Александр на удаленке | Digital

⭐️Новое хобби в этом году - музыкальная экранизация своих текстов Пока выпустил 3 трека под псевдонимом "сложныйгод" Попробую в свободное от работы время разобраться как работает продвижение музыки #досуг #музыка Послушать можно 👉https://band.link/WUHwo #яндексмузыка #вкмузыка #спотифай 🏖 Александр на удаленке

👉Медленно, но верно иду к 1000 на chess.com Старт был с рейтингом 300. Пока не смотрел никаких уроков, зарегистрировался 30-го мая, а до этого играл только в детстве. Да, это все ещё рейтинг новичка, но уже понял главное, чаще всего партии проигрываются…

🧠 Почему люди всегда будут писать плохие отзывы Короткий ответ: это не баг, а фича эволюции 🔘Антропологи напоминают: мозг человека - не машина справедливости, а инструмент выживания. Мы запрограммированы замечать угрозы и несправедливость сильнее, чем комфорт и порядок🔘 📉 Негатив → сигнал опасности → требует действий (написать, предупредить других) 📈 Позитив → норма, безопасно → можно игнорировать 🔘Вот в чём подвох: 95% довольных клиентов в большинстве своём просто молчат. Им хорошо - и это норма, которая не требует комментариев. А вот 5% недовольных - почти гарантированно напишут. Потому что негатив - это сигнал тревоги, а тревогу надо сбросить действием🔘 👉 Что с этим делать бизнесу? 🔘Не пытаться «отучить» людей писать плохо - бесполезно 🔘Вкладываться в скорость и эмпатию ответа на негатив (это снижает ярость) 🔘Стимулировать позитивные отзывы лёгкостью процесса - чтобы перевесить природный перекос 👉 Плохие отзывы не исчезнут никогда. Но можно сделать так, чтобы они не стали единственным голосом #ORM #SERM #репутация 🏖 Александр на удаленке

👉 Что ждёт ORM и SERM в 2026? 🔘Не теряет своей актуальности партизанский маркетинг - он и под закон о рекламе не попадает, и в ИИ-выдачу интегрируется (при удачном подборе площадок) Как всегда наиболее актуален в фарме и постоянно востребованной товарке с неочевидным выбором 🔘Гео-сервисы (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) - всё так же актуальны, если бренд имеет физический адрес 🔘В блоке SERM важно уделять внимание ИИ, так как в поиск уже интегрированы ИИ-подсказки, и использование нейросетей - вполне обычное дело для рядового интернет-пользователя Означает ли это, что отзывы уходят на второй план? Нет, просто теперь нужно уделять внимание не только топ-20 поиска, но и тому, что отвечают нейросети В большинстве случаев ИИ оперируют теми же отзывными площадками - важно посмотреть, какие именно подтягиваются по вашему бренду, и работать с ними Например, по технике в RU-сегменте активно подтягивается DNS (если бренд там представлен), и ответ нейросети будет опираться на информацию из отзывов в карточке товара ☺️ С точки зрения специалистов - работа становится сложнее и дороже После «сентябрьского закона» с виртуальными номерами RU зоны всё плохо, аккаунты фармить сложнее Плюс многие площадки активно блокируют старые аккаунты под предлогом необходимости подтвердить номер Ещё и 2ГИС убрал соцсети для авторизации, оставив то же подтверждение по SMS и СберID Сейчас в тренде вспоминать 2016 год - и если подумать, ORM сейчас и ORM в 2016-м совсем разные по трудозатратам и уровню сложности #ORM #SERM #репутация 🏖 Александр на удаленке

👉otvet.mail.ru - площадка, о которой многие забывают 📈Цифры (сентябрь 2025): 🔘77.2 млн посещений в месяц 🔘74,6% пользователей приходят за быстрым ответом 🔘2 минуты 11 секунд - среднее время на сайте на одну сессию пользователя 🙃 Аудитория: 🔘86.75% - Россия 🔘3.26% - Казахстан 🔘3.14% - Беларусь 🔘63.26% мужчин и 36.74% женщин 🔘54% - аудитория в возрасте от 18 до 34 лет 👨‍👩‍👧‍👦 Интересы аудитории: 🔘Игры (консоли, аксессуары) 🔘Программирование и софт 🔘Образование 🔘Новости 🔘Технологии ⛓ Откуда трафик: 🔘51.93% - прямой заход 🔘46.02% - органика (Яндекс/Google) ⚡️Почему это важно для SERM: 🔘Площадка попадает в топ-20 Яндекса по брендовым запросам. Особенно если у бренда слабо сформирован информационный фон 🔘Вопросы типа "Стоит ли покупать [бренд]?" часто ранжируются в первой-второй странице 🔍 Кому идеально подходит: 🔘 IT/Tech (игры, софт, девайсы) 🔘 Образование (курсы, университеты) 🔘Финтех и банки 🔘 E-commerce 💤 Кому подходит в меньшей степени: 🔘B2B-ниша 🔘Локальный бизнес (приоритет - гео-сервисы) ✅Идеальная площадка для формирования нужного контекста. Создаёшь вопрос от "пользователя" → отвечаешь от "эксперта" ❕Главное - естественность. Алгоритмы видят накрутку (одинаковые IP, шаблоны) Otvet.mail.ru - не основной инструмент, но полезный для контроля выдачи. Особенно если конкуренты ещё не заняли эту площадку 77.2 млн посещений - это не шутка. Работайте с ней P.S.: Не забывайте, что 51,93% посещений идёт не из поиска - люди заходят напрямую. А значит, оставленная дискуссия может сработать в вашу пользу спустя месяцы или даже годы, за счет локального поиска на площадке #SERM #ORM #репутация #площадки 🏖 Александр на удаленке

👉 Работа из разных часовых поясов: как не запутаться Сейчас я живу в Азии. Большая часть команды - в России. Разница во времени с Москвой +4 часа Звучит сложно? На деле - вопрос системы 📈 Что работает: 🔘Один основной часовой пояс Я работаю по московскому времени. Неважно, где я физически. Встречи, дедлайны, рабочий день - всё по МСК Во Вьетнаме +4 часа к Москве. Несмотря на плавающее начало дня, ориентируюсь на 9:00 по Москве - значит, рабочий день начинается в 13:00 местного времени 🔘Московское время на рабочем ноутбуке Начал работу - всё, у меня уже 9:00, а не час дня. Не запутаешься 🔘Два времени на телефоне В виджете сразу отображается московское время и местное 🔘Планировщик для задач Если начинаю работать раньше, ставлю задачи для команды в Weeek. Коллеги увидят их, когда начнут свой день 📉 Что точно не работает? 🔘Подстраиваться каждому под свой часовой пояс Сейчас в команде нас 10 человек на 5 локаций, и так как большинство коллег, да и клиентов, ориентируются на Московское время, все работаем по нему Разные часовые пояса - это не проблема, если есть система #удаленка #продуктивность #digital 🏖 Александр на удаленке

👉 Количество отзывов = прямой рост продаж 99.9% потребителей читают отзывы перед покупкой. Но интереснее другое - как именно их количество влияет на конверсию Цифры из исследования PowerReviews👇 🔘1-10 отзывов = +52.2% к конверсии 🔘11-30 отзывов = конверсия в 2 раза выше 🔘101+ отзывов = рост на 250% Что это значит на практике? 🔘Чем больше отзывов - тем выше доверие. 68% покупателей хотят видеть минимум 26 отзывов в карточке товара 🔘Хорошие отзывы на один товар создают эффект ореола. 59% купят продукт без отзывов, если другие товары бренда имеют высокие рейтинги Реклама приводит клиентов на страницу. Отзывы превращают их в покупателей #отзывы #ORM #репутация 🏖 Александр на удаленке

👉Рейтинг в 5.0 - это подозрительно Многие компании гонятся за идеальным рейтингом. А зря👇 Исследование Northwestern University (Spiegel Research Center) показало: максимальная конверсия достигается при рейтинге 4.2-4.7 звезд. При приближении к 5.0 вероятность покупки снижается.​ По всем категориям продуктов мы обнаружили, что вероятность покупки обычно достигает пика при рейтингах в диапазоне 4.0-4.7 звезд, а затем начинает снижаться по мере приближения рейтинга к 5.0. Иными словами, продукты со средним звездным рейтингом в диапазоне 4.7-5.0 с меньшей вероятностью будут куплены, чем продукты в диапазоне 4.2-4.7. ⚡️Почему? Идеальный рейтинг выглядит "слишком хорошо, чтобы быть правдой". Только 6% покупателей считают 5.0 идеальным показателем. Остальные подозревают накрутку.​ Пара негативных отзывов делает ваш рейтинг честным и вызывает доверие. Главное - правильно на них реагировать. #отзывы #рейтинг #ORM #репутация 🏖 Александр на удаленке

👉Медленно, но верно иду к 1000 на chess.com Старт был с рейтингом 300. Пока не смотрел никаких уроков, зарегистрировался 30-го мая, а до этого играл только в детстве. Да, это все ещё рейтинг новичка, но уже понял главное, чаще всего партии проигрываются не из-за плохой стратегии, а из-за одного зевка. Потерял внимание - потерял фигуру. Партия окончена. В управлении репутацией работает та же механика👇 Оставил негатив без внимания, и вот ты уже отыгрываешь рейтинг, вместо работы над плановым контентом. #досуг #шахматы #управлениерепутацией 🏖 Александр на удаленке

👉 SERM vs ORM: в чём разница? (и почему это уже не так важно) 🔘ORM (Online Reputation Management) Управление репутацией во ВСЁМ интернете: соцсети, отзовики, форумы, маркетплейсы. Контролируете каждое упоминание бренда 🔘SERM (Search Engine Reputation Management) Управление репутацией только в поисковиках. Когда человек гуглит "название компании отзывы" - он видит топ из позитивных результатов. Весь негатив дальше второй страницы, куда доходит 0,5% пользователей ORM = генеральная уборка квартиры SERM = уборка прихожей, где встречаете гостей По сути, SERM - часть ORM. Просто более узкое направление. Но вот в чём проблема, с приходом нейросетей, мир изменился, люди начинают активно спрашивать у ИИ, а не идти гуглить Так появилась новая аббревиатура👇 🔘GEO (Generative Engine Optimization) Управление репутацией в ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude и др. нейросетях Ваш потенциальный клиент открывает ChatGPT и пишет: - "Что ты знаешь о компании X?" - "Стоит ли с ними работать?" И если вы не контролируете GEO - ИИ может выдать устаревшую информацию или негативные отзывы трёхлетней давности Уже 19% пользователей ищут информацию через нейросети вместо поисковиков. Среди аудитории 18-35 лет эта цифра ещё выше GEO = рекомендация, которую гость получил у соседей, ещё не дойдя до вашей двери Откройте прямо сейчас ChatGPT и спросите: "Что ты знаешь о компании [ваше название]?" Результат может неприятно удивить. Потому что завтра ваш потенциальный клиент задаст этот же вопрос. И примет решение на основе ответа ИИ В 2025 году эффективная репутационная стратегия - это ORM + SERM + GEO в связке☑️ #SERM #ORM #GEO #репутация 🏖 Александр на удаленке

👉Зачем работать с гео-сервисами, например с 2Гис, если рейтинги и так хорошие? Давайте посмотрим, что сам 2Гис говорит по этому поводу: SERM-эффект. Положительные отзывы вытесняют негатив и повышают позиции в локальном поиске: «лучший салон рядом» или «где поесть в центре» Даже если у вас хороший рейтинг, но нет постоянной и позитивной органики, карточка не оформлена, и на отзывы вы не отвечаете, при прочих равных, в локальном поиске вы будите ниже конкурентов, которые работают с отзывами💯 #репутация #геомаркетинг #отзывы 🏖 Александр на удаленке

я, когда решил,что буду писать посты каждый день 🏖 Александр на удаленке

Иллюзия персонального подхода она такая #клиентскийсервис 🏖 Александр на удаленке

👉Вот только с легальным просмотром есть проблемки. Привык и к Кинопоиску, и к Netflix, и обычно эта пара закрывала основные потребности, но «Кинопоиск» не работает в Азии — вернее, на нём доступен только российский контент. А в тайской или вьетнамской подписке Netflix нет ни русской озвучки, ни русских субтитров⬇️ Не скажу, что мой английский такой уж плохой, но просмотр на нём — это совсем другой экспириенс. Приходится напрягать мозг и переводить услышанное на ходу, а это уже не вайб вечернего сериала перед сном🙃 Но и без этого — по данным размещенным на AdIndex, в онлайн-кинотеатрах российский контент уже практически сравнялся по долям с зарубежным. Хорошо, что у нас стали больше снимать, но и мировые хиты где-то смотреть нужно, хотелось бы легально 🤷🏼‍♂️ В статье приводятся следующие данные по наполненности сервисов РФ сериалами: 📺 Кинопоиск — 48% 📺 Иви — 46% 📺 Wink — 46% 📺 Okko — 42% #досуг #сериалы #статистика 🏖 Александр на удаленке

Журнал Esquire опубликовал список лучших 50 сериалов от HBO, отмечаю, что смотрел и могу рекомендовать⬇️ 50. #Entourage — был хорош в свое время (04-11 год). Сейчас, думаю, смотреть будет сложно: слишком много отсылок к поп-медиа именно этого периода. Но попробовать можно. 49. True Blood — вампирский сеттинг. Первые два сезона — возможно, лучшее, что видел я, подросток, про вампиров в 2008 году. Делал по нему фан-сайт в 17 лет и даже заработал на оплату интернета на год. 45. Big Little Lies — довольно хайповый сериал в год выхода. На мой взгляд, переоценён, но как детектив для вечернего просмотра — вполне ок. 42. #Westworld — сама идея очень крутая. Взахлёб посмотрел первые два сезона, а дальше уже шло тяжело. 36. Silicon Valley — входит в мой топ лучших комедийных сериалов. Если вы хоть как-то связаны с диджитал или IT — смотреть однозначно стоит. 21. Chernobyl — довольно неплохо. Один раз посмотреть стоит, но шумихи по поводу в момент выхода не понял. Видимо, советский сеттинг в западном контенте всё ещё воспринимается как что-то эдакое. 18. Oz — наверное, лучший сериал про тюремную эстетику США. Сильнейшая драма, рост и развитие персонажей особенно впечатляют. Сериал тяжёлый, но посмотреть стоит. 16. The White Lotus — первые два сезона посмотрел с удовольствием, сейчас смотрю третий по мере выхода серий. Тайская эстетика 3-го сезона дополнительно подкупает, так как сам недавно был в Тае. 13. True Detective — первый сезон — топ. Дальше сериал слили до уровня базового детективного мыла. 9. Game of Thrones — тоже считаю, что последний сезон мог бы быть лучше. Но в остальном — отличный сериал, подумываю пересмотреть. 2. The Sopranos — классика, особенно в озвучке Гоблина. Для своего времени был очень хорош, но не знаю, как он смотрится сейчас. Сам смотрел лет 16–17 назад. Получается, из 50 сериалов посмотрел 11. Много или мало? Не знаю, но выделил парочку названий для просмотра на будущее. Не буду спрашивать, что из списка смотрели вы, — канал пока всё равно никто не читает🙃 #досуг #сериалы 🏖 Александр на удаленке

Это на случай, если мне захочется сделать еще один закреп 🏖 Александр на удаленке

Привет, меня зовут Александр, и с 2021 года я работаю на удаленке⬇️ 📌Чем я занимаюсь? 🔘Руковожу отделом по управлению репутацией брендов (SERM/ORM) в диджитал-агентстве 🔘Веду проекты по ORM, ASO и контенту 🔘Развиваю ТГ каналы (контент/закуп) 🔘Изучаю нейросети и применяю их в работе и жизни 🔘Люблю хорошую рекламу не меньше чем "Scrubs" или "Friends" 🔘Путешествую по Азии 📌Кому может быть полезен данный канал? 🔘Надеюсь что тебе, раз ты читаешь этот пост. Особенно, если ты работаешь на удаленке, хочешь на неё перейти, занимаешься SERM/ORM или в целом близок к миру диджитал маркетинга 🔘В планах - писать о работе, рекламе, отзывах и рейтингах, историях из жизни и карьеры, обсуждать всё интересное мне и новое в мире Публикации в СМИ: tbank | cossa |sostav |РБК Работаешь в digital? Добавляйся в linkedin 🏖 Александр на удаленке

Channel created