосиски. В дорогом ресторане официант не прерывает ужин предложением оформить кредитную карту. Когда реклама появляется на экране дорогого автомобиля, продукт психологически перемещается из категории «я владею» в категорию «мне предоставили доступ». Это уже логика стримингового сервиса. Только телевизор стоит не тысячу долларов, а автомобиль — десятки и сотни тысяч. Третий риск — покупатель начинает подозревать худшее. Даже если эта кампания была единичной, BMW показала техническую возможность дистанционно доставлять рекламные материалы в уже проданные машины. Следующий вопрос возникает автоматически: будет ли реклама учитывать маршрут, время суток, остаток топлива, любимые места и историю поездок? Компания этого не анонсировала. Но после первого баннера клиент уже сам достроит антиутопию. Мозг вообще прекрасный сценарист, особенно когда бренд подвозит ему реквизит. Продолжение: А что в России с рекламой на экранах автомобилей? ⬇️⬇️⬇️ В комментарии формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus

Клиент пошёл думать Лестница Ханта описывает, насколько человек осознаёт свою проблему, знает о способах её решения и готов рассматривать конкретный продукт. Установление контакта, презентация и работа с возражениями — это классические этапы. Маркетологи народ творческий. Поэтому лестницу положили внутрь воронки, полили скриптом, добавили прогрев и подписали известной фамилией. Получилась маркетинговая шаурма. Теперь можно преподавать и продавать. Проблема в том, что живой клиент отказывается ходить по нарисованной схеме. Допустим, Марина увидела мой пост о бизнес-игре. Прочитала и ничего не написала. Через неделю открыла сайт, посмотрела программу и ушла. Потом спросила обо мне в женском чате. Получила два хороших отзыва и один обстоятельный комментарий от человека, который никогда у меня не был, но мнение имеет основательное. Марина снова открыла сайт. Посмотрела стоимость. Закрыла. Через месяц увидела фотографию с игры, узнала знакомую и написала ей лично. Ещё через две недели пришла ко мне с вопросом: «У вас есть место на субботу?» По отчётам Марина несколько раз выпала из воронки и была официально потеряна для бизнеса. По факту она всё это время принимала решение. И это не частный случай. В 2009 году McKinsey изучила почти 20 тысяч покупательских решений в пяти отраслях на трёх континентах. Исследование показало, что путь клиента больше похож на круг, чем на воронку. Человек вспоминает знакомые бренды, начинает искать информацию, добавляет новые варианты, возвращается к старым, читает отзывы и спрашивает знакомых. Компания, которой изначально вообще не было в его списке, может появиться уже во время поиска и вытеснить прежнего фаворита. При этом бренды, вошедшие в первый круг рассмотрения, могут иметь до трёх раз больше шансов на покупку. А две трети значимых контактов на этапе активного выбора происходят по инициативе самого клиента: он ищет информацию, изучает отзывы и советуется с другими людьми. То есть клиент не ждёт, когда его качественно обработают, а идёт проверять, правда ли вы те, за кого себя выдаёте. Позже Google назвал пространство между интересом и покупкой messy middle — беспорядочной серединой. В ней человек постоянно переключается между двумя состояниями. Сначала расширяет выбор: ищет, смотрит, собирает варианты. Потом сокращает: сравнивает, проверяет, сомневается. После чего находит ещё один вариант, открывает двадцать седьмую вкладку — и всё начинается заново. В исследовании Google участники проиграли 310 тысяч сценариев покупки. Даже выдуманный бренд хлопьев, о котором люди раньше не слышали, смог забрать 28% предпочтений у знакомого бренда, когда получил хорошие отзывы и понятную выгоду. Сегодня эта беспорядочная середина стала ещё веселее. Человек увидел ваш пост. Нашёл сайт. Проверил отзывы. Спросил о вас в чате. Отправил ссылку подруге. Попросил нейросеть сравнить ваше предложение с конкурентами. Забыл. Через месяц снова увидел ваше имя и наконец написал. ❗Для бизнеса он всё это время не совершал целевого действия. Для себя он собирал доказательства, что вам можно отдать деньги и потом не ходить по знакомым с фразой: «Какая же я была дура».❗ Классическая воронка удобна бизнесу, потому что создаёт ощущение контроля. Вот лид ➡️ этап ➡️ конверсия ➡️ менеджер, которого можно отругать за невыполнение плана. Но клиент не обязан двигаться по вашей схеме. Он может начать с цены, вернуться к отзывам, исчезнуть на полгода и купить после случайной фотографии. Поэтому сегодня недостаточно однажды привлечь внимание. Важно, что человек обнаружит дальше. Совпадает ли обещание в посте с информацией на сайте? Понятна ли стоимость? Есть ли реальные отзывы? Можно ли быстро разобраться, кому подходит продукт? Не выглядит ли каждая площадка так, будто ею занимаются разные люди, которые познакомятся только на корпоративе? В Telegram обещали индивидуальный подход. На сайте нашли три тарифа без объяснений. Менеджер прислал презентацию на 48 слайдов. В конце этого путешествия клиент уже не хочет покупать. Он хочет лечь. Не нужно силой вытаскивать человека из беспорядочной середины. Ему нужно помочь принять решение: дать понятную информацию, убрать лишнюю неопределённость, показать результаты и не исчезнуть, пока он сравнивает. Воронка показывает, сколько людей дошло до покупки. Путь клиента объясняет, почему остальные не дошли. На моих бизнес-играх и консультациях мы проходим весь маршрут глазами клиента. Там быстро находится место, где предпринимателю всё очевидно, а покупатель уже третий день ищет кнопку «закрыть». Источники: исследование McKinsey о пути принятия решений, исследование Google о messy middle. А как у тебя с воронкой? формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus

Сотни мужчин и женщин соберутся в одном месте, чтобы познакомиться вживую. Петербург, вы готовы?😍🔥 22 августа во Дворце Кваренги пройдёт фестиваль «МЖ | Мужчина и Женщина. Перезагрузка» — большое городское событие, где можно не только говорить об отношениях, но и начать новые. Кто давно хотел прийти на игру? Познакомиться со мной? Это ваш шанс. Я буду вести игру "Пусть к отношениям". Чтобы вы своими ногами могли пройти путь к своим идеальным отношениям и многое понять 😉 Можно прийти одному и встретить человека, с которым совпадут взгляды, ценности и планы. Можно прийти вдвоём и по-новому посмотреть на свою пару. 😍На фестивале будет работать система цветных браслетов для знакомств. Сразу понятно, кто открыт к знакомству, кто готов общаться, а кто пришёл вместе с партнёром. Никаких мучительных попыток угадать, уместно ли подойти. В программе: спикеры, честные разговоры о любви, сексе, деньгах и близости, личные консультации, практики, разборы, интерактивные зоны, фотозона и подарки от экспертов на сумму до 100 000 ₽. Также будет работать инновационная зона ИИ-помощника для знакомств, которую вы сможете протестировать! И ещё один важный повод прийти: 5% с каждого билета организаторы передадут фонду «Энби», который помогает детям с нейробластомой и их семьям ❤️ Возможно, 22 августа вы найдёте нужный ответ. Новых друзей. Деловые связи. Или человека, ради которого удалите приложения для знакомств. 📆 22 августа, начало в 13:00 📍Санкт-Петербург, Дворец Кваренги Казанская, 7 🟣Билеты и программа: menwoman.ru 💬 Telegram  💙 ВКонтакте

Женский чат. Место, где молчание иногда звучит громче оскорбления Анна написала в общий чат: «Девочки, посмотрите, пожалуйста, мою новую программу. Буду рада мнению». Сообщение прочитали 38 человек. Одна поставила огонёк. Правда, под фотографией кота, отправленной следом. Программу никто не прокомментировал. Сначала Анна решила, что все заняты. Через час перечитала текст и нашла три неудачные формулировки. К вечеру поняла, что программа никому не нужна, эксперт из неё посредственный, а из чата её, вероятно, пока не выгнали только из уважения к прошлым заслугам. Остальные женщины в это время работали, ехали домой, ругались с курьером и собирались ответить позже. То есть никогда. Так устроено общение в чатах. Когда мы разговариваем лично, то видим лицо, слышим интонацию и можем переспросить. В Telegram нам оставляют две галочки и огромное поле для фантазии. А фантазия у тревожного человека работает без выходных и трудового договора. Особенно чувствительными к такому молчанию могут быть женщины. Исследователи Университета Оттавы изучали реакцию женщин на социальное исключение. В эксперименте участвовали 87 молодых женщин. Они играли в виртуальную игру, во время которой другие участницы переставали передавать им мяч. Реакцию мозга фиксировали с помощью ЭЭГ. Никакой травли. Никаких оскорблений. Просто две незнакомые женщины перестали бросать тебе нарисованный мяч. Мозгу этого хватило. Профессор Трейси Вайанкур объясняет: женщины особенно внимательно считывают сигналы отвержения и возможного исключения. Исторически принадлежность к группе означала поддержку, защиту и доступ к ресурсам. Поэтому нервная система научилась быстро замечать, когда отношение окружающих меняется. Проблема в том, что древняя система тревоги теперь работает в Telegram. Кому ответили. Кого похвалили. Чью фотографию поддержали двадцатью сердечками. После чьего сообщения разговор внезапно закончился. Почему Свете написали «гениально», а тебе поставили большой палец, который вообще может означать что угодно: от одобрения до цифрового «отстань». В женских чатах реакции становятся социальной валютой. Их количество показывает не только интерес к сообщению, но и положение человека внутри группы. Поэтому отсутствие ответа иногда воспринимается не как «все заняты», а как «меня не приняли». Дальше мозг берёт управление на себя. Женщина удаляет сообщение. Перестаёт писать. Не предлагает идею на работе. Не рассказывает о своём проекте. Выходит из чата, потому что «атмосфера какая-то не та». Хотя атмосфера ничего не делала. Просто 38 человек одновременно решили ответить потом. Это не означает, что женщины слабее или обязательно устраивают драму из каждой непроставленной реакции. Чувствительность к отношениям помогает замечать напряжение, поддерживать связь и понимать настроение группы раньше, чем администратор напишет: «Девочки, я вижу, что у нас накопилось». Но у этой способности есть побочный эффект: там, где информации мало, мы начинаем додумывать отношение к себе. Поэтому молчание в чате стоит воспринимать как молчание. Не как диагноз, приговор или тайное решение женсовета. Если нужен ответ, задайте прямой вопрос конкретному человеку. Если важна обратная связь, обозначьте это. Если кто-то не отреагировал, не спешите продавать себе историю о собственной ненужности. Иногда вас действительно игнорируют. Но чаще люди просто открыли сообщение у кассы в «Пятёрочке», отвлеклись на пакет и потеряли вас между творогом и акционной гречкой. А это уже не социальное отвержение. Это обычная человеческая жизнь, в которой чат всегда проигрывает пакету с продуктами. Исследование Университета Оттавы формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus

Сегодня Всемирный день книголюбов. Я люблю печатные книги. Настоящие: с весом, запахом страниц и неприятной привычкой заканчиваться в три часа ночи. Моя большая любовь — Валентин Пикуль: «Фаворит», «Пером и шпагой» и особенно «Битва железных канцлеров». Ну и, конечно, Булгаков. К хорошей книге возвращаешься через несколько лет и обнаруживаешь: текст тот же, а читатель уже другой. Метаанализ 54 исследований показал, что бумажные тексты мы в среднем понимаем и запоминаем лучше экранных, особенно если материал сложный. Всё довольно логично: книга не присылает уведомления, не предлагает срочно купить кофемолку и не уводит через две минуты смотреть кота, который осуждает хозяина. Интернет и искусственный интеллект экономят нам время. Но вместе с рутиной мы иногда отдаём им внимание, память и привычку самостоятельно разбираться в сложном. Печатная книга возвращает эту работу мозгу. Поэтому хотя бы несколько страниц в день. Не ради галочки и списка «50 книг успешного успеха». Просто чтобы сохранить способность долго удерживать внимание, понимать чужую мысль и формулировать собственную. А какая книга стала вашей большой любовью? формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus

Как продать человеку проблему, а потом выдать ему диплом по её решению Меня чуть не загрызли в одном чате 😂 Я написала, что не все психологические проблемы идут из детства. В ответ люди бросились защищать детство так, будто я предложила закрыть психологию и вернуть пациентам деньги. Меня удивила не сама дискуссия, блин, админ ее быстро свернула, обвинив меня в нарушении личных границ участниц.... Вооот. т.е. любая другая точка зрения - нарушение личных границ. ) четаржугагарой. Меня удивило, насколько трудно взрослому человеку допустить, что его любимая теория может объяснять не всё. В маркетинге покупка начинается с осознания проблемы. Пока человек не видит разницы между тем, как он живёт, и тем, как якобы должен жить, продавать ему нечего. Поэтому продавец сначала помогает обнаружить потребность, затем усиливает желание что-то изменить и только после этого показывает продукт. На любой схеме воронки это написано: выявить потребность, вызвать желание и показать, что товар её закрывает. Часть психологического рынка работает точно так же. Человеку объясняют, что его усталость связана с травмой, сложный характер партнёра является повторением родительского сценария, а нежелание вставать в шесть утра и покорять мир говорит о страхе больших денег. После этого ему продают терапию, курс или обучение новой профессии. Затем выпускник начинает искать те же травмы и сценарии у других людей. Иначе экономика не сойдётся. Это не моя личная теория за чашкой кофе. В научной литературе существует термин disease mongering. Так называют расширение границ болезни ради увеличения рынка лечения. Редакция PLOS Medicine отдельно писала о риске превращения обычных переживаний, включая горе и застенчивость, в состояния, которым обязательно требуется профессиональное вмешательство. Речь в этих исследованиях прежде всего шла о медицине и фармацевтическом рынке, но маркетинговый механизм здесь тот же: сначала расширяются границы проблемы, затем растёт число людей, которым можно продать решение. PLOS Medicine о продаже болезней, PLOS Medicine о гипердиагностике в сфере психического здоровья После нескольких лет обучения человеку трудно признать, что выбранный подход имеет ограничения. В него уже вложены деньги, время, репутация и профессиональная идентичность. Теперь спор затрагивает не одну теорию. Он ставит под сомнение несколько лет жизни. Поэтому в комментариях защищали не науку. Там защищали собственные инвестиции. Этот эффект хорошо изучен самой психологией. Метаанализ 91 исследования с участием почти 8000 человек показал, что люди предпочитают информацию, которая подтверждает их существующие взгляды, и хуже принимают сведения, которые этим взглядам противоречат. Особенно сильной защита становится, когда убеждение связано с личными ценностями. Исследование опубликовано в Psychological Bulletin Современной научной психологии при этом всего 147 лет. Отсчёт обычно ведут от 1879 года, когда Вильгельм Вундт основал в Лейпциге первый институт экспериментальной психологии. По меркам цивилизации наука ещё довольно молода. Она развивается, проверяет гипотезы и отказывается от тех объяснений, которые не выдерживают проверку. История Института психологии Лейпцигского университета Именно поэтому в своих играх я всегда предлагаю посмотреть на ситуацию с другой стороны. Мы проверяем, что изменится, если причина находится не там, где её привычно ищут. Мы рассматриваем несколько вариантов. Это умение особенно важно в продажах. Человек, который умеет только повторять чужие связки, никогда не будет определять правила игры. Он может выучить семь прогревов, купить курс по высокому чеку и написать слово «масштаб» двести раз. Покупатель всё равно почувствует, что перед ним исполнитель с распечатанным сценарием. Правила определяет тот, кто первым понял, какую проблему сейчас объявят главной и какое решение к ней начнут продавать. Остальные будут мужественно лечить то, что им придумали. Помните "Дьявол носит Прада", эпизод про голубой свитер формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus

Меняются деньги, площадки и правила игры. 1️⃣Рынок рекламы у блогеров впервые за четыре года почти перестал расти За первое полугодие российский рынок инфлюенс-маркетинга достиг 25 млрд рублей. Номинальный рост составил всего 2% против прежних 30–37%. С учётом инфляции рынок фактически сократился на 3–4%. Похоже, времена, когда бренды несли деньги каждому человеку с кольцевой лампой, заканчиваются. Бизнес начинает считать не подписчиков, а продажи. Какая неожиданная зрелость. AdIndex 2️⃣Государство решило определить, какой ИИ можно считать национальным Разработчику придётся владеть правами на архитектуру, обучаемые параметры, исходный код и другие ключевые компоненты модели. По оценке участников рынка, примерно 90% российских ИИ-компаний новым требованиям не соответствуют. Зато национальный статус может дать доступ к государственным данным и крупным госзаказам. Параллельно власти и правообладатели обсуждают, как нейросети должны использовать чужие тексты, изображения и музыку. Среди вариантов даже появился аналог сбора в пользу авторов. Предложения обещают подготовить к концу сентября. «Коммерсантъ», «Ведомости» 3️⃣Wildberries готовит собственный мессенджер Компания зарегистрировала домены wb-chat, wildberries-chat, wb-messenger и ещё целую россыпь вариантов. Внутреннюю версию уже тестируют сотрудники, а затем сервис планируют вывести сначала на российский, потом на зарубежный рынок. Маркетплейсам давно мало просто продавать нам платья, дрели и коврики для ванной. Теперь им хочется ещё знать, о чём мы разговариваем между покупками. Логичный следующий шаг — WB-загс и WB-ЖКХ. AdIndex 4️⃣«Лента» увеличила расходы на рекламу более чем вдвое Во втором квартале ретейлер потратил на рекламу и маркетинг 3,1 млрд рублей. Это на 131,6% больше, чем годом ранее. Очень наглядный ответ всем предпринимателям, которые собираются победить конкурентов с рекламным бюджетом в пять тысяч рублей, двумя сторис и верой во Вселенную. Крупные сети не экономят на борьбе за покупателя. Они делают её дороже. AdIndex 5️⃣Аудитория устала от рекламы, но всё ещё реагирует на юмор❗ По данным исследования «Дзена», 26% пользователей отписываются от авторов из-за избытка рекламы. При этом 34% возвращаются к контенту ради чувства юмора, 21% ценит нестандартный взгляд, а 19% подписываются ради профессиональной экспертизы без банальностей. Другое исследование показало, что 54% пользователей ничего не делают даже после просмотра заинтересовавшей их рекламы. То есть привлечь внимание мало. Нужно ещё объяснить человеку, зачем ему двигаться дальше. Желательно человеческим языком, а не фразой «уникальное предложение от команды профессионалов». AdIndex, AdIndex 6️⃣Схема "Долиной и новые обороты" Обсудим 14 августа Главная мысль недели: рекламы становится больше и стоит она дороже, но терпения у аудитории становится меньше. Победит тот, кому удалось не задолбать человека раньше, чем он добрался до кнопки «Купить». формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus

Сегодня Всемирной паутине исполняется 35 лет. 6 августа 1991 года Тим Бернерс-Ли опубликовал сообщение о проекте WWW и пригласил людей присоединиться к его развитию. Первый сайт выглядел скромно: текст, ссылки и инструкция, как создать собственную страницу. Никаких всплывающих окон, таргета и просьбы оставить телефон, чтобы узнать цену. Дикие времена. Изначально Всемирную паутину придумали, чтобы учёные могли быстро находить документы и обмениваться информацией. Получилось даже лучше: теперь мы можем за три минуты найти договор аренды, налоговый совет, проверку будущего жильца и эксперта, который уверенно объяснит, что всё это вообще не обязательно. Информации стало больше. Ошибок меньше не стало. Потому что скачать шаблон договора и понимать, от каких неприятностей он действительно защищает, — разные вещи. Как и разместить объявление, передать ключи и надеяться, что вместе с арендатором в квартире не поселятся долги, незаконная субаренда и участковый. Поэтому 14 августа в 12:00 мы проведём конференцию «Арендные риски». Поговорим о том, как выбирать арендаторов, оформлять отношения, защищать имущество и не узнавать о юридических последствиях из сообщения с незнакомого номера. Интернет дал нам доступ к знаниям. Осталось научиться отличать полезные знания от советов человека с аватаркой волка. Программа и билеты — в пригласительном посте. 🌱формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus

Скоро сентябрь. А значит, рынок недвижимости снова начнёт двигаться бодрее. Кто-то будет искать квартиру, кто-то срочно сдавать апартаменты, а кто-то покупать объект под аренду. В сезон решения принимаются быстро. Иногда настолько, что договор читают уже после того, как арендатор перестал платить, соседи потребовали возместить ущерб, а в квартире обнаружился человек, которого никто не приглашал. 14 августа в 12:00 в Петербурге состоится конференция «Арендные риски». Поговорим о том, как подготовиться к сентябрьскому сезону, правильно сдавать квартиры и апартаменты, выбирать арендаторов и понимать, куда смотреть до передачи ключей. Клинический психолог расскажет, как проводить первую встречу, какие вопросы задавать и какие слова, реакции и детали поведения должны насторожить. Юрист разберёт договоры, субаренду, регистрацию, ущерб соседям, ответственность собственника и ситуации с «вечными жильцами», которые однажды въехали и решили, что теперь это родовое поместье. Специалист по продажам даст практические рекомендации брокерам и риелторам: как стать сильнее конкурентов и продавать клиенту не доступ к объявлениям, а безопасность, экспертизу и спокойствие. Партнёры конференции расскажут о клининге и хоумстейджинге: как подготовить объект к сдаче, грамотно расставить мебель, улучшить фотографии и сделать квартиру привлекательнее без ремонта стоимостью с ещё одну квартиру. Уютный зал, бар, трансляция и возможность задать экспертам свои вопросы. Первый ряд — 16 VIP-мест. Второй и третий ряды — категории «Стандарт» Готовимся к сентябрю заранее. Потому что сдавать квартиру лучше по договору, а не по зову сердца и фотографии паспорта в мессенджере. Каждый билет на конференцию — это ещё и вклад в помощь тем, кто столкнулся с тяжёлым диагнозом. 10% выручки от продажи билетов мы направим в Благотворительный Фонд Константина Хабенского. Покупая билет, вы не только получаете знания, которые помогут защитить недвижимость, деньги и нервы. Вы ещё и поддерживаете тех, кому сейчас особенно нужна помощь. КУПИТЬ БИЛЕТ МОЖНО ЗДЕСЬ 🌱формируй будущее через решения сегодня, адаптируйся быстрее окружающих. @semper_frigus