Селлер WB в Цифровом Мире

Wildberries собрал все меры поддержки в одном разделе. Кажется, их стало уже слишком много. Wildberries открыл на WB Partners отдельный раздел «Меры поддержки продавцов». Теперь в одном месте собраны меры поддержки от самого маркетплейса, WB Банка и региональных властей. Позже обещают добавить ещё и федеральные меры. Честно говоря, это правильное решение. Последние недели новости выходят практически каждый день: FBS, банки, хабы, транзиты, страховки, ПВЗ, компенсации... Уже сложно вспомнить, какие меры действуют, а какие закончились. Теперь всё это собрано в одном месте. Осталось только, чтобы список мер поддержки не рос быстрее, чем список новых проблем. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

Новости площадок 🔵 Ozon приглашает предпринимателей открывать ППЗ —  точки, которые работают только с FBO и FBS-продавцами. Обещают платить: 10 рублей — за прием FBO-грузоместа или FBS-отправления, 12 рублей — за каждый день размещения возврата до 5 литров + 3 рубля за каждый следующий литр со 2-го по 10-й день размещения в точке, 5 рублей — за выдачу возврата. По словам маркетплейса, самые популярные ППЗ получают до 350 000 рублей в месяц.  🟣 Селлеры жалуются на задержки выплат WB. В соцсетях и на форумах многие пишут, что не могут вывести деньги с 3 августа 2026 года. Некоторые выплаты переводятся в «ручную обработку». В ответ на вопросы о сроках поступления средств маркетплейс ссылается на технические неполадки и не называет конкретных дат.  🟡 «Яндекс Маркет» запустил доставку по клику с постоплатой. Курьер привозит покупателю товар ближайшего ПВЗ. В течение 24 часов покупатель может посмотреть или примерить вещи, а затем решить, хочет ли он их купить. Возвраты принимаются курьером через «Лавку» или лично через ПВЗ. Сейчас функция доступна в 26 регионах страны, потом географию работы сервиса расширят.  Маркетплейсы Ozon Wildberries Яндекс Маркет ✅ MPGO в Мах

Wildberries зафиксировал льготные условия для FBS до конца января 2027 года Wildberries решил продлить последние меры поддержки продавцов по FBS до 31 января 2027 года. Сохранятся сниженные комиссии за быструю отгрузку, льготная обработка первых 500 товаров через ПВЗ, бесплатная опция «Выходные дни», сниженная стоимость автовозврата и увеличенный срок автоотмены заказов. На мой взгляд, решение хорошее и своевременное. Но, честно говоря, сейчас у Wildberries практически нет другого выхода. После последних атак часть складов выбыла из работы, а оставшиеся площадки работают с высокой нагрузкой. Чтобы продавцы активнее переходили на FBS и не везли товары на склады маркетплейса, условия приходится делать привлекательнее. Есть ощущение, что это ещё не последние послабления.🤔 Правда, мы все хорошо знаем, как маркетплейсы умеют менять правила игры.🤥 Сегодня льготы фиксируют до января. А завтра, если распределённая сеть небольших складов и партнёрских хабов покажет свою эффективность, эти условия могут так же быстро пересмотреть. Поэтому пользоваться улучшенными условиями можно уже сейчас. Но рассчитывать, что они останутся такими навсегда, я бы не стал. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

Wildberries будет сам упаковывать товары продавцов по FBS Wildberries начал тестировать новую услугу для продавцов по модели FBS. Теперь можно будет просто привезти товар на сортировочный центр. Наклеить стикеры, упаковать товар и подготовить его к дальнейшей отправке маркетплейс возьмёт на себя. В компании говорят, что в итоге расходы станут сопоставимы с работой по FBW. Получается, Wildberries постепенно стирает границу между двумя моделями. Сначала смягчили условия для FBS, потом начали расширять меры поддержки, теперь готовы взять на себя ещё и часть операций фулфилмента. Если сервис нормально заработает и цена окажется адекватной, многим продавцам действительно может быть проще привезти товар в СЦ, чем держать собственный склад, упаковщиков и заниматься этим самостоятельно. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

Селлеры попросили снизить комиссии на полгода Союз продавцов маркетплейсов обратился в правительство с просьбой снизить комиссии для пострадавших продавцов и отменить платформенные скидки. По мнению Союза, высокая комиссия на FBS препятствует развитию собственных складов и усиливает зависимость бизнеса от логистики онлайн-площадок. При этом комиссии на аналогичных зарубежных платформах значительно ниже, чем на российских площадках. СПМ приводят в пример, что на AliExpress и Amazon комиссии варьируются от 5% до 15%, когда на российских площадках они могут достигать 30–55%. Союз также просит власти рассмотреть полный отказ от СПП. По их мнению, из-за скидки цена на товар постоянно меняется, а это приводит к повышенной нагрузке на продавца за отмены заказов и оплату обратной логистики. клуб партнёров 🟠

Торгово-промышленная палата предложила правительству смягчить процедуру банкротства для продавцов, потерявших товар на складах Wildberries после атак БПЛА, пишут «Ведомости» По закону индивидуальные предприниматели отвечают по долгам всем своим имуществом, включая личное. В ТПП считают это несправедливым для тех, кто лишился товара не по своей вине и при этом имеет кредиты. Палата предложила упростить процедуру, чтобы селлеры не рисковали остаться без основных активов.

Wildberries снизил стоимость регистрации личного кабинета в Китае в 20 раз — теперь она составляет 500 юаней вместо прежних 10 000 Китайские продавцы могут воспользоваться льготными условиями и создать кабинет до 31 августа. Одному предпринимателю разрешается открыть одновременно до 10 личных кабинетов.

Wildberries уже потерял около 22,2% складов из-за атак На 2 августа общая площадь атакованных складов Wildberries оценивается в 1,21–1,47 млн кв. м., повреждено 893 000–1,154 млн. кв. м кв. м или 17,2–22,2% от публично заявленных 5,2 млн кв. м логистической инфраструктуры RWB, — так оценил ведущий аналитик Data Insight Сергей Семко. клуб партнёров 🟣

Бизнес обратился к правительству с просьбой создать единый механизм поддержки продавцов, пострадавших после атак на складах маркетплейсов, пишет «Коммерсантъ» Предприниматели просят ввести прямые компенсации, кредитные каникулы на срок до полугода, приостановку штрафов, отсрочку по налогам и возможность реструктуризации кредитов. Ассоциация представителей электронной торговли предлагает ввести единый механизм подтверждения статуса пострадавших селлеров, а также общие правила оказания помощи при крупных чрезвычайных происшествиях. По словам экспертов, примерно 60% продавцов ведут бизнес на заёмные деньги, и длительная приостановка продаж может поставить многих из них в тяжёлое финансовое положение. Кроме того, бизнес рассчитывает на поддержку со стороны самих маркетплейсов: снижение комиссий, уменьшение затрат на логистику и создание равных условий для продавцов, использующих собственные склады.

⚡️Wildberries закрывает часть складов на ночь В ночь с 22 на 23 июля склады «Воронеж», «Шушары», «Красный Бор», «Тула» и «Коледино» не принимают поставки с 23:00 до 6:00 МСК. клуб партнёров 🟣

🟣 Последствия трагедии на складах Wildberries Наверняка, все уже в курсе событий, произошедших в Электростали и в Котовске. Мы вместе с вами следим за развитием ситуации по сообщениям официальных источников. Выражаем искренние соболезнования семьям и близким погибших, пострадавшим желаем быстрого и полного восстановления, и сил пережить случившееся. Что известно продавцам на данный момент В профессиональных сообществах продавцы обсуждают возможные потери товаров, вопросы компенсации и дальнейшие действия. Татьяна Ким сообщила: Несмотря на отсутствие обязанности компенсировать утраченный товар, компания уже прорабатывает объемы выплат продавцам и другие меры финансовой поддержки. Юристы рекомендуют уже сейчас сохранить всю информацию, которая может понадобиться при дальнейшем урегулировании ситуации — документы и данные из ЛК: • отчеты об остатках на складах за 17 и 18 июля; • детализацию остатков по конкретным складам; • историю поставок и перемещений; • транспортные документы, УПД, накладные и акты приемки. Также рекомендуется сохранить номера поставок, коробов и паллет, баркоды и идентификаторы товаров, отчеты о продажах, сведения о товарах в пути, возвратах и оформленных заказах. Помимо скриншотов, юристы советуют сделать запись экрана личного кабинета, чтобы были зафиксированы все доступные сведения. ✅ MPGO в Мах

Wildberries поднял тарифы на перевозку товаров со склада на склад Это может быть связано с растущими расходами на топливо 🔽 Wildberries сообщил продавцам о повышении стоимости услуги «Перераспределение остатков между складами». Уведомление появилось в личных кабинетах 7 июля. ВБ перевозит желающим товар со склада на склад, если, например, где-то его покупают больше, а где-то он, наоборот, залежался. Или есть колебания сезонного спроса. Или прогноз спроса подсказывает, что нужно создать резерв. За эту услугу, позволяющую сбалансировать запасы, Wildberries добавит дополнительный процент к комиссии. Причем с продаж всех товаров селлера, а не только перемещенных. Если опция подключена на 90 дней — 1%, 0 дней — 2%, 30 дней — 3%. Раньше добавляли 0,5%, сообщил основатель «Клуба партнеров на маркетплейсах» Илья Бухарин. Новые цены уже действуют для продавцов, которые подключают услугу впервые, а для тех, кто уже пользуется, цены не изменятся. При переездах стоимость логистики и хранения рассчитывается по тарифу первого склада, куда был отгружен и откуда стартовал товар. Наш канал в MAX @selleradvice

WB пообещал ускорить выплаты. Посчитал, сколько времени реально выиграют селлеры WB выпустил пресс-релиз, рассказал СМИ и внёс изменения в оферту. Главная новость — продавцы смогут получать деньги быстрее. На первый взгляд кажется, что выплаты сократились очень заметно.🤥 Посчитал новый цикл. Теперь у продавца есть 14 календарных дней на согласование отчёта. После этого можно запросить выплату, а WB должен перечислить деньги не позднее чем через 7 рабочих дней (было 5 дней). На практике это около 23 календарных дней от окончания отчётного периода. Раньше продавцы получали деньги примерно через 28 дней. То есть сроки действительно сократились. Но если перевести пресс-релиз на язык календаря, выигрыш составляет около пяти дней. Это хорошее изменение. Просто не такое масштабное, как может показаться после заголовков. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

С 1 октября маркетплейсы будут жить по новому закону Клерк выпустил большой разбор закона о платформенной экономике №289-ФЗ. С 1 октября для маркетплейсов появятся новые правила: реестр площадок, обязательная проверка продавцов, требования к договору, процедура уведомлений, ограничения по изменениям условий и отдельная история со скидками. Для селлеров это должно стать защитой от резких движений площадок. Например, чтобы тарифы, комиссии и другие значимые условия не менялись внезапно. Чтобы скидки не прилетали просто потому, что площадка решила “порадовать покупателя”. Чтобы правила были не только в кабинете, но и в нормальной юридической логике. Но последние недели хорошо показывают, как маркетплейсы умеют работать с формулировками.🤥 Комиссия выросла — это “изменение ценовых диапазонов”. Сотрудников сокращают — это “реструктуризация”. Платную логику убирают — но “пересмотрят систему” и расскажут детали позже. Закон может заставить площадки предупреждать. Но он не запретит им красиво упаковывать неприятные изменения. Селлерам теперь мало читать только цифры. Придётся читать ещё и то, как площадка называет эти цифры. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

Эксперт сообщил, что налоговая начала активно мониторить отзывы на Авито и Яндекс Картах Налоговики анализируют количество отзывов и сравнивают их с данными онлайн-касс. Если отзывов много, а пробитых чеков мало — бизнесу доначисляют налоги и выписывают штрафы на всю «серую» выручку. Отдельный риск ждёт тех, кто накручивал отзывы: теперь за это тоже придётся отчитываться перед налоговой.

Wildberries введёт пометки для ИИ-обработанного контента в отзывах. Компания первой среди российских маркетплейсов начала тестировать функцию, которая помогает покупателям оценивать, насколько фотографии в отзывах соответствуют реальному товару. Метка «Похоже на ИИ» будет ставиться, если алгоритмы зафиксируют признаки обработки с помощью искусственного интеллекта. То есть, пометка не приравнивается к заявлению о недостоверности отзыва: площадка не будет удалять или и скрывать отзывы только из‑за наличия такой отметки. клуб партнёров 🟣

Wildberries снимает с себя ответственность за товары в случае атак беспилотников, восстаний и военного положения в стране В новой версии оферты, которая вступит в силу 7 июля 2026 года, компания уточнила, какие ситуации считаются «обстоятельствами непреодолимой силы» в случае порчи товара на складе. Так, Wildberries не будет выплачивать компенсации в следующих ситуациях: — землетрясение, наводнение, природный пожар, ураган и иные природные катаклизмы; — утечка или рассеивание любых загрязняющих или отравляющих веществ; — забастовки, гражданские беспорядки, восстания, митинги, демонстрации или пикетирования; — введение военного или чрезвычайного положения, военные, боевые, оборонительные действия, а также любые другие установленные специальные правовые режимы; — введение любых запретов на перемещение (включая перекрытие путей сообщения); — любые последствия применения, воздействия, падения, запуска или срабатывания вооружений, военной техники, летательных аппаратов (включая БПЛА), средств поражения, боеприпасов и т.д. В прежней версии оферты такие «обстоятельства» перечислены не были.

Любопытные культурные различия выявил WB: за рубежом клиенты любят аккуратные фото на белом фоне, а в России кислотную инфографику. клуб партнёров 🟣

На 40% вырос экспорт российских товаров через маркетплейсы Экспорт российских товаров через маркетплейсы в 2025 году увеличился примерно на 40% по сравнению с 2024 годом, заявил в интервью РИА Новости статс-секретарь – заместитель министра промышленности и торговли РФ Роман Чекушов. На текущий день площадки крупнейших маркетплейсов совокупно присутствуют в более чем 13 государствах, включая страны Азии, Африки и ближнего зарубежья. — сказал он. Чекушов добавил, что Wildberries, Ozon и «Яндекс» уже не просто торговые площадки, а инфраструктурные платформы, которые объединяют логистику, платежи, маркетинг и сервис. Они формируют «бесшовный» процесс экспорта российских товаров за счет создания зарубежной торговой инфраструктуры и выхода на все новые рынки. Задача по продвижению российской продукции за рубеж является важной, и инфраструктура маркетплейсов поспособствует этому. — подчеркнул замминистра. Доля интернет-торговли, по его словам, в общем обороте розничной торговли в 2025 году составила порядка 21% — около 13 трлн рублей. Из них примерно 9 трлн приходятся на маркетплейсы. Индустрия ✅ MPGO в Мах