SEKTA | Спартак

Промокод: SEKTANT25 На сайте: hairsekta.com У вас два дня!

Видели Одиссею от Нолана? Неважно как вы к ней относитесь, если вы видели, то вы имеете представление о том, как это круто снято, какое влияние на людей и киноиндустрию оказывают такие работы, и возможно, вам немного обидно от того, что у нас не скоро будет что-то подобного уровня. Возможно никогда, потому что наш прогресс ждать не будут. Да, эти самые злющие враги недавно наслаждались праздником футбола, потом сразу выдают шедевры, пока мы в комментариях срёмся или шутим на предмет проката «Колобка» вместо «Человека-паука». Не надо меня отсылать в стан врага, и объявлять вражиной государственной, я делюсь своей досадой. Потому что всегда хочу быть реально сильнейшим, а не говорить что я сильнейший, на деле отставать на много-много лет. И вот мы здесь, мы - униженные и угнетенные профессией нашей, третьесортные ремесленники - парикмахеры. Профессия которая всегда наделяла людей силой невероятной - уверенностью, как была так и остается на уровне: «делаем красиво». Все на этом. В лучшем случае остаемся по всем фронтам вторичными, но все равно гордо говорим: Мы это придумали. А хули толку?! Если признание локальное. Нас не видят, потому что профессия наша легкомысленная. О нас не рассказывают, мы ведь не врачи. Вот мы и собрались в свое сообщество, в котором сами варимся, сами придумываем себе победы и поражения, живем как можем. Выйти за пределы профессии можно, но только в пределах нескольких личностей. Ждать ли нам от государства поддержки профессии? Конечно нет, мы ментально не про это. Нормальные мужики стригутся под одну насадку (две - это уже креатив). А что мы можем сделать?! Да ничего, мы можем признать что наш мир - это наш мир, который не может существовать без «внешнего мира» - клиентов, но глобально парикмахерское дело - дело нашей личной гордости, и наших личных достижений. В ранг культурного наследия перспектив выйти нет. Разве что краткосрочно, и очень локально. Лично меня признает государство, государственные каналы снимают множество репортажей, но в каком контексте? Исключительно: Производство косметики, которое находится в нашей стране. Лестно, но я ведь просто парикмахер. Который несет пользу для страны. Ну так расскажите не про мой бизнес, расскажите про людей - моим коллег. Мы - делаем вас увереннее, чтобы вы наслаждались собой. Мы - работаем так, как работают трудяги на производствах. Попробуйте хотя бы раз, сначала физически, а потом морально вынести такого человека, как например вы сами - а это и есть наша работа. Мы - не просто вас стрижем и красим, МЫ ПОМОГАЕМ ВАМ ЖИТЬ ЯРЧЕ, ОТ ЭМОЦИЙ, ДО РЕШЕНИЙ. Если бы мы вас - клиентов не любили, то вы не знали что такое довольство. Пока один человек не может ужиться с соседом, другом, коллегой, мы в день выстраиваем отношения с десятком людей. Я настолько влюблен в это дело, что осознаю: возможно к этой любви потягивается преувеличение. Но давайте представим что завтра нет парикмахеров, которые вышли за пределы ремесла, и остались только те, кто просто стрижет и красит. В мире есть целые страны в которых все именно так и устроены, очень показательно и однотипно: мрачно. К чему это все!? К тому что есть во всем этом невероятные плюсы. Мы в своей профессии отстаем не так сильно, как Колобок отстает от Одиссеи, а это значит, что каждый мой коллега, вышедший за пределы просто ручного исполнителя, может хоть и локально, хоть и не громко, но совершенствовать то, или точнее тех, кто нас окружает. Волосы - материал. Самоощущение человека - наш настоящий результат. Поэтому я горжусь собой, пусть миллиарды людей не осознают моего вклада, но я - парикмахер, работающий с уверенностью, через волосы.

Как у нас украли маску для волос

Мне удалось достичь возможно больше, чем большинству из вас удастся достичь за всю жизнь. Но это ничего не значит. Потому что. Я тоже часто говорю себе: да нахуй оно мне все вообще нужно. У меня вроде все есть, но удовольствия долгосрочного нет. Я тоже иногда (особенно сейчас) делаю то, что делать не хочу. И в такие моменты ты особенно не знаешь: А как правильно жить?! А вот тот человек который намного беднее чем я, у него есть друзья? А на работе он счастлив? А дома как? Так в чем богатство? Потому что у меня давно есть денег больше, чем мне надо. Но нет ощущения что у меня есть все, что мне надо. Да, я тоже ВАХУЕ (максимально удивлен) от того что вокруг происходит. Настолько, что мне даже сказать нечего. Я просто хочу обнять человека, просто человека, и сказать: я с тобой, не гасни пожалуйста. Я тоже вроде и понимаю зачем это всё, но всегда обыгрываю в голове разные сценарии: А что я мог сделать, чтобы было лучше, чем сейчас?! Я тоже скучаю, я тоже жалею, я тоже хотел бы чтобы чего-то не было, и хотел бы, чтобы что-то было. И я так живу каждый день. У меня хорошо получается делать то, что я делаю, и мне хочется просто кричать, от того, что я не хочу это делать. Я всегда был голодным максималистом, но я скучаю. Скучаю по тому времени, когда я многого не знал. Я так хочу быть тупым и глупым, я хочу, я буду этим гордиться. Нет никакого равенства, нет никакой справедливости, все ни так, как мы себе представляем. И наш трезвый ум будет возвращаться нас в эту реальность. Поэтому мы постоянно будем искать новые смыслы, развлечения, мечты. Иначе как быть дальше?! Если ты устал, отдохни. Я тебя обнимаю, хотя бы на словах, потому что в жизни, такое позволяю себе только в мыслях. За то крепко, так чтобы дыхание перехватило.

Но мы можем обучать, мы можем создавать спрос, и наши продукты являются тем, что, мягко говоря, освежает портфель партнёров. Мы на деле отличаемся от всех брендов: они могут больше продаваться — так и есть, но мы открываем двери в салоны. Поэтому мы требуем условия и будем работать на наших условиях, потому что я знаю, на что способны мои продукты. Ко мне уже делали несколько заходов на предмет: «Давайте пересмотрим условия, и мы прямо сегодня перечислим 20 миллионов». Ровно два таких случая за месяц, за одну закупку. Мой ответ: хуй. Меня не купишь, даже когда мне очень нужны деньги. Мы строим продажи от экспертизы и вовлечённости в бренд, а не от объёма и подарков. Мы в этом явно сильнейшие. Представьте: мы дошли до такого оборота, но мы даже не начинали как-то активно продавать в Москве, не ездить в салоны — пара десятков максимум, не выделяли на это ни команды, ни технологов. Мы всё делали из нашего офиса, ну и, разумеется, у нас была гениально выстроенная тактика передачи ценности продуктов через контент и мероприятия. Меня невозможно убедить в том, чтобы я отступился на рубль, потому что скидки обесценивают. Мы все знаем самый объёмообразующий бренд, который публично потребители не ценят и называют «говном». Да потому что, купив один шампунь, они дарят сверху два. Какая ценность таких отношений? Закрыть рот флаконами косметики?! Всегда цена формировала ощущение от продукта. Поэтому, когда мой бренд пытаются продавать как эконом, я понимаю, что эти люди понятия не имеют, что такое сегментация. Придётся отучать. Я всегда знал, что маркетинг не может быть в подчинении у коммерции, поэтому у нас никогда этого не было. А теперь я в этом уверен на 100%. Потому что любой нормальный сотрудник отдела продаж хочет просто больше продавать, причём в первую очередь выгодные ему маржинальные продукты. Особенно если вокруг этого крутится KPI. А задача маркетинга — передавать силу бренда, показывать, чем он отличается от других, транслировать ценность каждой позиции/продукта. У них отличаются цели, но, если их сбалансировать, то будет результат, какой был у нас: взрывной рост. Поэтому коммерцию я взял на себя, и вроде бы у меня получается. У нас есть разные типы продуктов, и мы ловко умеем ими управлять и создавать их: Крючки — продукты, на которые приходят в бренд, с которых начинается знакомство с ассортиментом. Маржинальные — продукты, на которых мы больше всего зарабатываем. Локомотивы — продукты, которые вносят в работу мастера серьёзные изменения, которые усиливают и навыки, и заработок. Категорийные — продукты, которых нет в других брендах. Так вот, если уметь управлять таким портфелем, то тебе легко отличаться от других. Главное — не утонуть в запусках маржинальных продуктов и крючков. В общем, я могу писать бесконечно. В этом году у нас выйдет два категорийных продукта. У нас уже есть абсолютно уникальная и креативная система продаж - показывает эффективность. В августе я поеду в тур по городам и лично буду общаться со всеми партнёрами. А сегодня я крашу волосы и тестирую продукты — потому что был рождён для этого. 5 ноября увидимся на моём большом мероприятии. Там я обязательно покажу, как мы вышли из кризиса, который привёл нас к шагу от банкротства.

Парикмахер в роли коммерческого директора. Вот уже месяц я занимаюсь выстраиванием ценовой политики в разных каналах продаж, выстраиваю несколько отделов продаж, веду переговоры и занимаюсь тем, чем никогда не занимался. Столько операционной работы, что я вижу: чем глубже ты в операционке, тем меньше тебя в стратегии. Не совмещаются стратегическое видение (далеко) с операционной работой. И, о боже, Господи и все, кто считается высшими силами, я так скучаю по креативу и волосам, я так ненавижу каждый свой рабочий день, мне так жаль, что я почувствовал, каково делать то, что делать не хочешь, но очень нужно. Поэтому я учусь на ходу. В первую очередь у меня получается благодаря тому, что я умею использовать опыт людей, у которых меньше власти, чем у меня, но явно больше опыта. За мной остаётся углубиться и расставить приоритеты. К слову, я 2–3 дня в неделю всё-таки буду тренироваться на моделях и работать с клиентами в салоне. Потому что наша сильная сторона в том, что мы знаем, как и чем живёт наш потребитель — мастер. Поэтому я заявляю: Я — ПАРИКМАХЕР и, что бы ни происходило, им останусь. А теперь про очень важные и интересные торгово-денежные отношения. Все, с кем мы взаимодействуем, никак не могут понять, почему у нас такие финансовые обороты, при этом: — Мы не делаем скидок. — У нас нет никаких бонусов и маркетинговой поддержки для партнёров. — Мы вообще ничего не даём и не дарим, какой бы оборот ни делали наши партнёры-дистрибьюторы. — Ни за кем не закреплена никакая территория — ни город, ни улица. Это всё знают лично от меня. Для всех единая цена и единые условия. И знаете что? На это все идут, никто даже не сопротивляется, потому что я прямо и лично всем объясняю, что не готов играть в их торговые игры. Я этой хуйнёй не занимаюсь. Например: Они просят 5% бонуса за объём закупки/оборот и, разумеется, дальше, как только получают одно, начинают продавливать другое. Я предложил иной расклад, как для взрослых людей: я вам к размеру выгоды/маржи добавлю эти 5% как постоянное условие, и не ебите мне мозги. Я могу убрать эти 5% из прайса, а потом дать вам за оборот эти же 5% — так мне будет легко манипулировать вашими аппетитами, но зачем? Я не люблю торговаться. Вот вам 5% сверху, и идите бейтесь. Мы вам поможем, если вы соответствуете заявленному уровню. Тут могут сказать: «Но это же придумали, чтобы стимулировать объём и рост». Нихуя. Прекрасно будут стимулировать следующие показатели: — План продаж. — Отсутствие эксклюзивности: на твоей земле будут такие же, как и ты, и выиграет тот, кто умеет именно продавать и объяснять ценность продукта, а не тот, кто единственный, ещё и манипулирует ценой. Никто ценой манипулировать не сможет - демпинговать: его сразу же «сдадут» остальные, поэтому придётся честно продавать. Да и нет возможности манипулировать ценой — у всех равные условия. А что касается единственного представителя в городе, тут всё ещё проще: если у вас команда, которая понимает, что и как продавать, то вы явно будете лучше остальных. Но если вы единственный в городе и у мастера не будет выбора, то зачем вам напрягаться?! Я с огромным уважением отношусь ко всем нашим партнёрам, если они хотят выполнять свои обязательства, а не тупо передавать наши продукты и выполнять функцию склада. И знаете что?! Ни один действительно сильный по оборотам дистрибьютор не отказался от таких условий. Мы ничего не даём сверх единого прайса. Ни копейки. Ничем.

МЫ СОЗДАЛИ НЕ ПРОСТО AI-АССИСТЕНТА. МЫ СОЗДАЛИ СИСТЕМУ, КОТОРАЯ ВИДИТ РЕАЛЬНУЮ РАБОТУ ИНДУСТРИИ. Или как SEKTA создала лучшего технолога для всех брендов которыми пользуются профессионалы в нашей стране. Четыре месяца назад SEKTANT AI был помощником мастера. Чем заменить 8/76? Как работать с сединой? Как убрать нежелательный фон? Какую формулу собрать? Какой оксид выбрать? Где остановить осветление? Сегодня это уже beauty intelligence SEKTA. Более 63 000 аккаунтов. Более 500 000 запросов в общей базе. До 3 000 вопросов ежедневно. Только за одну неделю SEKTANT AI обработал 16 539 содержательных сообщений от 4 651 пользователя и собрал 7 303 реальных рабочих кейса. В массиве - 2 272 брендовых сценария: какие марки мастера совмещают, чем заменяют оттенки, на каких продуктах строят формулы и где чаще всего получают ошибки. Для мастера это не очередной бот с общей теорией. Это инструмент, который помогает разобрать конкретный случай: исходную базу, формулу, продукт, последовательность действий и возможные риски. Он не заменяет мастера. Он убирает лишнюю угадайку там, где решение можно принять точнее. Для SEKTA это исключительное преимущество. И не потому, что у нас есть AI. AI скоро будет у всех. Преимущество — в собственных данных. Нам не нужно додумывать, чем живёт профессиональное сообщество. Мастера сами ежедневно показывают нам это тысячами реальных запросов. Мы видим боли, ошибки, востребованные техники, работу с конкурентными брендами, пробелы в знаниях и задачи, для которых рынку пока не хватает решений. Эти данные уже влияют на продукты SEKTA, палитры, протоколы, обучение, контент, FAQ и разработку новых инструментов. Раньше SEKTANT AI отвечал на вопросы. Теперь он превращает вопросы мастеров в интеллектуальный ресурс бренда. Он помогает мастеру работать точнее. А SEKTA - создавать решения на основании реальной работы индустрии, а не предположений.

Почему ты много работаешь, а результата нет?

Почему ты много работаешь, а результата нет?

В этом случае у нас есть: Заранее отснятый обучающий контент Сильный личный бренд Внушительное присутствие во всех социальных сетях Преданная профессиональная аудитория (большая) - мы над этим работали много лет Работа с инфлюенсерами В общем, мы еще долго можем прожить на старом топливе, потому что мы всегда с запасом демонстрировали ценность взаимодействия с нами. У нас есть как платные маркетинговые инструменты, так и бесплатные — мы их выстраивали годами, и блокировки соцсетей нам никак не помешали. Что большинство компаний погибают не из-за кризиса. Они погибают потому что слишком долго надеются. Ждут. Думают. Рецепт: Эффективный маркетинг с авансом — продажа ценности, а не продуктов + оптимизация расходов (больно, но на кону выживание). Благодаря тому, что мы всегда активно развивались, а не существовали, у нас есть возможность сейчас выправиться. Самая большая победа заключается в репутации бренда среди преданной аудитории и продуктах, которые реально улучшают работу, а не просто приносят эмоции. Репутация — это деньги, которые лежат на счете компании, только в головах людей. Где мы сейчас? Самый интересный вопрос. Сейчас мы в аду! И, кажется, мы здесь прекрасно адаптируемся. Да, у нас появился свет в конце тоннеля, потому что он никогда не потухал внутри нас.

Знаю, что наша проблема может быть интересна не только в контексте мотивирующих умозаключений, но и с точки зрения бизнеса. Поэтому этот пост будет явно скучнее предыдущих. Любой эмоционально-моральный кризис решается договоренностями и объяснениями. Это несложно, если ты способен быть прямолинейным — нет обманутых ожиданий, и если ваша корпоративная культура не подразумевала раздутого: «Мы семья». В нашем случае тут всегда было категоричное публичное мнение: мы — меркантильные! Если мы вам чего-то не даем как работодатель из того, о чем мы договаривались, значит, это говорит плохо о нас. Если вы на работе неэффективны, то это говорит о вас. Сели, прямо обсудили, кто на что способен, что нравится, что нет, и приняли решение. У нас нет «сю-сю, му-сю» друг перед другом. Тем более сейчас (в этом плюс сложных времен — чистка слабых). Единственное, что нас спасает, — стратегия. Компанию спасают решения, которые были приняты за годы до кризиса. Во время кризиса уже поздно строить систему. В кризис время становится самой дорогой валютой. Каждая неделя промедления стоит компании жизни. Мы продаем наши продукты в разные каналы продаж, и, несмотря на то что один из самых объемообразующих каналов (оптовый) резко остановился (вы знаете что случилось), у нас остались остальные: ОПТ Регионы — партнеры (дистрибьюторы) ОПТ Москва — мастера и салоны красоты Федеральные торговые сети Профессиональные магазины Маркетплейсы Интернет-магазин Если бы мы продавали только в один канал, то мы бы уже закрылись. Да, у нас глобальная проблема была в ключевом канале — ОПТ Регионы, но в остальных никаких негативных изменений не случилось. Нам понадобился месяц, чтобы сформировать отдел продаж и правила партнерства, и буквально в эти дни самый проблемный канал продаж начал выравниваться. Мы нащупали нужную модель, не смотря на сопротивления наши партнеров - теперь мы играем по нашим прозрачным правилам, которые выгодны для всех. Череда жестких переговоров, и я лично выкинул за борт всех нечистоплотных. Что касается бомбежки складов WB, мы понесли большие потери. Их не вернуть, даже если начнутся какие-то выплаты (это отдельный вопрос). Но благодаря тому, что мы сами производим продукт, мы мгновенно стабилизировали ситуацию с продукцией, которая есть в наличии. Нас спасло то, что у нас собственный полный цикл производства:м можем быстро восстановить остатки; не зависим от поставщика; сами управляем производством; сами определяем приоритеты. Любой кризис всегда приводит к довольно простым базовым решениям — они одинаковые всегда и везде: Оптимизация команды (самое страшное и ужасное, но выбора нет) Остановка затрат, которые не приносят деньги здесь и сейчас Сокращение всех расходов — всех и везде Быстро посчитали все цифры — без них невозможно существовать, — и погнали сокращать. Кризис ничего не создает. Он только показывает, насколько качественно компания была построена до него. С одной стороны, тебе нужно думать над сокращением расходов, а с другой стороны, тебе нужно понять, как привлекать новые деньги — продавать и зарабатывать. И тут самое интересное: если ты останавливаешь все расходы, то как ты будешь привлекать новые деньги?! Для этого и существуют эффективные и проверенные инструменты, которые использует ваш отдел продаж и маркетинг. Если их нет, то, попав в нашу ситуацию, вы мгновенно закрываетесь.

Хочу с вами поделиться концепцией редизайна ряда наших продуктов из линейки REGULAR - серия продуктов для ежедневного применения. Идея родилась недавно утром, когда я приехал в гости к родителям, в квартиру в которой рос. Я открыл окно, как это делал всегда когда хотел выглянуть на улицу чтобы увидеть гуляют ли мои друзья, выглянул, и увидел на площадке спущенный мяч. Друзей моих там не было, потому что нам уже за 30 лет, и наша жизнь выглядит совсем иначе. В этот момент мне так хотелось вернуться в свое детство, и пойти погулять во дворе. «Как раньше уже не будет». С этого момента начала зарождаться концепция, в которой мы изобразили: 1 двор - цикл жизни одного человека. Все те места, которые знакомы большинству из нас. Все элементы и локации друг с другом взаимосвязаны. Приглашаю вас окунуться в ностальгию о нашем прошлом.

Новое направление SEKTA barber @sektabarber Все продукты уже доступны WB | OZON | YANDEX Оптом у партнёров и на нашем сайте hairsekta.com А также по ссылке 👇 gde-sekta.com

Выводы: 1. Я с детства так много видел, во всех аспектах моей жизни. Но я знаю что есть люди, у которых все намного хуже чем у меня. Такие всегда есть, и их очень много. У меня не худшая ситуация, которая может быть в жизни. Меня это мотивирует. 2. Жалобы, поиск виноватых, и нытье, никогда и никому еще не помогали решать реальные задачи или проблемы. Поэтому я привык во всем искать свою вину: что я мог сделать лучше? Это и начну делать прямо сейчас. В поисках своей вины, я часто нахожу свою ответственность. 2.1. Мне не станет лучше, если я пойму что кто-то в чем-то виноват. Например: люди которые воровали - конечно мерзкие гандоны, но я должен концентрироваться не на них, а на том, как подобного больше не допустить. Ошибаться нормально, повторять ошибки - не очень. 3. Какие люди? Разные. Все. Нет хороших или плохих, есть разные. Не нам их менять, не нам рассказывать как надо жить. Хочешь быть хорошим: будь хорошим отцом, хорошим профессионалом, полезным. Не в словах, только в действиях. 4. О тебе всегда будут говорить плохо, твоему успеху всегда будут радоваться меньше людей, чем твоему поражению, ты всегда будешь делать что-то ни так. Что бы ты ни делал. Может ты перестанешь зависеть от мнения других?! Ты победишь тогда, когда будешь довольствоваться своим самолюбием, своей уверенностью, и своим мнением. Над которыми тебе тоже бесконечно предстоит работать. 5. Семья - это главное. Ты должен создавать лучшие условия для этих людей, и делать все, чтобы они не знали что такое «проблемы». Тем более от тебя. 6. Тебя никто не вытащит из беды, кроме тебя самого. Никогда. Всегда будет много людей которые тебе искренне захотят помочь, но ты должен сам. Только так ты станешь сильнее. 7. Ты можешь сейчас быть тупым, не красивым, косым, каким угодно. Чтобы что-то делать, и себя любить, ты не должен ждать лучшей версии себя. Каким бы ты ни был сейчас, другим сейчас ты уже не будешь. Хочешь плакать? Плачь. Хочешь поныть? Ной. Но потом обязательно посмотри на себя, прими себя, обхвати себя руками - обними, и начни делать то, что ты так долго откладывал. 8. Для меня самой сложной остается работа над собой. Поэтому какую бы выгоду тебе не предлагали, никогда не выбирай то, что может заставить тебя - потерять себя. Теряй что угодно, неси любые убытки, отказывайся от любой выгоды, но никогда не теряй самого себя. Ты это все, что у тебя есть. 9. Если ты хочешь сделать плохо тому, кто тебя обидел, то не смей тратить свое внимание на него, сфокусируйся на себе. Сделай свою жизнь лучше - тогда будет плохо всем, кому ты не нравишься. 10. Никогда не довольствуйся собой и своими навыками в полной мере - не будь сытым, потому что развитие всегда требует улучшений - невозможно стоять на месте, и зафиксировать лучшую версию себя и своих знаний. Все деградирует, если не улучшается. 11. Тебя могут окружать какие угодно люди, кроме тех, кто тебе вредит. Избавься от них, и радуйся этой потере. 12. Жизнь такая штука: в ней ничего не бывает как раньше. Смотри вперед. 13. Эмоции убивают рациональность. Пойми себя, признай где слаб, тогда научишься управлять собой. Все что я говорю, взялось не из моих наблюдений. Я был во всем настолько плох, и я это признаю, что я теперь знаю что значит - хорошо. Я всегда ошибался, и буду ошибаться. Потому что я живой. Я был не прав, и увы, еще буду не прав. Я терял, и еще потеряю. Я поступал не правильно, и готов за это отвечать, даже если мне будет от этого плохо. Потому что ответственность - делает человека свободным. Я всю жизнь учился превращать беспомощность в действие. И пока я жив, этот процесс не закончится.

Мне 33 года - сейчас. Все идет хорошо. Июнь: После подозрительных действий отдела продаж, понимаю что пока я создавал ценность вокруг наших продуктов, и делал так чтобы их покупали, они используя множество схем успели наворовать на 100 миллионов рублей только за последний пол года. В сговоре были много «партнеров», сотрудники (командой назвать не могу) закрывали глаза, отдел продаж грабил компанию. Всех уволил, разорвал и разрушил все отношения со всеми, кто в этом участвовал. Если люди воруют, значит система позволяла. Мне стоило заниматься защитой системы, но я был весь в процессах развития компании и создания продуктов. Нужно все перестраивать, долго и больно, но отступать нельзя. Как раньше не будет точно. Июль: Самый худший период для руководителя-основателя. Мы вынуждены начать сокращения, офисы пустеют, денег становится критически мало. Мы экономим даже на молоке. Пришло осознание того, что надо начинать с начала, но это было бы возможно, если бы были издержки такие как сначала. У всех плохое настроение, я был сказал «в астрале». Мне надо делать вид что все под контролем, но у меня из плана только вера. 18 июля: У нас критическая ситуация и так, все максимально плохо. Но тут еще бомбят склад, в котором у нас 35% от всех продуктов которые вообще есть наличии. Удивительно, но когда я говорю себе «хуже уже быть не может» - всегда оказывается что может. Сначала итог, потом выводы: У нас есть компания, есть бренд который любят профессионалы, и есть продукты, которые отличаются от других, и несут огромную ценность для потребителя. Мы, сука, бессмертные.

Жизнь, какая она есть. И другой у меня уже не будет. Мне 7 лет. В 4 часа ночи к нам в дом залетели 4 вооруженных грабителя и при мне избивали родителей, держали всю семью под прицелом пистолета, и режали ножом отца. Им настолько сильно хотелось денег, совсем не больших. У нас больших денег никогда не было. Мне 15-17 лет. Я пытаюсь найти себе друзей, выслуживаюсь перед «старшаками», хочу чтобы меня уважали. Тщетно. Приверженец движений типо АУЕ. Мне 18-20 лет. Ухожу из университета в котором не проучился ни сколько. Как и в колледже до этого - там появлялся. Подрабатываю грузчиком на заводе игрушек, позже работаю на рынке, продаю фрукты. Мне 20-21 год. Учусь на парикмахера. И сразу ощущение: вот где чувствую свою значимость и уважение. Тогда еще это были бабушки которые ходили к нам на обучение в качестве моделей. Ощущение что я нашел дело своей жизни. Там я понял: Одержимость побеждает талант. Мне 22 года. Я женился. Рано, считаю невероятным везением. С женой до сих пор, и надеюсь до смерти. Только сильно позже понял что такое: ответственность в отношениях, которые невозможно наладить раз и навсегда - бесконечная работа. Мне 24-25 лет. Открыл свой салон. К этому времени уже начал преподавать, и понял: чем больше отдаешь ты, тем больше ты получаешь. Поэтому всегда бесплатно рассказывал и делал больше, чем мне могли за это заплатить. Платят позже, когда докажу ценность. Мне 26 лет. Супер преподавательская карьера, большой заработок, начал возить из Германии свой осветляющий продукт на продажу. Под домой на меня нападают со спины и избивают. Не смертельно, но нет ничего страшнее чувства беззащитности для меня. Кто, за что, и почему - неизвестно. Я никого не кидал, не насиловал, соразмерно ни к кому так не относился. Единственно что осталось: «Если ты продолжишь, мы убьем тебя, и твою семью». Мне 27 лет. Я переезжаю в Москву и открываю салон. Сейчас все еще действует. Все с ним отлично. Заработал все деньги благодаря преподаванию. Ровно через два месяца после открытия ходили в салон наряды разных служб, и принуждали освободить помещение. Было очень «жарко» на протяжении двух месяцев. Угрожали испортить жизнь и «что-то подкинуть». У меня все было вложено в этот салон, поэтому пришлось сделать эту ситуацию публичной, чтобы защититься. Вы все видели. Как оказалось в итоге, просто влиятельному соседу не понравилось что мы туда заехали. Так я начал жить в Москве. Правила игры сразу понял. Мне 28 лет. Мне развиваться не куда. В преподавании всего добился, салон за год себя окупил. А я за год заработал немного денег, около 4-5 млн. Тоже как преподаватель. Решился купить оборудование на авито и снять полу подвальное помещение. Так началось свое производство. Мне 32 года. Хорошее: без единого кредита, внешних ресурсов и инвесторов, мы начали производить и продавать косметики на 1 миллиард. Чуть больше чем за 3 полных года, мы сами выросли без какой-либо экспертизы изначальной, до размера внушительной компании. Просто потому что делали то, что отличается от большинства, и работает. Плохое: Семья на грани распада. Полное осознание того, что мои действия привели меня к разрушению семьи. Три дня живу в маленькой комнате отеля, не ем, иногда зачем-то бьюсь головой об стену, понимаю что настоящий далбаеб. Так плохо я себя еще не чувствовал, хуже всего было от осознания того, как плохо я сделал человеку, которого люблю. Никогда и ни в каком контексте это не повторится, теперь я знаю какое разрушение может стоять за моей слабостью.

Пока я жив, и физически здоров, в моей жизни не будет проблемы, которая будет сильнее меня!

Сокращение расходов началось с меня и моей семьи. Мы отказываемся от своих зарплат, запланированных отпусков, платных услуг, привычек и того уровня комфорта, к которому так долго шли. Команда не должна в одиночку оплачивать цену моих управленческих ошибок. Если ваши семьи и дети как-то будут в чём-то ограничены, то ограничения должны начаться с моей семьи и ребёнка. Я, может быть, плохой профессионал, но я не гондон и не лицемер. Я не прошу никого специально покупать SEKTA, чтобы нас спасти или поддержать. Для меня это было бы позором. Покупайте наши продукты только тогда, когда они действительно выполняют то, что мы вам обещаем: делают работу мастера понятнее, результат предсказуемее, а саму работу - увереннее и выгоднее. Только на этом должна строиться компания. У нас есть продукт. Есть аудитория. Есть репутация. Есть команда. Есть инфраструктура. Есть опыт, который мы получили слишком дорогой ценой. И я уверен, что мы вытащим компанию. Моя цель — к сентябрю вернуть устойчивость всем основным процессам и каналам. А в ноябре я выйду на сцену не с красивой историей о том, как нам было тяжело, а с цифрами: что мы изменили, что сработало и к каким результатам пришли. Я выйду как победитель, обещаю. Я каждую минуту своей жизни работаю над этим результатом. Не потому, что хочу выглядеть героем. А потому, что это моя ответственность. Никакие деньги не заставят меня снова разрешить то, что разрушает SEKTA. Любовь и уважение к бренду невозможно потребовать или заставить испытывать. Их можно только заслужить и доказать - качеством продукта, пользой для мастера, честностью условий и результатом. А это наши сильные стороны. Мы не просто так дошли так быстро до миллиарда, без какой-либо финансовой поддержки. Мы не впариваем дичь. Мы создаём инструменты, которые делают работу мастера лучше, помогают увереннее принимать решения, развивать навыки и больше зарабатывать. SEKTA всегда была и будет искренней, прямой и настоящей. Мы можем потерять деньги, комфорт, привычные обороты и многое из того, к чему так долго шли. Но мы не потеряем себя.

Кризис. Сокращения. Оптимизация всего. Да, сейчас SEKTA переживает самый тяжёлый период за всё время существования компании. Я не буду делать вид, что всё нормально. Ситуация дошла до того, что речь действительно идёт о выживании компании. Причина не в отсутствии продукта, аудитории или спроса. Причина в том, что слишком долго мы строили часть бизнеса на доверии к людям там, где должна была работать система. Доверие не заменяет правила и контроль. Если сотрудник ворует, кто-то другой становится беднее. Если человек видит рядом нечистоплотные действия, закрывает глаза и считает, что это его не касается, последствия в итоге затрагивают не только компанию, но и каждого, кто в ней работает. Включая того, кто видел происходящее, но не решился взять на себя ответственность или хотя бы сказать: «Что-то он какую-то херню делает». За воровство отвечают те, кто воровал. За молчание — те, кто видел и молчал. За систему, которая позволила этому происходить, отвечаю я. Вы знаете, что у нас случилось. Я уже рассказывал об этом. Сейчас мы работаем не с самим фактом произошедшего, а с его неизбежными последствиями. У нас был выбор: мгновенно вернуть деньги в компанию, но сохранить разрушающую конструкцию. Продолжить продавать без нормального контроля. Отгружать продукты туда, где люди не понимают, что продают, не умеют объяснить ценность продукта и способны двигать его только скидками, сливами и хаотичными акциями. В моменте денег было бы более чем достаточно. Но эта система продолжала бы разрушать бренд, добросовестных партнёров, нашу репутацию и в итоге саму компанию. Я принял решение полностью остановить такие продажи. Я понимал, что ставлю на кон стабильность SEKTA. Поступление денег резко сократилось, а расходы ещё оставались на уровне прежних оборотов. Это привело к критическому кризису денежного потока. Мы сокращаем расходы, команды и рабочие часы. Это худший период в моей профессиональной карьере. Я подвёл команду. Не потому, что остановил разрушительные продажи, а потому, что раньше не построил систему, которая не позволила бы всему этому разрастись. Мне тяжело и стыдно от того, что последствия моей управленческой ошибки сейчас затрагивают людей, которые честно делали свою работу. У всех есть семьи, дети, обязательства и планы. Я это понимаю и полностью признаю свою ответственность. Но ответственность не означает, что теперь нужно вернуть всё назад и снова разрешить хаос. Наоборот. Чтобы это больше не повторилось, я обязан быть жёстким в правилах, контроле и требованиях ко всем — включая самого себя. Продукты SEKTA должны продавать люди, которые понимают, что они продают, кому и зачем. Не те, кто умеет только обесценивать продукт скидками. Это не продажи. Это ликвидация ценности продукта за счёт бренда, мастеров и добросовестных партнёров. Я не могу разрешить себе снова продавать наш продукт тем, кто будет сливать его куда попало и разрушать всё, что мы строили. Поэтому назад не будет. Мы перестраиваем систему: вводим единые условия, прозрачные цены и договоры, контроль отгрузок, финансовую проверку, обучение продавцов и запрет на неконтролируемые сливы. Не потому, что мы больше никому не доверяем. А потому, что честные люди не должны платить своим временем, доходом и работой за чужую личную выгоду, безответственность и молчание. Уже три недели мы безвылазно стабилизируем компанию и перестраиваем всё, что должно было быть построено раньше. Мы восстановили наличие продуктов и поставки. Стабилизировали логистику. Все основные процессы работают. После резкого падения отдельные каналы продаж уже показывают рост на 20–30% от минимальной точки. Мы ещё не вышли из кризиса. Я не буду врать, что всё уже хорошо. Но мы больше не падаем вслепую. Мы понимаем, что именно меняем, зачем это делаем и каким должен быть результат. Что касается команды. Я не собираюсь рассказывать людям об оптимизации, продолжая жить так, будто ничего не произошло.